Azerty

Uit eigen beweging

Azerty was een van de weinigen die nog videokaarten op voorraad had en daar bovendien niet de hoofdprijs voor vroeg. Afhandeling van bestelling tot levering verliep zeer voorspoedig. Zeer vriendelijke helpdesk.

Product werd snel geleverd en was prima verpakt.

Prima geholpen door de medewerker van de klantenservice toen bleek dat de betaling in eerste instantie een fout opleverde.

Uit eigen beweging

Pakket was door de drukte een dag later geleverd dan gepland. Al met al toch vrij tevreden over de communicatie.

Pakket was door de drukte een dag later geleverd dan gepland. Al met al toch vrij tevreden over de communicatie. Product was goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Prima communicatie, reageren ook snel op korte vragen via bijv facebook. Als enige ook snelle communicatie wanneer gevraagd word of zij bij nieuwe releases ook inventory hebben. Dit mag overigens ook pro-actief als fabrikanten dat toelaten.

Snelle verzendbevestiging. Mail wanneer postnl vertraagd is.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks de drukte van de 3060TI launch, een kaart kunnen bestellen. Ging wel wat rommelig maar is uiteindelijk goed opgelost door Azerty

Door de drukte van PostNL een dagje vertraging, maar hier kan Azerty niet veel aan doen.

Heel vriendelijke klantenservice, maar er mag wel wat meer eenheid onder de medewerkers komen. Heb twee mensen gesproken en allebei hadden een behoorlijk ander antwoordt op mijn vraag.

Ik maak kans op een prijs

De website van Azerty is denk een van de betere sites om dingen te bestellen. De site is makkelijk te navigeren en het betaalproces heeft geen onnodige stappen. Ik heb de klanten/klachtenservice nooit hoeven te gebruiken.

Ik heb over de afgelopen jaren al meerdere keren bij Azerty besteld. Ik heb nooit problemen gehad. Bestellingen kwamen altijd op tijd aan. Pakketjes waren ook altijd goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Heb de rtx 3060 ti besteld op launchday. Website was overzichtelijk en voorraad werd continu geupdatet. Kreeg een mail waarin uitgelegd werd dat bezorging door de drukte langer kon duren. Uiteindelijk de dag hierna de videokaart ontvangen. Erg tevreden over het hele verloop.

Kreeg een mail dat bezorging langer kon duren en de dag daarna werd bestelling bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier voor een redelijke prijs een 3060TI weten te bestellen terwijl deze bijna overal uitverkocht waren. Het bestelproces is snel en eenvoudig. De verzending was netjes op tijd en de kaart zat heel goed verpakt.

De kaart kwam netjes op tijd aan, en ik was onder de indruk van hoe goed het product verpakt was. De goede verpakking is fijn aangezien onze postbezorger de pakketjes voor de deur smijt (hoorbaar vanaf de bank) in plaats van neerzet, maar daar hoef ik mij bij deze manier van verpakken geen zorgen over te maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb bij Azerty laatst een Nvidia 3060 TI videokaart besteld.
De kaarten waren net als de andere 3000 series kaarten zeer in trek en dus slecht te verkrijgen.
Na een telefoontje naar Azerty werd mij netjes aangegeven wanneer de kaarten besteld konden worden. Op de aangegeven tijd waren een aantal kaarten te bestellen. Gelijk gedaan en de volgende dag netjes in huis.
Top winkel!

Verzending is prima!
Voorkeur bij een duurdere aanschaf gaat wel uit naar een meer beveiligde verzending.

Duurde even voor ik iemand aan de lijn kreeg maar werd vervolgens prima geholpen!

Ik maak kans op een prijs

Product was volgens de pricewatch hier het goedkoopst, aankoop process was makkelijk en product was er op de van te voren aangegeven datum, niets te klagen dus.

Uit eigen beweging

Levertijden kloppen van geen kanten. Op 7-11 een Phantek P500A kast besteld met 2 tot 3 dagen levertijd. Na drie dagen nog niets gehoord dus gebeld. Ik had een riser card in een andere order na besteld en men gaf aan dat die vertraagd was. Groot mijn verbazing dat de riser card binnen komt zonder kast. Wederom gebeld met de melding dat het 18 december ging worden. Daar werd ik al niet blij van. Dan is de 2 tot 3 werkdagen dus 6 weken geworden. Begin december staat de kast ineens weer op de site met 2 tot 3 werkdagen lever tijd. Wederom gebeld en dan krijg ik de melding dat deze 9 december bij mij thuis verwacht kan worden. Maar drie dagen later komt er ineens een mail dat het na de kerst gaat worden omdat ze niet kunnen leveren. Kortom de melding 2 tot 3 werkdagen levertijd en voldoende voorraad bij de leverancier zegt dus helemaal niets en is dus gewoon misleiding. Zeer zeer slecht beurt Azerty. Logistiek is jullie proces gewoon niet op orde. Meest slechte internet bestelling die ik ooit gedaan heb. Bestelling dus geannuleerd en 50 euro meer betaald bij een webshop die wel kan leveren.

Tot twee maal toe geeft klanten contact informatie die later niet waar gemaakt kan worden.

Uit eigen beweging

Top service en leveringen. Meerdere onderdelen al bij hun besteld en nog geen een keer iets defect of beschadigd geweest, gewoon top

Ik maak kans op een prijs

Een 3080 kunnen kopen met 1 dag levertijd. Opgehaald bij hun winkel vanwege geen zin in gedoe met postnl rond de feestdagen. Ik zou 19.55 aankomen volgens de routebeschrijving (70 min rijden) en heb onderweg even gebeld. Zouden mits nodig 10 minuten langer open blijven voor me. Was uiteindelijk niet nodig maar wel super fijn!

Zie toelichting, dit gedaan via de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Klantenservice reageert altijd binnen 1 dag. Ook wordt alles op tijd geleverd en hebben ze ook nog veel goede acties, zoals gratis games of cash back.

Ik had 2 producten besteld. Een rtx 3080 en een msi z490 tomahawk moederbord. De rtx 3080 was een dag na mijn bestelling al geleverd en het zelfde geld voor mijn moederbord. Ook is alles zeer goed en veilig verpakt, dus hoef je niet bang te zijn dat je producten beschadigd geleverd worden.

Klanten service is zeer vriendelijk en reageert altijd binnen 1 dag, maar ik ken wel andere webshops waar de klantenservice binnen enkele uren reageert. Daarom geef ik hen 4 sterren en niet 5.

Uit eigen beweging

Een RTX 30xx weten te kopen. Ondanks de drukte bij PostNL het pakket met een dag vertraging gekregen. Door de uitmuntende communicatie was ik goed op de hoogte, erg fijn! Hier kunnen andere shops nog van leren.

Ik maak kans op een prijs

Heb besteld rond de launch van de 3060TI. Ik had niet verwacht dat ik er een zou kunnen krijgen maar de site van azerty werd netjes geupdate en nog belangrijker geen crashes. De listings waren ook prima en goed te vinden, normale prijzen en geen rare trucjes. Ook na het bestellen keurig geinformeerd en op de hoogte gehouden.

Post NL. Ondanks de kerstdrukte en corona. Een dag later na de bestelling aangekomen zoals beloofd.

Ik had niet echt intieme ervaring met de klantenservice. Als ik een vraag had werd deze netjes beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty een 5900X besteld bij de launch. Goed op de hoogte gehouden over de levertijden en toch vlot mijn CPU binnen gekregen.

Goed verpakt en snel geleverd, zoals het hoort.

Snelle reacties en vriendelijke medewerkers.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwste versie van de grafische kaart Gigabyte GeForce RTX 3060 Ti Eagle OC 8Gen al de volgende dag in huis!

Makkelijk om de afspraak ter herplannen en met de app de bestelling te volgen

Via klantenservice de vraag snel beantwoord en het probleem van dubbele bestelling opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een gigabyte RTX 3060 Ti aangeschaft bij Azerty en ik kreeg ook vrijwel direct een orderbevestiging.

Zeer goede service!

Het pakketje kwam niet toe op de beloofde dag, maar dit lag grotendeels aan de pakjesdienst en niet aan Azerty.

Ze zorgen ervoor dat je je bestelling goed kan opvolgen door het sturen van mails.
Ze stuurden ook een mail om te zeggen dat mijn levering een vertraging had opgelopen.

Ik maak kans op een prijs

Na het zoeken naar een RTX 3000 serie kwam ik terecht bij Azerty waarbij ik de RTX 3060ti Gaming X trio heb gekocht. Na betaling direct een orderbevestiging en op de beloofde dag werd het product ook geleverd.

Zeer tevreden over de service!

Het product werd op de beloofde dag geleverd.

Zeer goede opvolging van je bestelling door het sturen van e-mails of het aanpassen van de status op hun website.

Ik maak kans op een prijs

Gebeld met de vraag over levertijd en garantiebepalingen. Eerlijk antwoord gekregen geen commercieel getrek en geduw. Andere pc gekocht keurig op tijd en keurig verpakt.

Afgeleverd zoals beloofd.