Azerty

Ik maak kans op een prijs

Dubbel geplaatste review door verkeerde instructies van Azerty mbt een cashback actie. Deze mag verwijderd worden (ik zie niet hoe ik dat zelf kan doen).

Ik maak kans op een prijs

Over Azerty

Positief:
- Houden zich aan de gemaakte afspraken
- Assemblage lijkt zorgvuldig te gebeuren
- Assemblage is te volgen met een stream (die je ook kunt terugkijken)
- Groot assortiment van producten om computer samen te stellen
- Je mag zelf producten aanleveren die ze niet in het assortiment hebben
- Je mag instructies meegeven voor de assemblage

Negatief:
- Niet flexibel (eerder de serienummers van twee componenten en de factuur krijgen voor een cashback actie gaf nogal wat gedoe is maar deels gelukt)
- Je kunt geen advies krijgen (advies kan alleen via email, maar de kwaliteit daarvan is bijzonder laag zodat er in de praktijk niets aan hebt)
- Met name sommige componenten waren duurder dan bij de concurrent waardoor je feitelijk een extra premie betaalt voor de assemblage
- Je moet zelf goede instructies meegeven voor de assemblage (je kunt je build niet telefonisch met iemand doorlopen waarbij ze vragen kunnen stellen of nog tips kunnen geven)
- Verkeerde instructies gekregen wat ik voor een cashback moet doen (bewust nog navraag gedaan omdat het erg onlogisch klonk.... nu extra werk moeten doen om e.e.a. te corrigeren).

Azerty doet veel goed, maar laat ook enkele belangrijke steken vallen. Juist de service, de kennis het kunnen adviseren was eigenlijk mijn reden om voor Azerty te kiezen.

Voldoende goed verpakt. Ze zouden afstemmen welke dag het geleverd zou worden, maar dat heeft men niet gedaan. Ik heb mijn agenda plotseling moeten omgooien om te zorgen dat ik thuis kon zijn. Er wordt ook geen dagdeel gegeven waarop het product geleverd wordt.

Hierboven al aangegeven:
1. Je kunt geen advies krijgen via telefoon en advies via email was inhoudelijk incorrect
2. Inflexibel
3. Verkeerde instructies gekregen voor een cashback actie

Uit eigen beweging

PC werd prima geassembleerd en goed verpakt bij mij afgeleverd.
Klein nadeel; de PC werd opgevuld met een soort PUR schuim voor transport bescherming echter het kost veel moeite om met je vingers al deze PUR weer uit de PC te vissen; hier moet een betere oplossing voor zijn

Prima; geen klachten ; Kwam keurig op tijd en erg goed verpakt.

Wel een duidelijke klacht over de klantenservice; de geluidskaart functioneerde niet goed; kwam wel geluid uit maar kwaliteit was bedroevend slecht.
Advies gevraagd van de Helpdesk en hun advies was om met de nieuwe PC maar langs een HiFi zaak te gaan!! Erg bizar advies. Enfin heb de geluidskaart maar terug gestuurd en op Marktplaats een andere geluidskaart gekocht. Deze 2e hands geluidskaart geeft gelukkig een prachtig geluid.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb zo goed als al mijn PC onderdelen gekocht en besteld bij Azerty en de volgende dag had ik ze al in handen. Goede en snelle service

Zondag pakket besteld en maandag al in huis. Kan niet beter

Snel en duidelijke communicatie, heel goed. Ik heb er niets op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Een 20 TB LaCie 2Big Dock besteld maar een 16TB geleverd gekregen.
Vervolgens is na omslachtige retour procedure de melding gekomen dat hij niet meer leverbaar zou zijn. Dit terwijl ze op dat moment nog tegen een hogere aankoopprijs nog op de site stonden. Nu kennelijk niet meer leverbaar.

Je moet zelf pakket retourneren op eigen kosten. Men kent geen antwoordnummer of door bedrijf betaalde regeling. Verzendkosten moet je zelf weer terugvragen en hiervoor je banknummer doorgeven.

Ze stellen zich zeer star op en doen niet echt moeite om een grove fout (een verkeerd product toesturen maar wel een juiste factuur) snel te corrigeren.

Ik maak kans op een prijs

Heb mijn videokaart gekocht bij Azerty, bestelling en account maken was zo gebeurd. Volgende dag alles netjes in huis via post nl.

Communicatie was duidelijk en werd via de mail op de hoogte gehouden.

Duidelijke communicatie met Azerty en Posl nl. pakket was volgende werkdag netjes in huis.

Ik maak kans op een prijs

Enkele onderdelen besteld bij Azerty. De Azerty webshop is makkelijk te navigeren en toont meer dan uitgebreide specificaties om te bevestigen dat het het gewenste product/model is dat ik wilde bestellen. Ook werd levertijd altijd duidelijk aangegeven.

De aangegeven volgende dag levertijd bij bestelling was helemaal correct, en alle onderdelen waren goed verpakt in dezelfde doos i.p.v. losse leveringen. Niks aan te merken op de snelle en duidelijk gecommuniceerde levertijd.

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede uitleg over het product dus product omschrijving.
Zeer goede verzending deze was de dag erna al in huis in de voormiddag dus zeer snel
Zeer goed ingepakt voor het gevoelige component. Was er zeer content over.
Product doet wat het moet doen als omschreven op de website.
En was natuurlijk onbeschadigd aangekomen.
Ik ga zeker deze website van Azerty nog een keer gebruiken in de toekomst.
Een echte aanrader kwa prijs kwaliteit top.

Verzending was met post NL. Van Nederland naar België. Ik had deze s'avonds besteld en dag erna aangekregen al in de voormiddag. Heel tevreden over de zending.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijke bestelling, snelle levering, grafische kaart gekocht met korting en werkt perfect. Tevreden over Azerty.

Snelle verzending met track & trace. Pakket kwam onbeschadigd toe.

Ik maak kans op een prijs

Voor neiuwe pc bbg 4k had ik enkele onderdelen nodig. Azerty is was niet goedkoopste leverancier. Maar zij hadden wel combo van mijn moederbord, cpu, cpufan en geheugen.

Bestelling heb ik als laatste geplaatst, maar ze werden zelfde dag nog verstuurd.
Alles was netjes verpakt, zoals ik van Azery bekend was. Moest even opnieuw een account aanmaken. Laatste keker dat ik wat bestelde, was jaren terug.
Ervaring was en is nog steeds positief met Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Inmiddels al wat zaken gekocht via de webshop. Consequent vlot geleverd en goede informatie. Erg goed!

Levering is afgeleverd zoals werd aangegeven bij de bestelling op de website. Helemaal goed!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben goed geholpen door Azerty. Mijn product kwam iets later dan verwacht, dus ik nam contact op om te vragen of het eventueel omgeruild kon worden voor iets anders. Dat bleek mogelijk, maar uiteindelijk was dat niet nodig — want diezelfde dag werd mijn bestelling alsnog geleverd.

Ik heb al vaker bij Azerty besteld en ben altijd goed geholpen. In het verleden had ik bijvoorbeeld eens een kapotte videokaart ontvangen; na melding daarvan kreeg ik direct een nieuwe opgestuurd, nog voordat ik de oude had teruggestuurd.

Kortom: betrouwbare service en uitstekende klantenondersteuning, zoals altijd bij Azerty.

Het product kwam later dan gepland, maar na contact met de klantenservice werd alles snel geregeld en kreeg ik het dezelfde dag nog geleverd.

Altijd snel geholpen, ook bij problemen. Klantenservice denkt mee en lost alles netjes op.

Uit eigen beweging

Bij bestelling werd beloofd dat de producten binnen een paar dagen geleverd zouden worden. Week later op de site gekeken, en daar stond ineens dat het meer dan 10 dagen ging duren.

Toen maar de bestelling geannuleerd. Ik zou mijn geld terugkrijgen binnen 5 werkdagen. Ook dit gebeurde niet, dus na een week een reminder gestuurd.

Inmiddels heb ik mijn geld terug en spullen bij een andere shop besteld (en snel ontvangen).

Toen bij Azerty bekend werd dat ze mijn bestelling voorlopig niet konden leveren, had ik verwacht dat ze me hierover zouden informeren.

Ik maak kans op een prijs

Weer mooie spulletjes gekocht bij Azerty.
Amd 9800x3d, Msi X870E carbon wifi en corsair 32 gb ram.
Zelf afgehaald en zoals gewoonlijk weer vriendelijk ontvangen. Ga zo door mensen! Groeten van een zeer tevreden klant.

Zelf afgehaald. Verzenden gaat ook prima. Keep up the good work.

Netjes ontvangen tijdens het afhalen van de bestelling.
Spullen lagen al netjes klaar.

Uit eigen beweging

Goede zaak, nette prijzen. Klein minpuntje dat de bezorger plots voor de deur stond. Heb geen track and trace gezien. Was toevallig thuis.

Netjes verpakt en in goede staat. Op tijd geleverd geen track and trace>

Ik maak kans op een prijs

Ik ben tevreden over Azerty. Het is een goed en betrouwbaar computer bedrijf met een snelle klantenservice. Ik zou het 5 sterren geven maar het worden er toch 4. Dit komt omdat ik RAM had besteld waarbij bij de beschrijving stond dat dit RGB zou hebben, maar dit model blijkt helemaal geen RGB te hebben. Maar goed naast zo een klein iets, is het nog steeds een top winkel en zou ik er zeker vaker bestellen.

Edit 09/10/2025:
Toch 5 sterren! Ik heb contact gehad met Azerty en zij hebben aangeboden om mijn RAM kosteloos om te ruilen voor het RGB model, uitstekende klantenservice!

De verzending was zeer snel en ook heel stevig verpakt.

De klantenservice reageert erg snel op e-mails en komt ook professioneel over.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig bestelling geplaatst voor game pc voor mijn vader. Snel geassembleerd en geleverd met een goede prijs kwaliteit verhouding.

Snelle levertijd en goed verpakt. Vooral in de pc zelf is aandacht besteed aan manier van verzending

Uit eigen beweging

Het bestellen van je producten is super simpel, zonder dat je het door hebt is alles al besteld en komt het naar je toe. Maar daar houd het ook op. De klantenservice is om te janken.

Verzending was prima. Al waren de levertijden niet helemaal accuraat, ik had het geduld om te wachten tot alles binnen was.

Krachtige pc bij Azerty besteld; na 2 maanden liep hij vast en startte niet meer.

Azerty: stuur moederbord + CPU op. Bij aankomst: “pinnen verbogen.” Ik zeker van niet, maar toch laten repareren (op eigen kosten).

Naar fabrikant gestuurd; 4 weken gewacht. In die tijd 2× gevraagd of ze de CPU wilden testen (defect mobo kan CPU slopen) → geen reactie, telkens “wachten op werkplaats”.

Mobo terug, maar CPU vergeten mee te sturen. Mail: geen antwoord. Bellen: “CPU ligt in werkplaats, sturen we meteen.”

Week later nog niks; servicedesk zegt “het is druk” en hangt op. Telefonisch: “andere afdeling.” WhatsApp verwijst alleen naar servicedesk.

Gevoel: mijn 9950X3D is gone. Voor Azerty gekozen vanwege service, maar ik betaal voor “verbogen pinnen”, CPU kwijt, en geen idee of de RMA het echt fixt.

Update 04-10-2025:
CPU eindelijk ontvangen, maar werkt niet. Ik had twee keer gevraagd om de setup te testen na RMA van het mobo. Onderdelen op 26-08 opgestuurd; 39 dagen later sta ik weer op nul. WhatsApp zegt: retourproces opnieuw starten (weer van voren af aan).

Ronduit belachelijk.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe game PC aangeschaft bij Azerty. Tevoren via de mail enige informatie gevraagd en deze werd keurig binnen een dag (via de mail) verstrekt. PC zelf opgehaald en ter plekke betaald. PC stond keurig op de afgesproken dag klaar.

---

Verzending was niet aan de orde, PC zelf opgehaald. PC was netjes verpakt, zelfs het inwendige van de PC was keurig beschermd tegen schokken.

Nieuwe PC van Azerty verloor regelmatig de verbinding met internet. Alle mogelijkheden uitgesloten behalve de PC zelf. Contact opgenomen met Azerty en de eerste conclusie was dat er iets met het moederbord zou kunnen zijn. PC aangeboden aan de service afdeling van Azerty en al heel snel bericht dat preventief het moederbord en de processor werden vervangen. Azerty kon de storing blijkbaar niet reproduceren maar desondanks voor honderden euro's die twee componenten vervangen. Geen gezeur, geen gemaar, gewoon gedaan.
De storing heeft zich sindsdien niet meer voorgedaan.
Wat een TOP service van Azerty!!

Ik maak kans op een prijs

Een SSD besteld voor mij eerder bestelde NAS en deze werd naar veel tevredenheid snel geleverd.

Verzending was wederom prima te noemen en de verpakking was ook naar wens.