Azerty

Ik maak kans op een prijs

De website wijst voor zich, de prijzen zijn sterk, ruime voorraad of alles snel leverbaar. Als one-stop-shop in NL anno 2019 onverslaanbaar.

We hebben het afgehaald, van te voren even gebeld, we kwamen, waren zo aan de beurt, ging vlot en vriendelijk. Het mooie van Azerty; weinig woorden aan vuil te maken, altijd simpelweg; goed.

Eén onderdeel bleek niet te passen, ja dat staat natuurlijk ergens in de kleine lettertjes van één onderdeel. Dit werd snel opgemerkt door de helpdesk en een oplossing werd snel aangerijkt. Helaas was onderdeel wat de oplossing moest zijn niet op voorraad en voor zelfbouw wil je natuurlijk wel zsm aan de gang, dus de oude koeler er weer in gezet en de nieuwe (niet passende) koeler kon zonder problemen retour. Goeie uitleg, goeie service!

Uit eigen beweging

Ik wil jullie inlichten over de site Azerty, die ik jullie ten zeerste wil aanraden, namelijk een keurige levering en zeer, maar ook zeer goede klantenservice.

Ik ben zeer blij met de verzending van mijn pc onderdelen door azerty.nl, al duurde het lang. Ik ben ingelicht over het later aankomen van bepaalde producten, zodat ik de latere levering kon verwachten. Zeer tevreden!

De klantenservice is tot nu toe een van de beste die ik heb gehad met een site, ik had namelijk een vraag over de latere levering van mijn bestelling, en die vraag werd vrijwel direct beantwoord. Hier heb ik nog meerdere vragen over gesteld, die echter ook direct beantwoord werden met een keurige mail. Supergoede klantenservice, ik zou jullie deze site ZEKER aanraden.

Uit eigen beweging

Zoals altijd een prima ervaring met Azerty. Vermelde levertijden kloppen, de webshop is erg goed vergeleken met veel andere shops in deze branch en de prijzen zijn scherp.

Vermelde levertijd van 2-3 dagen op 1 van de 3 producten klopte (Woensdag besteld, Vrijdag ontvangen). Snel geleverd en degelijk verpakt zoals altijd.

Helaas een geopende doos ontvangen. Product zelf was wel in nieuwstaat, maar daar het product overduidelijk uit de verpakking geweest is en het product zelf (een behuizing) open geweest is heb het toch aangegeven. Snelle en begripvolle reactie van de de servicedesk ontvangen en het probleem is direct op een nette manier opgelost.

Uit eigen beweging

Afgelopen maand een bestelling gedaan voor mijn ouders, hun PC was aan vervanging toe. Duidelijke website, dus de componenten waren snel bij elkaar gezocht. Betalen via iDeal dus ideaal.

Alles was op voorraad, de volgende dag waren de spullen via de PostNL bezorging in huis.

Via telefoon en e-mail heb ik al eens contact gehad, je wordt snel en vriendelijk te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Producten zijn makkelijk te vinden in de shop. alles was makkelijk te vinden via de website.

Volgende dag in huis was zeer goed en handig.

Ik maak kans op een prijs

In 6 jaar meerdere bestellingen gedaan. Altijd keurig afgeleverd goed materiaal. Betrouwbaar en redelijk geprijsd.

Goed verpakt en prompt.

Uit eigen beweging

Had problemen met een eerste bestelling, welke totaal niet aan mijn verwachting voldeed. Dit netjes telefonisch uitgelegd en het was geen enkel probleem, kon alles wat niet beviel retourneren. Heb uiteindelijk alle kosten behalve mijn eigen verzendkosten (staat ook netjes uitgelegd op de site) teruggekregen en geniet nu van mijn set die ik ter vervanging heb gekocht!!

Netjes ingepakt met voldoende vulling zodat niets kan beschadigen

Zowel telefonisch als via de mail prima te woord gestaan, dit kon eigenlijk niet beter, een 10!

Ik maak kans op een prijs

Samsung monitor S24D330 gekocht,goede concurerende prijs,uitgezocht middels tweakers.net.ik vond het nodig om een nieuwe monitor aan te schaffen.En door de reviews op tweakers kwam ik bij Azerty voor deze monitor terecht

Op werkdagen voor 23.00 besteld de volgende dag geleverd,mits op voorraad uiteraard

Ik maak kans op een prijs

Super goeie site je kan makkelijk iets vinden en het werkt goed bestelling komt snel binnen en goed veilig ingepakt

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat ik mijn bestelling 2 keer heb veranderd was dat geen enkel probleem, en heb ik de artikelen keurig bezorgd gekregen

NAS was niet op voorraad bij de leverancier, maar is toch in 4 werkdagen geleverd

Uit eigen beweging

Prima informatie op de site; de aankoop werd prima op tijd geleverd, volgens de gewekte verwachtingen

zie boven

Ik maak kans op een prijs

Er zijn hele fijne zoekfilters op de site aanwezig waardoor je snel alles kon vinden, en de betaling ging ook vrij makkelijk. Helaas moest je wel een account aanmaken om te kunnen te betalen. Hierbij vroegen ze ook om je telefoonnummer. Wat bij 4launch en megekko niet het geval was.

Ik had drie producten besteld waaronder 1 binnen 2-3 werkdagen bezorgd zou worden en de andere twee in 1 dag, Maar blijkbaar zouden ze alleen alles tegelijk bezorgen dus werd het voor alle producten 2-3 werkdagen.Vervolgens was op de derde werkdag nog steeds niks bezorgd. Pas op de 5e werkdag kwam alles binnen. Waarvan twee producten 4 werkdagen telaat en een 2 werkdagen te laat. Het was wel allemaal heel goed ingepakt. Anders had ik 1 ster gegeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima bestelling overall. Snelle levering, duidelijke info in de mail wanneer nodig. Kortom meer dan prima.

Ik maak kans op een prijs

Top website. Ik heb alles op zaterdag besteld en dinsdag was alles binnen. Het bezorgen duurde dus iets langer, maar dat lag niet aan Azerty, maar ik bestelde producten die niet in hun winkel op voorraad waren. Alsnog een supersnelle levering dus! De producten waren heel goed verpakt en kwam allemaal heel aan. Alles werkte gelijk perfect uit de doos. De website zelf voelt ietwat langzaam aan, maar werkt alsnog perfect. Het betalen ging ook heel soepel, en ik werd iedere keer gemaild als er iets was, dus als ik betaald had en of dat succesvol was, waar mijn product op dit moment is en hoe lang het nog zal duren. Ik raad Azerty ten zeerste aan en bestel hier de volgende keer weer!

Snel en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere malen goede ervaringen gehad bij deze winkel en verdienen een goede review. Als er dan gevraagd word of je een beoordeling geeft doe ik dat graag. Een prijs winnen is natuurlijk altijd leuk.
Goed telefonisch bereikbaar, denken met je mee als het moet en leveren naar verwachting.

Verzending gaat als afgesproken en duidelijk te volgen online.

Personeel weet waar ze het over hebben en kunnen meedenken bij een probleem.

Ik maak kans op een prijs

Via pricewatch zijn de producten makkelijk te vinden. Op Azerty zelf zoeken gaat iets minder goed. De hoeveelheid informatie van een product vind ik niet altijd toereikend. Buiten deze 2 dingen om, prima.

Goed verpakt in de doos. Geleverd op beloofde datum. Producten zijn goed. Niet meer te wensen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Gigabyte Z390 Aorus Utra moederbord en een Intel i5-9600K processor besteld en ben zeer tevreden met de afhandeling.

Verzending altijd netjes op tijd.
En updates van de verzendel

Uit eigen beweging

Ik heb in het afgelopen jaar meerdere keren wat bij deze webshop besteld, elke keer alles erg netjes verpakt en duidelijke levertijden.
Ook reparaties of garanties zijn op en top geregeld.

Altijd super verpakt en alles gekregen wat ik had besteld. Levertijden worden duidelijk vermeld en wanneer er vertraging is wordt dat ook gemeld.

Niks op de klantenservice aan te merken, medewerkers hebben verstand van zaken en zijn erg vriendelijk.

Uit eigen beweging

Ik heb een moederbord, processor en een ssd besteld en de service was top! Werd erg goed op de hoogte gehouden kreeg een track en trace code en het was zoals beloofd de eerst volgende werkdag in huis.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen gaat makkelijk. Afrekenen gaat ook gemakkelijk. Je kunt status order makkelijk nakijken in My Azerty.

Het wordt netjes verzonden in nette doos met voldoende bescherming. Alleen levertijden duren in de 3 keer dat ik heb besteld langer dan beloofd.

1e Bestelling levering na 2 dagen

2e Bestelling was niet alles op voorraad. Levertijd duurde dubbel zo lang. En dat was dan ook nog dankzij het omruilen van een artikel wat een levertijd had van 2-3 dagen maar ineens 10+ dagen na bestelling.

3e Bestelling rond het middaguur gedaan dus ruim voor 23:00 artikelen waren op voorraad maar zijn uiteindelijk niet verstuurd.

Klantenservice reageert op zich snel. Dacht bij de 2e bestelling mee met een eventueel vervangend product ivm levertijd maar pas nadat ik had aangegeven dat ik wilde annuleren of een vervangend product wilde. (product was iets duurder dus bijbetaling was nodig).