Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al vaker iets besteld bij Azerty en voor de zoveelste keer verliep alles perfect!

Altijd op tijd geleverd, deze keer zelfs iets sneller!
Altijd goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling verliep vlot en probleemloos, ik werd netjes proactief benaderd door de klantenservice met advies over installatie.

Mijn enige teleurstelling was met een actie die werd getoond bij een bepaald product terwijl de actie al was afgelopen.

Levering verliep snel, alles was prima verpakt.

Ik werd naar aanleiding van mijn bestelling proactief benaderd met tips en advies over de installatie, dat vond ik erg netjes en prettig. Op de meeste van mijn mails werd ook vlot en inhoudelijk goed geantwoord. Echter had ik een klacht over het feit dat een actie die al een week verlopen was nog werd getoond bij een product dat ik had besteld. Hier heeft de klantenservice in mijn ogen een steek laten vallen. Hun enige reactie is dat ik zelf maar had moeten zien dat de actie niet meer van toepassing was. Inmiddels is de actie wel weggehaald.

Uit eigen beweging

Ik heb mijn computer onderdelen online besteld met de vraag of ik het op een zaterdag bezorgd kon krijgen. En zonder drama is alles mooi op zaterdag bezorgd. en dat vind ik uitstekende service alles is netjes en op tijd aangekomen. Maar nou heb ik ook nog geen klachten gehad bij vorige bestellingen.

Bij aantekening aangegeven dat ik het op zaterdag wou krijgen dus hebben ze de order op hold gezet en heb ik alles mooi op een zaterdag ontvangen

Uit eigen beweging

Ik kon het product (TP-Link TG-3468) niet vinden op de website van Azerty.
Via Tweakers lukte het wel.

Besteld in het weekend, op maandag al ontvangen.
Was uitstekend verpakt. Een beetje overdone zelfs.

Ik maak kans op een prijs

De bestellingen zijn goed en wel aangekomen. De webshop is makkelijk en overzichtelijk geeft de juiste prijzen aan als die op de site van Tweakers staan.

Verzending was prima, had 2 bestellingen geplaatst allebei goed en veilig aangekomen. Met beide bestellingen waren de producten goed beschermd met van die lucht kussentjes, zodat als de doos een tik of iets zou krijgen de producten niet beschadigd konden worden. Ik maak nog vaak mee dat producten gewoon los en zonder bescherming in de doos verzonden wordt.

Een paar mail wisselingen gehad, niks bijzonders gewoon een goed klantenservice.

Uit eigen beweging

2018 nieuwe pc laten bouwen en geleverd gekregen. Helaas werkte 1 harde schijf niet. Deze heb ik pas vorige week opgestuurd ( tijdgebrek). Toch gelijk zonder problemen een nieuwe gekregen binnen twee dagen. Helemaal top.

Maandag insturen en donderdag nieuwe harde schijf gekregen.

reageren altijd bijna direct.

Uit eigen beweging

Keurige site, meerdere betalingsmogelijkheden, snelle en keurige levering. Al met al is dat alleen al genoeg om dit bedrijf aan te raden maar er is meer, ze hebben nog prima prijzen ook

Keurige verpakking, nette voortgangsrapportage per mail en op tijd!

Heldere informatie, nette mails om de voortgang aan te geven. Precies goed!

Ik maak kans op een prijs

De overzichtelijke website met veel filter-mogelijkheden is heel handig wanneer je een zelfbouw pc wilt bestellen, in mijn geval een kast, voeding, moederbord, processor, koeler en geheugen. Bij het bestellen heb ik ook om een beoordeling van de gekozen componenten gevraagd (of ze compatibel zijn) en hierop is ook serieus gereageerd per e-mail. Ik heb verder niet gebruik gemaakt van assemblage services. De onderdelen werden in 2 dozen verzonden, alles goed beschermd tegen transport handling. Alle onderdelen werkten, na montage, zoals het hoort, en dus geen problemen.

Ik maak kans op een prijs

Prima site, bestelling om ca. 19:30 geplaatst. Binnen een half uur een (automatisch)mailtje dat de verzending al verzonden was met een tracking link. Volgende dag al het pakket in huis.

Ik maak kans op een prijs

Bestel niet vaak pc hardware, maar als ik dan toch wat nieuws koop is dit wel mijn nr 1 goto webshop afgelopen 12 jaar. Mede omdat ze, op een voor mij acceptabele afstand, fysieke winkel hebben waar je op terug kan vallen. Elke bestelling in goede orde ontvangen en nog nooit problemen ervaren.

Voor 23:00 besteld is volgende dag in huis is zelfs nu de markt verstoord is door corona nog een feit.

Ik maak kans op een prijs

alles ging soepel en de bestelling was snel binnen gekomen, de site was erg makkelijk te begrijpen.

het kwam snel binnen maar wel jammer dat het niet op zondag word gedaan

ik had een foutje ooit met mijn pc en hun hadden mij goed geholpen

Uit eigen beweging

Zeer fijne winkel met een goede en coulante klantenservice. Ik heb er meerdere keren besteld en af en toe gaan er dingen retour omdat het niet naar wens is.
Dat gaat altijd makkelijk en zonder problemen.
Ook is de klantenservice snel en beleefd met het reageren op email berichten en is de verzending volgens aangave.
Van harte aan te raden.

Uit eigen beweging

Duidelijk website. Eenvoudig het product kunnen bestellen en betalen. Vraag gesteld over het product, maar kreeg pas antwoord nadat product verzonden was.

Bestelde product is geleverd op de dag zoals aangegeven stond op de website.

Uit eigen beweging

Complete systeem gekocht. Aardig personeel. Hulp gekregen met kiezen van het juiste hardware met uitleg. TOP

Bestelling opgehaald

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen ging vlot en werd ook goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen omtrent mijn bestelling. Er was sowieso een wachttijd voorhanden van +10 dagen.

Zeer vlot geleverd met track & trace. Ook zeer duidelijk aangegeven wanneer ik mijn product zou binnenkrijgen.

Vriendelijke medewerkers en mij op de hoogte houden van elke ontwikkeling. reageren ook heel snel op vragen!

Uit eigen beweging

Hele prettige winkel met service hoog in het vaandel. Genoeg producten op directe voorraad en altijd snel in huis.

Eén keer een defect moederbord gehad. Snel een nieuwe thuis gestuurd gekregen. Top service.

Uit eigen beweging

Had al eens eerder wat klein spul besteld tot volle tevredenheid. Nu maar een moederbord, een i9 processor, 32 gb geheugen en een 1660 videokaart. Na montage bleek het niet te draaien. Met het ingebouwde terug en bleek de voeding de geest gegeven te hebben. Alles werd keurig door Azerty afgemonteerd en systeem draait als een zonnetje. De extra reparatiekosten vielen mij erg mee. Zal zeker weer terugkomen. Ook de benadering in de zaak was goed.

Ik had de onderdelen zelf opgehaald, maar de reparatie werd teruggezonden met voldoende beschermingsmateriaal

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de reparatie zowel per mail als telefonisch. In overleg werd een voeding gekozen. Goed advied.

Uit eigen beweging

heb hier een grafische kaart gekocht (rx 5700 XT) dus was al 400+ euro en dan komt er ook nog verzend kosten op - zelf terug sturen betalen - slechte support/service.

grafische kaart van 400+ euro met verzend kosten. . . en dan werkt de kaart niet en met je dan ook nog zelf de terug sturing betalen.

klantenservice kan vele malen beter.
antwoorden zeer kort af of geen antwoord op je vraag.
krijg ik ''nieuwe'' GPU opgestuurd is het precies de zelfde zonder uitleg wat er nou mee is gebeurd (of hij werkt of niet en waarom wel of niet...)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik ben zeer te spreken over azerty bestel eingelijk alles daar.
veel in voorraad snelle levering. en raalte is niet ver bij mij vandaan. dus ophalen.
is altijd makkelijk.

ene dag besteld andere dag in huis super service en altijd netjes verpakt.

super kunnen goed helpen vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

Erg goede webshop, levert snel en informeert goed. Goeie prijzen, echte specialist met goede service. Voorraad wordt correct weergegeven (i.t.t. andere webshops die hier niet altijd even eerlijk in zijn).
Eén puntje van kritiek: het betaalsysteem. Het annuleren van een betalingsmethode zorgt voor een vastloper in het proces. Meerdere malen gehad (bv. omdat je je creditcard niet op zak hebt en dan maar via iDeal wilt betalen). Dan moet je opnieuw bestellen en de andere order annuleren (dit gaat wel soepel via de mail overigens).

Al mijn producten die ik heb besteld zijn correct geleverd.