Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Binnen een dag had ik de spullen binnen en was allemaal goed verpakt met opgeblazen plastic omheen om beschadiging tegen te gaan.

Ik maak kans op een prijs

Via een prijs vergelijker op Azerty gekomen. Daar was de zwarte uitvoering niet op voorraad maar de witte wel. De witte besteld en de procedure voor online betalen afgerond wat allemaal vlotjes verliep. Een dag later is de bestelling netjes afgeleverd. Dat heb ik de laatste tijd weinig meer gehad.

Product was goed verpakt een behoorlijk grote overdoos met luchtzakken. De overdoos en artikel waren in prima staat.
Het artikel lag echter op de bodem en de zakken daarboven. dus de onderkant van de doos is op dat moment de zwakke plek , beter het artikel in de luchtzakken rollen en dan erin plaatsen.

Ik maak kans op een prijs

Via de website had ik geheugen opgezocht voor m'n laptop. De selecties in de webshop maken het makkelijk om nog even alle opties te bekijken. Daardoor toch nog geswitched naar een ander product. Nadat ik besteld had heb ik nog gebeld met de vraag of ik wel het juiste besteld had (geheugen voor m'n laptop). Want ik twijfelde wel nog. Prima geholpen hierbij (niets gewijzigd, maar dat had gekund) en daarna ook met twee dagen in huis. Gewoon netjes en goed, zoals 't moet.

Degelijk verpakt, netjes via pakketpost geleverd. Tsja. Wat moet je er verder van zeggen.

Nadat ik besteld had heb ik nog gebeld met de vraag of ik wel het juiste besteld had (geheugen voor m'n laptop). Prima en vriendelijk geholpen hierbij (niets gewijzigd, maar dat had gekund) en daarna ook met twee dagen in huis.

Uit eigen beweging

Nieuwe Pc gekocht and laten bouwen .. Plug en play ,, geen problemen whatsoever.
Heel blij.

Goed samengesteld. Kabel management netjes gedaan.

Uit eigen beweging

Ben tevreden. Hierbij nog wat woorden zodat ik het minimale limiet van 15 karakters bereik.

Ik maak kans op een prijs

Website is niet heel gebruikersvriendelijk, maar als je precies weet wat je zoekt kom je er wel (via de zoekbalk).

Wanneer een product niet in voorraad is, is de melding dat er de levering minimaal 10 werkdagen duurt. In mijn geval kwam ik daar lang niet aan, maar een update over de wachtrij of verwachtingen vanuit de leverancier zou fijn zijn. Nu ben je gebonden aan de melding “wacht op producten”, maar je hebt geen idee of dit 2 dagen of 2 maanden is.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers naar Azerty geleid.
Webshop was helder en duidelijk,
Dus alles liep op rolletjes

Ik maak kans op een prijs

Wanneer een product niet in stock is zou dit duidelijker aangegeven moeten worden. Een minimale bestelperiode van 10 dagen vind ik persoonlijk niet duidelijk genoeg

Alles kwam op tijd aan, goed verpakt, geen klachten.

Ik vind persoonlijk dat wanneer je op een wachtrij staat voor een product hier informatie over gegeven moet worden. Klantenservice gebeld, maar hier konden ze geen informatie over geven. Als klant maakt deze informatie heel erg veel uit voor of ik de bestelling wil annuleren. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd. Deze kwam eerst niet goed door. Ik neem aan dat de persoon van de klantenservice hier een fout in heeft gemaakt. Tweede keer moeten bellen om de annulering te finaliseren. Pluspunten voor de korte wachttijd met bellen.

Uit eigen beweging

Goede service en denken goed mee in de oplossing. Mijn defecte GPU (4mnd oud/AMD) werd binnen de garantie vervangen voor een nieuwe maar op mijn verzoek vervangen voor een kaart van een andere fabrikant (Nvidia). Deze service vind je echt niet overal.

Netjes verpakt, en op tijd geleverd volgens afspraak

Netjes te woord gestaan. Meerdere malen contact gehad en telkens volgens afspraak op de hoogte gehouden van de reparatie en mogelijkheden. Goed meegedacht in de oplossing

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en snelle site, met de juiste informatie.
Ik was op zoek naar WD40EFRX dus geen SMR, bij div shops moet je (goed) zoeken en blijkt het toch om SMR schijven te gaan, Azerty was gewoon meteen duidelijk.
Ook snelle service, binnen 1 dag binnen.
heb er div malen schijven besteld, zijn ook altijd goed verpakt,
En natuurlijk , prijs is goed ;-)

Ik maak kans op een prijs

Bestellen en betalen ging makkelijk de site is overzichtelijk, en de spullen zijn er snel.

het werkgeheugen was dezelfde dag nog verzonden, had 16gb extra besteld voor het systeem wat ik tijd terug bij azerty besteld had.

Ik maak kans op een prijs

Hoewel prijs vaak iets boven gemiddelde, service en levering altijd goed. Meerdere keren hier besteld, nog nooit niet geleverd of kapot aangekomen.

Altijd op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Betrouwbare winkel. Prijzen zijn niet altijd de goedkoopste maar zeker wel concurrerend. De webwinkel is goed en makkelijk in gebruik, verzending is vlot en het product is goed verpakt. Soms is een product niet wat ik verwacht dan gaat het retour. Dat verloopt ook vlot en netjes, inclusief het terugstorten.

Ik kreeg bericht van alle stappen van het leverproces inclusief track en trace links. De levering is snel rekening houdend met de Corona omstandigheden.

Ik maak kans op een prijs

Erg goede ervaring, het product had een goede prijs en is snel bezorgd, de verpakking is ook erg veilig zodat het product (RAM-geheugen) niet kapot gaat of iets dergelijks.
Zeker aan te raden!

Snelle levering (vooral met Corona) met goede en veilige verpakking

Ik maak kans op een prijs

Fijne service, altijd snel verzonden. overal nooit problemen mee gehad
pre order item was aan de late kant geleverd maar wel binnen de aangeleverde tijd. item was iets verbogen, maar lag aan fabrikant, niet aan webshop.

Verzending zou binnen 3-5 werkdagen gebeuren (pre-order item), maximale tijd maar wel binnen de aangegeven tijd.

Uit eigen beweging

Ik maak speciaal even tijd voor het schrijven van een review, omdat ik zeer blij ben met het feit dat deze winkel heeft gedaan wat het heeft beloofd!
Ik heb om een nieuwe RTX 3070 GPU te bemachtigen bij twee andere winkels een bestelling gedaan, maar deze konden hun beloftes niet nakomen. Uit respect (orders zijn namelijk netjes geannuleerd) en hopende op verbetering voor die shops zal ik de namen achterwege laten.

Voorraad is op de site realtime te zien. Bestellen voor 23:00 betekent dan volgende dag geleverd. Netjes ingepakt.

Uit eigen beweging

Ik heb 2 defecte schermen gehad met dode pixels met een nieuwe aankoop.
Azerty heeft dit zeer netjes opgelost alleen koste het totaal een maand om een werkend product te krijgen. het is nu nog afvragen of dit product dat ik ontvangen heb geen mankementen gaat vertonen.

Qua communicatie mag het wel iets sneller maar het is uiteindelijk allemaal geregeld.

Als dit gaat over het leveren van het product, prima. geen problemen mee.

Aardig en meedenkende medewerkers.

Ik maak kans op een prijs

Zeer overzichtelijke webshop, direct na release AMD 5600X CPU kunnen aankopen zonder dat de site vastliep, wat overigens wel gebeurde bij een concurrerende webshop.

Besteld om 15u volgende dag om 10 u geleverd, uitstekend

Belde de klantendienst op om nog iets aan mijn bestelling toe te voegen, dit ging niet meer omdat de bestelde CPU reeds klaarstond voor verzending.
Kreeg wel korting op de volgende bestelling om de (extra) transportkosten te compenseren, mooi opgelost dus.

Uit eigen beweging

Heel overzichtelijk!! Men hoeft geen moeilijke dingen te doen om te betalen en het product waar je naar op zoek bent ik makkelijk te vinden met de search bar

Het kwam heel snel binnen. Top service!!!!

Uit eigen beweging

Bij Azerty de INNO3D RTX 3070 iChill X3 besteld nadat deze beschikbaar kwam. Bestelling ging snel en hun Sales support gaf keurig aan wanneer er een nieuwe batch met kaarten kwam.
Precies zoals beschreven kwam mijn kaart een aantal dagen later (na het weekend) binnen.

Kaart zat keurig in een doos stevig verpakt.