Azerty

Ik maak kans op een prijs

Een Ryzen 5 systeem samengesteld. Niet voor elk product de goedkoopste, maar in het totaal wel boven aan. zag ook dat ik in 2013 mijn door deze vervangen core i7 4770k ook hier samengesteld en gekocht had.
Website is duidelijk, oogt professioneel en heeft voldoende filters per product zo dat je niet bv. allemaal moederborden te zijn krijgt die niet passen of buiten je prijsklasse vallen.

Op zaterdag middag/avond besteld en Donderdag opgehaald op het door mij gekozen PostNL locatie. keurig netjes binnen de 3 a 4 werkdagen. (voor producten uit het externe magazijn). En dat voor een bestelling gedaan in het black friday weekend.

Ik maak kans op een prijs

Prima webwinkel waar ik al eerder probleemloos dingen besteld heb. Dit keer een Xiaomi Mi Band 3 voor als kerstcadeau. Ik heb het besteld vlak voor black friday en dat was te merken; het betalen ging tot twee keer fout, onduidelijk of dat nou aan Azerty lag of aan de bank. Mijn twee mislukte orders werden netjes automatisch geannuleerd

Product was prima ingepakt en verstuurd met track & trace code.

Omdat het een paar dagen langer duurde, maar even gebeld naar de klantenservice. Netjes te woord gestaan en vlotjes kloppende informatie gekregen over de levering.

Al met al dik tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was super makkelijk om een bestelling te plaatsen, super makkelijk om te betalen, een goedkope prijs en de levering was best snel.

Best snelle levering, 2 werkdagen.

Ik maak kans op een prijs

Van het vinden van het juiste product tot en met de betaling en ontvangst van het product liep alles vlekkeloos. Het was ook goed verpakt. Goeie shop!

Goed verpakt, zonder overbodige wraps e.d.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website en shop.
Artikelen vinden is een makkie.
geen copy/paste teksten die vertaald zijn, maar gewoon duidelijke info en zo nodig directe info van de fabrikant.

Helaas bleek de am4 3600x via een 3e partij geleverd te worden.
Had gehoopt de processor op 5 December binnen te krijgen en het leek niet te gaan lukken (besteld op zondag).
Levertijd stond op 2 tot 3 werkdagen, dat werden er uiteindelijk 4.
Toch nog op tijd geleverd, en netjes reacties gehad op mailtjes en werd prima op de hoogte gehouden over de bezorging.

Ben prima te woord gestaan en werd goed op de hoogte gehouden over mijn levering die later kwam dan gehoopt.
Erg netjes en precies de informatie over de bezorging zonder poespas en mooie beloftes.
Gewoon duidelijke taal en excuses.
Goede klantenservice dus.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb pas een bestelling gedaan. de computer wou ik zelf samenstellen. En alles is zo overzichtelijk en goed als het om service gaat. Ze waarschuwen ook meteen bijvoorbeeld: als een onderdeel niet past in de computer(behuizing). Ze helpen je er ook graag bij zodat je in een keer een goede bestelling maakt. De service is ook zo goed. Klantvriendelijk en behulpzaam!! Alles werkt ook zo naar behoren en alles is ook goed verpakt. Alleen maar mooie punten wat ik kan opnoemen. Als ik Azerty eerder had gekend, zou ik veel eerder vaste klant zijn. Maar dat ben ik nu sowieso vanaf nu sinds ik dit allemaal hebt meegemaakt! Ik ga zeker meer componenten bij Azerty aanschaffen! Ga zo door ! Dit is niet mijn laatste keer;)

Verzending is ook razendsnel, alles is mooi inbegrepen en overzichtelijk met een track & trace. Ik heb hierin geen minpunten!

Als het gaat om top klantenservice? Dan sluit dat zeker aan bij Azerty! Ik werd ook geholpen omdat ik niet volledig goed mijn bestelling had uitgekozen ik werd meteen op de hoogte gehouden daarmee dat iets bijvoorbeeld niet kon werken. Dus ze kwamen ook meteen met oplossingen. Ik had van Azerty een persoon aan de lijn gehad en hij heet Mathijs. Hij heeft mij zeker goed bij geholpen kreeg de juiste advies en werd het meteen opgelost en gelijk opgestuurd! Top service. Iedereen die ik sprak waren goede serviceverleners maar ik zei de naam van de medewerker omdat hij het meest had geholpen. Iedereen is goed en past “Top service” verlenen absoluut bij Azerty!

Uit eigen beweging

Azerty heeft een ruime keuze en goede prijzen. Ik ben klant sinds de oprichting bij Azerty en daar voor bij hun voorloper.

Tip: als je van Intel platform komt met integrated graphics dan opletten dat dit op AMD platform niet automatisch geïntegreerd is, ook al heb je monitor aansluitingen op je mobo.

Bestelling is afgehaald.
Door ruime openingstijden altijd wel een rustiger momentje te plannen zonder wachttijden.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig om via Tweakers.net Azerty te vinden, de omschrijving van het product is volledig, prijd is goed aangegeven incl. verzendkosten.

Kwam goed verpakt en op tijd volgens afspraak aan, ondanks nasleep Black Friday en Sinterklaas tijd.

Uit eigen beweging

Meermaals bij Azerty verschillende hardware gekocht, nooit problemen mee gehad. Altijd keurig op tijd geleverd (op postNL issues na).

Ruime, stevige doos, opgevuld met luchtkussens.

Uit eigen beweging

Via de tweakers wenslijst een computer samengesteld, Azerty stond bovenaan qua prijs. Lijstje ingevuld en er viel mij al op dat prijs ineens wat verhoogd was...

Correcte verzending, duidelijke verzend policy

Het Black Friday weekend mijn bestelling geplaatst, vroeg mij al af waardoor de prijs ineens verandert was. Wat bleek voor een moederbord van 77,- moest ik nu ineens 38,- euro meer betalen.
Dit niet door gehad en na de betaling toch nog even gekeken.
114,- dat viel even tegen en dat voor Black Friday.
Ik wist dat men dagprijzen aanhield maar een verhoging van bijna 50%.....
Hierover gecommuniceerd, prijsfluctuaties OK, maar 38 euro vind ik heel veel....
Kreeg geen bevredigend antwoord en na diverse mails heen en weer met de klantenservice waarbij zij zich verschuilde achter prijsfluctuaties voelde ik mij eigenlijk flink belazerd.
Maandag weer gekeken en krijg nou wat toen stond de prijs weer keurig op 77,- euro, hele korte stijging dus........
Tip voor Azerty, kijk a.u.b. nog eens naar je calculator.....
Dit kan naar mijn mening niet, daar hou je ontevreden klanten aan over!

Ik maak kans op een prijs

Prima webwinkel, netjes op tijd geleverd ondanks de grote drukte deze periode (kortingsweekeind, sint, kerst, e.d.). De doos van het moederbord was niet verzegeld - ik weet niet of dat norm is, maar ik vond het een tikkeltje vreemd. Desalniettemin goede producten, ik was blij verrast dat het moederbord niet geüpdatet hoefde te worden. Ik heb geen ervaringen met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.

Bezorgd met PostNL. Netjes de volgcode per mail ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Enkele weken terug een zwaar workstation aangeschaft bij Azerty. Na tweemaal professioneel overleg over de producten de machine besteld. Na een ruime week geleverd volgens verwachting. Netjes in elkaar gezet. Helaas was de machine binnen 24 uur kapot en moest deze terug onder garantie. Voor een machine van een paar duizend euro had ik verwacht dat er betere tests zouden plaatsvinden alvorens de machine te verzenden. Vervolgens heeft het 1.5 week geduurd om de machine weer terug te krijgen en is het moederboord vervangen. De service bij de garantie was goed, maar ik had op zijn minst een excuus en iets meer communicatie verwacht.

Twee keer geschiedde de levering pas enkele dagen na de verzendbevestiging, in plaats van de gebruikelijke volgende dag.

Genoeg communicatie, maar geen excuus dat de machine binnen 24 uur terug moest onder garantie voorwaarden en geen communicatie over wat er überhaupt gebeurt en vervangen is aan mijn computer.

Uit eigen beweging

Alles was redelijk goed te vinden met een groot assortiment, van low-end tot high-end en veel verschillende fabrikanten, en zeer goede prijzen.

Levertijden staan duidelijk aangegeven op de site en deze levertijden lijken goed te kloppen.

Er was een kleine fout gemaakt met type gpu dat besteld was en welke geleverd was, na kort contact is dit allemaal netjes en snel opgelost.
Prima dus!

Uit eigen beweging

Zeer overzichtelijke site met zeer scherpe prijzen en uitstekende producten. Alj een eigen pc wilt bouwen of onderdelen vervangen zou ik zeker deze site raadplegen. Ook goede uitgebreide produktinformatie

Snelle levering ook bij niet op voorraad. Prima feedback van hun kant bij niet op voorraad trouwens.

Ik maak kans op een prijs

De producten waren makkelijk te vinden en het plaatsen van mijn bestelling ging ook soepel.

Uit eigen beweging

Een smartphone Xiaomi mi 9t pro 128 GB besteld, twee dagen later in de bus, prima verpakt, goedkoopste prijs.

Twee dagen later geleverd! Snel, goed verpakt.

Geen klachten!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was makkelijk te regelen factuuradres scheiden van afleveradres is ook mogelijk. Producten zouden binnen 3 werkdagen geleverd worden na drie dagen geen bericht gehad. Pas na zelf contact opgezocht te hebben met Azerty tegenbericht met de vertraging van een product waarbij ze mij wel tegemoet kwamen door de producten die al op voorraad waren alvast uit te leveren. Overige berichtgeving over het laatste ontbrekende product wat beloofd was bleef echter uit. Na zelf weer contact op te zoeken werd het opeens in de middag verwacht en een dag later was het product binnen. Wel leuk dat je dat een mail krijg over feedback, terwijl de feedback die je per mail naar ze stuur genegeerd wordt.

Producten zouden binnen 3 werkdagen geleverd worden na drie dagen geen bericht gehad. Pas na zelf contact opgezocht te hebben met Azerty tegenbericht met de vertraging van een product waarbij ze mij wel tegemoet kwamen door de producten die al op voorraad waren alvast uit te leveren. Overige berichtgeving over het laatste ontbrekende product wat beloofd was bleef echter uit. Na zelf weer contact op te zoeken werd het opeens in de middag verwacht en een dag later was het product binnen.

Producten zouden binnen 3 werkdagen geleverd worden na drie dagen geen bericht gehad. Pas na zelf contact opgezocht te hebben met Azerty tegenbericht met de vertraging van een product waarbij ze mij wel tegemoet kwamen door de producten die al op voorraad waren alvast uit te leveren. Overige berichtgeving over het laatste ontbrekende product wat beloofd was bleef echter uit. Na zelf weer contact op te zoeken werd het opeens in de middag verwacht en een dag later was het product binnen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een setje G.Skill Trident Z RGB gekocht bij Azerty, prima te vinden en te bestellen. Werd constant op de hoogte gesteld over de status van de bestelling en de bestelling werd op tijd geleverd. Prima service, betaling ging ook gemakkelijk. Al met al geweldige webwinkel met niet erg hoge verzendkosten in vergelijking met bijvoorbeeld Alternate of Amazon

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel hier al jaren en nog nooit problemen gehad. Perfecte service en klantvriendelijkheid. Als iets niet correct is staan ze voor je klaar met alles. Top bedrijf en tot de volgende bestelling.

Bezorger was op tijd jammer genoeg was ik niet thuis. Pakketje netjes afgeleverd op een ophaalpunt

Klantenservice zoals ik al had gezegd perfect. Ik had een voeding defect en alles werd netjes getest en doorgemeten. Uiteindelijk defect bij een verkeerde kabel. Eigen fout dus.

Uit eigen beweging

Bestelling bestond uit de assemblage van door mij uitgekozen componenten. De assemblage is uitermate goed. De kabels zijn strak en mooi weg gewerkt. De check op compatibiliteit voor en na assemblage geeft veel geruststelling. De assemblage was zonder installatie van storage. Maar na navraag bij mij wat ik zelf zou aansluiten zijn alle benodigde kabels ingeprikt en al in de assemblage meegenomen.

NB: Motivatie voor de review is omdat Azerty het gewoon erg goed heeft gedaan. Mocht ik bij toeval shoptegoed winnen, dan hoop ik dat ik dit aan een goed doel mag schenken, of eenvoudiger dat Azerty mijn review weglaat uit de kanshebbers voor een shoptegoed.

Ik had een verzoek om op een bepaalde dag te verzenden zodat ik thuis zou zijn bij aflevering. Dit beteent dat afgeweken moest worden van het normale verzendproces. Ik was benieuwd of dit goed zou gaan en ben in mijn nopjes dat het vlekkeloos en zoals gewenst is gebeurt. Daarnaast erg blij met de goede verpakking en de aanwezigheid van alle dozen en bijbehorend materiaal van de verschillende losse componenten.

Omdat ik specifieke wensen m.b.t. het verzendmoment had en zelf mijn storage zou installeren is er direct contact opgenomen via email. Enerzijds om te bevestigen dat de verzending zou gaan zoals ik had verzocht, anderzijds om na te vragen welke storage ik zelf zou aansluiten om de kabels hiervoor in de assemblage mee te nemen.