Azerty

Ik maak kans op een prijs

Configuratie van het systeem was goed samen te stellen en te selecteren via filters. Betaling en levering verliepen probleemloos.

Van te voren (pre-sales) heb ik de klantenservice benaderd of de configuratie die ik wilde aanschaffen ook goed werkte met Linux. Ik heb één antwoord gekregen, namelijk dat de vraag zou worden doorgespeeld aan de technische dienst. Ook na een herhaald verzoek heb ik nooit meer wat gehoord. Dus, in dit specifieke geval was voor mij de klantenservice "zonder waarde". Ook het verder niet reageren is waardeloos, want als je als klantenservice of technische dienst het antwoord niet weet, dan meld je dat toch gewoon even? Dan zit je klant niet verder te wachten. Da's ook klantenservice!!

Ik maak kans op een prijs

Very good selection of items, competitive prices and fast delivery. I also had to deal with their customer service to change my order, and I do not speak very good Dutch, but the person I talked to was very understanding and spoke good English, the order change was a breeze and the call lasted no more than 10 minutes! A very efficient and friendly customer service. As someone used to Amazon prime, Azerty provides a service and prices that rivals strongly with Amazon. One slight negative aspect is that I feel like the company tends to overpack orders, and I received several big boxes for two sticks of ram, which could have been shipped in a bubble wrapped envelope, so a bit to do in terms of sustainability.

In terms of delivery, it is very fast and as advertised, never have I had any delay across multiple orders.

Very friendly, understanding and efficient customer service that spoke good English as well!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, voldoende informatie, breed assortiment, scherpe prijzen en levering volgens afspraak.
Meerdere keren besteld en nog geen problemen gehad.

Snel geleverd en in aangegeven tijdvak

Ik maak kans op een prijs

Goed navigeerbare webshop, ruim assortiment en scherpe prijzen. Dat is in acht woorden de weergave van mijn impressie.

Afwikkeling van je bestellingen zoals je mag verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Alles was snel en duidelijk en goedkoop en er was een heel groot aanbod van pc onderdelen

Je moet wel verzendkosten betalen

Ze zijn erg duidelijk en helpen snel

Uit eigen beweging

Snelle levering. Goede communicatie. Laag geprijsd.

Deze 6 woorden zeggen ook genoeg toch? Of niet?

Ik maak kans op een prijs

Heeft altijd lage prijzen, producten worden snel geleverd en in het verleden werd er snel gereageerd op contact. Voorheen nog eens een lastige situatie gehad met een product dat niet op voorraad was, maar deze keer ging het gelukkig prima.

Harde schijf was prima verpakt en kwam goed aan. Levering was echter uren later dan de tijdsrange die PostNL aangaf waardoor ik lekker lang thuis mocht blijven afwachten, maar dat ligt meer aan PostNL dan Azerty.

Uit eigen beweging

Super winkel goede service en snelle levering
Super snelle levering en zeer goed advies ik had zelf een verkeerd moederbord besteld ze nemen dan contact op en leggen het zeer goed uit. Zonder problemen het moederbord kunnen ruilen.

Ik heb vaak bij Azerty verschillende producten besteld en heb geen problemen gehad.

Verzending en verpakking is zeer goed en snel

Bij mijn bestelling had ik een moederbord besteld die niet compatible was met een 8gen i3 en ik kreeg netjes een email over dit probleem en kon zonder moeite het product omruilen

Ik maak kans op een prijs

De website is makkelijk en duidelijk en het bestellen ging ook rap, gebruikmakend van ideal. De bestelling was een Ubiquiti AC-AP Lite besteld bij azerty. Werkt zonder problemen en draait als een zonnetje! Klantenservice niet nodig gehad.

Het product zelf was rap verzonden door azerty. PostNL gaf een een verkeerde status aan waardoor er wat verwarring ontstond, maar daar kan Azerty zelf niet zoveel aan doen. Uiteindelijk wel optijd geleverd.

Uit eigen beweging

prima prijzen en zeer snelle levering

ik had een beetje problemen met het clonen van mn ssd maar dat bleek aan het clone programma te liggen , macigian werkt alleen met de schijf IN de computer en data migration werkt met de harde schijf buiten de computer aan de usb port

het rpoduct lag zelf tijdens de feestdagen in 2 dagen op de mat
de tracking gegevens werden goed verzonden en ik kreeg zelfs een geschatte afleverings tijd door van post nl

klantenservice heeft me pria geholpen met het disk cloning probleem , naar het schijnt gebeurt dit regelmatig , toen ik eenmaal het juiste programma had ging de rest vanzelf

Uit eigen beweging

Ik bestel altijd mijn harware bij Azerty.
Tot nu nog nooit een punt van klagen.
12-12-2018 de volgende producten besteld
- Moederbord Gigabyte Z390 AORUS PRO WIFI
- Processor Intel Core i5-9600K
- Koeler Cryorig C7 - Koeler voor processor
- Corsair Vengeance RGB - DDR4

Produchten worden altijd goed verpakt en volgens afspraak geleverd.
Ben dus een zeer tevreden klant.

Uit eigen beweging

Bestel nu al een tijdje het gros van computerspullen bij Azerty. Gebruik de site zelf weinig om aankopen te zoeken. Daar blijft de pricewatch toch fijner voor. Aankopen plaatsen, product specificaties en orders inzien is altijd overzichtelijk en gemakkeljik.

Verzending is altijd in een simpele bruine doos met Azerty tape. Soms is het formaat doos inclusief verpakkingsmateriaal een beetje overkill voor wat je besteld. Echter zie ik het liever zo dan dat je kapotte producten thuis ontvangt.

Laatst voor het eerst gebruik mogen maken van de klanteservice. Ik had een fractal define r5 kast besteld voor server toepassingen. Een van de bijgeleverde casefans ging echter binnen de garantieperiode en ook binnen de MTBF van de fan, lager geluiden produceren. Ik kon beide casefans opsturen en heb daarvoor zelf nieuwe noctuas bij Azerty besteld. Deze waren iets duurder dan de nieuwprijs van de opgestuurde casefans. Ik heb mijn volledige aankoopbedrag van de nieuwe vervangende fans van Azerty teruggekregen. Op 19-12 heeft Azerty mijn producten ontvangen en op 2-1 heb ik mijn geld teruggekregen.

Uit eigen beweging

Een set nieuwe hardware bij Azerty besteld (en natuurlijk ontvangen), waaronder:
Moederbord, CPU, DDR4, M2 SSD, SATA HDD, PSU en behuizing.
Azerty heeft pro-actief contact met me gezocht voor een alternatieve oplossing voor het moederbord, aangezien ik een 9th gen CPU op een Z370 moederbord wou prikken. Ze boden aan een bios upgrade te doen, of me een ander moederbord te laten kiezen. Uitstekende service :)!

2 verpakkingen gekregen (behuizing apart). Prima verpakt, alles origineel en gesealed, HDD voorzien van dik bubbeltjes plastic. Verpakking paste qua maat prima bij de inhoud (geen extreem grote dozen oid).

Mede door het attenderen op een alternatief moederbord (of bios flash) helemaal top geregeld.

Ik maak kans op een prijs

zelfs vlak voor het nieuwe jaar binnen een dag het bestelde binnen.
zeer goed ingepakt geweldig

de bestelling was voor mij erg vlug

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service! Pakket 1 dag na bestelling binnen.
En dat tussen kerst en oud jaar.
De monitorsteun voor drie monitoren voldoet volledig aan de verwachtingen.
Scherp geprijst, Degelijk en vrij eenvoudig te monteren.
Kortom, een echte aanrader!

Ik maak kans op een prijs

Het zat goed stevig verpakt en het was een snelle levering! Helaas was ik bang dat het niet zou komen omdat ik geen enkel bericht van AZERTY gekregen had.

Ik had geen enkel bericht van AZERTY gekregen waardoor ik niet wist of mijn pakket zou aankomen gelukkig kreeg ik na een paar uur de track en trace code van PostNL en wist ik waar mijn pakket was.

Uit eigen beweging

Eenvoudig bestelproces. Overzichtelijke website. Geen problemen en geen bijzonderheden, dus gewoon zoals je als klant mag verwachten..

Uit eigen beweging

Vroeger goede ervaringen met Azerty, maar tegenwoordig niet meer. Een case besteld, waarover ze na navraag twee keer reageerde dat hij er op een dag in december zou komen. Toen hij alsnog niet kwam, gaven ze pas aan dat hij niet op voorraad was - ongeveer 3 weken na besteldatum. De alternatieve case komt bijna niet aan op het postNL afhaalpunt (ik vroeg of ze het alsnog daar konden afleveren), omdat ze het adres op een manier schreven dat het postNL punt het eigenlijk zou moeten terugsturen (deden ze gelukkig niet). Als kers op de taart was mijn achternaam verkeerd gespeld, en niet een beetje. Misschien was het de decemberdrukte, maar ze hadden op meerdere stappen betere service kunnen leveren. Ik vermijd Azerty voortaan.

Niet leverbaar, na twee keer een datum te noemen waarop hij zou komen na navraag.

Niet bijzonder behulpzaam bij aandragen alternatief niet te leveren case. Kennelijk niet in staat tot het spellen van een veel voorkomende achternaam.

Uit eigen beweging

Ik kon kiezen uit een hoop webshops voor mijn bestelling. Koos deze omdat tweakers shopreview er goed uit zag.

De levering heb ik inmiddels (na 3 werkdagen) nog niet binnen maar wat me nog meer stoort.. geen informatie waarom? Lijkt ook niet te komen nog (geen track and trace ontvangen ook). Het gebrek aan informatie ben ik niet echt gewend in webshops, dus vandaar de rating 'voldoende'.

Ter verheldering:
Ik kan inloggen en zie 'wachten op producten' bij mijn bestelling zijn twee producten met 2-3 werkdagen levertijd. Ik had verwacht dat ik informatie zou krijgen waarom het zo lang duurt.. geen sms of mailtje, niks. Geen uitleg of verwachte datum.

De mobiele shop vind ik ook onduidelijk, kon eigenlijk amper vinden waar 'mijn bestellingen' waren. Beetje jammer, vind dat een 'goed beoordeelde webshop' op mobiele webshop ook een rating mag krijgen. Besteed bijv. liever een paar euro meer voor een 'bol.com-like mobiele experience' (om maar een prettige webshop te noemen!) bijvoorbeeld.

Uit eigen beweging

Prima webshop waar je met vertrouwen kunt bestellen. Nette onherkenbare verpakkingen die altijd volgens afspraak geleverd worden.