Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDoor het enorme assortiment is er voor elke TECH kriebel wel een product voor jou bij. Elk product heeft meerdere opties binnen verschillende prijsklassen. Daarnaast is de site overzichtelijk en kun je doodmiddel van het doorzoeken van de rubrieken goed op de juiste plek terecht komen. Wat we ook wel eens zien bij Webshops met een dergelijk groot aanbod. Niets mis mee naar mijn idee. Voor de shopper die weet hij wilt is de zoekfunctie ideaal. Werkt gewoon zoals hij moet werken. De winkelwagen werkt ook prima, overzichtelijk en duidelijk. Doordat je de producten met een klik uit de winkelwagen kan gooien is de Webshop erg geschikt om eerst te shoppen en dan de winkelwagen te bekijken en je selectie te maken. Echt gebruiksgemak voor de groot in-koper!
Niet alles is perfect en naar mijn idee zie ik nog wel een verbeterpunt.
Ik zou heel graag onder een bepaald product, vergelijkbare producten zien.
Misschien gesorteerd op zoekwoord, specificatie kenmerk of prijs.
We kennen het allemaal wel. Vol smacht wachten op je pakket om dan te ontdekken dat je postpakket schade heeft opgelopen. Uiteraard moet je het treffen met je pakketbezorger maar de webshop waar jij je spulletjes inslaat kan hier ook aan bijdragen. Producten goed verpakken is dan ook een must voor de A-status webshop. Hier is bij AZERTY niets op aan te merken. Met zorg verpakt met degelijke extra bescherming bij de vele elektronische producten die Azerty verkoopt.
KlantenserviceUiterst kundig en vooral vriendelijk. Ze namen de tijd voor me en probeerde duidelijk een goede oplossing te vinden. Echt de beste klantenservice die ik de afgelopen jaren heb meegemaakt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was gewoon no-nonsense geleverd, zeer netjes verpakt en snel bezorgd volgens afspraak. Met de aftersales geen ervaring.
Uit eigen beweging
AlgemeenEerlijk en goed advies.
Ze hebben eerst mijn wensen doorgenomen en gecheckt of alles goed met elkaar kon werken.
Daarna alles netjes afgehandeld.
De cpu assemblage is een nette service en niet duur. Uiteindelijk ook nog een leuke korting gekregen.
Alles ook nog netjes op tijd geleverd.
Ik ben zeer tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging eenvoudig. Producten waren makkelijk te vinden. Bestel proces ging makkelijk en snel. Betalen via Ideal en klaar.
VerzendingProducten waren goed verpakt en onbeschadigd aangekomen.
KlantenserviceIk bestelde alles via mobiel alleen moest door het grote van het bedrag mijn reader en pas pakken voor Ideal betaling. Toen ging het scherm op zwart en toen liep het niet zoals het gewenst. Rabobank app doet dan raar bij mij. Na een korte telefoontje een nieuwe Ideal link gekregen en betaling ging makkelijk en snel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp basis van goede ervaringen in het verleden ook nu weer bij Azerty besteld. Een NUC met SSD en geheugen. De NUC was niet op voorraad, dat werd netjes vermeld op de website. Een paar dagen later alles in huis, goed verpakt, niets op aan te merken.
Enige minpunt was een onjuiste kabel bij de NUC, slordig. Verder is Azerty echt een aanrader: prima website, scherpe prijzen, je wordt niet na een bestelling elke maand bestookt met aanbiedingsmails, betalen via Paypal zonder extra kosten, snelle reactie op vragen, moet ik nog doorgaan?
Helaas was bij de NUC dus de verkeerde powerkabel bijgeleverd. Via mail contact gehad met de servicedesk en de correcte kabel werd dezelfde dag nog verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen en bezorging gaat altijd soepel bij Azerty. Ik kijk dan ook altijd eerst of wat ik zoek verkrijgbaar is bij hun.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was laatst op zoek naar een goede monitor. Na wat speurwerk vond ik er een voor een goede prijs bij Azerty. Helaas had ik me verkeken op de specificaties (mijn fout) en ben toen samen met mijn vrouw naar Raalte gereden om te kijken of zij me in de winkel konden helpen. We werden vriendelijk ontvangen met een kopje koffie en één van de IT'ers heeft ons op weg geholpen, dat terwijl de serviceafdeling eigenlijk al gesloten was.
Uiteindelijk hebben we de juiste monitor gevonden (een mooie Asus PG278QR, die ze toevallig al in de winkel hadden staan) en nadien nog gezellig even nagepraat. Tevreden terug naar huis.
Het is jammer dat ze niet dichterbij zitten (ca. 60 km afstand) maar voor mij was het beslist de moeite waard! Misschien een ideetje om een "dependance" in Emmeloord te openen? We kunnen hier nog wel een goeie computerwinkel gebruiken!
Producten worden altijd zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd! Nooit problemen mee gehad.
KlantenserviceJe merkt dat ze echt met je meedenken, geduldig zijn en er niet op uit zijn om je maar het duurste te willen verkopen. Da's de mentaliteit waardoor ik blijf terugkomen bij deze zaak. Gewoon eerlijke lui.
Uit eigen beweging
AlgemeenPerfect in orde weer! Zoals altijd kan ik volledig op Azerty vertrouwen als het om hardware gaat. Ruime keuze, veel op voorraad en scherp geprijsd. Ik had een SSD en geheugen besteld. SSD was op voorraad maar geheugen niet. Dit zo 2 a 3 werkdagen duren. Prima, geen probleem. Maar het werd dezelfde dag nog verstuurd! Dat is pas service. Aftersales 1x gebruik van moeten maken. Ook dat is perfect in orde en men doet niet moeilijk over ruilen/terugsturen. Lekker doorgaan zo Azerty. Jullie zien me vaker weer terug!
VerzendingDezelfde dag verstuurd!. Lekker snel!
Klantenservice1x contact gehad met de klantenservice. Duidelijke communicatie en terug zenden van het product geen enkel probleem.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is goed en overzichtelijk ingedeeld. voorraad wordt duidelijk aangegeven. klantenservice was zeer snel en correct in het wijzigen van de order nadat een product niet leverbaar was. daarna snel en goed verzonden.
VerzendingLevering was na wijziging op afgesproken tijd aanwezig.
Klantenserviceklantenservice was zeer snel en correct in het wijzigen van de order nadat een product niet leverbaar was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is een goede en overzichtelijke webshop. Ik heb hier ook een MSI Optix MAG241C besteld. En het apparaat werkt prima naar toebehoren!
VerzendingDe verzending ging via postnl en was netjes ingepakt, ik heb het artikel precies op tijd ontvangen en zonder schade.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel hier al 8 jaar mijn spullen. Overzichtelijke webshop, een ruim aanbod en een prettige flow door de bestelling. Niet altijd de aller goedkoopste, maar door mijn prettige ervaring mijn voorkeurs shop.
VerzendingIk schrok me rot toen de bestelling binnen kwam. De Corsair 1000D is groot, maar de verpakking was zeer zorgvuldig gedaan op een pallet. De overige spullen waren daarbij ingepakt met voldoende lucht verpakking.
KlantenserviceEen product was helaas defect. Via de klantenservice eenvoudig een service nummer aangevraagd en binnen een week een vervangend product ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke, simpele website, breed assortiment, lage prijzen, duidelijke product informatie en snelle communicatie over verzendingen en facturen van bestelde producten.
VerzendingProduct (Gigabyte Geforce RTX 2060 Mini ITX OC 6G) was zeer goed (misschien zelfs iets té goed) verpakt, zeer ruime doos met kussentjes er in voor wat uiteindelijk (verhoudingsgewijs) een heel klein product doosje was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website. Goede beschrijving van het product, incl. beperkingen. Snelle afwikkeling van betaling en verzending.
VerzendingProduct was wel met hééél véééél zorg verpakt. Het ging om een wifi-kaartje van 22x30x3 mm, en het was in bubbleplastic gerold en vervolgens met een hoop luchtkussens in een 25x25x30 cm doos verpakt. Ietwat overkill zou ik zeggen.
Had makkelijk als brievenbus pakketje verzonden kunnen worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenDell monitor besteld bij Azerty. Iets duurder dan de goedkoopste in de pricewatch, maar de andere leverancier had een aantal slechte reviews.
Duidelijke website, juiste product geleverd op het afgesproken moment.
Levering was op tijd en schadeloos via PostNL
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren klant hier.
Geven goed advies en uitstekende service, had laatst immers wat besteld waarbij stond dat het gratis verzonden zou worden alleen werd er wel 3,95 voor in rekening gebracht.
Dit bij de opmerkingen gezet en heb het netjes terug gekregen!
Het product zit altijd stevig verpakt met genoeg verpakkingsmateriaal.
KlantenserviceKreeg netjes het geld terug van het verzenden, en kreeg een mail met uitleg en excuses.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten worden altijd op de geschatte levertijd geleverd. De klantenservice is uitstekend, een van de beste als je het mij vraagt. En de prijzen behoren bijna altijd tot de laagste!
VerzendingDe bezorgingen komen altijd op tijd en intact aan!
KlantenserviceDe klanten service is top, heb je problemen met een product word er meteen een oplossing geregeld.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik wilde twee alienware monitor's kopen.
bij azerty is hij niet het goedkoopst maar ik vind azerty een betrouwbare site vandaar dat ik het bij azerty bestel.
ik ben van plan nog een derde monitor te kopen!!!
verzending is goed niks te zien aan het product en binnen een dag geleverd
Klantenserviceklanten service is perfect als je niet uitkomt met een pc bouwen bied azerty alle hulp aan.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de best-buy guide uiteindelijk uitgekomen bij Azerty voor de aankoop van een Ryzen 5 2600X en een MSI Gaming Pro X470. Omdat ik zat te twijfelen over het type geheugen heb ik telefonisch contact opengenomen met Azerty.
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kon mijn verhaal kwijt. De medewerker aan de telefoon nam de tijd en gaf eerlijk toe mijn vraag niet te kunnen beantwoorden. Maar hij ging zelf achter het antwoord, korte tijd later kreeg een prima antwoord en zelfs een extra tip, waardoor ik nog goedkoper uit was ook!
Voor wat betreft de service aan de telefoon en de energie die ze erin steken, helemaal goed.
Netjes en stevig verpakt. Geen loze ruimtes in de doos, zodat er wat kon gaan schuiven
KlantenserviceIk werd vriendelijk te woord gestaan en ik kon mijn verhaal kwijt. De medewerker aan de telefoon nam de tijd en gaf eerlijk toe mijn vraag niet te kunnen beantwoorden. Maar hij ging zelf achter het antwoord, korte tijd later kreeg een prima antwoord en zelfs een extra tip, waardoor ik nog goedkoper uit was ook!
Voor wat betreft de service aan de telefoon en de energie die ze erin steken, helemaal goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kocht een Ubiquiti Loco M2 en een 3TB WD Purple hardeschijf voor een Netwerk Video Recorder (NVR). Heb het pakket keurig op tijd geleverd gekregen. Ook eventuele wensen voor het factuuradres kon ik doorgeven. Zo moest ik een Frans factuuradres op het factuur hebben staan, echter kon ik deze optie niet via de site aangeven. Toch is het via de mail en wat telefonisch contact toch gelukt om dit voor elkaar te krijgen.
Echter bleek de HDD defect. Hij startte niet op. Geen paniek, na de klantenservice om advies te hebben gevraagd, kon ik de HDD omruilen. Binnen anderhalve week had ik een nieuwe in huis. Deze werkt perfect. Dat noem ik goede service.
Vandaag geleverd, de volgende werkdag in huis. Je hebt bedrijven die dit zeggen, maar het niet waarmaken. Azerty hoort gelukkig niet in dit rijtje thuis. Vandaag besteld is echt morgen in huis! Goed bedrijf...
KlantenserviceKlantenservice is via de telefoon en email snel te bereiken. Wil je snel meer informatie over jou zending of heb je een vraag waar je snel antwoord op wil. Dan raad ik aan om te bellen. Dan heb je binnen een paar minuten iemand van Azerty aan de lijn. Heeft het niet zo'n haast, maar heb je toch een vraag, dan is e-mailen ook een optie. Ik kreeg vaak binnen een werkdag een duidelijke mail, met daarin het antwoord op mijn vraag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijk lange ervaring als webshop in deze categorie artikelen. Begin van deze eeuw bestelde ik al bij Azerty en ik heb nog nooit iets te klagen gehad. Er is weleens iets misgegaan, maar dan is de klantenservice gewoon goed, geen gezeur maar meedenken en oplossen.
VerzendingBestellingen die niet binnen 24u worden geleverd, Worden door Azerty echter nog steeds vlot afgehandeld en dat vind ik top. Meestal maken bedrijven er een potje van als ze iets niet op voorraad hebben en kun je wachten tot je een ons weegt. Elke keer als de deurbel gaat spring je tevergeefs hoopvol op en hol je naar de deur. Maar bij Azerty leveren ze gewoon volgens indicatie.