Azerty

38.969 producten en 45.690 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ssd besteld voor desktop inclusief adapter ter bevestiging. Zeer snelle levering!

ssd: perfect, desktop (win7/win10) start op in 10 tot 15 seconden. applicaties starten 'onmiddelijk'. Zeer goede investering.

adapter voor de bevestiging van 2.5" ssd in 3.5" bay van merk EWENT:
De twee sleuven om de ssd hierop te bevestigen waren 1mm te kort: ipv 4 schroeven kon je maar 2 schroeven gebruiken om de ssd te bevestigen. De schroeven om de bay te bevestigen in de desktopbehuizing waren 0.1mm te groot of de schroefgaten hiervoor te klein. Ik heb met grof geweld de schroeven in een bankschroef enkele malen in/uit moeten draaien voor ik de bay kon vast zetten :( Hoe zo iets simpels toch mis kan gaan

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Aan de hand van een bouwvoorstel voor een budget game PC uit C't Magazine het gros van de onderdelen bij Azery besteld omdat zij gemiddeld het goedkoopste zijn en over het algemeen veel positieve reviews krijgen. Handig dat je een winkelmandje kunt opslaan en delen.

Verzending

Op 27-03 besteld, maar toch pas op 29-03 ontvangen, maar dat kan ook aan Post.nl liggen. Spullen verder goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geheugen en SSD besteld voor een laptop. Bestel al jaren af en toe bij Azerty, ook nu weer snel geleverd tegen prima prijs.
Ik laat het onderstaande buiten beschouwing in de beoordeling want haast iedere internet ondernemer doet dit, maar ik laat mijn ordernummer bewust weg want ik houd niet van beïnvloeding van reviews. Ze schrijven letterlijk: "Wij verloten iedere maand €50,- shoptegoed onder iedereen die een nuttige recensie plaatst via de onderstaande kanalen!"
Maar wat is een nuttige recensie en wie bepaalt dat? Dit zo opschrijven vraagt er gewoon om dat mensen dan maar een sterretje naar boven afronden om kans te maken. Maak dit graag objectief en ondubbelzinnig, bijvoorbeeld dat alle reviews met ingevuld ordernummer van minimaal 15 woorden ongeacht de review score per kalendermaand worden verzameld en dat daaruit door een computer willekeurig de winnaars worden bepaald. Misschien is dat zelfs al het proces, maar zo'n statement in plaats van de huidige tekst zou mij een nog beter gevoel geven over Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product in kwestie was op voorraad (WD Red 4TB), bezorging was snel en Azerty staat ondanks de goede bezorging en service altijd bij de beste prijzen op Pricewatch. Bestel al jaren bij ze, ook RMA's worden altijd vlot en vooral netjes behandeld (communicatief goed).

Verzending

Erg fijn dat de bestelling op zondag al dezelfde dag werd verwerkt zodat ik die maandag al kon ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De service was uitstekend van het bestelde product. De levering was zeer snel en goed vepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De spullen die ik had besteld waaren op tijd en erg goed verpakt. Ik blijf nog heel lang spullen bij jullie bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn nieuwe PC bij hun besteld. Alles lag keurig op het afgesproken tijdstip klaar.
Makkelijk toegankelijke website.
Ben al jaren een trouwe klant.

Verzending

Opgehaald. Alles stond klaar en er werd netjes meegelopen naar de auto!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beetje erge trieste service. PC samengesteld met alle informatie van hun eigen website. Dan ontvang je een moederbord met niet de juiste firmware om te matchen met de CPU. Dan moet je alles terug sturen en BETALEN € 25,- voor deze werkzaamheden. Dan komen ze er achter dat het bestelde geheugen niet compatible is met het geleverde moederbord. (wel besteld op specs van website) en moet ik de verpakking (algemeen doorzichtig stukje plastic) terug sturen. Remuse : 3 weken bezig geweest met simpel PC'tje. 25,00 SERVICE + 2 x 8,15 verzending = € 41,30 extra kosten. En laatste retour naar verkeerde adres retour gehad. NOOIT meer AZERTY.

Verzending

bijzonder groot verpakt.

Klantenservice

Zie boven, Vertraging en onnodige extra kosten. Dan later om verpakking vragen?.... Triest

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback, wij doen ons uiterste best om onze service zo goed mogelijk te maken en zouden dan ook graag uw ordergegevens willen vernemen zodat hier een passende oplossing voor te vinden is.

Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl dan ga ik voor je op onderzoek uit.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al heel vaak besteld, komt vrijwel altijd volgens hun tijdschema aan. Niet de goedkoopste maar zeker ook niet de duurste. Gegevens op hun website staan soms verkeerd. Maar ze passen het snel aan als je ze er op wijst, jammer dat ik alleen het verkeerde dus besteld had.
(Motivatie is uit eigen beweging, maar ze hebben ook verlotingen)

Verzending

verzending is prima, alleen zonde dat het soms in wat te grote dozen komt met plastic opvulling zakjes

Klantenservice

Zoals eerder al gezegd had ik op specificaties van hun website iets gekocht. Had direct een mailtje gestuurd toen ik het binnen kreeg en het fout was (de maten weken een factor 2 af) binnen 24u (20u) een mail gekregen waarin ze aangaven dat de informatie op hun website fout was en dat ze het aan hadden gepast. Verder wezen ze op hun retourneren. Jammer dat dit volgens hun website 'onder eigen kosten verzenden' mogelijk is. Had wat meer excuses en eventuele compensatie verwacht, tenslotte stond het bij aankoop fout op hun website. Gelukkig kon ik mijn applicatie nog ombouwen zodat het geheel wel paste.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor mij nog altijd de nummer 1 webshop voor mijn pc bestellingen. Voor mij geen andere.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd goede en snelle service. Wanneer ik iets nieuws ga kopen, kijk ik altijd eerst of ik het bij Azerty kan kopen. Zelfs als het een paar euro's meer kost (meestal niet het geval) koop ik het liever hier.

Verzending

Verzending is zoals je verwacht: volgende dag geleverd, goed verpakt.

Klantenservice

Ik heb persoonlijk een zeer goede ervaring met de klantenservice. Laatst nog een defecte 750W voeding (van bijna 1 jaar oud) ter reparatie ingeruild. Ze hadden hetzelfde model niet op voorraad, maar voor 2 tientjes meer kon ik een nieuwe 850W versie "krijgen". Ik hoefde niet eens alle kabels mee te nemen (Corsair).

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij invullen van een verzend adres kwam er steeds 'dit is niet mogelijk in Belgie' terwijl er Nederland ingevuld was. Na een paar keer proberen lukte het dan toch. Tot ik de email van postnl kreeg waar een zending thuis afgeleverd ging worden. Ik had het op de orderbevestiging kunnen zien maar heb die niet geopend.

Verzending

Goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe Synology besteld om mijn oude te vervangen. Proces ging zoals het hoort: snel ontvangen, goed verpakt en goede communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

For mid ab el ! Snel en compleet conform verwachtingen zoals in de webshop beloofd af geleverd.

Verzending

Zoals beloofd, super snelle levering. Zondagavond besteld en de volgende maandagmorgen in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2 harde schijven van mijn nas begonnen het op te geven dus er moesten nieuwe komen. Direct 4 WD Red schijven besteld om een kapotte raidset te voorkomen.

Verzending

Op zaterdag besteld, op zondag verstuurd(!) en op maandag aangeboden. Heel erg goed dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

navigeren en bestelling plaatsen ging heel makkelijk , dankzij een lijstje met favorieten die je ook in 1 keer naar je winkelwagen kan kopieren

Verzending

Alhoewel bij het produkt stond dat het 2/3 werkdagen zou duren voor verzending duurde het uiteindelijk 5 werkdagen voordat het op voorraad en verzonden was.

Klantenservice

2 maal kontakt gehad over mijn bestelling en daar werd snel op gereageerd !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling plaatsen was zeer eenvoudig en snel, ook was de prijs van mijn product beter dan de concurrenten zoals coolblue!!

Verzending

Product was binnen 2 dagen geleverd, zoals vooraf werd gezegd. Alleen zeiden ze dat mijn pakketje tussen 14:00 en 18:00 zou worden geleverd maar het was al rond 13:00 gearriveerd. Daardoor was ik niet thuis en moest ik het bij de buren gaan ophalen.

Klantenservice

Er was een telefoonnummer waar je kon naar bellen voor hulp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Assortiment is uitgebreid en overzichtelijk
Korte levertijden worden waargemaakt
Goede prijs / kwaliteit verhouding
Ik raad iedereen dit bedrijf aan!

Verzending

Omdat ik dezelfde dag wilde benutten, was afhalen de beste optie, maar in het verleden bestelde artikelen in een mum van tijd thuis. Top!

Klantenservice

Er is altijd tijd om mee te denken. Als klant voel je je dus ook klant. Ze helpen je echt de beste keuze te maken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Spullen snel geleverd en goede klanten service! Makkelijk te bereiken via de telefoon en mail. Super in tegenstelling tot concurenten.

Klantenservice

Ik wilde een order annuleren omdat er een lange levertijd op een product zat wat ik wilde bestellen en ging er vanuit dat ik een mailtje moest sturen maar na twee minuten aan de telefoon te hebben gezeten kon ik de bestelling via daar heel makkelijk annuleren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd een uitstekende ervaring.
Ben bezig met het stapsgewijs vervangen van onderdelen in mijn game systeem.
Ook dit keer was het makkelijk terug te vinden op de website. En zoals vaak was ook de prijsstelling erg scherp.

Makkelijke keuze dus om weer bij Azerty te bestellen.

Verzending

Omdat ik toch in buurt moest zijn voor mijn werk, was afhalen voor mij de beste optie. Ook dat proces verliep heel soepeltjes. Mede omdat ik dan ook gewoon kon pinnen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie