Azerty

39.245 producten en 46.038 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De prijs-kwaliteitverhouding is aanzienlijk beter dan bij andere webwinkels die ik heb gezien, betaling was makkelijk en snel af te handelen en ook geen extra kosten in rekening gebracht voor een betaling met Paypal wat veel andere webwinkels wel doen.

Verzending

De verzending was prima in orde, snel op de hoogte gebracht, alles was goed verpakt en beschermd en levering vond plaats op de afgesproken leverdatum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goede service. Ik houd persoonlijk niet erg van online bestellen omdat de bezorging soms wat problemen oplevert maar bij Azerty was dit zeker niet het geval. Ik heb een aantal onderdelen besteld voor een nieuwe computer en deze waren binnen 24 uur probleemloos thuis bezorgd. Niet alleen was de bezorging heel erg goed, ook biedt Azerty een ruim aanbod kwaliteit producten waar elke computerfreak nooit op uitgekeken raakt. Azerty is voor mij de nummer één winkel als het gaat om computer onderdelen.

Verzending

Ik heb mijn bestelling rond half 11 geplaatst en mijn pakketje werd de volgende dag al probleemloos thuis bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb alleen nog maar goede ervaringen gehad met Azerty en deze keer weer. Op tijd en keurig verpakt.

Verzending

Met zorg verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Onderdelen gekocht om een game pc te bouwen, s'morgens besteld , s'middags
gehaald , prima service en prijs

Verzending

alles was goed verpakt en meegeholpen met denken over de keuze van de onderdelen

Klantenservice

pc startte niet gelijk op , zonder kosten meegeholpen probleem op te lossen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel besteld en snel geleverd. Al moeten we natuurlijk zeggen dat dit soort positieve bias niet echt nuttig is? 😉

Verzending

Snel verstuurd - het enige verwarrende is dat het product komt van "Standaard magezijn".

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

(English)

This was the third time I ordered with Azerty, and it's been a 100% positive experience so far - each time. They are a very serious retailer with good price and choice! 10/10

Verzending

Always fast and secured, everything is packed perfectly!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon snel het product vinden wat ik zocht en het uitcheckproces was overzichtelijk en helder.

Verzending

De levering was redelijk snel, vrijdag besteld, maandag in huis. Gezien de waarchuwing dat levering de volgende dag vanwege corona-gerelateerde drukte niet altijd kan, vind ik de eerste dag na het weekend prima.

Wat wel jammer was, is dat er geen werkende track-en-trace was. Er stond enkel een regeltje in de mail met: hieronder staat de barcode voor je track-en-trace. Daaronder stond echter niks, dus het was gewoon ouderwets afwachten of en wanneer het pakketje kwam. Verder was het prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima service. Snel ontvangen en altijd goed.Eerdere bestellingen waren altijd correct en vooral op tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Had een product besteld door op Google te kijken naar de scherpste prijs en de beste kwaliteit leverancier. Veel gedoe gehad met het artikel (wat ik uiteindelijk twee keer heb teruggestuurd). Zeer begripvolle medewerkers die zonder moeilijk doen het artikel als serviceaanvraag omruilde. Dat kan via de website (lekker makkelijk) maar ook door te bellen. Geen bizarre wachttijden bij Azerty, binnen 2 minuten (2 keer gebeld) een medewerker aan de lijn. Retor ging ook nog eens heel snel en ik kreeg telkens updates van de laatste status. Keurig allemaal en boven verwachting. Enige minpuntje is dat een retour niet naar een antwoordnummer wordt verstuurd of dat je niet automatisch een retoursticker krijgt. Dat moet nog handmatig en retour sturen kost je dus geld, alhoewel ik ervan uitga dat ik dat weer terug krijg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn nieuwste Synology Nas: Een goed product voor een goede prijs, prima service en snel beschikbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn NAS was op zijn laatste benen. Bij Azerty een nieuwe besteld, aangezien ik al eerder goede ervaringen met dit bedrijf had.
Ondanks dat er een levertermijn van drie tot vijf werkdagen stond, heb ik het apparaat al de tweede dag na de bestelling ontvangen. Erg fijn en mooi op tijd dus.
De communicatie en prijzen zijn zeker concurrerend. Aanrader dus.

Verzending

Snel, goed verpakt, compleet!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op Azerty onderdelen voor de computer besteld. Prijs was marktconform, ik kon het op de site goed vinden.

Verzending

Levering zoals verwacht. Werd snel en netjes verpakt geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb meerdere malen producten besteld bij Azerty besteld en ben altijd tevreden geweest. De levering is vrijwel altijd op tijd en goed verpakt en de klantenservice is naar mijn ervaring goed. Bij mijn vorige bestelling van een nieuwe laptop was de ervaring dan ook even goed als normaal zou verwachten van Azerty

Verzending

pakketten komen naar mijn ervaring altijd op de aangegeven datum aan als het niet eerder is. Verder zijn de producten altijd goed genoeg verpakt en heb ik tot het heden nog geen producten met een beschadigde verpakking ontvangen (wat bij andere webshops soms wel eens is gebeurt). In het algemeen ben dan ook zeer tevreden over de verzending van mijn producten door Azerty

Klantenservice

Ik heb in het verleden meerdere malen contact gehad met de servicedesk door het kapot gaan van een moederbord binnen de garantietermijn. Hierbij werd ik altijd goed en snel geholpen en de medewerkers waren erg meegaand. Er werd ook mee ingestemd dat ik een alternatief moederbord kon krijgen in plaats van het originele moederbord waar ik na meerdere defecten niet meer tevreden mee was. dit vond ik dan ook erg fijn en ik vind de klantenservice bij Azerty dan ook zeer prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Over de afhandeling van Azerty.nl heb ik helemaal niets op aan te merken: supersnel (website zei 3 dagen, wel, levering op 3 dagen), ook in hun antwoorden via email. Zeer vriendelijk daar boven op :-)

Verzending

De manier waarop PostNL die levering gedaan heeft is absoluut niet te aanvaarden. Een handtekening was nodig, maar ik heb niets of niemand gezien of gehoord. Pakje werd gewoon in brievenbus gedropt (CPU van bijna €800). PostNL is (voor Belgie) de slechtste pakjesleverancier die er bestaat. Het wordt hoog tijd dat alle Nederlandse bedrijven beroep gaan doen op BPost, voor alle leveringen naar België toe.

Klantenservice

Azerty op de hoogte gebracht van fratsen van PostNL. Daar werd vriendelijk en constructief op gereageerd.

Azerty.nl: een mooie 10, PostNL: een dikke vette nul !!!

Goedemiddag, bedankt voor je review.

Dat is uiteraard vervelend om te horen, helemaal met een product van deze waarde.
Uiteraard gaan wij dit wel vermelden bij onze bezorgdienst, zodat dit wordt aangekaart en dit hopelijk in de toekomst te voorkomen is.
Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.


Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De webshop is enorm duidelijk.
Even geleden heb ik mijn hele pc omgebouwd (praktisch een nieuwe pc gebouwd). Dankzij de informatie die bij de producten staat is het makkelijk om een keuze te nemen, zoals bijvoorbeeld de ingesloten video's van Hardware Info over een product (bijvoorbeeld mijn Scythe Mugen PCGH Edition).
Als ik ga winkelen op Azerty weet ik dat ik kwaliteit in huis haal, die niet te lang op zich laat wachten.
Dankzij Azerty heb ik een nieuwe hobby gevonden, waarvoor bedankt!

Verzending

PostNL is duidelijk een goede keuze.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede uitleg over het product op de website en als er een levertijd aanhangt die langer is dan verwacht wordt je snel op de hoogte gesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bedrijf heeft een snelle en goede levering. Ook als je vragen hebt over componenten of andere punten met betrekking tot je bestelling of algemeen krijg je snel een duidelijke uitleg die ervoor zorgt dat een aankoop doet zonder twijfels.
Mijn ervaring is dat het een goed en betrouwbaar bedrijf is met een vriendelijke klantenservice.

Verzending

Mijn pakket werd snel bezorgd. Ook is de verpakking uitstekend. Mocht je product kleiner zijn dan de doos wordt deze opgevuld zodat het niet door de hele doos schud.

Klantenservice

Vriendelijke klantenservice die snel reageert op je mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne website met een duidelijke indeling van artikelen. Over het algemeen lage prijzen. Pakket werd erg handig verzonden, een brievenbus pakket in plaats van een lompe doos. Mijn pakket heb ik iets aan de late kant ontvangen, alleen heb ik daar in covid tijden begrip voor.

Verzending

Het pakketje is als een brievenbus pakket verzonden, dus geen lompe doos voor een paar kleine artikelen. Dit vind ik heel fijn, kunnen een hoop andere winkels wat van leren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijzen en snelle levering, met een uitgebreid assortiment. Ik zou weer gebruik van Azerty maken.

Verzending

's Avonds besteld en de volgende ochtend in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kingston A2000 ssd gekocht, prima de volgende dag geleverd. Duidelijke omschrijving. Eerder tweemaal een heel systeem laten assembleren, ook een prima ervaring. Koop hier met een goed gevoel. Niet altijd de goedkoopste (wel vaak in de top 3), maar betaal liever een paar euro meer en weet dat het goed zit.

Verzending

Ssd kwam in een brievenbus envelop. Prima ingepakt.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie