Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenFijne, snelle en praktische website voor het samenstellen van een pc. Veel componenten direct leverbaar tegen scherpe prijzen.
VerzendingSnel ontvangen en keurig stevig verpakt. Alle componenten in goede orde mogen ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op donderdag 30 oktober een iPad Air 2025 besteld bij Azerty. Ok, ik geef toe de prijs was bijzonder laag, maar ik maak de prijzen Azerty niet. Ik heb hem besteld, betaald en hij zou vrijdag 31 oktober geleverd worden.
VerzendingIk had inmiddels de T&T van Postnl gekregen. Het pakket is onderweg gegaan.
Ik heb in de tussentijd een keer een update bij T&T postnl bekeken, waar ik zag dat de order geannuleerd was en terugging naar Raalte. Toen ik ging bellen kreeg ik geen informatie, maar kreeg een half uurtje later wel een mailtje van coördinator klantcontact dat de order geannuleerd was door Azerty zelf ivm een "kennelijke vergissing". In de mail stond dat ik mijn geld binnen 10 werkdagen terug zou ontvangen. Ik heb hierop gereclameerd per mail, dat iedereen een "kennelijke vergissing" kan maken, maar dat ik dan wel verwacht per ommegaande mijn geld terug te krijgen. Op de mail heb ik geen reactie gekregen.
Daarom heb ik zojuist telefonisch contact gezocht met Azerty. Ook omdat ik in de tussentijd door Postnl op de hoogte was gehouden van de vertraging van teruglevering aan Azerty en dat het product uiteindelijk vanochtend om 10h34 geleverd is aan Azerty.Hier kreeg ik echter de reactie dat ik eerst moest wachten tot het product bij hen terug is, alvorens ik mijn geld terugkrijg. Er is dus nog steeds geen helderheid over wanneer ik mjin geld terug kan verwachten. Dit ondanks het feit dat ik nooit een product had kunnen krijgen. ik heb uiteindelijk 14 dagen later mijn geld terug. Ik ga geen producten meer bestellen bij Azerty
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty ken ik al jaren, en in het verleden heb ik er al eens met tevredenheid iets besteld. Toen mijn beeldscherm onlangs kapotging, besloot ik mijn nieuwe ASUS TUF Gaming VG27AQML5A LED-monitor (top monitor trouwens!) opnieuw bij Azerty te bestellen.
De keuze was snel gemaakt. De website van Azerty werkt prettig, is overzichtelijk en laadt een stuk sneller dan die van sommige concurrenten. Ook de prijs was scherp, en wat ik erg waardeer: de voorraadinformatie klopt. Er stond vermeld dat er nog één exemplaar beschikbaar was, en de volgende dag had ik het scherm al in huis.
Het bestel- en betaalproces verliep soepel en duidelijk, met genoeg betaalmogelijkheden om uit te kiezen. De communicatie over de bestelling en levering was netjes, en het product werd goed verpakt en in perfecte staat geleverd.
Kortom, weer een heel positieve ervaring met Azerty. De combinatie van een duidelijke website, scherpe prijzen en snelle levering zorgt ervoor dat ik hier in de toekomst zeker vaker zal bestellen.
De levering vond al de volgende dag plaats, precies zoals vermeld tijdens het bestellen. Uiteraard heeft een webshop daar maar beperkt invloed op, maar de PostNL bezorger had er duidelijk zin in. Het was prettig om zo snel en soepel geleverd te krijgen.
Wat me wel opviel, en wat ik als een klein verbeterpunt zie, is dat het product direct in de originele doos van de fabrikant werd verzonden. Hoewel ik duurzaamheid belangrijk vind en begrijp dat dit minder verpakkingsmateriaal oplevert, is zo’n grote doos waarop duidelijk staat wat erin zit niet altijd ideaal. Dat kan bij vervoer of aflevering onhandig of risicovol zijn. Daarom beoordeel ik de verzending met een "goed" in plaats van "uitstekend".
Uit eigen beweging
AlgemeenSuperslechte ervaring
1. Volgens website is het product op voorraad bij de leverancier. Blijkt niet zo te zijn.
2. Na 3 weken wachten en zonder dat Azerty ook maar 1 actie onderneemt, kom ik erachter dat product niet meer leverbaar is. Als ik niet had gebeld, zou de bestelling nog steeds open staan
3. Azerty kan geen advies geven over een alternatief product volgens het bericht van Azerty. Het gaat om een ventilatortje. Dit geeft geen vertrouwen in de deskundigheid van Azerty of in de klantvriendelijkheid om het even uit te zoeken.
Mijn conclusie is dat ik beter af ben bij een andere leverancier
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAantal SSD's gekocht om mijn experimenteer proxmox cluster van CEPH te gaan voorzien. Scherpe prijs voor de SSD's en eerdere goede ervaringen brachten me bij Azerty. Levering zou binnen paar werkdagen zijn ivm voorraad in Raalte. Leek iets vertraagd te zijn maar kwam uiteindelijk nog op tijd binnen.
VerzendingSSD's die ik besteld had waren stevig maar wel heel compact verpakt, geen enorme doos voor een paar SSDs, complimenten daarvoor!
KlantenserviceBestelling leek iets vertraagd te worden door een probleem met hun leverancier, dat werd goed proactief gecommuniceerd. Uiteindelijk was het zelfs op tijd maar heel prettig om te weten dat er mogelijk wat vertraging zou zijn zonder dat het kwam als een verrassing.(underpromise, overdeliver)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs een Xenith game PC gekocht bij Azerty, het systeem is netjes verpakt voor transport en voorzien van heldere instructies voor gebruik.
Binnen is het systeem keurig in elkaar gezet, de cable management is mooi compact weg gewerkt en voldoende kabels voorbereid voor uitbreiding van o.a. extra SSD's.
Al met al ben ik zeer tevreden over het systeem en kan ik een dergelijk Game PC aan iedereen aanraden.
De bestelling zou in een pakketkluis worden geleverd, de zending is in twee delen opgesplitst waarvan deel één in de pakketkluis is geleverd maar het systeem zelf alsnog 's avonds thuis is bezorgd.
Achteraf had deze niet in een kluis geleverd kunnen worden en wellicht kan hier in de toekomst de optie worden weg gelaten als de te leveren doos te groot is voor een kluis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs 5 SATA SSD's van 2T en een M2 NVME SSD 500GB gekocht bij Azerty.
Goede en duidelijke communicatie. Snel geleverd.
Goede kwaliteit artikelen. Werkt perfect in mijn Linux thuis servertje.
Snelle levering met tracking, goed verpakt. De afgesproken leverdag is na gekomen. Wat mij betreft belangrijk dat de levering ook plaats vind op de afgesproken dag ivm planning thuis werk.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa lang wikken en wegen over de nieuwe grafische kaart toch maar de asrock 9060 xt 16gb gekocht. Zoals altijd voor pc onderdelen bij azerty gekeken. Was de goedkoopste en veel voorraad. Online besteld en de volgende dag al aan het gamen! Excellente service en gewoon topmateriaal! Had ook een vraag ivm een oude videokaart en werd ook vlug beantwoord via de klantenservice. Top! Mij zien ze zeker terug voor verdere aankopen.
VerzendingHeel snelle verzending! Op 1 dag geleverd. via mail kon je de bestelling gemakkelijk volgen want je kreeg een statusupdate en een track and trace.
KlantenserviceHeel snelle reactie toen ik een vraag had over 1 van mijn oude gpu’s. Binnen een werkdag kreeg ik al reactie.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe tip van Tweakers gevolgd en de pc bij azerty gekocht. Bestellen ging soepel en de pc was al na een paar dagen in huis. Bij aanzetten een probleem..... De pc sluit gelijk weer af. Oorzaak aan/uit knop blijft ingedrukt. Knopje zelf gangbaar gemaakt. Na ca een maand probleemloos gewerkt blijft knopje weer hangen. Maar nu ontstaat er echt een probleem, blauwe schermen en geen eer mee te behalen. Contact opgenomen met azerty en afgesproken dat ik de pc zou brengen. Na twee weken is het probleem volgens garantie opgelost. En de pc weer netjes thuis bezorgd. Probleempje kan altijd gebeuren, maar is door azerty perfect opgelost! Blij mee.
VerzendingDe pc is goed verpakt en binnen de gestelde tijd via PostNL geleverd.
KlantenserviceIk ben bij de klantenservice netjes te woord gestaan. Ook bij azerty bij inleveren van de defecte pc vriendelijk te woord gestaan met duidelijke afspraken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBizar snelle levering - zondagavond besteld, maandag rond de middag in huis. Goed verpakt, goed geprijsd. Top!
VerzendingGoed verpakt, geen tien woorden nodig om dit te zeggen maar tweakers verplicht me
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVroeger bestelde ik vaak bij Azerty. Een betrouwbare webshop, waarbij de tevredenheid van de klant op nummer 1 staat. Ik heb een nieuwe videokaart besteld en op dit moment ben ik deze grondig aan het testen. Tot nu toe ben ik er tevreden mee!
VerzendingSnelle update over mijn bestelling. Track and trace code snel ontvangen. Levering snel ontvangen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNieuwe videokaart opgehaald, en in het verleden mijn hele computer. deze winkel zet zicht apart van de rest door zijn service. Azerty wil je graag helpen met je probleem en lost dit zorgvuldig op.
KlantenserviceNieuwe videokaart opgehaald, en in het verleden mijn hele computer. deze winkel zet zicht apart van de rest door zijn service. Azerty wil je graag helpen met je probleem en lost dit zorgvuldig op.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft mij nog nooit in de steek gelaten!
Mijn huidige PC heb ik er gekocht, geen problemen, vlugge levering.
Harde schijven voor mijn NAS ging wat minder goed, er was er eentje beschadigd aangekomen, maar dit was netjes binnen een redelijk tijdsverstrek opgelost!
Mijn toekomstige PC zal ik er ook bestellen
Uit eigen beweging
AlgemeenBen inmiddels meer dan 10 jaar een tevreden klant bij Azerty.
Azerty is een zaak die staat voor service en kwaliteit.
Naast de velen producten die Azerty aanbieden op hun webshop, geven ze ook advies en bieden ze hulp waar mogelijk is.
Azerty heeft mij nog nooit laten staan!
Mijn laatste computer die ik zelf heb gebouwd,
heb ik ook opgehaald in Raalte bij Azerty. Dit heeft mij ook wel een leuk beeld gegeven van de zaak die ze hebben en vond ik het wel een mooie ervaring. Zo heb ik bij Azerty op de zaak gezien waar ze toe instaat zijn in hun vak gebied.
Ook een bestelling tussentijds aanpassen is geen probleem, mits het binnen reële omstandigheden blijft.
Zo was er bij mijn bestelling een case fan met een lange levertijd die ik samen met Azerty zo heb kunnen veranderen naar een direct beschikbaar type. Zelf eerst even zoeken helpt wel natuurlijk.
Verder is er over Azerty niks te vertellen, het is gewoon een top zaak waar ik graag kom.
Tip: Ga is langs bij Azerty in Raalte.
Altijd goed en optijd. anders zijn oplossingen makkelijk gemaakt. Vind het moeilijk om iets te zeggen over iets wat goed is.
KlantenserviceDe klantenservice is super.
Der zijn weinig zaken die zo goed mee kunnen denken als dat Azerty dat doet.
Kom er niet voor niets meer dan 10 Jaar bij Azerty.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKon makkelijk bestelling plaatsen, producten waren makkelijk te vinden. Prijzen kloppen allemaal, betaling ging makkelijk via ideal.
VerzendingLevering was als gemeld op website, vandaag besteld morgen in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor een nieuwe PC wederom de onderdelen bij Azerty besteld. Door een prima ervaring de vorige keer en de ervaringen van een zwager met hun support en aftersales ben ik weer bij ze belandt.
Deze keer wederom een prima ervaring.
De levertijden kloppen, de website is prettig, het assortiment is prima en de bestelling is snel bij me afgeleverd. Qua prijs is het keurig, niet de aller-, allerscherpste maar ik kies dan liever voor een vertrouwde winkel en betaal misschien op een complete PC 2 tientjes meer.
De levering was snel en in overeenstemming met de aangegeven levertijden. Prima op dat vlak
De verpakking had wat beter gekund, alle onderdelen zijn netjes aangekomen, maar iets meer vulmateriaal had beter geweest. Dan zouden de losse dozen niet meer kunnen bewegen in de omdos. Dit zou ik wel beter vinden gezien de manier waarop er met pakketten omgegaan wordt door PostNL.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is zeer overzichtelijk en makkelijk in gebruik.
Het artikel dat ik zocht was zo gevonden en de specificaties worden duidelijk vermeld.
Pakket kwam te laat aan, maar dat was niet de schuld van Azerty, maar van PostNL
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEigenlijk al 20+ jaar een vertrouwde plek voor de PC liefhebber. Wederom serieus spul besteld en prima gegaan als altijd. Lijken ook wel competitiever dan vroeger (qua prijzen)
VerzendingSerieus spul (GPU / CPU en meer) de volgende dag al in huis.
KlantenserviceNa vragen over bijv. ASUS beloningen binnen een uur reactie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKoop hier al jaren producten en hebben vaak een scherpe prijs en snelle levering. Bijna altijd eigen voorraad en direct leverbaar.
Verzending1 uur 's nachts bestelling geplaatst en rond 9 uur al de mail dat hij klaar was om verzonden te worden. Volgende ochtend binnen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 bestellingen recent gedaan via de azerty webshop. Eenmaal de klantenservice bericht gestuurd over een ietwat vertraagde bestelling, maar kreeg binnen een uurtje, al dan wel binnen openingstijden, een reactie met exacte informatie terug. Hierna zijn beide bestellingen ruim op tijd verzonden, en netjes aangekomen.
Verzendingtijdig verzonden, netjes aangekomen, en de producten waren veilig en goed verpakt.
KlantenserviceEnige nadeel aan de klantenservice is dat ze niet 24/7 bereikbaar zijn, maar dat is in veel gevallen niet een groot probleem.