Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenVanuit de pricewatch rechtstreeks naar het product geklikt wat ik nodig had. Op de product-pagina werd aangegeven 'Voor 15:00u besteld, maandag in huis'. Dit was rond 13:00u op een zaterdag. Fijn, want ik had het snel nodig. Bestelling afgerond met mijn werk als afleveradres.
VerzendingPas maandag (de dag waarop ik verwachtte dat het geleverd kon worden) kreeg ik de verzend-notificatie in mijn mailbox. Deze mail bleek echter onvolledig. Hier staat 'U kunt uw zending opzoeken via de website van de vervoerder met uw postcode en onderstaande barcode(s):', maar de barcode zelf wordt niet vermeld.
Ook bij het stukje 'Via de volgende link kunt u uw order bekijken op onze website:' ontbreekt de link zelf. Beetje slordig.
Helaas werd het pakketje dus de dag erna pas op mijn werk bezorgd, juist die dag dat het OV staakte en ik de hele dag thuis aan het werk was. Nog een dagje wachten dus.
Product zelf was prima verpakt.
Zoals vermeld werd er niet geleverd op de aangegeven dag, en in de verzend-email ontbrak o.a. de barcode, zodat ik niet in staat was het pakketje te volgen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele fijne site. Vooral dat je nog ddr3 spullen kunt kopen en daar ben ik dan van omdat dat goedkoper is. En vind ik dus de beste computer webwinkel die er bestaat. Het fijne is ook nog dat ze bijna alles in hun assortiment hebben mijn order nummer ( W01422761)
VerzendingHele snelle verzending licht er aan wat je besteld maar als het direct leverbaar is het je het de volgende dag al thuis
KlantenserviceHad ddr3 geheugen besteld maar was in eens niet meer in de opslag heb ze gecontact en ze hebben ze omgewisseld hele fijne service reageren snel op de mail meestal binnen 5 minuten am antwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet betalen ging zonder problemen en ik kreeg een snelle bevestiging ervan per email toegezonden. Prima geregeld.
VerzendingBen tevreden met het bestelde product en het werd op tijd geleverd..
KlantenserviceAanpassen van leveradres goed opgelost na bestellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website van Azerty is duidelijk en alles is goed te vinden. Bijkomend voordeel is dat ik in de buurt woon en onder het genot van een bakje koffie mijn bestelling afhaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijzen, snelle verzending, goed email communicatie! II have bought several times with AZERTY and it has always been a good choice.
Verzendingaltijd een snele verzending. Je kan koop iets vandaag and morgen in the middag je zal dat hier hebben,
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service vriendelijke personeel en zeer behulpzaam en ze weten waar ze het over hebben als het op computers aankomt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHiervoor nooit eerder besteld bij Azerty. Eerste indruk was vrij goed.
Zeer veilige webshop en snel.
Ik had de avond ervoor om 22:30 besteld, volgende dag om 12:15 binnen.
KlantenserviceIk had een AMD processor besteld waarbij je 2 gratis games kreeg. Kreeg snel de codes via de mail. Top service!
Uit eigen beweging
AlgemeenZe zijn makkelijk telefonisch bereikbaar en kundige mensen aan de telefoon.
Makkelijke website.We hebben zelf een computer samen gesteldt en dat is super gelukt met hulp!
Binnen no time kon ik mijn bestelling afhalen en werd het nog gecontroleerd of alles op elkaar was afgestemd!
KlantenserviceIk had een vraag en die werd snel beantwoord en bij twijfel werdt er nog iemand gevraagd ter controle.Super service
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEcht een moederbord, processor, geheugen, cooler en SSD besteld om 22:45. Om 23:00 bericht dat het is verzonden. niet normaal zo snel. prijs echt van de goedkoopste en goede service.
Verzendingsnel verzonden en via PostNL prima op tijd bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere produkten besteld bij Azerty.Levering altijd op tijd.Voordeel van Azerty is dat ze telefonisch bereikbaar zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDoor het enorme assortiment is er voor elke TECH kriebel wel een product voor jou bij. Elk product heeft meerdere opties binnen verschillende prijsklassen. Daarnaast is de site overzichtelijk en kun je doodmiddel van het doorzoeken van de rubrieken goed op de juiste plek terecht komen. Wat we ook wel eens zien bij Webshops met een dergelijk groot aanbod. Niets mis mee naar mijn idee. Voor de shopper die weet hij wilt is de zoekfunctie ideaal. Werkt gewoon zoals hij moet werken. De winkelwagen werkt ook prima, overzichtelijk en duidelijk. Doordat je de producten met een klik uit de winkelwagen kan gooien is de Webshop erg geschikt om eerst te shoppen en dan de winkelwagen te bekijken en je selectie te maken. Echt gebruiksgemak voor de groot in-koper!
Niet alles is perfect en naar mijn idee zie ik nog wel een verbeterpunt.
Ik zou heel graag onder een bepaald product, vergelijkbare producten zien.
Misschien gesorteerd op zoekwoord, specificatie kenmerk of prijs.
We kennen het allemaal wel. Vol smacht wachten op je pakket om dan te ontdekken dat je postpakket schade heeft opgelopen. Uiteraard moet je het treffen met je pakketbezorger maar de webshop waar jij je spulletjes inslaat kan hier ook aan bijdragen. Producten goed verpakken is dan ook een must voor de A-status webshop. Hier is bij AZERTY niets op aan te merken. Met zorg verpakt met degelijke extra bescherming bij de vele elektronische producten die Azerty verkoopt.
KlantenserviceUiterst kundig en vooral vriendelijk. Ze namen de tijd voor me en probeerde duidelijk een goede oplossing te vinden. Echt de beste klantenservice die ik de afgelopen jaren heb meegemaakt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was gewoon no-nonsense geleverd, zeer netjes verpakt en snel bezorgd volgens afspraak. Met de aftersales geen ervaring.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerlijk en goed advies.
Ze hebben eerst mijn wensen doorgenomen en gecheckt of alles goed met elkaar kon werken.
Daarna alles netjes afgehandeld.
De cpu assemblage is een nette service en niet duur. Uiteindelijk ook nog een leuke korting gekregen.
Alles ook nog netjes op tijd geleverd.
Ik ben zeer tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging eenvoudig. Producten waren makkelijk te vinden. Bestel proces ging makkelijk en snel. Betalen via Ideal en klaar.
VerzendingProducten waren goed verpakt en onbeschadigd aangekomen.
KlantenserviceIk bestelde alles via mobiel alleen moest door het grote van het bedrag mijn reader en pas pakken voor Ideal betaling. Toen ging het scherm op zwart en toen liep het niet zoals het gewenst. Rabobank app doet dan raar bij mij. Na een korte telefoontje een nieuwe Ideal link gekregen en betaling ging makkelijk en snel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp basis van goede ervaringen in het verleden ook nu weer bij Azerty besteld. Een NUC met SSD en geheugen. De NUC was niet op voorraad, dat werd netjes vermeld op de website. Een paar dagen later alles in huis, goed verpakt, niets op aan te merken.
Enige minpunt was een onjuiste kabel bij de NUC, slordig. Verder is Azerty echt een aanrader: prima website, scherpe prijzen, je wordt niet na een bestelling elke maand bestookt met aanbiedingsmails, betalen via Paypal zonder extra kosten, snelle reactie op vragen, moet ik nog doorgaan?
Helaas was bij de NUC dus de verkeerde powerkabel bijgeleverd. Via mail contact gehad met de servicedesk en de correcte kabel werd dezelfde dag nog verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen en bezorging gaat altijd soepel bij Azerty. Ik kijk dan ook altijd eerst of wat ik zoek verkrijgbaar is bij hun.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was laatst op zoek naar een goede monitor. Na wat speurwerk vond ik er een voor een goede prijs bij Azerty. Helaas had ik me verkeken op de specificaties (mijn fout) en ben toen samen met mijn vrouw naar Raalte gereden om te kijken of zij me in de winkel konden helpen. We werden vriendelijk ontvangen met een kopje koffie en één van de IT'ers heeft ons op weg geholpen, dat terwijl de serviceafdeling eigenlijk al gesloten was.
Uiteindelijk hebben we de juiste monitor gevonden (een mooie Asus PG278QR, die ze toevallig al in de winkel hadden staan) en nadien nog gezellig even nagepraat. Tevreden terug naar huis.
Het is jammer dat ze niet dichterbij zitten (ca. 60 km afstand) maar voor mij was het beslist de moeite waard! Misschien een ideetje om een "dependance" in Emmeloord te openen? We kunnen hier nog wel een goeie computerwinkel gebruiken!
Producten worden altijd zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd! Nooit problemen mee gehad.
KlantenserviceJe merkt dat ze echt met je meedenken, geduldig zijn en er niet op uit zijn om je maar het duurste te willen verkopen. Da's de mentaliteit waardoor ik blijf terugkomen bij deze zaak. Gewoon eerlijke lui.
Uit eigen beweging
AlgemeenPerfect in orde weer! Zoals altijd kan ik volledig op Azerty vertrouwen als het om hardware gaat. Ruime keuze, veel op voorraad en scherp geprijsd. Ik had een SSD en geheugen besteld. SSD was op voorraad maar geheugen niet. Dit zo 2 a 3 werkdagen duren. Prima, geen probleem. Maar het werd dezelfde dag nog verstuurd! Dat is pas service. Aftersales 1x gebruik van moeten maken. Ook dat is perfect in orde en men doet niet moeilijk over ruilen/terugsturen. Lekker doorgaan zo Azerty. Jullie zien me vaker weer terug!
VerzendingDezelfde dag verstuurd!. Lekker snel!
Klantenservice1x contact gehad met de klantenservice. Duidelijke communicatie en terug zenden van het product geen enkel probleem.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is goed en overzichtelijk ingedeeld. voorraad wordt duidelijk aangegeven. klantenservice was zeer snel en correct in het wijzigen van de order nadat een product niet leverbaar was. daarna snel en goed verzonden.
VerzendingLevering was na wijziging op afgesproken tijd aanwezig.
Klantenserviceklantenservice was zeer snel en correct in het wijzigen van de order nadat een product niet leverbaar was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is een goede en overzichtelijke webshop. Ik heb hier ook een MSI Optix MAG241C besteld. En het apparaat werkt prima naar toebehoren!
VerzendingDe verzending ging via postnl en was netjes ingepakt, ik heb het artikel precies op tijd ontvangen en zonder schade.