Azerty

Ik maak kans op een prijs

Azerty levert snel en goed. De volgende dag gewoon netjes in huis met een (soms wel te) goede bescherming.
Ze hebben een hele goede klantenservice. Veel vrienden en kennissen bestellen ook bij Azerty en af en toe hoor je een verhaal dat iets kapot is, maar daar wordt altijd netjes op gereageerd.

Azerty levert het altijd netjes zoals afgesproken en vaak in een goede bescherming. De dozen waarin bezorgt wordt zijn vaak wel heel groot en met heel veel bescherming, maar dat is in principe alleen maar goed.

Een jaar geleden heb ik bij Azerty o.a. een SSD bestelt. Deze SSD is twee weken geleden kapot gegaan en na een middag proberen te repareren heb ik het opgegeven. Mail gestuurd naar Azerty en binnen een uur had ik een reactie met de vraag of ik de SSD terug wilde sturen. Dit heb ik gedaan en anderhalve week later lag het pakketje bij Azerty op de deur. (Jammer dat PostNL er een week over deed, maar ja..) De volgende dag om 11 uur kreeg ik te horen dat ik gewoon een nieuwe SSD kreeg en dat deze al besteld was. Weer een dag later lag mijn SSD op de deur en kon ik er weer flink gebruik van maken.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel altijd graag bij Azerty, scherpe prijzen, goede klanten service en altijd netjes verzonden

De onderdelen die ik had besteld zaten netjes in een (iets te grote doos wel) verpakt, de doos was stevig en de onderdelen konden door het verpakkingsmateriaal nergens heen.

Op 1 december had ik de order geplaatst voor een CPU, GPU en moederbord.

De CPU en moederbord waren snel gereserveerd, alleen bij de GPU stond een levertijd van meer dan 10 dagen, ik vroeg om wat meer informatie over de leverancier van Azerty over wanneer zij de GPU konden verwachten (ook indirect een indicatie voor mij) en de info die ze hadden gaven ze ook door.

Omdat ik toch nog op mijn order aan het wachten was besloot ik ook nog nieuw werkgeheugen bij mijn order te voegen, met een mailtje naar verkoop had ik mijn order aan gepast en stond het geheugen bij mijn order.

Later had ik nog wat info verzameld over mijn bestelde GPU, toen ik er (via Tweakers) achter kwam dat die eigenlijk EOL is/ zou worden had ik nog een mailtje gestuurd naar Verkoop om mijn order aan te passen ook dat was snel geregeld en twee dagen later had ik mijn bestelde onderdelen.

Toen ik met mijn moederbord bezig was zag ik dat het schroefje voor de M.2 SSD ontbrak, deze zat niet in de doos.
Een mailtje verstuurd over het ontbrekende schroefje naar de service mail en ze stuurde direct een nieuw schroefje op

Uit eigen beweging

De website van Azery vind ik prachtig,scherpe prijzen.
Duidelijk, Voor 23:00 bestelt, volgende dag binnen
22:56 bestelt. Volgende dag binnen

22:56 bestelt
Volgende dag binnen

Uit eigen beweging

28-12-2019 een nieuw monitor scherm besteld
13-1-2020 al een bericht dat het niet geleverd wordt
16 dagen later .

Wordt gewoon niet uit geleverd na 16 dagen wachten op het producht

Slechte communicatie
Of wel helemaal geen
Gewoon reactie van azerty

Ik maak kans op een prijs

Echt snelle levering (binnen 1 dag thuis), goedkoopst, betrouwbaar, ze hebben alles wat ik nodig heb. Het was derde keer ik heb bij Azerty besteld en derde keer tevreden.

Binnen een dag pakket gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Als ik op zoek ben naar nieuwe hardware kijk ik als eerste naar de prijs, en azerty komt er in veel gevallen als 1 van de goedkoopste en (volgens de reviews) betrouwbaarste uit. Een aantal bestellingen later, en heb nog niks te klagen.

Een aantal computer onderdelen tijdens de kerstvakantie besteld. De producten waren alleen bij de leverancier op voorraad. Blijkbaar is de leverancier tijdens de vakantie afwezig omdat de producten pas op dinsdag 7 januari werden bezorgd, dit was voor mij verder geen probleem.

Een van de de producten die ik had besteld (nog niet bezorgd) wilde ik graag retourneren. Contact opgenomen met de klantenservice via e-mail, dezelfde dag nog een reactie gehad en het bedrag was snel overgemaakt.

Ik maak kans op een prijs

Goeie prijs, makkelijk bestellen, snelle levering, goed verpakt, helemaal conform afspraken. Zoals altijd eigenlijk bij Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Redelijk snel antwoord op mailtjes maar inhoudelijk laten de antwoorden nog wel te wensen over. De verzending in een mega doos met veel lucht kan echt niet meer tegenwoordig. Tot 23u kun je bestellen maar er is niemand aanwezig als het bestelproces mislukt.

Track en tracecode prima ontvangen

Dit kan echt wel beter. Men is niet goed te bereiken tot sluitingstijd van besteltijd (23u) en echt meedenken doet men ook niet om het de volgende keer nog beter te doen.

Ik maak kans op een prijs

Item was exactly as described, was very safely packaged, and shipped out immediately. Really nothing I could possibly complain about.

Uit eigen beweging

Prima artikelen, goede prijs, goede website en prima contact. Goed gehandeld op een verzoek van mij over verzending.

Op tijd (snel!) geleverd. Zeer goed verpakt in stevige doos met veel schokopvangend materiaal geborgd.

Na gebeld te hebben prima geregeld met gewenste bezorging. Vriendelijk en attent.

Ik maak kans op een prijs

makkelijke navigatie op de site en het menu , betalings-mogelijkheden voldoende om snel te kunnen afhandelen.

alles was netjes verpakt schok bestendig en snel geleverd ook in belgie

Uit eigen beweging

Je kan met bijna alles betalen. En ik heb er ook nooit gezeur me gahad.

Levering is altijd optijd en iets is nooit verkeerd geleverd.

Ik heb laatst iets terug gestuurd en ik kreeg erg snel een antwoord en het was natuurlijk geaccepteerd.

Uit eigen beweging

Goede actuele prijzen en meestal goedkoper dan de concurrenten en daanrnaast snelle levering. De doos waar alle producten in kwamen was echter wel erg slap, kon zo naar binnen kijken...

Uit eigen beweging

Ik bestel vaker bij Azerty, zo ook nu weer. Goede leverancier. Scherpe prijzen t.o.v. anderen. Levertijd was wat langer dan normaal. Dat wist ik van te voren. Zo nu en dan een notificatie krijgen van de bestelstatus zou prettig zijn geweest.

Levertijd duurde wat langer vanwege producten die niet op voorraad waren.

Vriendelijk personeel. Geven vaak dezelfde dag nog een reply. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Het bestellen ging makkelijk. Ik had DDR3-1333 geheugen nodig en door de verkenner boom op de website had ik snel een overzicht. Juiste DIMM in winkelwagen, betalen met Ideal en klaar.

Zelfs op 31-12 verliep de verzending door Azerty en levering door PostNL zonder enige vertraging. Hierdoor kon ik snel met de betreffende computer verder.

Doordat onverwacht het moederbord geen DDR3-4GB dimm modules ondersteunde heb ik deze via een serviceaanvraag retour gestuurd en DDR3-2GB dimm's besteld. De verwerking hiervan ging supersnel en het geld stond binnen 5 dagen weer op mijn rekening. Zelfs de verzendkosten van 3,95 die Azerty toch heeft moeten betalen aan PostNL werden terug gestort (ik weet niet of dat de bedoeling was). Professionele afhandeling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site waar je makkelijke je keuze kunt maken. Ik heb d.m.v. zoekopdrachten al mijn producten snel gevonden en kunnen bestellen en afreken via IDEAL.

Alles goed en schokvrij verpakt, zodat het onbeschadigd is aan gekomen.

Uit eigen beweging

Gewoon prima. Alleen een zeer teleurstellende bezorgings voorspelling. Verder geen problemen gehad het zou alleen netjes zijn om iets te laten weten. Ik zou hierdoor minder snel geneigd zijn nog een keer te bestellen bij azerty.

Tijd was aangegeven on 3 werkdagen maar werden er 6. Verder heb ik geen bericht gehad dat hij telaat kwam. Vind dit erg jammer. 1 dag maakt niet uit maar dubbele bezorg tijd vind ik wel erg veel.

Geen mail bij een veel te late bezorging vind ik er slecht aangezien het geautomatiseerd kan. Verder geen ervaaring met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Snelle service. ‘s Avonds Seagate HDD besteld ivm defecte disk in NAS. Volgende dag al geleverd in stevige verpakking. Goed op de hoogte gehouden van leverproces dmv mails. (Klantenservice niet nodig gehad, dus geen mening over :-))

Prima verpakking in doosje met stevige bubbelplastic verpakking om HDD

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van de Ewent EW7056, een ombouw voor een harde schijf, ging soepel en gemakkelijk. Vervolgens werd ik keurig op de hoogte gehouden van het lever- en verzendproces. Dat is dus kopen zonder zorgen.

De doos waarin het product was verstuurd had wel iets kleiner gekund. Maar het product was verder goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Nadat ik had bestelt kreeg ik meteen een mail dat ze de bestelling door hadden gekregen en nog geen uur later lag hij klaar voor post nl om hem op te halen.

Had een track en trace waardoor ik precies wist wanneer hij kon komen. De doos was in perfecte staat aangekomen en in de doos zat nog extra padding zodat de gpu doos niet kon bewegen tijdens transport.

Werd goed op de hoogte gehouden van wat en waar met mijn pakket, er werd mij ook gevraagt voor eventueel extra verzekeren voor transport (kleine prijs van 4 euro).