Azerty

Uit eigen beweging

Valse beloftes. Ook zeker niet de eerste keer hier...
Spullen bestellen welke niet leverbaar zijn. Wel op de website promotie voor 15.00 besteld morgen geleverd en zichtbaar als op voorraad.

Verzending is niet meer gebeurd. Bestelling geannuleerd. Ben geen malloot.
Hier bestel ik niet meer.

Mail wordt niet beantwoord.
Telefonisch bijna een half uur in de wacht gestaan.


-- Update na een hoopvol bericht (hieronder) van Azerty.
Toch maar weer even gekeken, voorraad was weer aangevuld op de website maar levering kan blijkbaar nog steeds niet plaatsvinden. Mail wordt niet op gereageerd. Telefonisch duurt veel te lang.

Dus nog steeds dezelfde werkwijze bij Azerty en spullen op de website zetten die niet op voorraad zijn.

-- Update 2 - 10-10-2020.
De spullen zijn inderdaad dus niet op voorraad, het aantal vermelde artikelen klopt dan ook niet en wordt handmatig opgeplust.

Ondertussen een bestelling bij een andere partij gedaan en alles wordt vandaag geleverd zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Producten worden altijd goed en snel verzorgd en verstuurd. Ook is de klante service makkleijk berijkbaar.

Ik maak kans op een prijs

Vrijdag een nieuwe monitor besteld nadat ik 3 maanden heb moet wachten op een monitor van Amazon, monitor was maandag binnengekomen. Precies zoals de site aangaf. Prima geleverd !

Snel en conform wat er op de site gemeld stond is het product geleverd.

Track en trace code miste in de mail met de verzend gegevens maar is snel nagezonden.

Uit eigen beweging

Op de website werd een levertijd van 3-10 dagen vermeld. Werd uiteindelijk 5 weken. Werd wel op de hoogte gehouden, maar duurde toch wel iets te lang.

Uiteindelijk toch keurig geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een flight stick besteld (T-flight Hotas 4) voor gebruk in Star Citizen. Het mooie is dat wanneer het product op voorraad is en je voor 2300u besteld, je het product de volgende dag al in huis hebt. Dat spreekt mij zeer aan.

Zoals beloofd kreeg ik de dag erna (dus nog geen 24uur later) het product in mijn handen gedrukt door de vervoerder. Met netjes een track n trace die ik na mijn bestelling in mijn inbox ontving.

Ik maak kans op een prijs

Sommige levertijden waren eerder 2 tot 3 weken in plaats van 2 tot 3 dagen maar dit zien we vanwege de epidemie maar door de vingers. Voor de vertraagde Bestellingen kreeg ik heel netjes updates per mail. Ook konden de eerder op voorraad producten eerder verzonden woorden.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig zoeken in de webshop. Duidelijke voorraad indicatie en levertijd.
Altijd uitgebreide toelichting/productinformatie.
Concurrerende prijzen.

Indien op voorraad is het voor 23u besteld is altijd volgende werkdag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site met ruime aanbod, kan precies vinden wat ik zoek en niet al te duur.

Ik maak kans op een prijs

Perfect. bestellingen goed geleverd. Wil je het ophalen, geen probleem. Krijg je er koffie en een pen erbij.

gewoon goed. Eerlijk over hun levering tijd.

Eerder een defecte gpu gehad, omruilen en klaar.

Ik maak kans op een prijs

Ruime keuze in vergelijkbare artikelen, genoeg details per artikel om goed te vergelijken, soepele site

Levering de volgende dag!

Bij de laatste bestelling niet nodig gehad, maar eerdere ervaringen waren goed

Ik maak kans op een prijs

Meerdere malen hier wat besteld en altijd netjes geleverd. Producten goed ingepakt en prijs verhouding ook vergelijkbaar mbt andere winkels voor dezelfde producten.

Binnen een dag alles in huis zoals er staat op de website!

Uit eigen beweging

Product arrived as expected. Easy and quick ordering. Item was well-packaged. Fast, trackable shipping. Highly recommended.

Ik maak kans op een prijs

Een logitech zone plus wireless gekocht. Het was één van de weinige adressen waar ik deze kon bestellen. Verder simpel afgehandeld.

De levertijd bleek fors langer te zijn dan vermeld op de site. Ook hier speelde covid-19 een belangrijke rol. Dit laatste had ook een negatieve invloed op de communicatie hierover. Uiteindelijk is het product keurig geleverd,, goed verpakt.

Na enkele maanden gaf de microfoon van de headset de geest. RMA procedure is helder en eenvoudig. Duurde wel een poosje waarna ik een nieuwe kreeg toegezonden. Zelfde levertijdprobleem voor dit soort thuiswerkproducten. Toen de nieuwe hoofdtelefoon niet aan mijn oude dongle wilde koppelen was dat met 1 telefoontje opgelost en is per ommegaande de juiste dongle verstuurd.
Wat uitermate prettig was, was dat ik meteen iemand met kennis van zaken aan de telefoon kreeg. Bij logitech zelf is deze service namelijk door een benedengrens gezakt. Bij Azerty nemen ze de klant in iedergeval wel nog serieus.

Ik maak kans op een prijs

Nog nooit wat besteld bij Azerty, maar de afgelopen maanden 2x een bestelling geplaatst. Namelijk een mechanisch toetsenbord van Cooler Master en een CPU voor mijn nieuwe pc. Duidelijke website, zeer scherpe prijzen en snelle levering tot 2x toe. Tevreden klant dus.

Uit eigen beweging

Ik heb ‘s-middags een ssd schijf besteld om mijn laptop een kleine upgrade te geven en deze lag de volgende dag al in de bus! Supersnelle bezorging en heldere communicatie gedurende het proces.

Zoals ik al ze, supersnel. ‘S-middags SSD schijf besteld, volgende morgen al in de bus.

Uit eigen beweging

10/10. Een snelle levering, goeie en overzichtelijke site en uitstekende klantenservice maakt deze site een stiekeme nummer 1 voor mij. Ik heb op meerdere sites pc componenten besteld ( bol.com, megekko, alternate ) maar geen van die sites heeft het allemaal.

Supersnel en goed verpakt, geen enkele kans op beschadiging mogelijk. Daarnaast ook goed gemaild over de exacte tijd.

Erg behulpzaam met een goede expertise, veel beter dan bijvoorbeeld bol.com waar ik 2 weken moest wachten op een antwoord op mijn vraag

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk producten zoeken en bestellen. Ook na bestellen goed overzicht van welke producten nog van de leverancier binnen moeten komen voordat de bestelling verzonden kan worden en welke producten inmiddels binnen zijn. Niet de scherpste prijzen maar wel prima service.

Harde schijven worden erg dik ingepakt in grote bubbelzakjes. Dat is ook wel nodig. Desondanks toch enkele bubbels van de zak stuk gegaan tijdens transport. Geeft maar weer aan hoe de PostNL met pakketjes omgaat. De AZERTY tape rondom de doos plakt niet echt of is niet erg stevig. Kon de doos zonder mesje openen, om toch een verbeterpunt te noemen.

Uit eigen beweging

Tot tweemaal toe binnen twee maanden volkomen nakomen van garantie én snel vervangende producten geleverd

Uitstekend verpakt en goede onformatie tijdens levering

Steeds online mijn problemen kunnen delen en adequate reacties

Ik maak kans op een prijs

Mijn oude voeding was savonds stuk gegaan en wilde snel weer dat mijn PC het heet deed, Azerty kwam zijn belofte na en het was de volgende dag geleverd. Ik was niet thuis maar was gelukkig bij het postkantoor dezelfde dag nog geleverd waardoor ik het product snel had.

Azerty kwam zijn belofte na en het was de volgende dag geleverd. Ik was niet thuis maar was gelukkig bij het postkantoor dezelfde dag nog geleverd waardoor ik het product snel had.

Snel bestelbevestiging en verzendbevestiging ontvangen

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudige website welke goed werkt. Nadeel is als de betaling op de een of andere manier hapert met ideal, de order is ingezet, maar het dan niet meteen meer lukt om alsnog aan de betaling te voldoen.
Ik heb een email gestuurd en de orderbetaling is opengezet om alsnog te voldoen. Service hierin is goed maar kan dus beter. Als dit gefixed is kan ik een uitstekend geven.
Assortiment mag wel wat groter. Ik had nog 2 laptops een telefoon en een tablet ergens anders besteld ivm soort produkt en prijsstelling. Die bestelling loopt men op deze manier mis.

Niet in 1 dag in huis. Azerty besteld bij leverancier. Er staat wel aangegeven hoeveel dagen het ongeveer duurt.
Als levertijden versnellen een uitstekend.

Ze denken echt met je mee. Goede service. Een voorbeeld voor anderen.