Azerty

39.567 producten en 46.501 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Perfect 2 dingen besteld optijd binnen werkt perfect
Snele levering super!!!!
Niks over te zeggen verder!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

een goede webschop alles overzichtlijk, een klein min puntje, je kunt de producten pas vergelijken als je ze opent

Verzending

goed en snel zoals op de site vermeld staat

Klantenservice

met vragen wordt je netjes en goed geholpen

Goedenavond,
Bedankt voor je goede review en de tip.
Ik ga intern bespreken of het wellicht in de toekomst mogelijk is om ook de producten te vergelijken zonder ze te openen.
Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik vind het een makkelijke en goede webshop met snelle verzendtijd alleen zou ik hopen dat er ook een app komt voor Android of ios

Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je tevreden bent over Azerty!!
Wellicht komt er in de toekomst een app van Azerty, op dit moment zijn wij daar nog niet mee bezig. Maar ik geef je tip intern door :)
Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gemakkelijk bestellen en afrekenen met zeer snelle verzending nette website met zeer goede prijzen .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb meerdere malen bij Azerty besteld. Hele goede prijzen en super assortiment. Smiddags besteld en kon het de zelfde dag ophalen!

Verzending

De optie om op te halen is ideaal en verzending is prima geregeld!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Service van Azerty is echt top. Ik had een be quiet cpu met fan besteld, hiervan was de fan defect. Na telefonisch contact werd er een nieuwe opgestuurd, helaas paste deze net niet. In de weekend had ik een mailtje gestuurd mbt de niet passende fan. Kort daarop werd een nieuwe fan verzonden, gelukkig paste deze wel 😃 . Een dikke plus wat betreft service !

Klantenservice

Geen langdradige retour procedure en snelle reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Correct, zoals gebruikelijk. De site is duidelijk en via Tweakers was de keuze snel gemaakt.

Verzending

Product was goed verpakt, alleen defect. Dus geretourneerd waarna na telefonisch contact nogmaals een andere is verstuurd. Hetgeen werkt zoals verwacht.

Klantenservice

Juist als iets niet helemaal 'volgens het boekje gaat' komt service om de hoek kijken. Ik kan niet anders zeggen dan dat de service correct is geweest. Ook de verzendkosten van de retourzending zijn netjes op mijn rekening teruggestort.
Aanbevolen!

Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je een defect product hebt ontvangen, waarvoor onze excuses. Ik ben blij dat het intussen helemaal is opgelost en dat wij je goed hebben kunnen helpen!
Wensen wij je veel plezier met de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben sinds 2006 klant bij Azerty en ben erg tevreden over hun dienstverlening. Ze leveren snel, bieden waar nodig prima garantie en ondersteuning. Ze behoren meestal tot goedkopere winkels en ik kies bij een niet al te groot prijsverschil voor Azerty

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb in 2015 al een keer een gaming laptop gekocht via Azerty, hierin werd ik toen al uitstekend geholpen. Ook wisten ze me te helpen om een andere laptop te kiezen i.v.m. leverproblemen van de laptop die ik eigenlijk besteld had.

Door deze ervaring heb ik begin November 2019 de keuze gemaakt om mijn nieuwe game pc onderdelen ook via Azerty aan te schaffen. De prijzen bij Azerty zijn soms goedkoper of even duur dan bij de concurrentie. Geen reden om bij een andere webshop te bestellen als je al goede ervaringen hebt met deze winkel.

Verzending

De verzending van zowel mijn game laptop in 2015, als mijn recent bestelde game pc waren goed. Kon zowel in 2015 als in 2019 mijn bestelling de dag erna al ophalen bij mijn postkantoor in de buurt! (ik bestel altijd met pakjesgemak)

Klantenservice

De klantenservice is naar mijn ervaring goed. Ze wisten me te benaderen toen mijn bestelde laptop in 2015 niet meer voorradig was. En zo hebben ze me geholpen een gelijkwaardig product te bestellen.

Had dit nog niet eerder meegemaakt bij andere web shops. Dat noem ik goede service en daarom 5 sterren in dit geval.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geheugen besteld, kwam de volgende dag binnen. Goed verpakt.
Minpunt: je kan niet zonder account bestellen.

Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Fijn dat je over het algemeen tevreden bent.
Op dit moment is het een bewuste keuze om alleen te bestellen met een account. Wellicht is het in de toekomst wel mogelijk om ook zonder account te bestellen.
Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty is het voor mij erg makkelijk om mijn producten te vinden, relatief kwalitatieve recensies te lezen, en boven alles gemakkelijk te bestellen. Ook de (volgens mij nieuwe) koopgarantie tot €1500,- is erg toegankelijk en geeft mij meer geruststelling dat mijn order goed beschermd is. De levering is snel en de communicatie is goed. Kortom, ik raad Azerty sterk aan voor iedereen die computeronderdelen nodig heeft.

Verzending

De levering is altijd goed geleverd in een doos van gemiddelde kwaliteit, maar waarin de producten goed verwerkt zit met genoeg vulling. De communicatie vanuit Azerty over de status van mijn bestelling en de verzending vind ik heel goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldige website om PC onderdelen te bestellen. Het was de eerste keer dat ik een pc zelf ging maken en ik ben blij dat ik het bij Azerty had besteld. Ik had allea de volgende dag binnen gekregen. Hier ga ik zeker vaker bestellen als ik onderdelen of iets dergelijks nodig heb. Top website!

Verzending

Verzendig was keurig. De onderdelen waren netjes ingepakt in een grote doos. Het werd ook op het aangegeven tijdstip bezorgt. Niks op aan te merken.

Klantenservice

De klantenservice vind ik super. Voor ik mijn pc onderdelen kocht had ik nog wel eens een vraagje. Elke keer kreeg ik binnen 24 uur een antwoord die ook nog eens zeer hulpzaam waren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het product was bijzonder snel verwerkt naar PostNL, en ook heel snel thuis bezorgd. De website is duidelijk, specificaties kloppen, de prijzen zijn goed en de service is uitstekend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op donderdagavond heb ik de Corsair LL120 RGB LED (3-pack) besteld bij Azerty vanwege de Black Friday aanbieding. Het bestellen ging gemakkelijk, zoals altijd.

Verzending

Verzending is helemaal dik in orde. Ik had het product op donderdagavond, voor 23:00u besteld en het pakketje kwam netjes de volgende dag binnen. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie prijs vergeleken met de rest van alle internet winkels. Duidelijke site ook met juiste informatie

Verzending

Verzending was vrij snel, track and trace was ook erg handig

Klantenservice

Werd gord geholpen door een medewerker die ook echt mee dacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende winkel: goed werkende site, simpele flow van bestellen, geen onnodige popups of andere ellende die het alleen maar lastiger maakt om te bestellen.

Verzending

Verzending met PostNL, altijd goede ervaring mee gehad. Pakje gemak is ook ideaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ontdekte dat Azerty op internet keek, ik vergeleek de prijzen en las toen alle goede recensies die ik besloot om het te proberen, dus ik maakte mijn account en plaatste een bestelling voor mijn pc. Snelle en veilige verzending, serieuze verkoop, producten van hoge kwaliteit, uitstekende goed uitgevoerde website met veel producten. Het wordt mijn favoriete site om pc-componenten te kopen en ik zal het iedereen aanbevelen.

Verzending

snel en veilig, mogelijk tracking.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website goed toegankelijk. Azerty heeft een ruim assortiment en mijn speciale producten zaten erbij. Prijs is goed en de levering op de aangegeven datum!

Verzending

Product ruim en stevig verpakt. Ook als de transporteur zich zou vergissen dan is de kans op beschadiging uiterst minimaal.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was gewoon waardeloos. De beloftes die ze maken komen ze niet na en het is verschrikkelijk.

Verzending

Het kwam veel te laat bij mij binnen. Zeer ontevreden.

Klantenservice

Ze laten niks weten en ze helpen je niet goed.

Goedenavond,
Bedankt voor je review.
Wij geven bij elk product een indicatie van de levertijd aan. Deze indicatie stellen wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bij op basis van onze eigen voorraad en op de voorraden van onze leveranciers. Helaas komt het wel eens voor dat een order vertraging heeft, waarvoor onze excuses.
Mocht je toch nog vragen en/of opmerkingen hebben dan mag je altijd mailen naar esmee.heerink@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had vroeger al meermaals bij Azerty besteld, nog nooit een probleem gehad.. al kost het daar soms wel een beetje meer dan elders, het is altijd goede service.

Nu is het allemaal wat misgelopen, bij mijn bestelling had ik 3 pakken case isolatie besteld, deze waren niet leverbaar en zouden worden nagezonden. Maar op mijn factuur stond 1 stuk isolatiepakket wel als verzonden aangeduid terwijl dit niet in de verpakking zat. De week daarop werd de eerst ontbrekende isolatie nagezonden, dit zouden normaal de 3 pakken geweest zijn. Maar toen kreeg ik er maar 2 toegezonden en ontbrak er nog altijd 1. Toen ik dit aanhaalde zeiden ze dat deze bij het eerste pakket verzonden was. Ja, op factuur was dit zo, maar zat niet in het pakket omdat het niet bij hun in stock was. In plaats van te erkennen dat ze fout zijn geweest, moest ik een papier afdrukken en invullen/scannen en weer terug mailen omdat deze fout aan de bezorgdienst zou hebben gelegen. Uiteindelijk is alles goed gekomen en heb ik mijn laatste pakketisolatie toch nog mogen ontvangen.

Daarom ben ik nooit zo scheutig op naleveringen en een deel verzenden of niet, ik wil het liefst bestellen en alles in 1 keer toegestuurd krijgen. bijna nooit geen probleem dan.

Verzending

Verzending was snel en zonder schade afgeleverd. Stevige doos ook.

Klantenservice

Snelle reactie, maar alles was een beetje omslachtig en duurde nogal tegen dat er een oplossing kwam.. een oplossing die er eigenlijk niet moest komen omdat het van meet af aan in orde moest zijn.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie