Azerty

Ik maak kans op een prijs

Monitor besteld die (in heel het land) weken lang slecht leverbaar was. Goed op de hoogte gehouden van status en vooruitzicht. Snelle replies op email. Prijs goed en uiteindelijk levering vlot.

Snelle levering toen eenmaal leverbaar was.

Ik maak kans op een prijs

Azerty heb ik geen enkele problemen mee gehad. Azerty heeft vorig jaar mijn PC onderdelen uitstekend geleverd zonder enkele schade. De componenten waren goed verpakt. Ik heb bij Azerty later mijn toetsenbord ook nog besteld die ook uitstekend en op tijd geleverd is. Absoluut geen klachten, er ontbrak nog een code voor een game die ik er bij zou krijgen en die hebben ze mij na het contacteren meteen toegestuurd. Ook hebben ze mij geholpen bij de klantenservice om mijn PC zo goed mogelijk samen te stellen. Ik blijf in de toekomst hier zeker bestellen, echt een aanrader.

Alles was netjes en op tijd bezorgd. Ik kreeg een track en trace code en alles was goed gegaan. (PostNL)

Er ontbrak een code voor een game die ik er bij zou krijgen en die hebben ze mij na het contacteren meteen toegestuurd. Ook hebben ze mij geholpen bij de klantenservice om mijn PC zo goed mogelijk samen te stellen.

Uit eigen beweging

Ik was altijd zeer te spreken over azerty maar het is niet meer wat het geweest is daar. Allereerst is het inpakken de laatste tijd van ontzettend laag niveau, zo lag mijn harde schijf los in de doos met weinig tot geen opvulmateriaal. Prima, kan een keer gebeuren denk je dan, dus even gemeld maar verder niet over geklaagd meer. Vervolgens had ik een moederbord verkeerd besteld, contact opgenomen en ze zouden overgaan op het (gedeeltelijk) retourneren van mijn geld. Prima dacht ik, het product was onbeschadigd en er was niets mee aan de hand verder dus ik was overtuigd dat ik zo goed als het volledige aankoopbedrag terug zou krijgen. Niet dus! Ze hebben mij 30 euro te weinig overgemaakt en als ik vervolgens vraag waarom dit komt kunnen ze mij geen duidelijk antwoord verschaffen behalve zich te verschuilen achter een zogenaamde restockingfee terwijl ze zelf het product wel voor praktisch de nieuwprijs weer verkopen. M.a.w. Pakken ze nu dubbel winst, zowel op het artikel zelf als wel op de winst die ze pakken over het te weinig uitgekeerde bedrag naar mij! Ik vind het ronduit schandalig en zal hier nooit meer wat bestellen in ieder geval.

Harde schijf los in de doos zonder enige bescherming en geen opvulmateriaal in de doos.

Zoals hierboven al aangegeven, de klantenservice komt enkel aan met kopieer en plakwerk wanneer je ze vraagt om uitleg van het gedeeltelijk uitgekeerde geld met een retouraanvraag. Inhoudelijk komt er niets uit.

Ik maak kans op een prijs

Een aantal componenten besteld, en volgende dag in huis. De communicatie was zeer goed, aangeraden!

Uit eigen beweging

De website is erg duidelijk, waardoor het bestellen makkelijk verloopt. Ook de betaling was een fluitje van een cent.

De hoeveelheid verpakking was echt enorm. Het product dat ik bestelde is door de fabrikant al erg ruim ingepakt, maar Azerty heeft er nog een werkelijk gigantische doos omheen gedaan. Erg jammer en niet duurzaam. Verder ging de levering op tijd en zonder problemen.

Uit eigen beweging

Echt super alles gegaan. 2 pakketjes besteld. Snel verzonden en snel ook ontvangen. Ik heb voorheen al een keer wat besteld wat vroegtijdig niet meer werkte. En de service die ik kreeg was echt super. Vandaar dat ik ook persoonlijk liever iets bij AZERTY haal.

Goed verpakt en alles zat er bij.

De service bij AZERTY is tot nu toe de beste die ik ken. Hierdoor bestel ik eerder bij AZERTY iets dan bij een van de concurrenten.a

Ik maak kans op een prijs

Paar onderdelen bij Azerty besteld voor een nieuw te bouwen pc (Noctua NH-D15 CPU-koeler en een 500GB Samsung 980 PRO. Later ook een 1660 Super van INNO3D besteld. Beide orders waren binnen een dag thuis en kon ze direct inbouwen!

Supersnelle verzending en de producten in goede orde ontvangen.

Uit eigen beweging

Groot assortiment met goede service zelfs in de Corona periode helemaal op tijd aan gekomen

Snelle levering

Top service super aardige mensen

Uit eigen beweging

Woensdagavond een Gigabyte A520 moederbord besteld, de volgende dag verzendbericht in de mail en ook het product ontvangen.
Probleemloos, alsvanouds.

Uit eigen beweging

Gigabyte Aorus Z490 Master board, CORSAIR RM Series RM750 en Crucial Ballistix Gaming geheugen besteld en alles goed verpakt en op tijd ontvangen. Ik wilde eerst de MSI Z490 Unify bestelen maar deze had geen ondersteuning voor Intel Quick Sync.

Ik had eerst de MSI Z490 Unify besteld maar wilde deze omzetten in Gigabyte Aorus Z490 Master en dit ging zonder problemen. Na het bestellen van de Master heb ik het geld voor de Unify binnen 3 dagen terug ontvangen op mijn rekening.

Ik maak kans op een prijs

bestellen ging vlot en ook de communicatie tot de verzending was wat je er van mocht verwachten
(daarna ging het mis bij de Post NL...duurde 2 dagen langer...)

dvd drive ne HD dock werken allebei zonder probleem

Ik maak kans op een prijs

Normale website met alle functionaliteit die je mag verwachten van een webshop. Prettig te navigeren en je kunt er vinden wat je zoekt.

Had een monitor (34 inch ultrawide) en een toetsenbord besteld. De monitor was direct leverbaar maar het toetsenbord had een dagje nodig. Uiteindelijk kwam het allemaal 2 dagen later. Ik had er geen haast mee dus was prima voor mij. Pakketje kwam met PostNL en werd bezorgd op mijn werkadres. Daar liet de postbezorger de pakketjes achter bij de receptie die om half 9 nog onbemand was en tekende zelf af. Beetje slordig maar dat is meer een opmerking voor PostNL dan voor Azerty.

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs een moederbordje met cpu gekocht en persoonlijk opgehaald bij Azerty in Raalte. Omdat ik die dag op de kleine moest passen vroeg ik of ik bij de auto mocht wachten. Dat was geen enkel probleem. Tot mijn verbazing kwam de medewerker zelfs naar buiten om de spullen aan mij te overhandigen. Dat had niet gehoeven, en toont een klantgerichte houding van het personeel. Dat maakte voor mij de ervaring van gewoontjes tot een ervaring waar ik oprecht vrolijk van werd.

Uit eigen beweging

Nu al de 2e keer dat ik een complete PC in losse onderdelen bij Azerty heb besteld. Beide keren telefonisch snel te bereiken en kundig beantwoord als ik vragen/problemen had. Verzonden (qua tijd) volgens indicatie op de website en alles komt netjes verpakt aan. Omschrijvingen op de site kloppen goed zodat alles ook in elkaar past.

Goed verzonden; enige nadeel was dat ik niet in kon stellen wanneer het product werd geleverd/product te leveren op een PostNL punt dus ik was niet thuis en heb de (redelijk grote) pakketten op moeten halen.

Deze is in mijn ervaring uitstekend. In het geval van een RMA of andere soort ruilactie wordt er snel gehandeld en is men goed bereikbaar en duidelijk over wat er moet gebeuren.

Ik maak kans op een prijs

Was opzoek naar DDR4 geheugen met B-die erop en na het zoeken van een EAN nummer dat ik wilde, kwam ik ze netjes tegen in de webshop, geen valse resultaten. Deze besteld en betaald via iDeal, simpel en snel.

De producten waren alleen beschikbaar via de leverancier, maar ik dit was snel geregeld door dat ik nog tot 23.00 kon bestellen kreeg ik de volgende ochtend al een mailtje dat het onderweg was naar hun magazijn. Na het weekend was het pakketje Maandag ochtend al bij mij thuis.

Ik maak kans op een prijs

Monitor besteld. Toen ik deze 's ochtends bestelde stond de status op "Op voorraad" wat zou betekenen dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Echter bij het betalen zag ik plots dat de levertijd 2-3 werkdagen bedroeg. Nieuwe sessie gestart in browser en in de shop stond die nog steeds als "Op voorraad". Daarom de gok genomen dat de monitor de volgende dag geleverd zou worden. Einde dag helaas geen track & trace in de inbox. Volgende ochtend gebeld (klantenservice uitstekend bereikbaar). Er werd uitgelegd dat de beschreven situatie mogelijk is wanneer er meerdere orders voor hetzelfde product worden gelijktijdig worden aangeboden. Kan gebeuren natuurlijk, en ze wisten te vertellen dat de monitor inmiddels was besteld bij leverancier en dat deze nog dezelfde dag verstuurd zou worden, en anders werd er sowieso even contact met me opgenomen. Gelukkig kwam in de loop van de dag alsnog de track & trace en dus uiteindelijk met 1 dag "vertraging" de monitor ontvangen. Al met al tevreden en goede communicatie.

Geen lange wachttijd bij de klantenservice, en snel en vakkundig geholpen. Er werd zelfs een aantekening gemaakt zodat er einde dag contact met mij werd opgenomen mocht de monitor nog niet zijn ontvangen van de leverancier - gelukkig bleek dit niet nodig en was de monitor de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Had computer onderdelen bestel en bleek het geheugen niet compatibele te zijn. Terwijl deze wel in de compatibeliteits tabel stond. probleem was super snel en goed opgelost! Top service!

Ik maak kans op een prijs

Product doet wat het moet doen. Azerty had zoals gewoonlijk 1 van de laagste prijzen.

Binnen 24 uur in huis niks op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Defect product ontvangen, maar na terugsturen was dit snel verholpen. Dit is vervelend maar kan gebeuren. Erg tevreden over de communicatie en de adequate afhandeling.

Snelle levering en goed en veilig verpakt.

Na mail versturen krijg ik binnen 15 minuten antwoord. Dit ondanks Corona-tijd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering ,vertrouwbare website en klantenservice en goeie prijs voor je computer onderdelen en gewoon een fijne website om te gebruiken