Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik woon in België en ik vond deze site pzr toeval via Amazon zn besloot de site zelf te onderzoeken tot een aangename verassing

Werd goed snel geleverd en goed ingepakt goed beschermd. Het bestellen verliep vlot en gemakkelijk.

De bevestigings mails kwamen direct wat altijd geruststellend is bij aankopen van grote bedragen

Uit eigen beweging

Op 13 april een nieuwe Lenovo laptop gekocht. Niet 'tweede kans', niet 'refurbished', nee volgens de site 'nieuw'.

Laptop op 14 april geleverd. Op de doos staat een productiedatum in maart 2023, de laptop is dus al ruim twee jaar oud. Dat zou nog niet zo erg zijn, als de laptop verder is orde is... maar dat is 'ie niet. De batterij is na twee jaar stilstaan gedegradeerd tot 89%. Verder blijkt de laptop te beschikken over een Tsjechische toetsenbordindeling, en een Tsjechische Windows 10.

Het betreft een zakelijke order, dus het retourrecht geldt hier niet. Daarmee begint de frustratie met Azerty, ze nemen totaal geen verantwoordelijkheid. Tsjechische toetsenbordindeling en Windows? "Ja meneer, vrijheid van goederen in Europa hé". Batterijdegradatie? "Binnen de specificaties voor DOA".

Uit 'coulance' krijg ik nu 75% van de aankoopkosten terug. Het kost me dus ongeveer €166 om een twee jaar oude Tsjechische laptop met 11% betterijdegradatie te retourneren. Heel teleurstellend en frustrerend, ik voel me voor €166 opgelicht. Nooit meer Azerty.

Zondag besteld, maandag geleverd. Had wel beter verpakt mogen worden.

Klantenservice wuift alle verantwoordelijkheid weg omdat het een zakelijke order betreft. Er is geen retourrecht (dat klopt), maar dat wil niet zeggen dat je niet ter goeder trouw moet handelen.

Ik maak kans op een prijs

Van het zoeken op de website tot het binnenkrijgen ging allemaal heel soepel. De volgende dag al in huis en ook goed verpakt met omdoos (het geheel woog 25 kilo). Zeer tevreden over AZERTY, goede aanbiedingen ook.

Alles was perfect ingepakt, productdoos in grotere doos met opvulling/luchtkussens, geen op of aanmerkingen.

Ik maak kans op een prijs

De logitech g920 was zeer scherp geprijsd. De levering was de volgende dag, dus super snel. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij azerty. Top!

Ik maak kans op een prijs

Nas Synology DS124 en interne schijf WD Plus 8GB gekocht. Na advies te hebben gekregen over gegaan tot aankoop. Tot op heden tevreden over de keuze.

Vandaag besteld, morgen in huis. Dat was was ook zo.

Mail contact met klantenservice was goed, tevreden over. Reageerde snel terug

Ik maak kans op een prijs

Enkele jaren geleden heeft mijn zoon alle componenten bij azerty besteld en zelf geassembleerd. Deze keer hebben we wegens tijdsgebrek alles laten doen door azerty. Amai, zo kunnen wij het niet. Alles tip top geassembleerd en geïnstalleerd. Een grote dankjewel!

Geen enkel minpunt. Prima tijdig geleverd en alles correct verpakt.

Via chat had ik eerder mijn configuratie laten beoordelen. Ook hier alles duidelijk en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Volledige PC in onderdelen besteld, inclusief assemblage van CPU, koeler en geheugen op moederbord + bios update. Alles was perfect gedaan, zelfs de SSD was al geinstalleerd. Kudos!

Alles was zoals verwacht, er waren een 2-tal onderdelen niet op voorraad. Daarop is 2-3 werkdagen gewacht. De verpakking van de geassembleerde onderdelen (moederbord, cpu, geheugen, koeler, SSD) was extreem toereikend te noemen. Alles zat nog mooi verpakt in de ant-statische zak van het moederbord, waar vakkundig een gat gesneden was om de koeler erdoor te laten

Ik maak kans op een prijs

Bestellen makkelijk, goede prijzen, goede winkel. Ik heb geen enkele probleem ervaren. ook leuk dat ik cadeau bij mijn bestelling kreeg

de pakket kwam binnnen 1 dag aan. been probleem daarmee.

Uit eigen beweging

Ondanks dat men aangaf dat er een achterstand was voor het assembleren van een desktop (ik had geen tijd om dit zelf te doen), was de desktop toch vrij rap geleverd.

Tijdens de assemblage heb ik mee kunnen kijken, iets wat een leuke toevoeging is en je er als klant extra bij betrekt!

Verder ben ik over de kwaliteit van de assemblage en het kabelmanagement zeer te spreken, zelf zou ik het niet veel beter gekund/gedaan hebben.

De desktop was verpakt in de originele doos van de behuizing en aan binnenzijde van de pc had men een opvulling van foam geplaatst om alles stevig op zijn plek te houden. Harstikke top!

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren al mijn PC spullen bij Azerty.
Zeer tevreden over deze winkel..

Snel en efficient. De levering is altijd netjes op tijd en ook retour is geen probleem

Vriendelijk en kundig. Je kunt ze altijd bellen voor advies en wordt dan goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

- SanDisk USB sticks besteld op 15 april 2025.
- Artikel moest besteld worden: 1-3 werkdagen...extra levertijd (Volgens de Website).

- Artikelen uiteindelijk ontvangen: 12 mei 2025, dus 27 dagen.

-Levertijd voor de bestelde SanDisk USB Thumb-Drives was 27 dagen i.p.v. de tijdens het bestellen op de website vermelde 4-6 (1-3 extra dagen voor toeleverancier benodigde extra tijd.)

Hier 2 direkt gekopiërde Klantenservice berichten:

Bericht van 9 mei 2025 10:45:
We hebben een nieuwe update over jouw bestelling WA001678330 voor een SanDisk Extreme PRO Dual Drive - USB-flashstation. Onze leverancier kan nog niet aangeven wanneer wij dit product kunnen verwachten. Zodra het product bij ons binnen is, wordt deze verwerkt en voor jou gereserveerd.

Bericht van 9 mei 2025 11:47 (1 uur en 2 minuten later !!)
We hebben zojuist jouw bestelling WA001678330 verzonden. Nog even geduld en je kan aan de slag. Volg je bestelling via de track & trace-code. Heb je vragen over de bezorgstatus van je bestelling? Vanaf nu kun je rechtstreeks contact opnemen met de bezorger via track & trace.

Bij Azerty weet de rechter hand dus blijkbaar niet wat de linker hand aan het doen is.

Ik maak kans op een prijs

Een aantal compnenten voor een PC besteld; bij een aantal stond een levertijd van 2-3 werkdagen maar na 4 werkdagen was nog niks verzonden. Uiteindelijk bleken 2 van de producten niet meer leverbaar volgens de website. Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, zij hebben de niet leverbare producten van de bestelling afgehaald waarna het pakket snel is verzonden.

Ik had graag gezien dat Azerty mij had geinformeerd over het niet leverbaar worden van producten, waardoor ik uit eigen beweging contact op moest nemen met de klantenservice.

Verpakking was goed en zorgvuldig, alleen was alles verpakt in een doos die 3x groter was dan dat daadwerkelijk nodig was.

Klantenservice had mijn probleem snel opgelost, alleen niet gecommuniceerd dat het probleem opgelost was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de Asus prime 5070 ti OC edition videokaart gekocht.
Was snel geleverd, zoals ik van azerty gewend ben. Makkelijk to monteren, werkte perfect en het product was goed en veilig ingepakt. Ik heb ook al mijn andere componenten gekocht bij azerty. alles binnen een dag ontvangen.

Prima winkel!

Elke bestelling tot nu toe binnen 24u ontvangen. fantastisch.

ze staan je snel te woord en hun retour policy is erg eenvoudig en snel.

Ik maak kans op een prijs

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen gehad met Azerty. Of ik nu iets online bestel of even langsga in de winkel, het loopt altijd soepel. Het personeel is vriendelijk en denkt goed mee. Als ik er zelf niet helemaal uitkom in het Nederlands, schakelen ze moeiteloos over naar Engels – echt top.

Een tijdje geleden moest ik wat items terugsturen omdat ik niet helemaal de juiste keuze had gemaakt. Dat was gelukkig geen enkel probleem, alles werd netjes geregeld.

Onlangs heb ik er een Asus Prime RTX 5070 TI gekocht, en ik ben er ontzettend blij mee. Azerty is voor mij dé plek geworden voor alles wat met computers te maken heeft.

Niets te zeggen, altijd bij de volgende levering en goed verpakt.

Elke keer dat ze mijn vragen beantwoorden via Whatsapp, zijn ze niet alleen behulpzaam, maar beantwoorden ze ook vrij snel.

Ik maak kans op een prijs

Beste prijs, snel geleverd en goede verpakking. alles netjes heel en optijd aangekomen. Helemaal tevreden

Netjes op de hoogte gehouden wanneer het product verzonden is, goed verpakt en snel binnen

Geen klantenservice nodig gehad. communicatie via automatisch gegenereerde mail duidelijk en fijn.

Ik maak kans op een prijs

De bestelde Verbatim monitor was, zoals verwacht, van goede kwaliteit, en werd goed verpakt bezorgd tegen een vrij voordelige prijs daar het een tweedekans was.

Het verzendproces verlmiep vlot en de bestelling werd snel verwerkt en geleverd en de verpakking was degelijk, wat uiteraard nodig is voor een monitor,

Ik maak kans op een prijs

Algemeen
Azerty heeft een mooie website, voelt vertrouwd en fijn om doorheen te navigeren voor zowel iemand die weet waar deze naar zoekt als voor iemand die nog niet zo goed weet wat die zoekt.

Hoogwaardige kwaliteit producten tegen een competitief prijsje is hun doel, deze maakt Azerty grotendeels waar en heeft vaak wel de goedkoopste producten als elders waardoor het alleen maar aantrekkelijk is om hier te bestellen.

Ook het bestellen van producten is niet overmatig gecompliceerd en je krijgt snelle bevestiging hiervan.

Verzending
Azerty heeft een goeie en snelle verzending, bezorgt meestal binnen aangegeven bezorgtermijn op de website. Ook heel fijn dat ze altijd met PostNL versturen.

Ook ophalen bij Azerty zelf is een mogelijkheid wat zeer fijn is als je in de buurt woont, op locatie zelf ook fijne en prettige ervaring gehad met de werknemers.

Klantenservice
Zeer fijne klantenservice, zeer vlotte reactie en duidelijke reactie.

Retouren doen ze gelukkig ook niet moeilijk over en krijg je je geld snel terug als je niet tevreden bent met je product.

Ik maak kans op een prijs

Wat een vlotte en prettige ervaring! De bestelde producten waren niet alleen van goede kwaliteit, maar werden ook opvallend snel geleverd. Dit is een groot pluspunt. Mocht er al iets zijn geweest, dan kan ik ook melden dat de klantenservice van een hoog niveau is. Mijn contact met hen verliep soepel en mijn vragen werden professioneel en snel afgehandeld. Een bedrijf dat zowel goede producten levert als zijn klanten goed ondersteunt.

Niet alleen de kwaliteit van de producten was indrukwekkend, maar ook het verzendproces verdient een compliment. De bestelling werd met opvallende snelheid verwerkt en geleverd, waardoor ik mijn aankoop sneller in gebruik kon nemen dan verwacht. Bovendien was de verpakking degelijk en zorgvuldig, waardoor de producten goed beschermd waren tijdens het transport en in perfecte staat arriveerden. Deze efficiënte en betrouwbare verzending droeg in grote mate bij aan mijn positieve algehele ervaring.

Wat mij tevens positief is opgevallen, is de snelle en efficiënte reactie van de klantenservice. Op mijn bericht ontving ik binnen korte tijd een helder en bruikbaar antwoord. Het was duidelijk dat de medewerkers goed geïnformeerd waren en bereid waren om eventuele problemen snel en effectief op te lossen. Deze proactieve en klantgerichte aanpak heb ik zeer gewaardeerd.

Uit eigen beweging

Wederom besteld bij Azerty. Alles weer goed ontvangen. Erg blij met mijn aankoop. Ik raad Azerty aan.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop, overzichtelijk en scherp geprijsd.
Dankzij tweakers hier terecht gekomen en ondertussen reeds 2 bestellingen al op geplaatst.
Alles steeds goed verlopen, netjes verpakt en snel geleverd.
Twijfel niet om hier te bestellen!

Altijd al een snelle verzendtijd gehad + steeds netjes en veilig verpakt.