Azerty

Ik maak kans op een prijs

Azerty kwam ditmaal als goedkoopste uit de hoek, en had daarnaast ook nog eens 2 andere interessante artikelen waar ik zijdelings naar op zoek was. Bestellen, mandje invullen en betalen ging allemaal vlot - maar dat ben ik inmiddels van alle online shops wel gewend.

Producten waren verpakt in een ietwat grote doos, maar het waren dan ook 3 verschillend formaat doosjes in die doos. Al met al goed ingepakt en netjes aangekomen.

Per ongeluk een toetsenbord besteld met spaanse indeling, wat ik pas zag nadat ik de doos opende. Gebeld over retour sturen, en daarbij werd ik netjes en geduldig te woord gestaan, waarbij de medewerker nog mee oplette dat ik de retour-aanvraag goed invulde (niet dat er veel mis kon gaan, het is gewoon even opletten). Na enkele dagen (inclusief weekend) de melding dat het geld gecrediteerd werd en dat gebeurde ook snel.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, meer dan genoeg informatie en eindelijk een website die de specificaties niet klakkeloos overneemt maar ook met een goede vertaling komt.

Alleen jammer dat je er niet met PayPal kan betalen.

Verzenden ging soepel, geen overbodig karton verspild. Top!

Eenmaal langs geweest voor reparatie van de laptop van mijn vriendin. Erg goed geholpen en niet uren hoeven wachten. Proces duurde nog wat langer door de Covid19 regels (max 3 personen binnen etc.) waardoor ik dit de 5 sterren geef.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling kon makkelijk geplaatst worden en voldoende uitleg bij de producten. Ik had een monitor (Iiyama) besteld icm met muis/toetsenbord. Monitor was iets goedkoper omdat de verpakking was geopend, dit was ook netjes aangegeven. Met het product zelf was niets mis. Snelle levering (binnen een dag). Zeker prijstechnisch een goede winkel. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

snellere levering dan op de site vermeld was. Ik had na het weekend gerekend maar kon zo snel mijn thuiswerkplek inrichten zodat ik maandag direct aan de slag kon.

Even een belletje gepleegd over de factuur omdat ik die nodig had voor het indienen van een declaratie op mijn werk. Werd verteld dat deze in de nacht automatisch werden aangemaakt en dat ik de volgende dag mijn factuur zou hebben. Klopte als een bus!

Ik maak kans op een prijs

Monitor besteld, voorraad Raalte was 0, voorraad leverancier 200+ dus 'levering binnen 2-3 werkdagen' was verwacht.

Vrijdag ochtend besteld, vrijdag avond verzonden.
PostNL liet eerst weten dat het op zaterdag geleverd zou worden, maar werd maandag (ivm drukte).

Dus ontvangen binnen 1 werkdag, waar 2-3 werd aangegeven. Ik blij want wie zit er niet te wachten op een nieuwe monitor? ;-)

Netjes emails en trackingontvangen, factuur in mijn account en klaar. Prima zo!

Ik maak kans op een prijs

In 2018 twee WD-RED HDD’s gekocht voor mijn Synology NAS.
Twee weken geleden begon één schijf Error’s te melden i.v.m. foute sectoren.
Service aanvraag gestuurd i.v.m. garantie met een uitdraai van het logboek en diezelfde dag nog een servicenummer gekregen.
Defecte schijf opgestuurd en de volgende dag een mail gekregen dat deze goed was ontvangen.

Ik denk dat ze mij vergeten waren of door drukte maar nadat ik na een week een mailtje had gestuurd over hoe en wat had ik de volgende dag een nieuwe schijf in huis.
Goed verpakt in een ruime doos met veel luchtzakken en bubbelplastic.

Ik snap dat het in deze tijd druk kan zijn en dat er misschien wat minder personeel aanwezig is maar er werd altijd direct gereageerd op mijn mail en ik ben zeer tevreden over de afhandeling.

Uit eigen beweging

Fijne webshop met een groot aanbod. Duidelijk zichtbaar wat de levertijd is zodat je weet wat je kunt verwachten.

Via email werd duidelijk de orderstatus gecommuniceerd.

Het enige verbeterpunt dat ik zou kunnen bedenken is dat het handig zou zijn als je de productafbeelding in zou kunnen zoomen / vergroten.

Ondanks de Coronacrisis was de bestelling ongekend snel in huis. 's Avonds om 21:00 besteld, de volgende dag om 12:00 al bezorgd! Ook waren de producten netjes ingepakt om eventuele schade te voorkomen.

Uit eigen beweging

Niets op aan te merken, zo hoort een goede online winkel er uit te zien en te functioneren.

Snelle en efficiënte levering zoals ik van ze gewend ben.

Uit eigen beweging

goed te vinden, heel eenvoudig bestelproces, duidelijk bestelproces en snelle levering. ook behulpzame klantenservice die de tijd neemt om je vragen te beantwoorden en ook acties proactief opvolgt.

ook in deze vreemde (Corona) tijd een artikel dat niet op voorraad was toch snel afgeleverd.

goede en duidelijke beantwoording van mijn vragen op een prettige manier. belangrijk ook dat men proactief contact opneemt om je te informeren over de voortgang

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website met goede producten en normale prijzen. Daarbij goede klantenservice met goede bereikbaarheid. Hoewel de verzending wat langer duurt, maar dat is te begrijpen gezien de huidige tijd. Helaas laat Azerty nog wat steekjes vallen wat betreft het informeren van de klant hierover.

Het duurde iets langer dan verwacht. Dat is voor mij geen probleem als ik daar netjes bericht over krijg, alleen moest ik er zelf achteraan bellen.

Doordat het product nog niet verzonden was na de leverindicatie heb ik contact opgenomen. De verwachting was dat het na twee dagen thuisbezorgd wordt, en dat was ook zo! Daarbij gaf de medewerker aan dat ik ingelicht zou worden als dit niet zo zou zijn. Dat is goed meedenken.

Uit eigen beweging

Azerty heeft een indicatie van de levertijd. Door producten te bestellen die de volgende dag geleverd werden, kreeg ik wat ik nodig had snel binnen. Snelle levertijd als beloofd, prijs is prima.

Levering was snel, op zondag besteld, maandag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Niks specifieks aan te merken. Werd goed geholpen aan de telefoon met paar extra vragen, levering was snel en product in orde.

Ik werd snel te woord gestaan aan de telefoon en goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Prima prijzen, een goede service en een zeer behulpzame klantenservice. Alles netjes en compleet bezorgd gekregen!

De verzending kwam geheel overeen met de getoonde leveringstijd.

Een zeer behulpzame en vakkundige klantenservice; ze wijzen je zelfs op eventueel goedkopere 'upgrades' die je zelf niet hebt gezien.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Azerty een videokaart gekocht omdat deze daar goedkoop was. De website is overzichtelijk met producten die prijs concurrerend zijn. Het bestelproces gaat makkelijk en er zijn diverse mogelijkheden om te betalen. Zelfs achteraf betalen is mogelijk.

Mijn bestelling werd de volgende dag al geleverd.
Het bestelde artikel was goed verpakt. Al met al, een prima bedrijf om je computerhardware te bestellen!

Uit eigen beweging

Ik had een monitor besteld, maar deze had een lange levertijd. In overleg met Azerty hebben we de order veranderd en had ik de volgende dag een mooi 32 inch scherm in huis staan.

Super snel ontvangen.

Goed advies.

Uit eigen beweging

Ook ondanks de crisis netje en snel geholpen.
Ik had een online bestelling gedaan met op het moment van bestellen was alles leverbaar in enkele dagen.
De volgende dag was 1 item met een levertijd van meer dan 10 dagen en daardoor bleef mijn bestelling op wachten op onderdelen staan.
Na een kort contact met de klantenservice had ik een alternatief voor het geen wat ik besteld had en nog binnen 1 dag een paar euro terug omdat dit product goedkoper was.
De aflevering van de producten was gelijk de volgende dag netjes bij mij thuis afgeleverd. Ik bestel hier zeker weer opnieuw.

Uit eigen beweging

Heb een nieuwe Dell monitor besteld vanwege een kras op mijn huidige monitor. Helaas kwam ik na het uitpakken van de monitor erachter dat het scherm stuk is. Servicenummer aangevraagd eens zien hoe Azerty dit gaat oplossen.

Helaas vanwege drukte bij PostNL één dag vertraging voor het bezorgen, maar daar kan Azerty niks aan doen. Wel vind ik het jammer dat de monitor in de doos van de monitor zelf verzonden wordt en hier niet nog een doos omheen zit met bijvoorbeeld met van die luchtzakken.

Na het betalen snel gebeld naar de klantenservice want het afleveradres was niet goed, dit hebben ze snel veranderd voor mij.
Nu afwachten wat Azerty gaat doen met mijn kapotte monitor en hoe ze dit afhandelen.

Uit eigen beweging

Ik heb goede ervaringen met Azerty. Prijzen OK, service prima. Gelukkig verkopen ze goede producten, ik heb hun service nog niet kunnen testen.

Ik had een monitor besteld. Deze kwam de volgende dag, precies op tijd. Keurige service zoals altijd.

Ik maak kans op een prijs

Videokaart besteld bij azerty. Site ziet er goed uit en overzichtelijk. De dag erna gelijk in huis en zelf tijdens de corona crisis. Chapeau voor dit bedrijf. En de een hele goede klantenservice. Echt een top bedrijf ik ga vaker bestellen.

Ik maak kans op een prijs

Muis besteld bij azerty, G602, heb er al 1 in gebruik en wilde er een tweede bij voor de werkplek. Prijs was netjes. Verzending was 1 dag langer maar in de corona tijd nog steeds heel goed. Doos was alleen open geweest en er zaten al krasjes op de skates. De muis zelf was niets mee aan de hand.

Vind het toch niet erg netjes dat je een retourproduct krijgt die, hoe je het ook bekijkt, als gebruiksvormen vertoond.

Gezien de goede prijs en het al nodig hebben verder in gebruik genomen. Hij is verder zonder gebreken.

Goed verpakt, snel verzonden en ondanks de corona maar 1 dag later.

Ik maak kans op een prijs

Op Tweakers zag ik dat Azerty de goedkoopste prijs voor mijn product had. Bestellen ging soepel en precies zoals ik dat gewend was van andere webwinkels.

De verzending was geweldig, het product was rond 22.00 uur besteld, maar een paar uur later kreeg ik al een email van PostNL dat het pakket bij hen was aangekomen en dat het de volgende middag bezorgd zou worden.