Azerty

Ik maak kans op een prijs

Goede verpakking, snelle levering. Alle producten zagen er netjes uit en er zijn genoeg producten op voorraad voor een gevarieerde keuze.

Mijn pakket was verzekerd verstuurd. Postnl had het vanwege corona voor de deur gezet maar hoefde niet de laatste drie cijfers van mijn ID kaart, zeer apart. Gelukkig was ik zelf thuis, maar de betekent niet dat het niet slordig is van Postnl.

Uit eigen beweging

Algemeen gebruik van de webshop is zeer gemakkelijk. Goede menu's en een goed uitgebreide selectie.

Verzending normaal verlopen naar mijn weten. Goed verpakt.

Samengesteld systeem in november 2019 gekocht. Veel lol aan gehad tot er veel crashes begonnen voor te komen. na 3 maanden veel benchen en testen, het zelf proberen op te lossen opgegeven. Vorige week het systeem ingeleverd voor service en gisteren met vervangen processor terug naar mij opgestuurd. Kosteloos ook nog eens!
Ik ben ontzettend prettig verrast met de service.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren bij Azerty en naar volle tevredenheid. Makkelijk bestellen, snelle levertijd (voor 23u besteld, volgende dag in huis) en krijg altijd exact wat ik besteld had.

Netjes verpakt en vlotte levering.

Uit eigen beweging

Toen bleek dat de zomervakantie dit jaar niks gaat worden, hebben m'n vriendin en ik maar besloten het vakantiegeld dit jaar te gebruiken om haar oude pc te vervangen. Ik heb vroeger wel gewerkt bij een computerboer, maar tegenwoordig ben ik er al zo lang "uit", dus ik nam een Tweakers BBG lijstje over en begon onderdelen bij Azerty te bestellen. Het meeste was snel leverbaar. (2-3 werkdagen of sneller).

Ik heb in het verleden wel eens nachtmerries gehad dat je pc's in elkaar zet en het scherm zwart blijft, vanwege cpu's die pas na bios update gebruikt konden worden. Gelukkig biedt Azerty de optie aan dat ze dit voor je doen, en alvast de hardware testen zodat je zeker weet dat alles werkt. Zo sta je toch een stuk zekerder in een koop als deze.

Wij zijn heel tevreden met Azerty.

Zelfs in deze tijden kwam mijn bestelling prima op tijd binnen, en ik kreeg netjes een verzendbevestiging met track n trace over de mail. De onderdelen waren goed verpakt met voldoende luchtzakjes om alles te beschermen.

Uit eigen beweging

Een duidelijke en correcte productbeschrijving op de website en eenvoudige afwikkeling van bestelling en betaling.

doet wat ik mocht verwachten uit info op de website

een uitstekende en prettige meedenkende service lijn

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen jaar regelmatig besteld bij Azerty. Tot op heden alle producten netjes op tijd en zonder defecten afgeleverd.

De geleverde producten waren goed verpakt en op tijd geleverd (volgende werkdag) ondanks de covid-19 crisis.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren om de zoveel tijd bij Azerty, telkens weer een prima ervaring. Dit keer heb ik tussendoor tot wel twee keer toe mijn order aangepast en dat is helemaal goed gegaan.
Betrouwbaar, flexibel en een goede service. Ik doe graag zaken met Azerty.

Nadat het order compleet was ging het al snel met PostNL mee. Verzamelen heeft even geduurd, maar er zaten spullen tussen die meerdere dagen indicatie hadden. Daar gingen ze iets overheen, kan gebeuren. Vind ik geen punt, maar daarom net geen perfecte score. Komt vast een volgende keer goed, is toch een momentopname.
Gelukkig kun je in de orderstatus goed volgen wat er al klaar ligt en wat nog niet.
De ontvangen doos was van voldoende grote, gevuld met genoeg luchtzakjes om mijn spulletjes mee te beschermen. Zo is het mooi heel aangekomen allemaal.

Goed!
Zo spreek je ze nooit en zo drie keer op één order omdat ik tweemaal wat wilde aanpassen en een andere keer benieuwd was naar een levertijd. Zodra ze wat van hun leverancier gehoord hadden ben ik ook keurig teruggebeld met het antwoord.
Elk gesprek niet lang hoeven wachten, men geeft helder antwoord, denkt met je mee en neemt voldoende de tijd voor je. Ga zo door.

Ik maak kans op een prijs

Gebruiksvriendelijke en duidelijke website, zoekfunctie en webshop. Bestellen en betalen is zo gebeurd. Goed overzicht over de status van de bestelling en vlotte feedback van de klantendienst bij vragen. Zelfs in deze waarschijnlijk drukke tijden. Wel enige vertraging bij de verzending maar uiteindelijk werd alles na 10 dagen netjes geleverd

Door een vertraging bij de leverancier liep de verzending vertraging op. Het was even onduidelijk hoe lang deze vertraging zou duren.

Twee maal binnen enkele uren antwoord op mijn e-email. Al verwachte ik wel iets duidelijkere info van de reden waarom exact het vertraagde onderdeel niet zoals de aangegeven 2-3werkdagen beschikbaar was.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijk en duidelijk van zoeken tot afrekenen. Geen schreeuwerige website maar professioneel en zakelijk. Ik kon direct aan de slag!

Snelle en duidelijke terugkoppeling van de bezorgstatus.

Ik maak kans op een prijs

Ik was zeer tevreden over mijn bestelling. Binnen 1 dag had ik mijn bestelling binnen, goed verpakt zonder defecten.

binnen 1 dag in huis.

Uit eigen beweging

Een pc aan het samenstellen met als leidraad hardware.info. Alternate kwam met 80% aan onderdelen te voorschijn één van de goedkopste en voorradig. Wat me blij verrasde met een heel vlotte levering. Dat is een goede ervaring . Kan een ander wl een paar euro's goedkoper zijn maar als dan de spullen als dikke stroop binnekomen is dat niet waard.

Zie boven snel en kompleet en goed verpakt.

Nog geen gebruik van hoeven te gebruiken.Maar in een Email geven ze wel snelkoppelingen als je er toch gebruik van moet maken. Ook Email verkeer is niet gebrekkig.

Uit eigen beweging

Bestelling ging makkelijk en snel zonder problemen. Niks te klagen over het bestelproces bij Azerty.

Samsung monitor besteld (€425,92), eenzijdig de bestellingen geannuleerd door Azerty onder de mededeling dat het niet meer leverbaar is. Nu staat de zelfde monitor weer op de website voor €449 met een levertijd van 2 a 3 dagen. Azerty kwam met het excuus dat een andere leverancier het zou gaan leveren en heeft daarom de bestelling geannuleerd. Gebeld en kreeg de mededeling dat ze het zouden gaan uitzoeken, maar inmiddels staat het geld alweer op de rekening.

Uit eigen beweging

Ik heb componenten voor een nieuwe pc gekocht afgelopen februari. Dit ging prima. Helaas mijn moederbord overleden zondag 19 April.
Langs gereden naar Raalte, gelukkig kwamen ze daar tot dezelfde conclusie en een nieuw moederbord meegekregen.

Levering op tijd, goed ingepakt, geen beschadigingen aan verzending.

Helaas mijn moederbord overleden zondag 19 April.
Langs gereden naar Raalte, gelukkig kwamen ze daar tot dezelfde conclusie en een nieuw moederbord meegekregen.

Uit eigen beweging

Goede service, betrouwbaar, toegankelijk, duidelijke informatie, nette prijs, fijne website, overzichtelijk, je wordt goed geholpen

Je wordt op de hoogte gehouden, afspraken worden nagekomen

Duidelijke informatie, snel

Ik maak kans op een prijs

Ik had een refurbished toetsenbord besteld. De staat van het product was als nieuw. Er was nergens aan te zien dat het product gebruikt was. De website is heel gebruiksvriendelijk.

Verzending was top, veel luchtzakjes om eventuele schade tegen te gaan en makkelijk te openen.

Ik maak kans op een prijs

Het was zeer makkelijk om een bestelling te plaatsen, ze hebbrn wel veel producten dus je moet wel verstand hebben van waar je naar kijkt. Ik ben maar een beginnende computer enthousiast dus heb ik gebeld met de klantenservice en na een half uur ongeveer heb ik met de hulp van de medewerker passende onderdelen uitgekozen voor me computer. Ze waren snel geleverd en ik heb ze goed en zonder problemen geinstalleerd. Ik geef een hoge score omdat ik niet weet wat ik meer zou kunnen verwachten dan goede prijzen, goede niet gehaaste klantenservice, goede omruilservice en een snelle levering

Ondanks de situatie nu, corona enz, was de levering er in de afgesproken tijdsbestek. Goed verpakt ook.

Zoals hierboven benoemd, de medewerker nam zijn tijd om mij te helpen en te overleggen met een expert waar nodig.

Uit eigen beweging

Top bedrijf. 9/10 keer de goedkoopste prijs, gemengd met een perfecte service. Verder hebben ze een heel breed assortiment.

De producten waren perfect verpakt en werden verzonden met PostNL. Hierbij kreeg ik ook zoals gewoonlijk de Track&Trace.

Toen ik vragen had over een product werd er binnen 1 dag gereageerd op mijn mail. Hierbij stond duidelijke uitleg.

Uit eigen beweging

Prima geprijsd, heldere communicatie via de mail, website is uitgebreid en compleet. Mails van ontvangen, verzenden en alles eromheen was volledig en zonder gedoe. Er goed. Om 9:15 had ik mijn pakket binnen de volgende dag.

Goed ingepakt en snel thuis. Bestellen, betalen, inpakken en nog geen dag later in huis. Perfect.

Ik maak kans op een prijs

goed te overziene site met zeer ruim assortiment. fijn ook dat referentie naar de hadware info value index bij de producten stond

De besteld producten waren zoals aangegeven op voorraad en de volgende dag in huis zoals beloofd

Uit eigen beweging

Handig aan de website is de link met de reviews van Hardware.info waardoor je makkelijk om de website kan zoeken naar producten die goed uit deze tests komen. Overzichtelijk wanneer producten leverbaar zijn en of deze uit hun eigen magazijn komen, of dat deze bij de leverancier opgevraagd moeten worden.

Dat levertijden door de huidige COVID-19 maatregelen kunnen uitlopen is niet meer dan normaal, wel jammer dat je dan niet geinformeerd wordt door Azerty dat je producten helaas niet de volgende werkdag in huis zullen zijn. Op woensdag 10:00 's ochtends een bestelling geplaats met alle artikelen 'volgende werkdag in huis'. Specifiek hiervoor gekozen aangezien ik dan voor het Koningsdag weekend mijn producten zou ontvangen i.p.v. erna. Helaas waren ze pas na 2 dagen binnen. Een mail met je producten zijn wat later zou dan fijn zijn, zeker als je specifiek je bestelling hierop uitzoekt.