Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
Algemeenbest buy 4k zelfbouw desktop met wat kleine aanpassingen besteld. Goede voorraad, alle producten volgende dag in huis. Prijs niet voor alles het laagste maar wel concurrerend. Goede service in het verleden gehad met garantie.
Verzendingvolgende dag in huis, zoals aangegeven tijdens het plaatsen van de bestelling
Klantenservicesnelle reactie en afhandeling van een garantie issue in het verleden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb al een aantal jaren een account bij Azerty. Bestellen gaat over het algemeen altijd makkelijk met een vlotte verzending en een goede klantenservice.
VerzendingOp vrijdagavond, vrij laat, een bestelling geplaatst voor een mini-pc, ik ging er vanuit dat deze pas op dinsdag 6 mei verzonden zou worden ivm de feestdagen. Groot was m’n verbazing dan ook dat de volgende dag de bestelling al geleverd werd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een AMD Ryzen 9 9950X3D gekocht en hij is perfect aangekomen en is echt een beast.
zeker aan te raden
Verzending liep voorspoedig en kwam op tijd. Het pakket had geen schade en is perfect op tijd aangekomen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een laptop op het oog. Na bestellen gebeld en kon het een uur later al ophalen! Vriendelijke medewerkers en kon een kopje koffie drinken. Top service!
Enige puntje van aandacht: het was me niet geheel duidelijk of je zonder online bestelling aankopen in de winkel kon doen. Kon het niet in de FAQ vinden. Daarbij duurt bellen te lang omdat je erg lang in de wacht staat.
Had gebeld of ik de laptop direct kon ophalen. Moest lang wachten voor contact.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld als verjaardagscadeau voor iemand. Levertijd 2 - 3 dagen. Prima.
Na 5 dagen toch maar even een mail gestuurd met de vraag of het product überhaupt wel leverbaar was. Een dag later een mail terug ontvangen dat het product niet meer leverbaar is.
Nu maar afwachten of ze wel proactief zijn met de terugbetaling....
Je moet als klant informeren of je bestelling geleverd gaat worden. De klantenservice had mij veel eerder en uit eigen beweging kunnen informeren dat het product niet leverbaar is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed product, de service is ook super. Kom hier zeker terug. (Ik kocht een laptop)
VerzendingSuper snelle verzending. Vrijdag rond 15.00 besteld en zaterdag rond 10.00 binnen. Ook product netjes en stootvast ingepakt
KlantenserviceHad een klein probleem met software, maar werd goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSoepel bestelproces, snelle levering! De mail updates van Azerty zijn snel en duidelijk, waardoor bestellingen goed te volgen zijn.
VerzendingMonitor was in eigen doos verzonden, had wel een doos omheen gekund (extra bescherming, maskeren).
KlantenserviceIk heb altijd uitstekende ervaringen gehad met de klantenservice (wanneer nodig).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVerschillende onderdelen voor een nieuwe PC besteld, en Azerty kwam als een van de goedkopere webshops uit de bus. Het bestellen verliep vlot, de website is vlot en makkelijk te navigeren. Voorraad wordt goed bijgehouden en ingeschat. Prijzen zijn competitief. Al met al een topervaring!
VerzendingDe levering was op tijd, de verpakking was uitstekend en alle producten zijn in nette staat geleverd. Enige minpunt wat mij betreft is het gebruik van PostNL t.o.v. andere bedrijven maar dat is persoonlijke voorkeur.
KlantenserviceIk had een vraag betreft een product dat elders moeilijk leverbaar was. De klantenservice stond me vriendelijk en professioneel te woord, en de inschatting betreffende levertijd die gemaakt werd was netjes. Het product werd een dag eerder dan aangegeven geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenElke keer als je belt Ijn de mensen vrolijk. Ze doen er alles aan om je te helpen. Soms lukt dat niet. 99 van de 100 keer wel. Ik heb ze de laatste tijd wat vaker aan de lijn vanwege retouren. Ook dan perfecte service. Dat verwacht ik ook van mijn hoofd leverancier. Zeer blij met ze al 7 jaar.
Jammer ik wil meer sterren geven
Snel direct en helder. Lukt de verzending niet dan is er altijd vriendelijk contact
KlantenserviceElke keer als je belt Ijn de mensen vrolijk. Ze doen er alles aan om je te helpen. Soms lukt dat niet. 99 van de 100 keer wel. Ik heb ze de laatste tijd wat vaker aan de lijn vanwege retouren. Ook dan perfecte service. Dat verwacht ik ook van mijn hoofd leverancier. Zeer blij met ze al 7 jaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoeken en vinden van producten ging goed, terecht gekomen via PC-partpicker en Tweakers. Koopproces zelf ging ook soepel.
VerzendingArtikel was tijdig en netjes geleverd bij postNL punt.
Ook goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling gedaan via de link in Pricewatch, website is duidelijk, bestellen en betalen gemakkelijk en duidelijk.
VerzendingVlotte levering, levertijd staat duidelijk op de website.
Alles in goede staat aangekomen, verpakking was de gewone doos van de fabrikant, gelukkig was de bescherming voldoende.
Netjes via mailtjes op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles ging heel snel zonder problemen. Ik ben heel blij met mijn producten ik koop heel lang van azerty en zo heb ik ook mijn droom pc gebouwd.
VerzendingHet product was netjes verpakt en beschermt met lucht kussens. top!
KlantenserviceEr zijn geen problemen met de klantenservice, alles gaat duidelijk en vriendelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKingston FURY Beast Black - Geheugen 32GB gekocht.
Uitstekende verpakking en uitstekende staat!
Ik ben erg tevreden.
Levering was prima op tijd zoals aangegeven. Wederom in orde.
KlantenserviceGeweldig, ze sturen alle details over levering, facturen en alles. Ik hoefde geen contact met ze op te nemen, alles was in orde!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNieuwe MSI MAG A850GL PCIE5 II voeding gekocht. vele netter dan mijn oude voeding met allerlei verschillende kleuren. Ben grote fan van het nieuwe modulaire systeem. Makkelijk geïnstalleerd.
VerzendingLevering was weer netjes op tijd zoals aangegeven. Wederom in orde.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl eerder HD's gekocht voor mijn NAS. Nu een Sata SSD. Bestellen gaat soepel, je wordt nadien goed op de hoogte gehouden.
VerzendingFijn om de bestelling uiteindelijk in de brievenbus te vinden. Geen noodzaak om thuis te blijven.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct veel te laat aangeleverd bij postnl. Waar levering volgende dag zou moeten zijn hoop ik nu deze op de vierde werkdag na bestelling te gaan ontvangen.
VerzendingTe laat aangeleverd aan post nl waardoor nog steeds niet geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOmdat mijn PC alweer een aantal jaren oud is was ik toe aan een nieuwe PC.
Na wat huiswerk heb ik onderdelen uitgekozen die mij aanstonden. Voor de zekerheid heb ik Azerty gevraagd om een compatibiliteit check.
Na wat mailverkeer kreeg ik het groene licht en heb de onderdelen besteld, deze waren voorradig en lagen keurig klaar voor mij bij aankomst bij de afhaalbalie.
De communicatie liep soepel en werd keurig te woord gestaan bij de afhaalbalie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWaarom ik voor Azerty heb gekozen.
Ik heb bij Azerty alle onderdelen voor mijn gaming-pc gekocht en ben tevreden met mijn keuze. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor ik snel en eenvoudig de juiste producten kon vinden. De prijs van de producten was normaal in verhouding met andere winkels. Een groot pluspunt vond ik de mogelijkheid om mijn bestelling zelf af te halen in Raalte en daar met pin te betalen.
Hun pand in Raalte is een opslag waar je daarnaast ook kunt afhalen. Het is gemakkelijk te vinden. Er is meer dan genoeg mogelijkheid om te parkeren.
Je hebt de mogelijkheid om een opmerking te plaatsen bij de bestelling. Ik had binnen twee uur ik een reactie. De reactie was kort maar krachtig.
Eenmaal in het pand werd ik vriendelijk geholpen. Alles ging soepel, en op weg naar de auto hielden ze de deur zelfs voor me open.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe RAM die ik bij Azerty heb gekocht is de goedkoopste die ik kon vinden aansluitend bij mijn gewenste capaciteit en snelheid.
VerzendingHet is SODIMM RAM, kleine stickjes die niet heel lastig zijn te verpakken. De RAM zat in een plastic verpakking die weer was ingewikkeld met bubble wrap.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl 10+ jaar vaste klant bij Azerty voor een groot deel van mijn elektronica.
Ditmaal ging het om computer onderdelen 6 artikelen in totaal. ook in het verleden is het altijd goed gegaan.
Laatste recente bestelling geplaatst 24 April
Losse producten besteld en allemaal netjes verpakt in 1 doos mogen ontvangen ook prima verpakt met luchtkussens zoals verwacht.
KlantenserviceIn de afgelopen jaren heel weinig contact gehad met de klantenservice. ik geloof 1x in de 10 jaar en daarbij wel prettig en direct geholpen.