Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBij Azerty weet je dat je bestelling in goede handen is. De levering is altijd snel en mocht er toch iets mis zijn dan is de service heel vriendelijk en makkelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEigenlijk wilde ik een rewiew uit eigen beweging geven, maar toen zag ik dat er bij Azerty een winactie bezig is. Naar mijn mening is dit een van de beste winkels in Nederland om je computer componenten te kopen. Ik heb laatst een Gtx 1660 super gekocht en de service was helemaal top. Op de site Tweakers.net zag ik dat Azerty het goedkoopst was en ik wist meteen dat ik daar goed zat nadat ik goede verhalen had gehoord van mijn vrienden. Nadat ik de videokaart had afgerekend kreeg ik meteen een mailtje met daarin de order informatie en een track en trace code. Het pakketje kwam vervolgens de volgende dag binnen, en door goede verpakkingskwaliteit was de videokaart niet defect geraakt tijdens het sorteer traject. Al met al, Azerty is een top bedrijf waar je zeker vertrouwen in kan hebben! (Ik heb de klantenservice niet meegenomen omdat ik daar geen gebruik van heb gemaakt.)
VerzendingDe verzending was uitstekend ik kreeg het pakket binnen 1 werkdag binnen, en het was niet defect.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles gaat vlekkeloos. Snel, betrouwbaar en voor zover ik kan beoordelen goede (klanten)service, maar daar heb ik nog geen ervaring mee, omdat alles tot nu toe helemaal goed ging.
VerzendingSnel en betrouwbaar, zelfs in coronatijden. Vrijdag 22:15 besteld en zaterdag in huis! Terwijl andere webshops veel moeite hebben iets de volgende werkdag te leveren, levert Azerty zelfs in het weekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is zeer overzichtelijk en fijn om te gebruiken, prijzen zijn goed en klantenservice is zeer bereid om te helpen.
VerzendingLevering was uiterst snel gezien niet alles op voorraad. Zelfs gezien de huidige drukte was alles zsm verzonden en was het de dag nadat het bij azerty binnen was bij mij aanwezig.
KlantenserviceOp verzoek de bestelling in 2 delen verzonden omdat 1 onderdeel tijdtechnisch te lang op zich liet wachten, dit was geen probleem en een dag later had ik mijn deelbestelling en een dag later de rest. Topwerk van de klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenperrongelijk verkeerde product besteld was geen probleem en heb gewoon mijn geld terug gekregen. fijn geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenInmiddels al 10 jaar lang mijn voorkeurswinkel voor al mijn computer- en netwerkbenodigdheden. In die periode heb ik 22 bestellingen geplaatst en tot nu toe altijd goede service gehad. Ik heb ze er nog nooit op kunnen betrappen dat de informatie op de website niet klopt en tot nu zijn de spullen altijd keurig en in goede staat aan huis geleverd.
Ik heb ook mijn eerste PC hier besteld en in elkaar laten zetten door hun assemblatieservice. Het geleverde product zag er strak uit. Alle kabels waren mooi weggewerkt en ze waren zelfs gebundeld met matchende kleur tiewraps.
Al met al dik tevreden met hun service en winkel graag bij ze.
Nooit problemen gehad met verzending. Bij een van mijn bestellingen was de levertijd langer dan 3 dagen en toen stuurden ze uit eigen initiatief nog een mailtje achter de bestelling aan waar ze je hier op wezen en of je wellicht je bestelling wou wijzigen en de vervolgstappen die daarbij hoorden.
KlantenserviceAltijd duidelijk voorgelicht door hun klantenservice en erg vakkundig.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een monitor besteld. Bij azerty ook echt op voorraad en leverbaar itt enkele andere shops waarbij de leverdatum steeds wordt opgeschoven.
VerzendingSnelle levering en een half uur na bestelling bericht dat de monitor was ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeerdere malen iets besteld, services is altijd goed. Zelfs in deze tijd word je goed op de hoogte gebracht wat de status is. Meestal zijn ze ook altijd goed koper dan de andere partijen dus dat is ook een pluspunt.
KlantenserviceOoit keer iets terug moeten sturen en dat ging zonder problemen goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site, veel producten en ook een prima zoek functie op de site. Veel betaal opties inclusief paypal (hoera!) en ook goede service.
VerzendingVerzending via PostNL, kan je wat over zeggen maar dat ligt bij postNL en niet bij azerty al zeg ik het zelf. Wel leuk dat er bij 2-3 werkdagen op de site, op de 2e werkdag al bericht in mijn mailbox verschijnt dat het verwerkt en verzonden is. Lekker vlot, dat wil toch iedereen?
KlantenserviceJe wordt netjes geholpen en je vragen worden zsm beantwoord. Wellicht is het email contact traag voor sommigen, maar ik heb genoeg geduld, en zeker in deze tijden van crisis begrip voor. Als ik het me ook goed herinner stond er dat het druk was dus er was wel melding van dat het wat langer kon duren.
Wat voor mij belangrijker was en is, is dat de service op maat is, nemen de tijd om producten voor je op te zoeken en aan te raden als je daar om vraagt, en geheel passend bij WAT je vraagt. Mijn eerste aankoop, maar ben al druk in overleg voor het 2 artikel wat ik bij ze wil gaan bestellen.
De review is aan de hand van een winactie, maar had ik ook zo geplaatst als ze om een review gevraagd hadden zonder prijs. Ongeacht of ik win of niet, ga ik dat 2e item ook zeker bij ze kopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuime catalogus, altijd wel een artikel te vinden in het assoritment dat voldoet aan de wensen, altijd nette prijzen, de filters zouden soms wat uitgebreider mogen.
VerzendingEen headset voor het thuiswerken in corona tijden, volgende dag geleverd was sneller dan ik verwachtte. Dank je voor die snelle service.
Het artikel was ruim voldoende verpakt. Maar mijn beroeps deformatie zegt; Het artikel ligt op de bodem in de hoek van de omdoos, met daarlangs een ruime hoeveelheid sealed-air zakken. Beter was geweest, eerst een laagje sealed-air, dan het artikel, dan nog een laagje sealed-air. Er is dan meer clearance tussen de buitenwereld en het artikel. Meer effect met gelijke kosten.
Nu was de fabrieks verpakking van dit artikel heel goed, en had het ook ingepakt kunnen worden in bruin inpakpapier van >90gr/m2. Maar sealed-air is ook leuk voor de kids.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is een prettige webshop. Ze kunnen goed mee met de prijs, maar nog belangrijker is hun constante goede service. Ik bestel er vaker en het is altijd voor elkaar. Je weet waar je van op aan kan. Als er vragen zijn, mail sturen (zie ook hieronder) en als je echt veel haast hebt gewoon ff bellen.
VerzendingIn plaats van verzenden de bestelling opgehaald. Dat is werkelijk perfect, zeker als je in de buurt woont.
KlantenserviceZoals op de website stond aangegeven waren ze iets drukker dan normaal. Toch zijn mijn vragen binnen 1,5 dag beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de site kon ik gemakkelijk verschillende headsets vergelijken. Uiteindelijk gekozen voor de LifeChat LX-3000. De prijs stond er duidelijk bij vermeld. Ik kon het eenvoudig bestellen door het in de winkelwagen te plaatsen en via iDeal te betalen.
VerzendingLevertijd stond netjes aangegeven bij het product: 2 werkdagen. Bestelling gedaan rond 9:00 's avonds. De volgende ochtend werd de headset echter al geleverd. Lekker snel!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl meerdere keren bij Azerty besteld. Van compleet samengestelde game pc tot kleine onderdelen. De prijs is competitief t.o.v andere webshops en er is veel keuze uit componenten.
VerzendingAlle onderdelen worden op tijd geleverd en de communicatie over de aankoop is uitstekend waardoor het wachten op onderdelen een stuk dragelijker wordt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUbiquiti product bij Azerty gekocht. Diverse beoordelingen van verschillende shops gelezen, en Azerty komt bij mij het meest betrouwbaar over. Product binnen 24uur geleverd. Alles naar verwachting en vooral, een GOEDE verpakking ( daar maakt het voor mij al een degelijk verschil ) Voor mij een 5***** beoordeling.
VerzendingBijzonder degelijke verpakking
Klantenservice heb ik niet nodig gehad. Alles was duidelijk omschreven
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPerfect shop, you pay a bit for the shipping but worth it ! they also have a really good stock of monitors.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zondagavond de Scythe Mugen 5besteld vanwege koelingsproblemen van de AMD Ryzen 5 met standaard fan. Bestelling en betaling snel doorlopen, wel jammer dat creditcard betaling niet mogelijk is, en de volgende dag geleverd.
VerzendingPrima op tijd geleverd, goed verpakt. Informatie e-mails van zowel Azerty als PostNL t.b.v. status en aflevering ontvangen.
Goedemorgen, bedankt voor je positieve review. Betreft betaling met creditcard, dit is wel degelijk mogelijk. In het winkelmandje kan je de betaalmethode selecteren, waaronder verschillende creditcard varianten. Mocht jij bij een eventuele nieuwe order de optie niet tegenkomen, neem dan even contact met ons op, dan kunnen wij dit voor je aanpassen. Met vriendelijke groet, Matthijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende service, nadat ik een geluidsset binnen kreeg met een Engelse stekker. Naar de klantenservice gebeld en enkele dagen later een reisstekker thuis gekregen. Goed opgelost door Azerty.
Op de webshop stond echter niet dat het product een ander type stekker heeft, dus ik zou aanbevelen om dat nog wel te veranderen, om zo toekomstige teleurstellingen te voorkomen.
Maar al met al een prima webshop die het keurig heeft afgehandeld!
De verzending was goed beschermd met ´airbags´. Verder geen schade aan het apparaat, dus helemaal in orde, niks meer aan doen.
KlantenserviceNa gebeld te hebben met de klantenservice kreeg ik de volgende dag per email een bericht dat ik gratis een reisstekker nageleverd zou krijgen. Goed opgelost, maar ik moest wel extra geduld hebben voor ik de geluidsset kon proberen. Maar ja...geduld is een schone zaak.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVaker besteld bij Azerty. Het bestelde product komt altijd snel binnen en goed verpakt. Prijs is altijd concurrerend.
Voor mij een prima bedrijf zonder risico's, reden dat ik deze prefereer wanneer deze bijvoorbeeld een van de besten qua prijs is in de tweakers pricewatch. En ga ik buiten de pricewatch om, kijk ik altijd hier bij Azerty.
Ik heb hier niet meegemaakt dat het product onverhoopt toch niet op voorraad zou zijn. Verder zijn de producten netjes verpakt en is de levering zoals aangegeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service, snel bezorgd ook. Azerty heeft een goede prijs voor hun producten niet te duur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is duidelijk en zelfs met de huidige druk op couriersdiensten vanwege het Coronavirus was het pakketje in 2 werkdagen na verzending hier
VerzendingGeen enkele doos schade, factuur netjes meegeleverd