Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

de klanten servic is erg vriendelijk, als je vragen hebt over een bepaalde status over een product geven ze hier netjes antwoord op ook zijn de prijzen naar waarde en ook naar uiteraard leverancier

Verzending

ze geven de tijden vam levering aan oo de website in ook in deze tijd met covid-19

Klantenservice

de klanten servic is erg vriendelijk, als je vragen hebt over een bepaalde status over een product geven ze hier netjes antwoord op

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een monitor, AP en switch besteld. Had een foutje gemaakt met de bestelling, 1 belletje gedaan en werd gelijk verholpen. Je bestelling kan je volgen d.m.v. Track en trace. De volgende dag keurig op tijd mijn bestelling binnen gekregen. Als je een account aanmaakt kan je bestel historie zien en je aankoopbon kan je hier ook vinden. Ook voor advies kan je hier goed terecht.

Verzending

Producten keurig verpakt geleverd en alles werkt naar behoren. Vooral blij met mijn 2e Ubiquiti UniFi AC LR, goed en betrouwbare Acces point.

Klantenservice

Ik had het al even toegelicht. Met alle vragen / klachten staan ze voor je klaar en het word altijd opgelost. Ik word hier altijd goed geholpen en geadviseerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een aantal producten besteld. Netjes verpakt is alles snel binnen gekomen. Zelf nog geen interactie nodig gehad met de klantenservice. Maar de rest is goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Moederbord besteld en op tijd geleverd. Uitstekende service verleent nadat er een defect was geconstateerd aan het moederbord.

Verzending

Keurig in doos verpakt met bescherming.

Klantenservice

Na geconstateerd defect gelijk in winkel mogen omruilen en daarbij werd in nieuwe moederbord gelijk door hun de CPU en Memory geplaatst en nieuwe bord door hun getest. Ze hebben ook gelijk een BIOS upgrade gedaan, wat een service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende webshop, zeer klantgericht en probleemoplossend. Desktop besteld en laten installeren, ziet er strak uit en werkt geweldig. De prijzen zitten vaak in de top 3 voor de meeste onderdelen.

Verzending

Binnen een dag na verzending binnen, alles goed verpakt.

Klantenservice

Er was een defect met de voeding en dit werd snel opgelost. Op al mijn vragen komt razendsnel en naar tevredenheid een antwoord. Voor mij is dit mijn nieuwe vaste computerzaak.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles was duidelijk vermeld, gekozen voor azerty omdat deze meer garantie bood dan megekko en evenlange levertijd had. Betalen was makkelijk en snel verwerkt.

Verzending

Product was netjes zoals gezegd de volgende dag binnen. Met t&t, dus alles was goed gegaan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd: snel, correct en voor een goede prijs. Al kan zet soms wat moeite kosten om het juiste product te vinden. Gelukkig haat dat makkelijk via Tweakers!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne webshop. Veel op voorraad, scherp geprijsd en altijd snel verzonden. Duidelijke communicatie ook over de Corona-maatregelen, erg prettig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoals steeds bij elke bestelling de volgende dag geleverd,ook in corona tijd.
Producten zijn altijd simpel en goed verpakt zoals het hoort en bedankt om nu in deze moeilijke tijd toch te blijven werken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb al vaker dingen bij ze gekocht. Scherp geprijsd. Goede communicatie, goede selectie en gunstige voorwaarden.

Verzending

Producten worden geleverd zoals besteld en op tijd.

Klantenservice

klantenservice staat te woord en is goed bereikbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na ruim 10 tot 15 jaar klant te zijn bij Azerty, nog steeds zeer tevreden over de webshop. Alle producten worden netjes d.m.v. filters nauwkeurig gesorteerd getoont. Dit maakt het zoeken naar specifieke componenten zeer gemakkelijk. Een korte beschrijving is bij het product altijd netjes aanwezig, al mag dat naar mijn mening soms wel wat specifieker worden getoont voor de leken zoals ikzelf. Het is soms lastig uit te zoeken wat de verschillen zijn tussen 2 bijna identieke producten. De bezorging wordt overigens altijd netjes binnen de afgesproken datum/tijd geleverd. Ga zo door Azerty.

Verzending

Producten worden altijd netjes in een doos met luchtvulling of foamvulling verpakt. Ik heb nog nooit een beschadigd product ontvangen en ben ervan overtuigd indien een ander persoon wel eens een beschadigd pakket heeft gehad van Azerty, dat het waarschijnlijk heeft gelegen aan de pakketdienst die onvoorzichtig met uw pakket is omgaan.

Klantenservice

Ik heb één maal meegemaakt dat een interne hard disk van 12tb na 5 minuten te hebben gewerkt er spontaan mee ophield en niet meer in de bios werd weergegeven, tijdens telefonisch contact een voorstelling gekregen hem retour te sturen naar Azerty voor onderzoek en indien inderdaad beschadigd word er onmiddelijk een nieuwe gratis toegestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben altijd fan van upgrade kits.
Keurig scala aan kits en juiste zat erbij.
Netjes afgeleverd (meer verpakkingsmateriaal dan spullen) en goed gemonteerd.
Werkt als een zonnetje.

Verzending

Verzending was iets later dan aangegeven door de Corona perikelen,maar nog binnen de acceptabele tijd (binnen een week) gezien montage etc.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op donderdag een PS4 game besteld, met geschatte levertijd 2 tot 3 dagen.
De volgende dag een bericht dat het verzonden was, en zaterdag gearriveerd. Keurig.

Verzending

Vlot geleverd, netjes in een bubbeltjes envelop, niks mis mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

je kan bij veel webshop een psu of gpu bestellen maar je kan niet overal terecht voor een vraag of service bij azerty kan dat wel ,je kan ookl terecht als je een klacht hebt en dan lossen ze dat samen t met je op

Verzending

als er staat morgen in huis dan hebt je het ook morgen in huis en niet 2 dagen later zoal bij veel van die dozen schuivers

Klantenservice

mijn fractal design meshify s2 had meerdere beschadiging opgelopen door post nl
en azerty heeft zonder problemen of zeuren een vervangend product gestuurd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen. Ik kreeg voldoende mailtjes, maar niet te veel updates zoals andere bedrijven nog wel eens willen doen.

Verzending

Product kwam erg snel aan (2 dagen, levertijd was 2-3 dagen), sneller dan verwacht ivm corona crisis. Verder is het product ook netjes aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk om het product te vergelijken en een keuze te maken. Waarbij ik heb gelet op de prijs en kwaliteitsverhouding.

Verzending

De levering was sneller dan verwacht. De bezorger zou het pakket persoonlijk overhandigen, omdat een handtekening vereist was voor ontvangst. Dit is echter niet gebeurd. Ik trof het pakket bij mijn voordeur aan!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne webshop, goede service en ook goede verzending. Ik had een paar onderdelen besteld maar i.v.m. het virus zou het natuurlijk later binnen komen, maar het kwam zelfs eerder dan verwacht.

Verzending

Vanwege het coronavirus zouden mijn onderdelen later binnen komen maar het kwam zelfs eerder dan ik verwacht had.

Klantenservice

Ik had de klantenservice opgebeld en werd op een efficiënte en vriendelijke manier goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijs kwaliteit, snelle levering en een ruime keuze. Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en de afhandeling ervan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke en duidelijke website en alle kosten staan goed aangegeven, geen addertjes onder het gras. In de middag besteld, volgende dag in huis, zelfs in de huidige situatie. Heel goed!

Verzending

Duidelijke updates over aanmelding bij koerier en binnen een dag bezorgd!

Klantenservice

Netjes contact. Optie: stuur de factuur in de bijlage van de mail in plaats van het bericht dat hij bij je account staat. Zo heb je hem direct in je mail/administratie en hoef je hem niet apart te downloaden.

Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review.
Je tip om de factuur ook per mail te sturen nemen wij mee in de overleggen!
Met vriendelijke groet,
Esmee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen was makkelijk te doen. De order was binnen een kwartier na plaatsen al verzonden!

Verzending

's avonds rond een uur of 10 besteld, volgende dag in huis. Erg snel gelukkig!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie