Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDoordat Afuture failliet is gegaan bleef ik met een defect servermoederbord zitten, maar gelukkig heeft Azerty mij kunnen helpen omdat zij de garantieprocedure bij de fabrikant in werking hebben gezet. Ik heb nu (dankzij geld terug van fabrikant) een nieuw exemplaar van een ander merk en kan mij weer helemaal uitleven met m'n nieuwe server.
VerzendingDe levering duurde wel lang omdat ik een ouder type moederbord wilde hebben, maar ze hebben me op de hoogte gehouden van de bestelling en alles netjes afgehandeld.
KlantenserviceGewoon meer dan prima service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren klant en altijd goede service. Bijna alles ook daadwerkelijk op voorraad en snelle levering.
KlantenserviceMicroSD geheugenkaart defect na 26 maanden en gewoon een nieuwe gekregen.
Top Service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooie dynamische Black Friday prijsverlaging op een Samsung SSD en ondanks drukte snelle levering. De (3,95) verzendkosten waren niet op Tweakers vermeld maar ondanks dat nog steeds de goedkoopste aanbieder.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenValt niets op aan te merken. Meer woorden zijn niet nodig lijkt me. Dus minimaal 15 woorden is dan wel wat veel
VerzendingVerzending aldus op de website weergegeven. Prima verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is voor iedereen toegankelijk (geen ingewikkelde poespas).
Overzichtelijk en alles is heel duidelijk.
Ik heb nu al meerdere keren via deze webshop besteld en elke keer komen mijn pakketjes mooi op tijd aan.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor deze lage prijs moest ik het gewoon proberen en het is uitstekend bevallen. Zeer goede logistieke informatie zodat de bezorging heel goed voorspeld werd.
VerzendingGoed verpakt door Azerty en voorspoedige levering
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft uit mijn ervaring goede service, snelle verzending maar ook goede prijzen. verder hebben ze een fijne en overzichtelijke website
Uit eigen beweging
AlgemeenTweede de keer dat ik iets bij Azerty heb besteld en ook no de volgende dag netjes verpakt in huis.
Azerty heeft een prima service en nette prijzen.
Op tijd en netjes afgeleverd....gewoon super.
KlantenservicePrima geholpen .
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct was op zich te vinden. Echter levering is ronduit slecht en klantenservice reageert niet adequaat.
VerzendingProduct is naar een oud adres verstuurd, ondanks het feit dat ik mijn adresgegevens had gewijzigd!
KlantenserviceNadat gebeld en gemaild was over de verkeerde bezorging gaf klantenservice aan te wachten tot het product teruggestuurd werd, voordat ze het opnieuw naar het juiste adres zouden versturen. Gevolg is dat het product bij mij nu te laat binnenkomt voor het doel waarvoor ik het wilde gebruiken!
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we dit voor geval kunnen noteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gemakkelijk geplaatst. Volgende dag ontvangen. Niets meer dan lof. Ben nog savonds laat gebeld om te checken of het adres wel goed was (staan meerdere afleveradressen in mijn account).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is overzichtelijk, gemakkelijk in gebruik, er staat voldoende informatie bij de producten en de betaling verloopt soepel.
VerzendingHet product (een RAM kaartje) functioneert gewoon naar behoren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon een van de betrouwbare en snelle webshops. Ik heb altijd naar verwachting producten ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhad hier eerder besteld en tot nu toe steeds naar volle tevredenheid; snel en simpel.
Verzendinggoed verpakt en levertijd conform met wat op website beloofd wordt.
Uit eigen beweging
Algemeenal voor de 2e keer besteld bij Azerty. proces t/m betaling gaat gewoon prima, niks op aan te merken
VerzendingÉén product was beschadigd geleverd.
KlantenserviceInitieel dacht dacht ik dat de klantenservice slecht was omdat ik niet te woord werd gestaan. Maar dit was mijn eigen fout omdat ik een mailtje over het hoofd had gezien. Vervolgens (soort van) klacht ingediend, dit werd netjes afgehandeld.
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft een duidelijke webshop met scherpe prijzen. Op sommige punten zou ik nog extra filters willen zien als je zoekt naar bepaalde computer onderdelen. Ik heb enkele onderdelen besteld voor mijn nieuwe desktop pc die ik zelf ging bouwen. Alles was op voorraad. Zaterdagavond had ik mijn bestelling geplaatst, op zondagavond kreeg ik de verzendbevestiging, op maandag werd mijn pakket afgeleverd. Omdat ik dacht dat ik mijn nieuwe desktop in een oude behuizing kon inbouwen, moest ik twee producten retour doen omdat deze overbodig waren geworden. Meteen een nieuwe bestelling geplaatst met een behuizing. Betaling was gemakkelijk. Ik wilde met creditcard betalen vanwege de aankoopverzekering, alleen door de hoge kosten (ongeveer 30 euro) heb ik toch gekozen voor betaling met iDeal.
VerzendingGoede verzending. De levertijden zijn uitstekend, op zaterdagavond besteld, op zondag de verzendbevestiging en de dag erna op maandag werd het pakket geleverd. Alle onderdelen zaten in een grote doos, de lege ruimtes opgevuld om beweging van de producten te voorkomen.
KlantenserviceOmdat ik twee producten uit mijn bestelling wilde ruilen en ik niet in staat was in eerste instantie te bellen, had ik een vraag gesteld op Twitter. Echter had ik na ongeveer drie uur nog geen reply ontvangen. Toen de mogelijkheid er was, toch maar de ouderwetse manier gedaan en opgebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Inmiddels had ik een nieuwe bestelling uitstaan en vroeg of deze al verzameld was om af te halen. Ik kreeg te horen dat de order een uurtje nodig had nog voordat hij verzameld was. Intussen was ik al richting Azerty gereden in de hoop dat ik mijn afhaalbevestiging onderweg zou krijgen. Daar aangekomen nog geen bevestiging. Ik leverde de twee retour producten in en mijn order werd direct verzameld zodat ik deze direct mee kon nemen. Het geld van de retour producten werd twee dagen later op mijn rekening gecrediteerd. Uitstekende en vriendelijke service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed bestelproces, snelle en overzichtelijke site. Alles snel en goed ontvangen. Wat mij betreft een uitstekende shop.
VerzendingNAS + HDD's besteld, op tijd geleverd zonder problemen. Goed en veilig verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site en goede prijs. Het product Gigabyte GeForce RTX 2070 Windforce besteld en geleverd.
VerzendingGigabyte GeForce RTX 2070 Windforce besteld om 22:15, voor 23:00 wordt zoals beloofd ook de volgende dag bezorgt. Was ook netjes verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel een SSD voor het repareren van mijn laptop besteld. De site was makkelijk te navigeren en ik vondt al snel wat ik zocht
VerzendingVolgende dag netjes bezorgd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site, ik kon snel de producten vinden die ik zocht.
De interface voor ingelogde klanten werkt prima, maar zou misschien een likje verf mogen.
In de opmerkingen aangegeven dat ik de bestelling graag op een specifieke dag wilde ontvangen. Dat was geen probleem! Top geregeld door Azerty.
KlantenserviceDe klantenservice heeft mij netjes op de hoogte gehouden van producten die evt. later bezorgt werden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website en snelle levering. Het product was goed verpakt en de volgende dag al in huis. Zeker een aanrader!
VerzendingSnelle levering met een goede verpakking van het product.