Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

webshop is overzichtelijk en je kunt makkelijk invullen waar je naar aan het zoeken bent.

pakketen worden goed verpakt en snel op de postr gedaan had laatst een bestelling gedaan en kwam er in de avond achter dat ik iets was vergeten dus dat ook nog even snel besteld en kreeg ik dus ook nog een berichtje dat dat ook al bij post nl was aan gekomen om ongeveer 11 uur

klantenservice is perfect had hulp nodig met een activatiecode van een game die ik bij een ssd kreeg en werd direct geholpen

Ik maak kans op een prijs

Al meer dan 10 jaar zeer tevreden met mijn bestellingen bij Azerty. Overzichtelijke webshop, goede voorraad, snelle levering en schappelijke prijzen.

Jammer genoeg geen gratis verzendkosten boven een bepaald bedrag.

Mijn ervaringen met de klantenservice van Azerty zijn tot nu toe nog altijd zeer positief.

Ik maak kans op een prijs

Zo'n 10 jaar geleden bestelde ik mijn eerste onderdelen om zelf een PC te bouwen. Destijds was ik toch iets te onzeker om het zelf te doen en Azerty heeft toen het systeem in elkaar gezet (Core i5 750 met MSI p55-gd65). In de tussentijd heb ik alle GPU upgrades en randapparatuur bij Azerty gekocht en altijd werd alles netjes en op tijd geleverd.

Hoewel het systeem nog steeds prima werkt, was deze toch echt aan vervanging toe. Ik heb bij Azerty een nieuw moederbord, RAM, PSU en CPU gekocht adhv de BGG mei 2019. Helaas werkte dit systeem niet, maar ik kon de onderdelen retour sturen en het bleek dat het RAM niet compatibel was. Azerty heeft dit geruild, nog even getest en retour gestuurd. Hoewel het wel even duurde voordat alles weer terug was (+/- 3,5 weken), is het wel opgelost. Het fijne is, is dat ik altijd in het contact met Azerty het gevoel had met een gewoon en kundig mens te praten. Geen chatbots of salespersonen of zoiets. Ze denken mee en willen je probleem oplossen.

In een notendop:
- Goede prijzen
- Goed aanbod
- Goede service
- Menselijk contact
- Snelle levering
- 'Op voorraad' betekent ook echt 'op voorraad'

Over 10 jaar komt het volgende systeem gewoon weer van Azerty.

Snelle levering en degelijk verpakt. En je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je product.

Goede service en fijn om contact te hebben met kundige personen. Het retourneren (bij defect of incompatibiliteit), testen en weer terugsturen zou ietsje sneller kunnen, maar ik kan me ook zo voorstellen dat dit bij de zelfbouw PC markt hoort. Geen reden in ieder geval om niet bij Azerty te bestellen. En eerlijkheid gebied te zeggen dat ik ook vooraf beter onderzoek had kunnen doen mbt de compatibiliteit van de geselecteerde onderdelen.

Ik maak kans op een prijs

Voor zo lang als ik me kan herinneren is Azerty een betrouwbare shop geweest. Ik heb hier veel van mijn apparatuur gekocht en altijd zonder problemen. In het verleden heb ik al een positieve recensie over deze shop geschreven uit eigen beweging, maar nu word ik hiertoe uitgenodigd om kans te maken op een cadeaubon. Ik vind het belangrijk om dit te vermelden in het kader van integriteit, al heeft de uitnodiging mijn review niet beïnvloed.

Ik heb op zondagavond besteld en mijn bestelling werd maandagochtend in perfecte staat afgeleverd. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

De levering was binnen in 1 dag, goed en solide product (USB3 4 ports hub), voor een strakke prijs

Snel geleverd, goed verpakt

Uit eigen beweging

Site was overzichtelijk.Bestelling verliep vlot. Ook de betaling was snel gepiept. Telefonische info was goed.

Bestelling goed verpakt.

Ze hebben een reparatie naar het verkeerde adres gestuurd. Heb een klacht ingediend (8-6) en daarna nog tweemaal een verzoek ingediend 0f ze op de klacht wilden reageren. Nu is het 19-6 en heb nog steeds geen reactie gekregen! Slec.

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel! Al vaak besteld en nooit problemen mee gehad.
Service reageert snel en is goed behulpzaam.

Bestellen voor 23:00 is ook echt volgende dag thuis!

Werken goed mee

Uit eigen beweging

WAARSCHUWING!

Hoewel de "Experts" hun uiterste best deden hetgeen door de verkoop beloofd was, waar te maken is het helaas niet gelukt om de "probleemloze" omzetting van mijn Asus bordje naar Ryzen 7 op Gigabyte X470 Aorus Gaming te realiseren. Eerst probeerde ik het zelf, aan de hand van guides, waar de ontbrekende USB drivers in de windows 7 installatieschijf werden geïntegreerd, maar ik gaf het al snel op om het aan de experts van Azerty over te laten, die hebben er tenslotte voor doorgeleerd.
Na enkele dagen zweten moest de serviceafdeling toegeven dat windows 7 niet (meer) gaat werken met de nieuwste hardware. De enige optie was nu een schone installatie van windows 10, waarbij al mijn (video en audio bewerkings) programma's door het putje verdwenen.

Met deze kennis (windows 7 met nieuwste hardware werkt niet) is er een betere procedure, die in de eerste plaats door de verkoop op mijn vraag ("verloopt de migratie probleemloos met windows 7?") geadviseerd had moeten worden:
Eerst upgraden naar Windows 10, met behoud van programma's en bestanden.
Dan pas het motherboard en de processor overzetten.
Ik zelf was dat station al gepasseerd, ik had alles al omgezet om er achter te komen dat wat probleemloos zou werken niet werkt.
Wat jammer van de antwoorden van de service afdeling in de winkel:
"tja, de koper heeft ook een onderzoek plicht"
"in het verleden beloofden we van alles en als we dat dan niet waarmaakten was er gezeur. Nu beloven we niets meer, dus ook geen gezeik". (We kunnen niet zeggen wanneer uw systeem weer klaar is, maar we doen ons best. Weet u niet hoe druk wij het hebben?).
"ja we zouden bij de artikelen kunnen vermelden dat ze met windows 7 niet werkt, maar bijna niemand gebruikt nog windows 7 en het wordt ook niet meer ondersteund!" (ja, welzeker tot 1 januari 2020 en meer dan 1/3 de van de gebruikers zit nog op windows 7)

Kortom, ik zie hier wat verbeterpuntjes.
Positief: ik hoefde niets te betalen voor de twee dagen werk die de serviceafdeling vruchteloos gestoken had in de uitdaging windows 7 te laten werken met het gigabyte motherboard en ontbrekende USB drivers.

Aardige lui, dat wel.
Henk Wijga

Zie het epistel boven 2 3 4 5 6 7

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen jaren al meerdere keren besteld, zakelijk en privé en altijd zonder enige klacht. Bij mijn laatste bestelling vlak voor tien uur 's avonds besteld en de volgende ochtend om tien uur kon ik het direct ophalen. Bij andere keren, toen ik nog niet in Raalte woonde was het ook altijd gewoon vlot en direct de volgende werkdag geleverd.

Enige klantcontact wat ik tot nu toe heb gehad was omdat ik het product zelf in de winkel heb opgehaald. Andere bestellingen nooit geen problemen gehad en dus ook geen contact hoeven te hebben. In de winkel werd ik in ieder geval snel geholpen en het product lag al klaar.

Ik maak kans op een prijs

W01428382
Goede sortering en goede prijs voor SSD en 4 poorts USB input controller
Bestel- en betaa;proces zonder problemen. Levering was prompt.
Al eerder wat besteld bij Azerty en product beviel me niet. Konkosteloos terugsturen en had geld binnen enkele dagen weer op de rekening.

Ik maak kans op een prijs

Alles diverse onderdelen die ik besteld heb zijn razendsnel geleverd en netjes verpakt. Een verfrissende beleving.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben prettige verast door Azerty. Ik heb nooit eerder iets bij hun gekocht maar ik zal het zeker weer doen. Het product was er snel en ik werd op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Het product was er binnen 24 uur zoals aangegeven op de site.

Uit eigen beweging

Goede overzichtelijke website.
Makkelijk om je weg te vinden naar het juiste product.
Zeer grote sortering en grote keuze.

Was even niet duidelijk of het product bij Azery in voorraad was of bij de toeleverancier.
Zie verder klantenservice.

Medewerker heeft direct contact opgenoemen met toeleverancier die het product binnen 24 uur heeft geleverd.

Uit eigen beweging

Azerty PC gekocht. Even gemaild over wat details in de specs, snel antwoord ontvangen. Aflevering is erg compleet: alle doosjes van de componenten zitten erbij, alle schroefjes, handleidingen, etc.
Geen crapware geïnstalleerd dus gewoon een schone machine waarmee je meteen aan de gang kunt!

Keurig volgens opgave geleverd. Grote doos, zonder schade, butsen etc.

Ik maak kans op een prijs

Kon de producten makkelijk vinden, er zijn vrij regelmatige goede kortingen en ik heb toen de i7 9700k kunnen kopen voor 395.05 euro.

De levering was optijd en de i7 9700k was goed verpakt aangekomen.

Ik had voor de bestelling nog een mailtje gestuurt en na ca. een half uur kreeg ik al antwoord. Er was dus snelle service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg goede service: ik krijg altijd snel kundig personeel aan de telefoon. Altijd Snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Was op zoek naar een moederbord + processor + geheugen om mijn HTPC van 5 jaar oud klaar te maken voor 4k. Vriendelijk geholpen in het keuze-proces door medewerker van Azerty, en uiteindelijk uitgekomen op een dedicated GPU op de bestaande hardware. Zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Grafische kaart gekocht die op mijn systeem slecht liep. Terug gestuurd, volgende dag bevestiging dat het geld retour zou worden gestuurd. Aangegeven dat ik er een ander product voor in de plaats wilde hebben, welke ik de dag erop heb ontvangen. Perfect en snelle service.

Goed beschermd en volgens afgesproken tijd geleverd.

Zeer vakkundig en klantvriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Niet de meest fancy website en het aanpassen van bijvoorbeeld verzend- en betaalmethode is snel overheen gekeken, maar uiteindelijk is goed en snel vindbaar wat nodig is. Bestelproces is snel doorlopen en doet wat het moet doen zonder een hoop poespas.

Zelf kies ik graag voor afhalen omdat Raalte voor mij om de hoek is. Ook hier geen poespas, je wordt snel en goed geholpen op een nuchtere manier zoals dat in de regio gaat. Ook telefonisch snel antwoord op vragen.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede service. Alles is duidelijk omschreven en toegelicht in de e-mails die u ontvangt. Alleen klopte de levertijd niet ten opzichte van de melding op de website. Er stond 2 á 3 werkdagen, maar dat werd uiteindelijk een week. Geen ramp voor mij, maar misschien voor mensen die haast hebben met hun bestelling even iets om extra rekening mee te houden.

Het product dat ik besteld had liet dus even wat extra dagen op zich wachten, maar was wel perfect verpakt en kwam verder gewoon netjes aan. Het betrof een nieuwe voeding voor m'n zoontje (8 jr) z'n pc en die was weer super blij met zijn werkende pc 😊.