Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne webshop met een uitgebreid assortiment en goede prijzen. Het bestellen van producten en het bijhouden van bestellingen gaat erg makkelijk.

Verzending

Verzending en de manier van inpakken is niks op aan te merken. Ook bestellingen met producten die ze zelf op voorraad hebben worden snel en goed uitgeleverd. Enige minpunt is dat ze de levertijden van leveranciers vaak onderschatten waardoor je toch langer op een bestelling zit te wachten dan de indicatie aangeeft.

Klantenservice

Staan je altijd snel en goed te woord. Aanpassingen aan bestellingen worden zonder moeite gedaan en ook de service op het moment dat er iets teruggestuurd moet worden verloopt vlekkeloos. Zelden zo'n goede klantenservice meegemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles is goed te vinden op de webshop, er is een ruim aanbod en en zijn vaak ook nog voordelige deals. Het betalen gaat erg makkelijk en je krijgt al snel na betalen een orderbevestiging. Erg fijn!

Verzending

Al mijn bestelde producten waren binnen 1 tot 3 werkdagen binnen, alles was goed verpakt en er was dan ook niets beschadigd.

Klantenservice

De klantenservice is erg vriendelijk, als je vragen hebt kun je ze altijd mailen of bellen. Als je mailt krijg je vaak binnen 24 uur antwoord ook in deze drukte van Corona.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een nieuwe pc en monitor besteld. De monitor had 2-3 werkdagen levertijd, de pc kon de volgende werkdag geleverd worden. Echter na de 2 werkdagen werd de levertijd van de monitor meer dan 10 dagen. Kan gebeuren in deze corona tijden. Mail gestuurd met de vraag wat de verwachte levertijd van mijn bestelling is, en ook het verzoek de bestelling te splitsen. Keurig binnen 24 uur antwoord, en nog 1 dag later de pc al binnen. Fijn dat ondanks drukte een klanten service toch op afzienbare tijd reageert en handelt.
Een verbeterpunt voor de klantenservice: neem proactief contact op met klant als de levertijd van een product langer wordt (= om naar uitstekend te gaan)

Verzending

De PC was goed verpak, veel opvul materiaal in de grote doos. Ook alle dozen van individuele componenten waren bijgevoegd met daar in boekjes en garanties van fabrikanten.

Klantenservice

Klanten service reageerde ondanks corona drukte binnen hun beloofde 24 uur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had meer informatie nodig over een aantal producten die ik wilde bestellen. Zelfs tijdens drukte ruime uitleg gekregen via mail. Waarop zij een voorstel baseerden en goed doorvragen wat ik echt wil. Kennis van zaken en ook een goede prijs. Niet de allergoedkoopste wel de snelste en goede service.

Verzending

Producten goed verpakt. Volgende dag in huis. Extra plastic ter bescherming. Helemaal blij.

Klantenservice

Zoals eerder benoemd klantenservice weet waar het het overheeft. Voegt waarde toe aan het product door informatie te verstrekken. Natuurlijk vind je uiteindelijk ook alles via google maar azerty geeft de informatie op basis van doorvragen en wat je echt nodig hebt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima en overzichtelijke website waarop de producten goed omschreven zijn en makkelijk inzicht te krijgen is in voorraadstatus en te verwachten levertijd. Prijzen zijn prima en levertijd snel. Producten goed verpakt.

Verzending

Snel verzonden, goed verpakt en goed op de hoogte gehouden van de voortgang

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

wou nieuwe onderdelen hebben voor me pc, levering was snel verpakking was in orde, wat wil je nog meer

Verzending

heb nu een i7 9600k met een 2700 super, werkt prima. kan niet wachten tot cyberpunk 2077.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles verliep soepel en snel. Kreeg alles snel binnen (alleen case 1 dag later). maar verder werkte alles

Verzending

kwam snel binnen. alleen case 1 dag later. Is niet erh logisch

Klantenservice

wou mijn adres wijzigen bij bestellen alleen klikte te snel weg en klantenservice nam erg snel contact op om alles op te lossen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

hele fijne website. de componenten die ik had besteld kwamen erg netjes uit en alles werkte helemaal perfect.

Verzending

het pakket kwam erg snel aan en ook fijn vroeg op de middag.

Klantenservice

klantenservice is erg fijn. ik heb in het verleden samen met een vriend van mij een computer gebouwd waarbij wij een kapot moederbord kregen. klantenservice gemaild en we kregen na een week een nieuw bord opgestuurd zonder extra kosten.

RvV Karma 25,6K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wegens de over het algemeen scherpe prijzen, groot assortiment en goede service, bestel ik er graag.

Verzending

Goed verpakt en prima op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel makkelijk te bestellingen, snel geleverd en goed ingepakt zodat het niet beschadigd raakt. Zeker de 5 sterren

Groetjes Roderick Rehaen

Verzending

Product veilig in gepakt, snelle levering (volgende dag in huis). Kwam in zeer goede staat aan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn gekochte moederbord bleek toch geen RGB te hebben, alleen aansturing voor RGB modules. Kreeg netjes een andere.

Klantenservice

Bij de Servicebalie ontzettend goed geholpen! Na verder onderzoek bleek mn bestelde moederbord geen RGB te hebbem en heeft de medewerker me goed geholpen met een andere uitzoeken welke wel RGB heeft! Super tevreden over de goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mij ervaring met Azerty is altijd goed geweest.
Dit keer had ik een nieuwe voeding en cpu koeler nodig met wat koelpasta.
Ik heb de koelpasta van mij gpu en cpu vervangen en het werkt super!

Verzending

Ik moest iets langer wachten op mij product maar dat komt door PostNL en hun vertraging vanwege Corona.
Verder was het pakket door Azerty goed verpakt. En is het product goed aangekomen.

Klantenservice

Ik had 2 case fans besteld maar had niet gezien dat deze niet op voorraad waren.
Ik heb de klantenservice gebeld en het kon later los verzonden worden wat fijn is zodat ik de andere producten alvast heb.
Prima ervaring!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top: Ik had een nieuwe netwerkkabel nodig, na wat navraag bij een goede vriend kwam ik uit bij Azerty. Ondanks Covid-19, kreeg ik alles binnen een redelijk snelle termijn geleverd. Website is overzichtelijk en snel.
Tip: Ik had liever gezien dat de producten verpakt zouden worden in bubbelwrap ipv de luchtkussens die niet zoveel toevoegden. Het product lag uiteindelijk namelijk gewoon onderin de doos. Desalniettemin heeft het product de reis deze keer wel goed overleeft.

Verzending

Ondanks de mogelijke vertragingen rondom Covid-19 kreeg ik het product binnen redelijke tijd geleverd. Het ws ook netjes van te voren vermeld op de website.

Klantenservice

Geen direct contact gehad met een medewerker ofzo, maar de automatische berichtgeving was netjes en zoals ik verwacht bij een webshop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is een vertrouwde leverancier met een uitstekende prijs kwaliteitsverhouding, snelle levering en goede service. Wat wil je nog meer.

Verzending

Binnen 24 uur geleverd als beloofd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel eigenlijk al jaren bij Azerty.
Dit is mijn Go-to online shop voor PC onderdelen.
Altijd makkelijk te vinden wat ik nodig hebt .Snel betalen en ontvangen.
Gewoon een goeie webshop zonder poespas

Verzending

Verzending zoals afgesproken voor 22:00 besteld volgende (werk)dag in huis

Dukey Karma 33,9K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meedere malen iets besteld bij Azerty. Wederom ging deze bestelling zonder probleem. Helaas is hun Supermicro assortiment ingekort waardoor ik moet uitwijken naar andere partijen.

Verzending

Levering was prompt en item was in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site is overzichtelijke en makkelijke te bestellen. kwaliteit prijsverhouding is prima. Je krijgt een overzichtelijke factuur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen maandag heb ik een upgradekit besteld. Hierbij stond aangegeven dat vanwege de assemblage en het coronavirus wat langer kon duren voordat het geleverd kon worden. Echter was het product binnen twee dagen al geleverd. Dit was erg fijn en de assemblage was van topkwaliteit! In de toekomst ga ik zeker vaker bij Azerty bestellen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website waarbij ik eigenlijk nooit problemen heb met betalingen of het uitcheck process. Je krijgt direct emails en goede verzend-updates.

Verzending

Goed verpakt door de brievenbus geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles was erg goed geregeld. Corsair H115i besteld, gelijk in de middag opgehaald. Super klantenservice!!

Verzending

Gekozen om het product op te halen, ik kon hem gelijk in de middag ophalen.

Klantenservice

Ze waren erg attent.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie