Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen was makkelijk; eerlijk over de verwachte leveringsdatum. Qnap NAS was beschikbaar en tegen een goede prijs.
Alleen over de tijd voor assemblage was enige onduidelijkheid, maar daarin heeft Azerty mij positief verrast.

Verzending

Product werd goed verpakt verstuurd. Levering was naar verwachting. Alleen zou het assembleren dus 3-5 dagen duren, maar was het dezelfde dag al klaar. Daarna 's middags verstuurd en dag later in huis. Misschien kunnen ze een verklaring geven over de orderstatussen die ze gebruiken; dat kan veel verduidelijken.
Algemene indruk was dus gewoon goed.

Klantenservice

Sales afdeling reageert snel, pro-actief en goed op de vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na jaren heb ik eindelijk een game pc besteld.
na advies van wat buddies van me.
heb ik uiteindelijk een pc samengesteld.
en ik ben echt zeer tevreden met de pc
kan nu eindelijk lekker game op de pc
azerty heeft echt een geweldige en zeer professioneel in elkaar gebouwd.
de prijzen vallen ook wel mee.
alles was binnen mijn budget.


azerty is mijn pc gamings site

Verzending

De pc was zeer professional verpakt en veilig.
met luchzakjes en schuimblok in de pc zelf zo dat de componenten niet verschuiven,beschadig of los raken.

Klantenservice

klantvriendelijk.
na paar x mailen met vragen.
kreeg ik mijn antwoorden altijd op tijd.
geen lange wachttijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service. Mijn desktop voor reparatie opgestuurd. Bij ontvangst netjes een bevestiging, snel gerepareerd, goed op de hoogte gehouden, en naar tevredenheid weer terug ontvangen. Ze zijn altijd te bereiken en geven je kundig en professioneel advies. Ik ben heel tevreden.

Verzending

Goed verpakt, goed traceerbaar.

Klantenservice

Heel vriendelijk, vakkundig en vooral snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende service. Een Samsung A50 besteld met een hoesje. Kon op de website en in mijn bestelling zien dat het hoesje bij Azerty niet voorradig was maar bij hun leverancier wel. Na een paar dagen mn bestelling in zijn geheel gekregen, inclusief de hoes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestelde zo rond 20:00 in de avond. Ik had per abuis mijn oude adres opgegeven. De winkel was telefonisch bereikbaar, met een paar minuten wachttijd. Men was in staat het orderadres nog snel aan te passen en ik had de dag erna nog voor de lunch mijn videokaart in bezit.

Klantenservice

De klantenservice was ook laat op de avond nog bereikbaar. Het duurde even voor ik iemand telefonisch aan de lijn kreeg (enkele minuten), maar ik werd beleefd te woord gestaan en mijn probleem werd meteen opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De nieuwe processor koeling Raijintek Juno Pro RBW CPU is een goede keuze van Azerty en misschien koop ik deze in de toekomst nogmaals.

Verzending

Exacte timing met postbedrijf.

Klantenservice

Altijd duidelijk informatie over de producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is een betrouwbare partij. In de loop der jaren al het nodige weggehaald. Dus toen ik via de Pricewatch van Tweakers wat intern geheugen zocht koos ik Azerty uit de lijst.

Verzending

Azerty hield zich aan de afspraak en leverde de volgende werkdag

Klantenservice

In februari 2 reepjes DDR4 besteld voor een toekomstig projekt. Toen na de assemblage in juni bleek dat 1 van de reepjes niet mee wilde doen, werd deze zonder problemen omgeruild. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben zeer tevreden over Azerty. De site werkt perfect, hebben vaak de laagste prijs en producten zijn bijna altijd op voorraad.

Verzending

Producten die verzonden worden zijn goed verpakt. (In een doos met wat plastic). Verder heb je vrijwel altijd het product in huis na 1 dag. Kortom, zeer tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De zoekfunctie op de site van Azerty bevalt mij niet zo. Grappig genoeg heb ik sneller resultaat door de gewenste producten met de Tweakers Pricewatch te zoeken, om dan door te klikken naar Azerty. Buiten dat is de site gewoon goed; genoeg details.

Verzending

Goed en stevig verpakt. Voldoende "lucht"-zakken om de producten te beschermen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een scherm besteld, die kwam door corona natuurlijk wat later maar hij kwam uiteindelijk wel aan. Ik heb er nu heel veel plezier mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel! Goede service en zeer overzichtelijke website. Ik bestel vanaf nu altijd bij deze webshop.

Verzending

Zeer snelle levertijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd uitstekende service, prijzen zijn redelijk scherp. Al 10 jaar trouwe klant, ga zo door :-)

Verzending

Zending is vrijwel altijd op tijd (tenzij postnl) en altijd degelijk verpakt. niets op aan te merken

Klantenservice

Service is goed. Ondersteuning wordt geboden wanneer dit nodig is. Afhandeling van eventuele RMA's is prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik moest een van mijn systemen thuis vervangen, ik had dit keer geen zin om deze zelf in elkaar te zetten dus dacht ik maar is de assemblage service te proberen van Azerty. Mijn eerste systeem die ik had samen gesteld paste de onderdelen niet goed in, de technische dienst neem dat contact met je op wat het probleem is en bied dan een alternatief aan. Ik heb toen mijn bestelling maar geannuleerd om een heel nieuw systeem bij elkaar te zoeken die ook deed aan mijn wensen. Annuleren ging ook zonder problemen en binnen een week is je geld weer terug gestort. Mijn tweede bestelling was verder helemaal goed en liepen ze bij de assemblage dienst verder nergens tegen aan. Ook de communicatie naar mij toe door de technische dienst vond ik heel goed, ze houden je op de hoogte over veranderingen en wijzigen van de status via de account op de azerty website. Wanneer je een vraag stelt aan de technische dienst reageren ze meestal ook wel dezelfde dag nog. Het assembleren duurde iets langer als normaal vanwege de corona crisis, maar dit staat ook keurig op hun website gemeld. Ben verder heel tevreden over azerty, in de toekomst zal ik daar zeker vaker gaan bestellen i.p.v. waar ik in het verleden vaak mijn bestellingen deed. Ik zou ook zeker kennissen azerty aanraden om hun onderdelen te bestellen of pc systemen.

Verzending

Het zal allemaal goed verpakt met een beveiliging laag in de doos om het systeem te beschermen tegen schokken tijdens vervoer. Nadat het verstuurd was werd het de volgende dag bezorgd. Verder niks om op aan te merken.

Klantenservice

Klantenservice hebben kennis wanneer je advies vraagt over onderdelen, geven ook hun mening over als je een vraag over een bepaald onderdeel hebt. Wanneer zij iets beter weten dat aan jou eisen voldoet geven ze jou ook een alternatief aan. Zijn verder heel vriendelijk en je kan merken dat ze echt hun best doen om jou te helpen.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review!

Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over ons.
In dit geval zal ik ook zeker de review doorzetten naar onze assemblage afdeling, zodat zij hem ook kunnen zien.

Met vriendelijke groet,

Rick

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft altijd redelijke prijzen en bezorgd erg snel. Ook hebben ze behulpzame klantenservice medewerkers voor als er iets mis is.

Verzending

Beste bestelling, 5 voor 12 's avonds besteld, volgende ochtend 11 uur in huis. Perfect!

Klantenservice

Fijn dat ze niet alleen per mail te bereiken zijn maar ook telefonisch. Aardige medewerkers.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel gevonden wat ik nodig had en volgende dag opgestuurd!. Dinsdag via DHlL ontvangen volgens afspraak en product zoals beschreven

Verzending

Zondag besteld maandag verbondenen dinsdag ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende en fijne online winkel die goed contact houd met zijn klanten, ik bestel hier al jaren.

Verzending

Snelle verzendingen

Klantenservice

Zoals ik al zei, houd goed contact met zijn klanten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Medio november kocht ik een 5700XT videokaart. Vanaf het begin had ik er problemen mee. Omdat meerdere mensen met verschillende AMD videokaarten problemen hadden, heb ik een half jaar steeds de verschillende firmware/software matige oplossingen gezocht. Na het probleemloos testen van een ander merk 5700XT, geconcludeerd dat het toch aan mijn eigen videokaart moest liggen. Teruggestuurd naar Azerty met het verhaal erbij van wat ik allemaal geprobeerd heb. Zonder verdere vragen hebben ze de videokaart omgeruild, hetzelfde merk, maar deze werkt dus zonder enig probleem. Geweldige service!

Verzending

Goed verpakt

Klantenservice

Snel contact, goede service. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site was overzichtelijk en had snel mijn product naar keuze gevonden. Daarnaast werdern er goede alternatieven geboden. De betalingen en verzending werden goed afgerond ondanks problemen. Deze problemen waren ook snel verholpen door de goede klantenservice.

Klantenservice

Klantenservice hielp goed toen ik tegen problemen met betaling aanliep.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Spullen besteld voor zelfbouw barebone. Prima op de hoogte gehouden en levering was zoals afgesproken

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een muis gekocht bij Azerty maar was er niet tevreden mee. Product teruggestuurd zonder problemen en geld teruggekregen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie