Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is overzichtelijk en netjes, de betaling via Ideal verliep vlekkeloos. Meer is er eigenlijk niet op aan te merken, alles is duidelijk aangegeven en account menu's werken goed
VerzendingDe verzending was met DHL gedaan, ik had zelf PostNL verwacht maar uiteindelijk was er geen enkel probleem gezien de monitor feilloos en snel aan kwam.
KlantenserviceNadat ik merkte dat het Track en Trace nummer niet in de email stond had ik Azerty gebeld om alsnog de code te kunnen krijgen. Kreeg netjes een mail met link.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meer dan 6 jaar klant bij ze en ze zijn in die tijd altijd betrouwbaar geweest met het opsturen van mijn aankopen en het geven van service. Ook altijd goed geholpen als ik een defecte apparaat moest opsturen voor klantensevice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWeet je wat mooi is aan azerty ze zijn lekker nuchter. Goed in wat ze doen en daarom ook specialist op hun vakgebied. Zonder het te hoog van de daken te roepen.
Nu kun je natuurlijk ook een mooie kado kaart krijgen voor deze winkel. Vandaar de reden dat het online staat maar doet niet onder wat ik mijn kennisen vertel.
Gewoon goed ze bezorgen het spm. En als je het gelijk wil kun je mooi even langs karren en het ophalen.
KlantenserviceGeweldig had wat ik wou nog niet besteld ben er heen gereden effe gevraagd wat zij ervan vonden. Dat match te dus gelijk besteld en met 5 min lag ht klaar 👌👌 zelfs in deze Corona tijden geweldig goed en snel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlle onderdelen voor een nieuwe pc bestelt en gekozen voor de deel-assemblage voor cpu & fan. Geheugen was ook geplaatst en zelfs in de bios op het juiste profiel gezet. Altijd alleen maar goede ervaringen hier gehad.
VerzendingLevertijd duurde een week maar dit had ik ook verwacht omdat een aantal onderdelen niet op voorraad was en ook nog geassembleerd moesten worden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was eenvoudig. Ik ken Azerty goed, ook wel eens in Raalte bij ze geweest. Een betrouwbare (web)winkel.
VerzendingLevertijd was wel wat onduidelijk. In eerste instantie 2 tot 3 dagen, want op voorraad bij leverancier. Later op 1 dag, want rechtstreeks vanaf leverancier verzonden. Uiteindelijk na 1 week gehad. Na levering kreeg ik nog een mailtje dat de levering vertraagd was.
KlantenserviceGeen klachten, alleen vragen gestuurd. Je wordt altijd correct en vriendelijke te woord gestaan. De ene keer gaat het sneller dan de andere keer.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 producten kort na elkaar besteld (dus 2 bestellingen) in dit Corona tijdperk. Kreeg keurig een melding dat het langer dan 24u kan duren om dit te verzenden. Vervolgens echter helaas geen melding dat een artikel niet meer op voorraad was en de bezorging daarom überhaupt een paar dagen vertraging had.
Gek genoeg is de andere bestelling wat wel op voorraad was, niet direct verstuurd en kwam het zelfs later aan dan het artikel wat niet op voorraad was.
Al met al was het bestellen dus een beetje rommelig, maar dat is te verwachten in dit tijdperk. Producten waren verder stevig/goed verpakt gearriveerd
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gedaan waarbij is gebleken dat het er een 2e hands product is geleverd.
Dit direct terugkoppelt maar geen bevredigend antwoord mogen ontvangen, retour proces duurt ook lang en is ingewikkeld met aanvragen van een ticket en de kosten hiervoor moet je zelf eerst voorschieten. Dat is geen probleem maar je moet wel vragen om deze kosten te declareren.
Voor mij voorlopig geen Azerty.
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Dat is inderdaad vervelend en kan het zijn dat dit product als demo product is geplaatst op onze website.
Uiteraard kijk ik graag even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen, naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen gaat zeer gemakkelijk en ze leveren snel als het product op voorraad is. Als je vragen hebt over je bestelling wordt er snel gereageerd en gezocht naar oplossingen.
VerzendingDe zending gaat via DHL.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren bij Azerty en heb nog geen enkele keer klachten gehad over de service, kwaliteit en algemene ervaring. Ze verdienen dan ook een review met vijf sterren, ze hebben een trouwe klant aan mij inmiddels.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe config via de wensenlijst op Tweakers samengesteld en via makkelijk doorklikken alles bij Azerty in 1 order besteld.
Bestel al meer dan 10 jaar bij Azerty: uitstekende klantenservice, makkelijke DOA procedure, goede prijzen, uitgebreid assortiment en vriendelijk personeel.
Indien nodig kun je ook makkelijk de bestelling laten splitsen en in delen afhalen.
Alles wat je in een leverancier zoekt :-)
Uit eigen beweging
AlgemeenBetse hp pavilion power laptop 15-cb0xx gebruikers, Hoi
Ik heb deze laptop en ik ben dol op mijn laptop! Het enige nadeel van deze laptop is de 8GB ram. Dat is voor mijn toepassingen net te weinig (gamen, simulaties en CAD-tekenen programma's). Dit moest dus meer worden en omdat ik niet van half werk houd heb ik het gëupdate naar 32GB ram.
Dit is de link als iemand geïnteresseerd is:
(https://azerty.nl/product...4am-geheugen-ddr4-so-dimm-) Crucial CT2K16G4S24AM - Geheugen
Nu loopt mijn computer als een zonnetje het maakt niet meer uit wat ik open heb staan mijn ram kan het aan. Toen ik nog maar 8GB had, gebruikte windows al 50% bij het opstarten zonder dat ik ook maar één ander programma te hebben getart.
Naast het Ram vond ik ook dat ik meer opslag ruimte nodig had op mijn Laptop daarom heb ik mijn SSD C: 256GB vervangen door een 1TB SSB. Met een simpel migratie programma heb ik mijn OS over gezet.
Dit is de link als iemand geïnteresseerd is:
(https://azerty.nl/product...-solid-state-drive-intern)
HP SSD EX590 1TB - Solid state drive
alles werkt super, ik raad het iedereen aan die de hardware van zijn HP pavilion laptop wil update.
Het was snel bezorgd.
KlantenserviceIk heb een paar keer heen en weer gemaild en gebeld om te overleggen en ik ben heel goed geadviseerd door de verkoopservies van AZERTY. Echt heel fijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKoop vaker bij Azerty en altijd een ruime keuze en duidelijke webshop. Ze hebben veel producten op voorraad en vriendelijke prijzen.
VerzendingHet product (Ryzen 3300X) was besteld rond 22:00u op een zondag en dezelfde dag nog verstuurd en de volgende dag binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNo nonsense snelle bestelling. Ook wordt er niet moeilijk gedaan over annulering (waar ik helaas 2 keer gebruik heb gemaakt de laatste weken).
VerzendingBestellingen bij Azerty komen ook in Corona-tijd meestal binnen een dag aan.
KlantenserviceNog goed te bereiken, ondanks Corona (bij concurrenten is dat vaak wel anders)
Uit eigen beweging
AlgemeenBehalve webshop ook een fysieke winkel met uitstekende klantenservice en vriendelijk personeel. Zowel bezorgen als afhalen gaat zonder problemen en ook bij verkeerde bestelling wordt gezocht naar een passende oplossing zonder veel gezeur.
VerzendingAls bij Azerty staat dat het de volgende dag wordt geleverd dan is dat ook zo. Meestal haal ik het zelf af, daarvoor wordt ook keurig een mailtje gestuurd dat het klaar ligt om af te halen.
KlantenserviceAzerty maakt er werk van om klanten een tevreden gevoel te geven. Ook voor advies (welk geheugen moet ik hebben?) levert een goed advies op. En in de winkel in Raalte is het personeel zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ooit verkeerde geheugen besteld, werd zonder morren weer teruggenomen en gecrediteerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website, voldoende informatie en goed voorraad overzicht. Helaas moest ik wachten op 2 artikelen. Daarna door o.a. koningsdag wat langer tijd nodig gehad voor de assemblage.
VerzendingAlles voortreffelijk verpakt, helaas door de Corona wel erg lang (3 dagen) onderweg geweest
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuwe laptop besteld, eerst informatie gevraagd over de specificaties, snel geholpen en snelle doorlooptijd. Zoals aangegeven duurde levertijd iets langer door de Corona crisis.
KlantenserviceVraag over levering werd direct beantwoord met de juiste informatie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp zoek gegaan naar diverse onderdelen voor mijn nieuwe PC.
Alles snel gevonden en meteen kunnen zien of dit voorradig was.
Eigenlijk pijnloos verlopen
Door de drukte bij bezorgdiensten iets vertraagd.
Maar dankzij duidelijk communicatie vanuit Azerty ook nadat het verzonden was over de vertraging, heeft dit geen ergernis opgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenNieuw systeem gekocht. Alles kwam netjes ingepakt binnen. In het verleden heb ik al redelijk wat besteld bij Azerty en zal dat in de toekomst blijven doen.
VerzendingEen moederbord met vertraging, postnl met drukte. Het heeft wel een tijd geduurd voor de bestelling binnen was. Maar dat was dus te verwachten.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet was makkelijk om allen onderdelen de kopen en toen ik iets wou switchen ging het erg makkelijk via de email.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI purchased a RTX 2080 Super.
In this period is difficult to find good deals on RTX graphics but Azerty was having the best bang for the buck.
First time buying through Azerty.nl but definitely not the last.
Ordered the product on Saturday, received it on monday without any complaints. Fast and precise in the delivery, good packaging. Very thorough in communicating preventively possible delays due to the CoVid19 situation.