Azerty

Uit eigen beweging

Prima webshop. Echter hebben ze de Ryzen 5000 launch in het begin flink verknald wat gewoon zonde is. Was ik niet tevreden over. Nu heb ik weer een product besteld en ja hoor, weer iets niet in order. Maandagavond besteld met 2-3 werkdagen levertijd. We zitten nu op vrijdag en er is nog niets binnen gekomen uberhaupt bij Azerty.

Goede verzending. Normaal vrij snelle levering, en goed verpakt. Alleen zoals vermeld, werk aan de levertijden als het product niet op voorraad is.

Ik maak kans op een prijs

ik had vragen over mijn bestelling en kreeg binnen 2 uur een aardige reactie terug
pakketje kwam ook goed verpakt binnen dus al in al een Goed geregeld bedrijf

was goed verpakt geen schade stevig

ik werd om de dag geïnformeerd over mijn bestelling en werd binnen 2 uur geholpen

Ik maak kans op een prijs

Heb de glorious model o wireless hier gekocht en ben erg tevreden over de webshop.
Bestellen gaat eenvoudig en er zijn genoeg betalings mehodes.
Je kan hier met alle vertrouwen je electronica kopen als ik naar andere reviews en mijn eigen ervaringen kijk.

Azery gaf bij de bestelling aan dat ze hem de volgde dag konden leveren.
Ik geloofde hier zelf niets van vanwege de enorme drukte bij DHL en PostNl maar het is ze gewoon gelukt!
Verder was het paketje goed verpakt en onbrak er niets.

Ik maak kans op een prijs

Goedkoop en snel geleverd. Webshop is ook goed opgezet. Makkelijk en snel besteproces. Nazorg en updates van levering ook prima.

Volgende dag binnen.

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht naar een computer kast.
Bij Azerty snel gevonden op de site, even wat info opvragen en dan snel bestellen. Wat gaat dat allemaal soepel en snel. En over de kast en het advies ben ik zeer tevreden.

Bestellen en 2 dagen later keurig verpakt thuis ontvangen.

Kundig en netjes te woord gestaan. Het was druk dus ff wachten, maar absoluut geen haastig antwoord.

Uit eigen beweging

Product besteld met 'levering 2-3 dagen'. Dit is nu 10 dagen geleden en krijg geen duidelijkheid over welke levertijd er wel aangehouden wordt.

Acties die ik ondernomen heb:
- 3x telefonisch contact
- 5x mail gestuurd.

Antwoorden varieren hierbij van 'wordt morgen geleverd' tot 'navraag staat open bij het assemblage team'.

Ik vind het niet erg dat ik langer moet wachten, maar de non-communicatie van Azerty is ronduit slecht te noemen. Communiceer naar je klant ipv stil te blijven.

Zie bovenstaande toelichting. De klantenservice geeft geen eenduidig antwoordt, beloftes worden niet nagekomen en communicatie blijft uit.

Update:
Na deze review heb ik contact gehad met Azerty (die heeel snel reageerde op deze post) en is er meer informatie beschikbaar gekomen waarmee ik verder kon.

Review aangepast van 1 ster naar 3 sterren omdat er toch nog wat wrok zit. Maar er iig duidelijkheid is gekomen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces is duidelijk, producten goed te vinden, je wordt netjes op de hoogte gehouden van de status van je order

Ik maak kans op een prijs

Na een mailtje uit de pricewatch dat er een 3060 ti voor een redelijke prijs te koop was direct besteld. Ik was nog even bang dat de status niet zou kloppen, maar de volgende dag lag de kaart op de mat!

Ondanks de Corona/Kerst drukte de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Leuke site, overzichtelijk, groot catalogus. Als ik iets moet hebben denk ik vaak aan Azerty. Altijd goede ervaringen gehad

Ik maak kans op een prijs

Managed to find 3070 in stock, ordered it, and received it next day. Considering it's such a limited item during a holiday period, the transaction went extremely fast and smoothly.

Arrived very fast

Ik maak kans op een prijs

Je betaald iets meer, maar ik vind dit het helemaal waard. Heel goede klantenservice en goede service over het algemeen

Duurde langer dan aangegeven, maar werd wel op de hoogte gehouden van waar het pakket bleef en wanneer het zou moeten aankomen

Heeft me heel goed te woord gestaan als ik vragen had en is steeds met een passende oplossing gekomen

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een Jabra headset. Deze was bij Azerty het goedkoopste en tevens snelst leverbaar, vandaar mijn keuze. Ik heb er geen spijt van, het artikel werd snel geleverd. Garantie hoop ik niet nodig te hebben, maar ik twijfel er niet over dat dit ook goed zal lopen indien ik hiervan gebruik zou moeten maken.

Gewoon snel verzonden, helaas niet thuis, dus een dag vertraging opgelopen omdat ik naar een servicepunt moest dat niet heel erg in de buurt lag, maar dit is geen probleem van Azerty, maar van PostNL, die zo flexibel als een betonnen spoorbiels is.

Ik maak kans op een prijs

Ik kon een RTX3070 vinden bij Azerty voor een redelijke prijs toen ik al een tijdje naar een 3060ti op zoek was. Direct een passend moederboard bij besteld en de volgende dag al in huis.

Tot nu toe altijd levering in een dag. Nu vrijdag om 8 uur 's avonds besteld. Zaterdag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat ik op een drukke dag als cyber Monday mijn bestelling had gemaakt, waren alle spullen netjes geseald bezorgt (respect ook voor de bezorgers in deze rare tijden) en natuurlijk had ik wel eerst goed geïnformeerd naar de prijzen van de producten die ik wilde bij onder andere Alternate en Mygekko en daar kwam AZERTY het beste uit!! Ik vind de website ook prettig en makkelijk om filters in te stellen om het overzicht te houden!!

Nogmaals top levering (Postnl) en respect voor al het logistiek personeel en de bezorgers in deze tijden!!

Uit eigen beweging

Uitstekende levering. Ik heb de pc nog niet kunnen gebruiken omdat hij nog geinstalleerd moet worden

Prima verpakt

Ik maak kans op een prijs

Nooit problemen bij Azerty gehad, inmiddels komen nagenoeg al mijn hardwareaankopen bij hun vandaan. Ze hebben altijd mijn verwachtingen voldaan.

Uitstekend?! Dat mag je wel zeggen: nieuwe voedingskabel voor een laptop besteld en ik mag wel zeggen dat deze overdreven goed ingepakt was: De luchtkussenzakjes namen de meeste plaats in in de doos. :-)

Ik maak kans op een prijs

Ik heb laatst bij Azerty een wireless Model O gehaald (gepreorderd is een betere term). Ik kon het in heel Nederland niet vinden en was best teleurgesteld toen ik zag dat ik het moest pre-orderen. Ik kreeg de muis die nergens in Nederlandn en Amerika makkelijk te vinden was na een weekje binnen. Perfecte conditie en ready to game. Ik zou hier als klant sowieso al je pc parts en peripherals halen.

Azerty had bubbelpapier in de doos gedaan, de doos zag er uiteindelijk 10x groter uit dan de doos van de muis. Er was wel een kleine rimpel in de hoek van de doos van de muis. Dit was ongetwijfeld de fout van PostNL.

Ik ging voor info naar het instagram account van Azerty na 5 minuten krijg je meteen een antwoord dat luid en duidelijk is.

Ik maak kans op een prijs

Ontzettend makkelijk om een bestelling te plaatsen. Ze hadden toevallig 2 stuks van de 3070 op voorraad. Vrijdag besteld en zaterdag al in huis. Topservice!

Ik maak kans op een prijs

Met behulp van Azerty heb ik voor veel vrienden en familie computers in elkaar gezet.

Veel van mijn familie vindt het ook fijn garantie te hebben op een werkend systeem, in plaats van alleen op de individuele onderdelen. Daarom hebben wij ook vaak gebruik gemaakt van Azerty's assemblage service. Ook dit doen ze zeer bekwaam:

* Er wordt rekening gehouden met je wensen voor fan plaatsingen en dergelijken;
* Er worden nuttige suggesties voor je samenstelling gegeven (ongeacht of je voor assemblage kiest of het zelf doet!);
* Cable management is zeer netjes en vermijdt ook het pad van de luchtstroom indien van toepassing.

Ik heb vele tientallen bestellingen gedaan bij Azerty. Bijna altijd gaat het goed, maar soms niet. In het verleden hebben wij voor verschillende bestellingen transportschade gehad aan de videokaart, CPU koeler, of kast. In alle gevallen was er lomp omgegaan met de doos, en moet deze gewoon gevallen zijn.

Ik denk niet dat dit bij Azerty zelf is gebeurd, dit zou namelijk wel een vreemd contrast zijn met de anders goede service en het voorzichtig omgaan met componenten. Echter laat je het lot van je systeem toch over aan een koereur als je het laat verzenden, en daarom hebben wij voor een aantal dure systemen gekozen deze zelf op te halen.

Als er overigens transportschade was, was er nooit enige discussie en kregen wij altijd alles vergoed. Wees alleen gewaarschuwd dat grote, dure systemen een val van de bezorgdienst veelal niet overleven.

De belangrijkste reden dat ik vrijwel alles bij Azerty blijf bestellen is dat ik er vertrouwen in heb gekregen over de jaren dat wij er bestellen. De klantenservice heeft hier grotendeels aan bijgedragen. Ik ben altijd vriendelijk en snel geholpen met vragen en problemen.

Als concreet voorbeeld: Voor mijn laatste bestelling had ik een oude GPU die ik wilde laten inbouwen in mijn nieuwe systeem. Nu is een GPU in een computer doen niet moeilijk, maar ik was juist blij op mijn garantie dat het systeem als geheel werkend was, dus liet ik het toch het liefst door Azerty doen. Dit was geen enkel probleem, en er is niet eens extra geld voor gerekend na de assemblage. Alles was in een paar minuten geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Heb hier laatst een game muis gekocht🙂 Ben er erg blij mee, de service was goed een echte aanrader!

Perfect! Er was zoveel bubbelplastic en andere producten gebruikt om de orginele verpakking niet te laten beschadigen, geweldig

Hele aardige mensen, niks aan toe te voegen.