Azerty

39.208 producten en 45.953 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten zijn heel makkelijk te vinden! Je kan filteren op het product zoals jij het wilt. Super handig en zeer makkelijk. Het betalingsproces is heel makkelijk om door te lopen. Alles is super goed aangegeven en uitgelegd!

Verzending

Snelle verzending! Het was de volgende dag al thuis afgeleverd! Alles was in orde geen beschadigingen aan de doos, en de dozen van de bestelde producten.

Klantenservice

Van alle vorderingen die er worden gemaakt wordt er een mail gestuurd. Dat heeft mij een super fijn gevoel gegeven! Bij het stellen van vragen heb je binnen een dag antwoord! Ik ben zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Leverancier gekozen op basis goede eigen eerdere ervaring en aanhoudende goede reviews. Overzichtelijke website, makkelijk bestel- en betaalproces.

Verzending

Volgende dag geleverd. Uitstekend verpakt, maar doos was wel erg groot voor eenvoudig toetsenbord. Mogelijk kan men kijken naar wat meer variatie in maat verpakkingsdozen.

Klantenservice

Reageerde snel en inhoudelijk op opmerking in review!

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Goed om te lezen dat je over het algemeen een goede ervaring met Azerty hebt.
Je tip over de verpakkingen ga ik intern oppakken. Meer variatie is wellicht een mooie oplossing, bedankt.

Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn laptop was er met 3 werkdagen. En bij het product zelf stond ook 2 tot 3 werkdagen levertijd dus dat was supernetjes.

Ook was precies dezelfde laptop hier ruim 150 euro goedkoper dan bij bol.com!!

Verzending

De was de laptop zorgvuldig verpakt. Dat gaf mij een fijn gevoel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goed service. Snelle verzending, vriendelijk en snel reactie bij het stellen van vragen. Ik kan geen betere site aanraden!

Verzending

de producten waren bij Azerty zelf niet in voorraad. Ondanks dat het bij de leverancier vandaan moest komen had ik het pakket binnen 3dagen. Door het up to date worden gehouden via de mail is dan een fijn gevoel van vertrouwen.

Klantenservice

Ik heb een vraag gesteld aan de klanten service en ik kreeg over elke update die ze maakten een mail. Je wordt goed op de hoogte gehouden wat er met jouw vraag gebeurd. Binnen een dag had ik reactie terug! Ik ben zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via pricewatch de goedkoopste met een USG. Besteld en volgende dag in huis heel mooi vlot! Betaling liep ook soepel niks raars.

Verzending

Stevig doosje met luchtzakjes, prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nadat mijn harde schijf was overleden besloot ik 's avonds een nieuwe te bestellen, en de volgende ochtend had ik 'm al in huis.

Verzending

Levering ruim binnen 24 uur, prima verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

heb ondertussen voor meer dan €2000 aan onderdelen besteld bij azerty.
de prijs is bijna altijd de laagste en de service is prima. ook de verzending is erg snel geregeld. ik blijf er bestellen.

Verzending

goed verpakt en als er levering 2 a 3 dagen staat heb je het meestal al de 2e dag.

Klantenservice

bij een bestelling was er iets erg laat leverbaar met een telefoontje was het opgelost en kon ik iets anders kiezen wat wel direct leverbaar was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop zit prima in elkaar, ziet er goed uit en is duidelijk. Verder is de klantenservice uitstekend en werkt alles prima. Je kan met veel verschillende banken en services betalen.

Verzending

Toen ik mijn producten thuis gestuurd kreeg, was er niks mis mee en zag alles er heel erg netjes uit. Verder was het goed ingepakt waardoor er niks me kon gebeuren op de weg naar mijn huis.

Klantenservice

Ik had een vraag over hoe groot een product was dus ik belde de klantenservice op. ik legde alles uit, vervolgens vertelde ze precies hoe het in elkaar zat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima, geen opmerkingen. vele manieren om te betalen, top. Prijs is goed, in mijn geval zelfs scherp.

Verzending

De bestelling was snel geplaatst op zondag, 's avond kreeg ik al een bericht dat hij was verzonden en maandag rond 10 uur bezorgd.

Klantenservice

ik had een vraagje over bezorgen welke ook goed en met detail beantwoord werd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website, duidelijke communicatie, snelle afhandeling. Vervanging binnen garantie verloopt via een duidelijk proces, waar geen twijfels over kunnen bestaan.

Verzending

Niet bepaald eco, deze verpakking! De harde schijf kan absoluut niet kapot gaan, maar dit is toch wel overkill! Eén 3.5" disk werd verpakt in een extra dikke/stevige bubbelwrap envelop en in een doos van 30x30x50 vol met lucht-zakjes gestopt. Dat kan beter!

Klantenservice

Uitstekend proces op de website voor het indienen van reparatie-aanvragen. Duidelijk en snel afgehandeld.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.
Ik ben blij dat het product goed bij je is aangekomen, maar een overkill aan verpakking is zeker niet nodig. Ik ga dit doorzetten naar de juiste afdeling, zodat dit in de toekomst aangepast kan worden. Bedankt voor de tip!

Met vriendelijke groet,

Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enorm breed assortiment waardoor je niet bij verschillende shops hoeft te bestellen. Als dan ook de prijzen concurrerend zijn is de noodzaak al helemaal niet aanwezig om verder te kijken.

Klantenservice

Directe actie om opdracht aan te passen na dat deze reeds was bevestigd. Was geen enkel probleem. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima service en snelle leveringen veel keuze uit veel producten altijd makkelijk om wat te vinden

Verzending

Erg snelle levering binnen een dag binnen

Klantenservice

Had een kapotte videokaart gelijk een nieuwe gemonteerd gekregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop met breed assortiment. Ik heb hier het merendeel van mijn onderdelen besteld en alles was op voorraad.

Verzending

Fijn dat PostNL als verzender wordt gebruikt. Levering was de dag erna al.

Klantenservice

Op de factuur staat bij alle artikelen een garantietermijn van twee jaar, terwijl op de website van Azerty op alle producten drie jaar garantie wordt verleend, en op één product zelfs zes jaar (een koeler). Desgevraagd mailde Azerty mij terug dat Azerty kennelijk twee jaar garantie verleent, en de rest door de fabrikant (?) Dat is mij niet helemaal duidelijk geworden. Deze informatie mag wat mij betreft duidelijker worden vermeld. Ik kreeg wel snel antwoord op deze vraag.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.
Bij de specificaties van het product staat de fabrieksgarantie weergegeven en op de factuur de garantie vanuit Azerty. Ik snap dat dit verwarrend kan zijn.
Uiteraard kun je altijd contact opnemen met Azerty en dan pakken wij dit met je op, zodat jij op de beste manier geholpen wordt.

Met vriendelijke groet,

Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten goed vindbaar makkelijk te bestellen en veel nuttige info waardoor ik
de juiste keuze kon maken.

Verzending

Zondags in de middag Moederbord , Cpu en werkgeheugen besteld maandagmiddag al in huis.
Alles was goed ingepakt en werkt na installatie perfect.
Mijn compliment bestel bij verschillende webshops maar Azerty was kwa levering en kwaliteit de beste tot nu toe.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website met een groot aanbod. Moest het leveradres van mijn bestelling wijzigen. Klantenservice heeft me hier goed bij geholpen en de leveringstermijn was naar verwachting.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb opgezocht wat ik wilde, ik heb betaald en vervolgens kreeg ik mijn product op de volgende dag

Klantenservice

Ik had wat problemen met mijn product, maar dat was snel opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Supersnelle levering (4x besteld rond 22:00u, 4x dag erna in huis) en tegen scherpe prijzen.

Klantenservice

Flexibel; zetten je bestelling zonder problemen om en communiceren snel en helder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaatst maar ik deed iets fout met de betaling, dus even met ze gebeld en dit werd vakkundig opgelost. Nieuwe betaallink gekregen en zo kon ik de bestelling alsnog afronden. Het product werd de volgende dag keurig afgeleverd. Goed verpakt. Volgende bestelling gaat weer via Azerty lopen als de prijzen de laagste blijven.

Verzending

Afgeleverd in goede staat met als notitie naar Postnl dat het niet bij de buren afgeleverd mocht worden. Handtekening voor ontvangst dus veilig afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Computer besteld en de dag erna binnen! Ben heel tevreden, ga er zeker nog is wat kopen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering en uitstekende verpakking van een topproduct! Bovendien uitstekend en vriendelijke afhandeling van vragen over de bestelling.

Verzending

De levering zou mogelijk een paar dagen langer dan de gebruikelijke 2-3 zijn wegens drukte op de assemblage-afdeling. Echter kreeg ik de avond na het bestellen al bericht dat het pakket aangeboden was aan PostNL. Voor alle zekerheid gebeld, maar het apparaat was die avond al geassembleerd. Vervolgens de volgende dag uitstekend verpakt ontvangen. Mijn zoon is er blij mee! Alle lof voor de snelle levering en zorgvuldige verpakking

Klantenservice

Heb geïnformeerd of wel het juiste product was verzonden omdat de levering veel sneller ging dan verwacht. Omdat de persoon die ik aan de telefoon kreeg dit niet 100% zekerheid kon nakijken vroeg hij of hij mij hierover via de mail kon berichten. Nog geen kwartier later ontving ik een mail dat het wel degelijk het juiste product was en dat de assemblage de avond ervoor om 21:00 was voltooid. Top!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie