Azerty

Ik maak kans op een prijs

Mijn Razer Orochi muis begon na 9-10 maanden opeens ongewilde dubbelclicks af te geven met de linkermuisknop.

Na contact met de klantenservice deze aangemeld als retour en zonder problemen een nieuwe gekregen.

Mijn voorkeur ging uit naar geld terug, maar dat was helaas niet mogelijk. Ik had namelijk in de tussentijd reeds een nieuwe muis gekocht.

De verzeding van het product liep vlot en ik had het sneller dan verwacht in huis.

Ik heb verschillende keren met de klantenservice contact gehad, vooral om advies te vragen bij aankopen, maar ook ivm retouren. Ze hebben mij altijd vriendelijk te woord gestaan en mij voorzien van deskundig advies en uitleg.

Uit eigen beweging

Ik heb de Azerty Upgradekit Gigabyte 5600GT besteld en ondertussen geïnstalleerd en getest.

De installatie verliep probleemloos, ik heb nu in mijn ATX-behuizing wat meer ruimte, dat is handig meegenomen.

De computer loopt als een zonnetje, ook dankzij een Kingston NV3 2TB - SSD.

Het is niet de eerste keer dat ik bij Azerty bestel en het zal zeker niet de laatsste zijn!

De bestelling is met veel zorg verpakt en snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Mijn computer begon een beetje traag te worden. En na erg lang en hard nadenken heb ik besloten er wat geld tegen aan te gooien. na het internet af te hebben gezocht kwam ik natuurlijk weer uit bij het altijd zo vertrouwde Azery. Dus heb ik hier een mooi nieuw ssdtje gekocht van 4 tb. En die computer gaat weer al een trijn. Als een natte plee rol, als een larf in een rotte kers. Of terwijl als een kanon. 10 out of 10 would buy a ssd again!

Toen ik de bestelling had geplaatst zag ik al in die mooie groene lettertjes dat ik hem meteen de volgende dag op kon halen. Wat een top tent!
Dus de volgende dag in de wagen gestapt en naar het o zo mooie raalte gereden. (Niet zo mooi als Heino natuurlijk.) Maar dit terzijde daarom tussen haakjes.
8 out of 10 would ophaal again. En waarom geen 10, omdat het in raatle is en niet Heino.

Toen ik met mijn zilvergrijze ford Fiesta bij het mooie Azerty aankwam zat er een aardigst vriendelijke man achter de balie. Die donders rap opstond om mij te helpen met mijn bestelling. Ik gaf mijn ordernummer en de beste man gaf mij een ssd. 8 out op 10 would have interactie met de beste man again. En waarom weer geen 10, omdat raalte en geen Heino.

Uit eigen beweging

Deze shopreview gaat over drie bestellingen. Daarvan leverde Azerty er maar 1.
Ik bestelde hier drie scherpe aanbiedingen, misschien wel iets te scherp...
Daardoor kon Azerty er uiteindelijk maar 1 ook echt leveren.

De communicatie was voldoende en het geleverde item was prima.
Er zitten blijkbaar wel veel prijsfouten tussen het aanbod bij Azerty.

Verder wel tevreden over de afhandeling. Zeker over het geleverde item.

Snelle levering van datgene wat ze ook echt kunnen leveren.
De verzendkosten zijn wel aan de hoge kant met 5,95 euro

Ik maak kans op een prijs

Na altijd pre-builds te hebben gekocht, ditmaal bij Azerty voor het eerst zelf een computer samengesteld uit losse onderdelen. (Overigens de pc niet alleen voor mijzelf samengesteld, maar ook voor 2 familieleden die ook aan een nieuwe pc toe waren.) Hierbij heb ik goed advies ontvangen en zijn al mijn vragen over de onderdelen en de samenhang daarvan netjes beantwoord.

Nadat ik tot een build was gekomen bleek er een onderdeel niet op voorraad te zijn, de communicatie hierover was tijdig en correct en het duurde uiteindelijk niet lang voor het onderdeel toch weer beschikbaar was (sneller in ieder geval dan ik gedacht had).

Ze hebben de pc netjes geassembleerd, Windows erop geïnstalleerd en kon hem in Raalte afhalen, ideaal. PC loopt als een zonnetje, alle Windows updates en driver updates waren al gedaan dus de PC was ook vrijwel meteen gebruiksklaar. Al met al dus prima tevreden.

Behulpzaam bij het samenstellen, netjes op de hoogte gehouden van het proces.

Ik maak kans op een prijs

Geweldig bedrijf, koop er al jaren ,mijn onderdelen. Ook als het iets duurder is haal ik het product bij hun vanwege de geweldige service en de voorraad.

Zeer vlotte levering heen ze, maar meestal haal ik het op.

Ze zijn altijd even vriendelijk en behulpzaam.
Een geweldig bedrijf, mooi in de buurt.

Uit eigen beweging

Alweer perfeckt geregeld. Wat besteld is komt optijd en goed aan. Dus weer alles goed verloepen.

Mooi dat ze een hantekenig vragen bij levering zodat het paket niet gewoon bij de voordeur word gezet.

Ik maak kans op een prijs

Geweldig bedrijf, koop er al jaren. Ook als het iets meer kost haal ik het product bij hun vanwege de geweldige service en snelheid van bezorging.

Had voor de vakantie nog wat nodig, savonds laat besteld, volgende dag om 12 uur al in huis.

Ik maak kans op een prijs

Mijn schoonvader was toe aan een nieuwe computer, normaal zou ik deze zelf samenstellen, bouwen en installeren maar ik had daar helemaal geen zin in deze keer dus heb ik een ready to go van Asus bij Azerty aangeschaft.

Zoals eigenlijk verwacht verliep dit geheel zonder problemen.

-uitzoeken
-bestellen
-betalen
-verzonden
-dag na betaling al in gebruik

Snel en zonder gedoe afgehandeld en mijn schoonvader is blij met de pc en ik ben blij dat ik er geen gedoe mee had.

Na de bestelling/betaling werd het geheel snel verzonden en een dag later stond het netjes op de stoep

Ik maak kans op een prijs

In 2019 ik heb vanuit mijn ouders een Pre-Build Computer gekregen. Het werd dus eens tijd voor wat upgrades, gelukkig had Azerty een ruime aanbieding die ik kon toepassen aan mijn oude kast. Uit enthousiasme had ik helaas dingen gekocht die niet in mijn kast meer paste en die uiteindelijk ook niet van toepassing was, gelukkig door snel contact met Azerty Support kon ik mijn verkeerd aangekocht product om ruilen met een nieuwe kast met bij legging.

Zelfs de zelfde dag dat mijn retour gecheckt was werd de nieuwe kast gekocht, en had ik gelijk nog wat extra leuke aanschaffen gedaan voor de kast.

Azerty bied goede en duidelijke hulp en alles wat je besteld heb je meestal eigenlijk al wel gewoon gelijk de zelfde dag in huis dat is gewoon heerlijk.

Bedankt Azerty!

Verzending binnen Azerty is uitstekend, retouren die gecheckt zijn met een inruil worden de zelfde dag nog verstuurd en dat met alle bestellingen die je plaats. Ze geven duidelijk aan wat morgen al thuis kan zijn en wat net wat langer duurt. Maar het komt altijd overeen!

Fantastische klantenservice, 2 keer gebeld de eerste keer was uit nieuwsgierigheid wanneer ik mijn bestelling kon ophalen in Raalte en er werd gelijk aangeven zonder iets te zeggen om welke bestelling het ging. Tweede keer dat ik belde was een retourtje de hulp en uitleg was fantastisch en duidelijk waardoor ik zelf snel kon handelen.

Ik maak kans op een prijs

Ik had nog koelpasta nodig en na veel zoeken wat de beste zou zijn kwam ik bij deze webshop uit, waar ik graag winkel. Er zaten ook doekjes bij waarmee je oude pasta kan verwijderen en dat kwam goed van pas.
Verder kon ik het makkelijk op de cpu spuiten.

Het is een duidelijke site, met een groot assortiment maar aangezien ik het merk al van tevoren had opgezocht was het niet moeilijk om te vinden. Het koste ook niet zoveel en voor ik het wist had ik al betaald want ook dat proces is vrij makkelijk, zeker als je al vaker hier gewinkeld hebt.

Het was een brievenbuspakketje. Dat stond niet in de mail maar dat geeft niet, ik was toch thuis. Ook al was het klein en misschien niet zo kwetsbaar als somige computer onderdelen, het zat toch goed verpakt en werd dezelfde dag als ik het besteld had nog verzonden. Was hier natuurlijk wel blij mee want nu kon ik verder met mijn pc.

Ik maak kans op een prijs

Na een tijd oriënteren toch een bestelling geplaatst. Dit zondag om 21:30 besteld, aankomst product maandag 13:32. Dat is toch top?

Product in perfect staat afgeleverd, sneller dan verwacht. Hier was ik wel een beetje huiverig voor de bezorging. Dit was erg misplaatst. Zelf het product voor de deur neer zetten ging met beleid.

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice. Hiernaast ben ik wel van mening dat je hier niet een overvloed aan mails krijgt over je bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Product zoeken en afrekenen ging vlot. Echter 1 opmerking. In het verleden heb ik vaker bij Azerty besteld, echter was ik mijn wachtwoord vergeten. Bij het inloggen geeft die op de telefoon niet aan om het wachtwoord te kunnen resetten, daar kom je pas achter als je een nieuw account wilt aanmaken.

Product is zorgvuldig en snel verpakt en verzonden. Bevestiging email kwam zo goed als gelijk in de mailbox.

Uit eigen beweging

Ordered all my pc components in seperate orders. Had a request on one of my orders and received great customer service! Parts delivered as promised.

Website said delivery is next day and the item arrived as stated.

Great customer service from Diane and prompt responses! Very supportive!

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede producten, al heel vaak bestellingen gedaan zowel persoonlijk als voor mijn werk.

Levertijden en service ook uitstekend.

Dank voor de goede service de afgelopen jaren.

Enig minpunt de website mag wel iets logischer ingedeeld worden en soms is de performance niet top.

Goede levertijden, goede verpakkingen.Goede retour afhandeling,
Helemaal niets op aan te merken.

Uitstekend retourbeleid, klantenservice is vriendelijk en capabel.
Prima service wat mij betreft.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb inmiddels twee keer besteld bij Azerty.nl en beide keren was het een uitstekende ervaring. De levering van bestelling 1 was snel en soepel, en afhalen van bestelling 2 ging ook zonder gedoe. De klantenservice is vriendelijk, behulpzaam en reageert vlot. Wat ik ook waardeer is het ruime assortiment en de goede beschikbaarheid van producten. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbare IT-inkopen!

Even kort heen en weer bericht zodat ik mijn bestelling keurig de volgende dag kon ophalen in Raalte, contact ging top en vlot!

Uit eigen beweging

Onvolledige terugbetaling en slechte service

- Levering duurde 7 dagen i.p.v. beloofde 2–3 werkdagen
- Annulering geweigerd terwijl pakket nog niet aan PostNL was overgedragen
- Slechts gedeeltelijke terugbetaling (ca. 10% ingehouden)
- Retourkosten volledig voor eigen rekening
- Klantenservice verschuilt zich achter “verwachte levertijd”


Ik bestelde een product bij Azerty met een aangegeven levertijd van 2–3 werkdagen, maar het werd pas na 7 dagen geleverd. Toen ik merkte dat het te laat zou komen, probeerde ik de bestelling te annuleren, maar dat werd geweigerd, zelfs al liet de tracking zien dat het pakket nog niet eens aan PostNL was overgedragen.

Na ontvangst heb ik het product retour gestuurd. Tot mijn verbazing kreeg ik slechts €557,96 terug van de €619,95 die ik had betaald. Azerty hield ca. 10% in als “afwaardering”, zogenaamd uit coulance, en ik moest ook nog eens €18,40 retourkosten zelf betalen. Ondanks duidelijke bewijzen (bankafschrift, PostNL-bewijs, productpagina met levertijd) weigert Azerty het ontbrekende bedrag terug te betalen.

Voor consumenten zou dit al onacceptabel zijn; als zakelijke klant is de situatie nog slechter. Azerty noemt dit coulance, maar feitelijk blijft de klant met de schade zitten.
Zeer teleurstellende en onbetrouwbare afhandeling – ik raad deze winkel absoluut niet aan.

Uit eigen beweging

Zondag 17-8 een WD SN8100 4TB besteld voor 460,42euro met levertijd 2-3 werkdagen.
Woensdagavond maar eens een mail gestuurd of product nog gestuurd zal worden omdat deze nog steeds op status; "Wacht op producten"staat.
Dit terwijl het op de site nog steeds te bestellen valt, alleen echter ineens voor 497,91euro met dezelfde levertijd.

Er kan niet voor vrijdag de 22e geleverd worden op mijn vraag, met als resultaat op mijn aangeven "Annuleren"

Wel een rare manier van zaken doen, die voor mij een zeer nare smaak in de mond geeft van niet willen leveren omdat de prijs ineens 10% hoger ligt.

Maar bij Amazon besteld voor 432euro nu met levbertijd de 22e.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb pc samengesteld en laten bouwen/installeren door azerty. Ik heb lang zitten twijfelen over welke processor ik moest nemen. De rx9700x of de 7800x3d. Dit omdat ik veel game maar ook veel met muziekopnames doe. Na goed advies en meedenken van azerty ben ik voor de 7800x3d gegaan. Pc is sneller afgeleverd dan verwacht en ben er heel erg blij mee. Hier kan ik weer een tijd mee vooruit.

Ivm drukte kon het 8 werkdagen duren maar hij was er binnen 5 dagen. Top.

Zoals bovenaan aangegeven heb ik goed advies gehad en ook nog een tip gekregen om voor een andere geheugen snelheid te gaan wat beter zou samenwerken met mijn setup.

Ik maak kans op een prijs

Na eerst een complete PC aan onderdelen besteld en in elkaar gezet te hebben via Azerty werd het nu tijd voor een nieuwe videokaart: de ASUS Dual RTX 5070 OC. Wederom bij Azerty uitgekomen want ze zijn gewoon de goedkoopste en ze hebben hem op voorraad.

Verzending dezelfde dag met aankomst op de volgende dag zoals beloofd. Meer moet dat niet zijn.

Klantenservice nog niet nodig gehad, op zich is dat al een compliment. Maar ik twijfel er niet aan dat een probleem onmiddellijk opgepakt zal worden.