Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is eigenlijk mijn standaard winkel, bestellingen komen snel en goed verpakt binnen. 1 keer problemen gehad met een monitor en dat is toen goed opgelost.

ook deze bestelling was geen uitzondering. Op tijd, goed verpakt en tegen een concurrerende prijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Met de problemen die Azerty voor zijn kiezen kreeg hebben zij dit als echte pro's afgehandeld duurde even maar alles kwam netjes aan.

Verzending

goed ingepakt. geen Schade!! en lekker snel in huis

Klantenservice

Wat ik al had gezegd Azerty had helaas met de leverancier een probleem de leverancier liet maar niks horen azerty heeft het toetsenbord dat ik besteld heb netjes geleverd zonder problemen alleen de muis was een dingetje azerty heeft zijn excuses aan geboden en het geld van de muis terug gestort aangezien de leverancier hier het probleem vormde vindt ik dat azerty dit netjes heeft afgehandelt en daar dank ik hen bij.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wederom weer een goede ervaring, makkelijk, snel, goedkoop.ook weet een reden om volgende producten hier ook wee aan te schaffen

Verzending

Goed en netjes verpakt

Klantenservice

Duidelijk antwoord op mijn vraag, prima!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een monitor en deze was bij Azerty aantrekkelijk geprijsd.
Website is duidelijk en overzichtelijk en daardoor makkelijk te navigeren.
Bestel proces en betaal proces idem. Betaling met creditcard verliep gemakkelijk en kreeg direct een bevestiging van mijn order.

Verzending

Kreeg netjes een mailtje dat het product was verzonden. Daar werd verteld dat het product via PostNL was verzonden echter stond er op de plek waar het track and trace nummber moest staan niks.
Klanten service gemaild en stuurde mij (bijna) direct een mail terug met een track and trace nummer van DHL.
Pakket werd netjes afgeleverd op de afgesproken dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kreeg perfecte hulp bij het uitzoeken van de laatste onderdelen van mijn desktop. Service was perfect en altijd vriendelijk.
Een aantal onderdelen duurden een paar dagen voor ze er waren maar dat vind ik niet zeer vreemd.
Bij de verzending heb ik geen mening gegeven omdat ik de producten heb afgehaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nette overzichtelijke website met een veelzijdig assortiment tegen concurrerende tarieven. Het bestelproces verloopt soepel en naar behoren.

Verzending

Vlotte verzending met nette status updates per mail.

Klantenservice

Had eerst per mail een vraag gesteld. Deze werd snel en netjes afgehandeld (door Timon). Mijn bestelde product (Foscam W21), was helaas een DOA (dead-on-arrival) product. Eerst telefonisch ondersteuning gezocht (misschien deed ik gewoon iets fout), maar de conclusie luidde " stuur maar retour, dit is niet goed" . Bevestiging van retour ontvangen product kwam zeer vlot en ook een vervangend exemplaar kwam razendsnel weer mijn kant op. De verzendkosten per mail gedeclareerd en stond weer vlot op de rekening. Kortom service met een hoofdletter S.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

een product besteld bij Azerty wat niet werkte op de manier dat ik dacht en had hierover een vraag

Verzending

snel verzonden en top ingepakt precies zoals beloofd

Klantenservice

helaas werkte het product niet zoals ik had verwacht, en ging het niet werken op mijn systeem(en). Hierover contact opgenomen met de klanten service (jaimy in dit geval). En ben hier meer dan uitstekend door geholpen, eerlijk advies en snelle antwoorden. Ik bestel wel vaker bij Azerty en dat gaat altijd top, blij ook dat als er iets mis is dat de service ook top is!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren klant en nog nooit teleurgesteld, altijd netjes, snel, correct en tegen de juiste prijs geleverd.

Klantenservice

Recent een vervangende power adapter kostenloos geleverd gekregen ondanks dat de garantietermijn van de Ubiquity USG router (1 jaar slechts) voorbij was. Vandaar ook deze review.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

door nalatigheid van de leverancier duurde het anderhalve maand en waren de onderdelen er nog steeds niet. azerty informeerde mij wel goed en gaf ook de keuze om de bestelling te veranderen, dat heb ik uiteindelijk moeten doen maar daardoor kwamen de onderdelen wel meteen de dag ernaar. ik vind het zelf een goede service dat azerty ons wel geïnformeerd hiel over de leverancier.

Verzending

dag erna in huis

Klantenservice

ze hielden ons goed op de hoogte

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij het bouwen van een retro-PC, kom je vaak tegen dat koelers (en zeker die op grafische kaarten) vastlopen. Tweedehands zijn degelijke aftermarketmodellen moeilijk te vinden, maar Azerty had blijkbaar een Zalman VF700-Cu op voorraad. Leek in eerste instantie om een fout, maar via de servicedesk vlot te weten gekomen dat de koelers effectief te bestellen zijn. Een paar dagen later lag de doos voor de deur.

Verzending

Product was zeer zorgvuldig verpakt. Doos was aan de grote kant, maar dat komt de bescherming enkel maar ten goede.

Klantenservice

Vragen over beschikbaarheid van oudere producten bij externe leveranciers werden zeer snel beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie overzichtelijke website, alles makkelijk te vinden, snelle afhandeling met I-deal zeer snel geleverd aan huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Great prices that beat out all of the other major competitors when ordering everything at once. Very fast delivery of all itmes (within 24 hours) and all items were safe, well packed, and functional. Will go back for future computer parts needs, great site!

Verzending

excellent packing, very quick delivery (less than 24 hours) and overall a pleasure, no complaints.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was zo geplaatst, en je wordt goed op de hoogte gehouden wat er met je bestelling gebeurt.

Verzending

Kreeg vrij vlot een track and trace code, en bestelling was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ja simpel om te bestellen en de bestelling gaat werkelijk zeer snel, je krijgt onmiddellijk de track and trace code gemaild

Verzending

erg goed verpakt, overdreven zelfs;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geen problemen met opzoeken gewenste product, bestellen en betaling. Adequate info inzake verloop van het ( verdere ) proces.

Verzending

Vlotte levering. Richting Azerty: zorg dat producten in het midden van de verpakking zitten en niet onder in de doos met gedeeltelijke bescherming.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

makkelijk te bestellen en betalen, goede prijzen (beter dan bol.com), duidelijk verzending informatie. super blij met dit shop

Verzending

super snel verzending, product was met zorg verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen ging erg vlot en was de volgende dag in huis. De verpakking was erg goed en heeft het product goed beschermd tijdens verzending. Zeker een aanrader. 100% recommend

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een groot voordeel van de webshop is het inzicht in de voorraad en wanneer je het dus in huis kan verwachten. Het zoeken en (multi-tabs) browsen kan iets verbeterd worden soms levert een zoekopdracht geen resultaat als er meerdere tabs open staan. Maar over het geheel is de webshop voorzien van duidelijke en alle relevante informatie.

Verzending

Prettig dat ze met PostNL versturen, pakket is goed te volgen en tijdig informatie over de verzenddatum/verwachte leverdatum

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als ik nieuwe hardware nodig heb kijk ik in de pricewatch en kom ik regelmatig bij Azerty uit vanwege de prijs. Zo ben ik al 15 jaar af en toe Azerty-klant en dit altijd naar tevredenheid.
Maar de afgelopen bestelling hebben ze zich wel weer overtroffen. Op vrijdagavond 22:29 heb ik een voeding en een SSD besteld. Ik had verwacht dat ik minimaal wel tot maandag zou moeten wachten, maar tot mijn verbazing stond de pakketbezorger de volgende ochtend al voor de deur. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website: makkelijk om onderdelen te kiezen & assemblage service en ook om vervolgens een bestelling te maken. Order status via website werkt ook goed.

Informatie voorziening: ik kreeg na de bestelling een bevestiging, ik kreeg een mail toen alles was verstuurd, bij de computer zat alle info (wie heeft 't geassembleed, wie gecontroleerd) Kortom top!

Computer is goed in elkaar gezet, vooral onder de indruk van het kabel management.

Klantenservice niet hoeven te gebruiken dus daar heb ik geen mening gekozen.

Verzending

Product goed verpakt en op tijd! Bij de computer nog een waarschuwing om nog even het plastic weg te halen. Door deze service wil ik hier nog eens bestellen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie