Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBestel er al sinds 2016, tot nu toe geen problemen mee. Is de go-to voor mij als ik iets van hardware wil bestellen.
VerzendingSoms wat vertraging, maar niks ernstigs
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb jarenlang bij azerty besteld. Drie maal heb ik problemen gehad met producten maar elke keer konden ze me niet helpen. Vooral afgelopen maand was de laatste druppel, Mijn logitech headset G430 ging kapot aan het scharnier dus ik stuurde hem op naar Azerty ter vervanging/reperatie. Vervolgens zeggen ze dat Logitech dit niet zal vervangen dus ik heb maar twee opties: terugkrijgen of vernietigen. Ik koos voor het terug ontvangen. Vervolgens neem ik zelf contact op met Logitech en krijg een nieuwe toegestuurd, hij ligt nu voor me, gloednieuw op het bureau. Deze heb ik iig zelf kunnen laten vervangen, maar in het verleden was ik niet slim genoeg om het zelf te proberen en dat heeft me wel honderder euro's gekocht. Ik koop dus niet meer hier.
(Het gaat om een headset die ik zorgvuldig heb gebruikt. Heb hem maar 1x laten vallen van een meter en voor de rest niets wilds mee gedaan. Ik woon ook alleen dus niemand anders heeft er aan gezeten.)
Ik moest zelf voor mijn verzending betalen bij het retourneren van een product. Amazon betaald voor alle verzendingen.
KlantenserviceZie verhaal boven. kortom; ze waren te lui om Logitech te contacteren voor vervanging van een headset.
Goedemiddag, bedankt voor je review.
Dat is vervelend om te horen!
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
AlgemeenGroot aanbod, snelle en klantvriendelijke service, overzichtelijke website. Ik heb nu meerdere systemen bij Azerty besteld en nooit iets te klagen gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jarenlang klant, altijd goede service en een kompleet aanbod.
Kan echt helemaal geen negatief ding bedenken.
Zoals eigenlijk altijd, goed verpakt en geleverd.
KlantenserviceMomenteel een rma lopen en verwacht dat alles naar behoren wordt afgehandelt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOP zoek naar een Otterbox protective case voor mijn Gsm kwam ik via google zoekfunctie uit bij Azerty. Na meerdere positieve recensies gelezen te hebben, besloten hier te bestellen.
Bij product stond duidelijk aangeven dat er 2 á 3 dagen levertijd was en er voldoende op voorraad waren bij leverancier.
Alles duidelijk. Alles ingevuld. Snelle betaling. Snelle bevestiging per e-mail.
Hierover geen ontevredenheid.
Levering niet binnen termijn geleverd. Ook geen statusupdate uit eigen initiatief. Zelf een vriendelijke mail gestuurd en verzocht om extra info. Deze werd snel en correct behandeld. Klantvriendelijk en attent.
Daarna werd info verstrekt over verwachtte levertijd.
Deze was foutief want alsnog eerder bezorgd dan verwacht.
Ik geef voldoende inzake het niet zelf informeren naar de klant.
Echter wel zeer tevreden over de afhandeling nadat ik vroeg waar product bleef.
Zoals hiervoor al vermeld.
Nadat ik e-mail verstuurde met vraag over waar mn bestelling bleef. Alleen maar vriendelijk en correct te woord gestaan per e-mail. Alles opgelost naar tevredenheid.
Al met krijgt Azerty van mij een 8 uit 10
Ik maak kans op een prijs
Algemeen(voor een pc te bouwen/ upgraden) is de pcpartpicker website met
merchant: Azerty één van de goedkoopste opties waar je uitstekende kwaliteit kan verwachten.
de levertijd is bijna altijd correct al heb ik het al een keer sneller gehad.
het is goed verpakt en beschadigd niet makkelijk.
dit is waarschijnlijk de reden dat ik (nog) nooit iets wat niet werkte heb ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNette site met relevante informatie, de vermelde levertijd klopte ook. Hier is niks op aan te merken.
VerzendingProduct was goed verpakt en de verwachtte levertijd kloptte.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRecent diverse bestellingen bij Azerty gedaan. Snel verstuurd, goed verpakt. Goede prijs. Goede website. Goed assortiment. Staat op mijn shortlist van winkels die ik graag gebruik.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd simpel te gebruiken website, makkelijk dingen te vinden, goede communicatie en snelle levering. Nog geen ervaring met de klanten/klachtenservice aangezien ik nooit klachten heb gehad.
VerzendingVandaag besteld morgen in huis is iets wat ze gewoon altijd waar maken. Ze mogen wel eens dozen gebruiken die iets beter bij het product passen, zodat ze niet helemaal gevuld hoeven te worden met plastic luchtzakken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel bezorg en goede productbeschrijving. Het product voldeed aan verwachting. Axtery biedt echte goede artikelen aan
VerzendingHet product was met zorg verpakt en kwam binnen de beloofde tijd(1 dag)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel mijn computeronderdelen altijd bij Azerty. Goede prijzen, veel keus en een snelle levering. Mocht er iets retour moeten dan wordt hier niet moeilijk over gedaan. Eventuele problemen/vragen word je ook snel mee geholpen via mail.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBehuizing, case-fan en interne usb hub bestelt hier, had betaalproblemen door mijn eigen doen, klantenservice gebeld en binnen 5 minuten was alles opgelost. Vervolgens zou het pakket binnen 3 werkdagen worden bezorgd, maar werd gewoon in het weekend geleverd. Producten helemaal niks mis mee en klantenservice erg snel en vriendelijk! Ben van plan hier de rest van mijn onderdelen ook te bestellen. Aanrader!
VerzendingBestelling op donderdag besteld, zou 3 werkdagen duren, dus zou dinsdag aankomen. Vervolgens kreeg ik een berichtje dat het al op zaterdag zou worden geleverd. Helemaal top!
KlantenserviceHad een problemen bij het doen van de betaling, daarvoor klantenservice gebeld. Een erg vriendelijke meneer nam op en regelde een nieuwe betalingsmethode.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBehuizing, case-fan en interne usb hub bestelt hier, had betaalproblemen door mijn eigen doen, klantenservice gebeld en binnen 5 minuten was alles opgelost. Vervolgens zou het pakket binnen 3 werkdagen worden bezorgd, maar werd gewoon in het weekend geleverd. Producten helemaal niks mis mee en klantenservice erg snel en vriendelijk! Ben van plan hier de rest van mijn onderdelen ook te bestellen. Aanrader!
VerzendingBestelling op donderdag besteld, zou 3 werkdagen duren, dus zou dinsdag aankomen. Vervolgens kreeg ik een berichtje dat het al op zaterdag zou worden geleverd. Helemaal top!
KlantenserviceHad een problemen bij het doen van de betaling, daarvoor klantenservice gebeld. Een erg vriendelijke meneer nam op en regelde een nieuwe betalingsmethode.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, prima website en goed advies.
Geen persoonlijke offertes meer via de klantenservice helaas, prijzen liggen hoger dan bij Alternate.nl maar deze hebben een zeer slechte response en levertijd.
Volgende dag in huis.
KlantenservicePrima advies inzake de aanschaf van de producten. Snelle ractietijden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls er 2-3 werkdagen levertijd staat dan zal dat ook zo zijn. En anders wordt u daarover ingelicht. 'Volgende dag in huis' is ook echt de volgende dag in huis! Ben flabbergasted hoe ze het doen, maar het is er gewoon.
Daarbij scherp geprijst, een prettige klantenservice en een ruim assortiment in COMPUTER produkten. Fijn dat sommige speciaalzaken gewoon speciaalzaak blijven en naast hardware componenten dus niet bv een strijkijzer aan u proberen te slijten. Daarmee behouden ze over al hun medewerkers een zeker niveau van expertise en zijn ze niet enkel een doorgeef-luik, wat niet elk postorder bedrijf meer zeggen kan.
Ik was blij met de komst van Azerty, ben nog steeds tevreden en ik hoop dat ze dit niveau blijven handhaven.
Als er 2-3 werkdagen levertijd staat dan zal dat ook zo zijn. En anders wordt u daarover ingelicht. 'Volgende dag in huis' is ook echt de volgende dag in huis! Ben flabbergasted hoe ze het doen, maar het is er gewoon.
Daarbij scherp geprijst, een prettige klantenservice en een ruim assortiment in COMPUTER produkten. Fijn dat sommige speciaalzaken gewoon speciaalzaak blijven en naast hardware componenten dus niet bv een strijkijzer aan u proberen te slijten. Daarmee behouden ze over al hun medewerkers een zeker niveau van expertise en zijn ze niet enkel een doorgeef-luik, wat niet elk postorder bedrijf meer zeggen kan.
Ik was blij met de komst van Azerty, ben nog steeds tevreden en ik hoop dat ze dit niveau blijven handhaven.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de pricewatch kon ik alle producten direct vinden welke ik wilde bestellen. Heb er een moederbord, voeding, videokaart, ssd en memory besteld. Kwam ik een stevige doos goed ingepakt. Dag na de bestelling kwam alles binnen via tracking. Prima dus!
VerzendingDe levering was volgens planning, goed ingepakt.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenproduct selectie is goed. site werkt makelijk. nog nooit een probleem gehad. top site als je het mij vraagt
Verzendingaltijd op tijd. en de beloofde datum. nog nooit gehad dat de bestelling later binnen kwam dan op de site stond
Klantenservice1 keer iets hebben moeten terug sturen en ze deden heel makkelijk en vriendelijk
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al meer dan 10 jaar bij Azerty, en nooit problemen gehad. Leveren zoals afgesproken, goede communicatie, goede prijzen. De keren dat ik contact met de klantenservice heb gehad werd ik naar tevredenheid geholpen.
VerzendingGoed verpakt en op tijd bezorgd. Dat laatste is in tijd van corona wel bijzonder want met andere leveranciers heb ik de laatste maanden wisselende resultaten.
KlantenserviceBij deze bestelling geen contact gehad, maar mijn eerdere ervaringen (retour, ruilen en vragen over geleverde zaken) zijn allemaal uitstekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al jaren bij Azerty: ik kan altijd snel de produkten vinden die ik nodig heb en betaling/verzending verloopt altijd probleemloos.
VerzendingStandaard verpakking van de producent, onbeschadigd aangekomen en is dus goed. Betrof 2 monitors, denk ook niet dat het veel anders verpakt had kunnen worden :-)
KlantenservicePrima antwoord op mijn vraag over de aanvullende pixelgarantie die Gigabyte zelf biedt.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper goed bedrijf geweldig
Je kan hier zeker bestellen
Mooie producten de klanten service goed bereikbaar en goede service
Top
KlantenserviceGoede service , vriendelijk , alles wordt super goed geregeld