Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZe hebben een overzichtelijke webshop en het is makkelijk om producten te vinden. Heb zelf geen problemen ervaren.
VerzendingDe levering was snel en binnen de tijd dat het geleverd zou moeten worden. Verder zijn de producten zonder schade aangekomen. Dus perfect.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestel al jaren met veel tevredenheid bij Azerty, en gezien het aanbod, de prijzen en de service die ze bieden zal dat de komende jaren nog wel zo blijven!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede site met duidelijke specificaties en filters. Er worden duidelijk op gewezen wat eventuele afhankelijkheden zijn voor bepaalde producten (denk aan BIOS upgrades voor AMD, compatibiliteit met andere producten, etc.). Verlanglijst is handig. Checkout en bestellen ook helemaal prima.
VerzendingIk had ook zaterdag besteld en alles maandag al in huis. Erg prettig.
KlantenserviceRetourzendingen kunnen gemakkelijk worden aangemeld, en worden snel afgehandeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website en eenvoudige checkout. Zondagavond besteld en op 4 mei 's ochtends al binnen. Ik bestel er al jaren tot grote tevredenheid.
VerzendingZondagavond besteld en op 4 mei 's ochtends al binnen. Goed verpakt zoals altijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site, dus makkelijk en snel product besteld. Snelle afhandeling en volgende dag product al in huis. Zeer tevreden!
VerzendingGoed verpakt, snel geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling als gewoonlijk geen problemen. Goede prijs en duidelijke garantie, ga zeker weer kopen! Snel geleverd en goed verpakt
KlantenserviceZe zijn erg duidelijk over de voorwaarden, geen kleine lettertjes dus duidelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een scherm bij Azerty gekocht. Dit betrof een teruggestuurd product, zogenoemde A klasse. Product binnen een dag in huis en inderdaad de doos bleek eerder geopend. Na inspectie voldoet het scherm inderdaad aan de A klasse omschrijving: als nieuw en geen beschadigingen. Ik heb ook geen dode pixels kunnen ontdekken. Al met al een prettige koop met een leuke korting!
Uit eigen beweging
AlgemeenToetsenbord (Wooting One) besteld, ook om eens Azerty te proberen.
Geen spijt van gehad, ook al viel het toetsenbord tegen, verder ging alles zeer voorspoedig. Ik heb het teruggestuurd en wacht nog op bericht van hen, maar ga er vanuit dat het goedkomt.
Erg snel, in deze tijd gewoon de volgende dag binnen, erg prettig.
KlantenserviceTot nu toe goed, men is waarschijnlijk mijn retour nu aan het beoordelen, echter is deze alleen bekeken door mij en direct teruggestuurd, dus dat zal goedkomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij de betaling dacht ik iets verkeerts gedaan te hebben, omdat er na mijn betaling niet online stond dat ik had betaald, maar gelukkig is dit uiteindelijk gewoon goed gegaan
VerzendingZeer snelle levering (zondag besteld, maandag in huis)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima computer laten bouwen. Ze mogen iets duideiljker vermelden dat assemblage vertraging oploopt door corona. Geen enkel probleem verder en begrijpelijk zelfs. Maar het staat een beetje weggemoffeld op de site, en bij assemblage staat nogsteeds 2-3 dagen. Terwijl het in feite dus 5+ dagen is.
VerzendingDuurde lang
KlantenserviceNa contact gehad te hebben met de klantenservice snapte ik waarom de verzending dus zo lang duurde.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik heb de benq PD2700 monitor besteld bij azerty en hij was de volgende dag optijd geleverd ondanks de COVID19 omstandigheden, top dus. het product is erg mooi was goed verpakt en werkt zoals het hoort. Ik heb geen klantenservice nodig gehad en ga hier dus ook verder niks over zeggen. Over het algemeen het bestellen via de website was top en de bevestigings mails kwamen snel door.
VerzendingMijn product is ondanks de COVID19 omstandigheden de volgende dag optjd bezorgd en was goed verpakt er was niks mis mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen was gemakkelijk via de website van Azerty(.nl). Snelle levering en goede service; eerder op de dag flinke problemen met een andere computer webwinkel (die met dat groene salamandertje...) en na een berichtje op Facebook naar Azerty gestuurd te hebben heb ik direct antwoord gekregen en dus mijn PC wél compleet kunnen maken. Iets waar eerder genoemd bedrijf flink in tekort schoot..
Al met al; Dik tevreden over Azerty! Alles ontvangen, de volgende dag (vrijdag besteld, zaterdag binnen) Zeker een aanrader voor de volgende keer.
Op vrijdag avond 1900 uur besteld, zaterdag om 1300 binnen! (standaard verzending)
KlantenserviceVia Facebook een privé bericht verstuurd om te vragen of ze de benodigde producten daadwerkelijk in huis hadden en wanneer het eventueel geleverd kon worden, binnen 10 minuten antwoord ontvangen met duidelijkheid!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbestelling is heel makkelijk maar service heel slecht waarmee niet te praten valt want ze spreken elkaar allemaal tegen
Verzendingbinnen een jaar was het kapot en veel te laat geleverd
Klantenservicewanneer je product kapot is en uit het assortiment weten ze niet wat ze moeten doen dus heb je dikke vette pech
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen, dat jij dit zo hebt ervaren.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen, naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede winkel met een ruim assortiment. Mijn bestellingen worden altijd snel afgehandeld en in uitstekende staat geleverd. Ook de klantenservice is goed.
VerzendingMijn bestellingen komen altijd goed verpakt en onbeschadigd aan.
Uit eigen beweging
Algemeen.Zeer behulpzaam. Duidelijke informatie op de site. Meedenken over mijn aanschaf. Verder gewoon top winkel. Altijd tevreden
VerzendingGoed verpakt. Uitermate tevreden.
KlantenserviceHeel behulpzaam met mijn configuratie . Goede adviezen gekregen. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenEen degelijke TV muurbeugel van het merk Newstar. Azerty heeft gewoon de scherpste prijs en een snelle levering. Wat wil je nog meer?
VerzendingLevering zeer snel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al zeker 10 jaar al mijn IT spullen bij Azerty. Levering is altijd conform de afspraken en de voorraad klopt altijd. Soms als ik haast heb kies ik voor ophalen (is voor mij redelijk dichtbij), maar meestal laat ik de spullen opsturen.
VerzendingDe bestellingen worden altijd via PostNL verstuurd en dat verloopt altijd goed. De verpakking is altijd zeer goed verzorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenOf het nou gaat om simpele items of gehele PC builds, Azerty is hier niet alleen uitstekend maar ook altijd mijn eerste keuze, ik zal eerlijk zijn want ik kijk wel altijd of het prijs verschil niet te groot is met de concurrentie.
VerzendingAzerty geeft altijd een realistische levertijd (dus eerlijk) en in combinatie met PostNL gaat dat dus uitstekend.
KlantenserviceVooral bij het opbouwen en samenstellen van systemen zijn ze pro-actief, ze laten je niet zomaar wat samenstellen, ze kijken altijd of het wel werkt en denken met je mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGebeld en gemaild voor monitor advies. Goed geholpen. Monitor volgende dag geleverd gekregen en in goede staat!
Verzendingin goede staat ontvangen
Klantenservicegoed geholpen bij de keuze voor een monitor
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een upgrade-set besteld maar had de koeler over het hoofd gezien. Werd hier al direct de volgende dag op geattendeerd. Verdere afstemming over welke koeler was heel prettig. De geassembleerde spullen waren perfect ingepakt dus zonder enige probleem kunnen inbouwen.
VerzendingMoederbord , processor + koeler en geheugen zijn door Azerty geassembleerd. Het geheel was zeer goed ingepakt ter bescherming tijdens vervoer.
KlantenserviceHad de koeler vergeten en werd netjes benaderd om na te gaan of dit vergeten was of dat er reeds een koeler voorhanden was. Aangezien het vergeten was hierna snel en goed kunnen afstemmen welke koeler erbij geleverd moest worden.