Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk zou niet weten wat ik over Azerty moet schrijven, want alles aan deze winkel, zowel de webshop als de winkel waar ik mijn spullen afhaal is PERFECT! De service is uitmuntend, mensen die weten waar ze het over hebben en denken met je mee en komen met degelijke oplossingen. Ik koop al mijn pc spullen ALLEEN bij Azerty. Ik zocht laatst nog een standaard intel processfan en kreeg die gratis mee als service, top.
Vorig jaar bij het uitnemen van mijn core i5 prcessor de pinnetjes verbogen. Azerty heeft het voor mij gerepareerd voor €15 (dat lijken wel voor oorlogse prijzen). Omdat de prijzen zeer concurrend zijn hoef ik niet meer te zoeken op de laagste prijs. Terecht is Azerty de beste webshop van Nederland. Houden zo!
Ik schrijf deze review om andere klanten te helpen zodat ze weten dat er eerlijke webwinkel voor pc onderdelen is.
zoals beloofd op de website krijg je bij tijdige bestelling je spullen de volgende dag
Klantenserviceomdat zij zo een goede klantenservice hebben moet je soms even wachten, maar dat loont de moeite
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie prijs, genoeg keus (assortiment) en duidelijke beschrijving. Keus was snel gemaakt en bestelling verliep vlotjes.
VerzendingKeurig de volgende dag afgeleverd, goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals altijd weer een goede ervaring bij Azerty, Wat mij betreft de terechte leider van verkoop voor computer onderdelen in Nederland.
VerzendingHet product is binnen de beloofde 1 dag correct geleverd, niks op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles best vlot gekregen. Ik heb alle onderdelen voor een PC besteld en ben erg tevreden. Azerty is een van de goedkopere sites met alle onderdelen die ik vergeleken heb. Alleen een beetje jammer dat je verzendkosten moet betalen bij een PC van €2k, maar wel een stuk minder dan bij Alternate.
Ik kreeg ook nog een aantal gratis games bij mijn bestelling. Deze heb ik erg snel ontvangen via e-mail, sneller dan het aantal werkdagen dat erbij stond.
Producten zijn zonder issues aangeleverd. Dus niets over te klagen. Sommige producten hadden een levertijd van 2-3 dagen (voeding en moederbord).
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Samsung 860 QVO 1TB - Solid state drives zijn een dag na de bestelling al geleverd. Perfect verpakt en het product voldoen vooralsnog aan alle verwachtingen, vooral de prijs was gaf voor mij de doorslag tot aankoop. Azerty, ga vooral zo door !
VerzendingIk wilde de items eerst naar mijn werkadres laten verzenden, maar dat adres werd bij azerty onterecht in België gelokaliseerd . Ik heb toen het postagentschap in mijn eigen dorp gekozen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct aangeschaft, bleek een foutieve keuze (ik had niet gelezen dat het een USB 3.1 C was, eigen fout). Ik heb deze teruggestuurd afhandeling ging super (geld snel overgemaakt), wel zelf de verzendkosten betalen wat b.v. bij een bol.com niet het geval is. Product: Ewent EW1135 - Hub
VerzendingOp tijd geleverd en ook de retour zending ging vlot en soepel.
KlantenserviceVoor de retour zending is meteen dezelfde dag toestemming gegeven en na terug sturen is het geld snel teruggeboekt, prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, product goed verpakt, tegen een aantrekkelijke prijs. Product: TP-Link Archer T2UH - Netwerkadapter. Adapter, voldoet aan de verwachting en was binnen 10 minuten geïnstalleerd.
VerzendingHet product was op voorraad en is ook daadwerkelijk de volgende werkdag ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering van de HDD's, producten zijn goed verpakt in stevig bolletjes plastic, tegen een een scherpe prijs.
VerzendingHet product was op voorraad en is ook daadwerkelijk de volgende werkdag ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetreft garantieafhandeling interne HDD-schijven. Dit moest helaas al drie keer plaatsvinden na de aanschaf van drie schijven. Tot nu toe altijd probleemloos verlopen. De schijven werden netjes vervangen, zij het dat het even duurde. Op 15-1 kapotte schijf verzonden, op 25-1 vervangend product in huis. Discussieloze afhandeling (en bereikbaarheid) vind ik niettemin belangrijker dan snelheid.
VerzendingVeel schokabsorberend plastic bovenop de schijf in de doos, maar onderop alleen bescherming van noppenfolie om de schijf. Je zou met dat gesmijt tijdens transport ook onderop een stevig buffertje verwachten.
KlantenserviceBereikbaar, prettige mensen, persoonlijk, meestal goed deskundig, lossen probleem op of wijzen de weg.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb geen betaling gedaan het betreft een garantie afhandeling, alles verliep zoals het als moet gaan.
Zo zou het bij elke webwinkel / winkel moeten gaan
Correcte en snelle afhandeling van het nieuwe product
KlantenserviceCorrect op de hoogte gehouden over het verloop van het geteste defecte product, en het daarvoor in de plaats gekregen nieuwe product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, producten in heel goede staat, sterke klantendient, ook de prijzen waren zeker correct
VerzendingLevering op tijd
KlantenserviceCorrecte info
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel gevonden wat ik zocht, bestelling eenvoudig geplaatst en de volgende dag geleverd. Snel en gemakkelijk, zonder onnodige handelingen.
VerzendingGoed verpakt, snel bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenMoederboard en geheugen besteld. Volgende dag geleverd, goed verpakt en keurig op de hoogte gehouden. Netjes op de hoogte gehouden, prima zo hoort het!
VerzendingGoed verpakt en opgevuld met luchtkussens, kan niets mee gebeuern.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een nieuwe hardeschijf nodig en via Tweakers kam ik bij Azerty terecht, ik was al klant bij se overegens.
De volgende dag geleverd en goed verpakt, ik had ook niet anders verwacht!..top.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZe hebben hele goedkope producten met snelle bezorging. Ik had een ram stick gekocht die nergens anders zo goedkoop wad.
VerzendingHet product was goed verpakt en optijd aangekomen.
KlantenserviceJe kreeg veel updates over wanneer je pakketje aankwam.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is makkelijk te gebruiken en werkt snel, alle onderdelen waren goed te vinden en de betaling gaat ook makkelijk! De website is ook zeker mobiel vriendelijk
Had een onderdeel besteld die niet meer leverbaar was. Azerty gaf de keuze om een ander product te kiezen en het overige geld terug gestort te krijgen of een aantal dagen te wachten. Heb gekozen voor een ander product, het geld was snel op mijn rekening en de bestelling was de volgende dag in huis!
KlantenserviceDit was mijn eerste keer dat ik een pc ging bouwen dus had via messenger contact opgenomen met Azerty, ze hebben me geholpen met de keuze uit verschillende onderdelen te maken en hebben zelfs een "aangeraden" winkelmandje voor me aangemaakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk geef hier een voldoende om mijn orders uit het verleden die altijd top zijn afgehandeld, maar ik neig richting slecht.
Gigabyte Vega56 aangeschaft, direct bij het openen van de omdoos valt mij: De doos is unsealed.
Ik denk: Wellicht hebben zij de voucher voor de AMD game bundle in de doos gestopt, maar bij het openen van de doos valt mij direct op: De pluggen voor de DP poorten zijn niet aanwezig. Deze zaten wel in de kaart die een familielid bij een andere winkel kocht.
Mijn conclusie: De kaart is geopend, getest en geretourneerd. En waar is mijn game bundle?
Kaart inmiddels uitvoerig getest, werkt prima ik denk dat hij terug gestuurd is ivm een lage coil whine af en toe.
Ik hoor het amper en als ik hem terug stuur heb ik kans op een mindere kaart, zeker omdat het nogal hit/miss is met deze Gigabyte modellen.
Ik houd hem wel, maar ik zal wel twee keer nadenken voor ik weer bij Azerty bestel. Ik bestel hier al sinds 2005 zonder problemen maar dit is toch wel een teleurstelling.
Over die game bundel: Schijnt dat je Azerty je factuur moet mailen en je dan de voucher krijgt, ik vind het nogal backwards. Andere shops sturen je een print mee of mailen je de code zodra er betaald is. Had beter gekund! (Ik had dit weekend lekker RE2 willen spelen op mijn nieuwe GPU )
Ik verwacht dat ik maandag netjes zal geholpen worden door de klantenservice en alsnog mijn bundel ontvang.
Ik snap dat je als winkel toch iets moet doen met je retourzendingen, maar het voelt als klant niet prettig een GPU te ontvangen die vooraf door een andere klant getest is en niet goed bevonden is.
Verzending is goed en vlot zoals ik van Azerty gewend ben.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, zoekfunctie werkt goed, er wordt aangegeven of iets op voorraad is, overzichtelijk bestelformulier.
KlantenserviceProduct (SSD) de volgende dag goed ingepakt en in goede staat geleverd, kortom alles in orde.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was heel gemakkelijk en ik ben superblij met de service. Ik ga zeker later meer bestellen want ik vond het soepel gaan.
VerzendingHet kwam heel snel en zonder beschadiging. Ik zou het wel voor de laatst mogelijk tijd bestellen ander komt het wat later.
KlantenserviceHeel goed, geen problemen
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een cpu koeler besteld kwam mooi op tijd binnen en doet het uitstekend
VerzendingNetjes op tijd