Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudig zoeken in de webshop. Duidelijke voorraad indicatie en levertijd.
Altijd uitgebreide toelichting/productinformatie.
Concurrerende prijzen.
Indien op voorraad is het voor 23u besteld is altijd volgende werkdag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke site met ruime aanbod, kan precies vinden wat ik zoek en niet al te duur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPerfect. bestellingen goed geleverd. Wil je het ophalen, geen probleem. Krijg je er koffie en een pen erbij.
Verzendinggewoon goed. Eerlijk over hun levering tijd.
KlantenserviceEerder een defecte gpu gehad, omruilen en klaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuime keuze in vergelijkbare artikelen, genoeg details per artikel om goed te vergelijken, soepele site
VerzendingLevering de volgende dag!
KlantenserviceBij de laatste bestelling niet nodig gehad, maar eerdere ervaringen waren goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeerdere malen hier wat besteld en altijd netjes geleverd. Producten goed ingepakt en prijs verhouding ook vergelijkbaar mbt andere winkels voor dezelfde producten.
VerzendingBinnen een dag alles in huis zoals er staat op de website!
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct arrived as expected. Easy and quick ordering. Item was well-packaged. Fast, trackable shipping. Highly recommended.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen logitech zone plus wireless gekocht. Het was één van de weinige adressen waar ik deze kon bestellen. Verder simpel afgehandeld.
VerzendingDe levertijd bleek fors langer te zijn dan vermeld op de site. Ook hier speelde covid-19 een belangrijke rol. Dit laatste had ook een negatieve invloed op de communicatie hierover. Uiteindelijk is het product keurig geleverd,, goed verpakt.
KlantenserviceNa enkele maanden gaf de microfoon van de headset de geest. RMA procedure is helder en eenvoudig. Duurde wel een poosje waarna ik een nieuwe kreeg toegezonden. Zelfde levertijdprobleem voor dit soort thuiswerkproducten. Toen de nieuwe hoofdtelefoon niet aan mijn oude dongle wilde koppelen was dat met 1 telefoontje opgelost en is per ommegaande de juiste dongle verstuurd.
Wat uitermate prettig was, was dat ik meteen iemand met kennis van zaken aan de telefoon kreeg. Bij logitech zelf is deze service namelijk door een benedengrens gezakt. Bij Azerty nemen ze de klant in iedergeval wel nog serieus.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNog nooit wat besteld bij Azerty, maar de afgelopen maanden 2x een bestelling geplaatst. Namelijk een mechanisch toetsenbord van Cooler Master en een CPU voor mijn nieuwe pc. Duidelijke website, zeer scherpe prijzen en snelle levering tot 2x toe. Tevreden klant dus.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb ‘s-middags een ssd schijf besteld om mijn laptop een kleine upgrade te geven en deze lag de volgende dag al in de bus! Supersnelle bezorging en heldere communicatie gedurende het proces.
VerzendingZoals ik al ze, supersnel. ‘S-middags SSD schijf besteld, volgende morgen al in de bus.
Uit eigen beweging
Algemeen10/10. Een snelle levering, goeie en overzichtelijke site en uitstekende klantenservice maakt deze site een stiekeme nummer 1 voor mij. Ik heb op meerdere sites pc componenten besteld ( bol.com, megekko, alternate ) maar geen van die sites heeft het allemaal.
VerzendingSupersnel en goed verpakt, geen enkele kans op beschadiging mogelijk. Daarnaast ook goed gemaild over de exacte tijd.
KlantenserviceErg behulpzaam met een goede expertise, veel beter dan bijvoorbeeld bol.com waar ik 2 weken moest wachten op een antwoord op mijn vraag
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk producten zoeken en bestellen. Ook na bestellen goed overzicht van welke producten nog van de leverancier binnen moeten komen voordat de bestelling verzonden kan worden en welke producten inmiddels binnen zijn. Niet de scherpste prijzen maar wel prima service.
VerzendingHarde schijven worden erg dik ingepakt in grote bubbelzakjes. Dat is ook wel nodig. Desondanks toch enkele bubbels van de zak stuk gegaan tijdens transport. Geeft maar weer aan hoe de PostNL met pakketjes omgaat. De AZERTY tape rondom de doos plakt niet echt of is niet erg stevig. Kon de doos zonder mesje openen, om toch een verbeterpunt te noemen.
Uit eigen beweging
AlgemeenTot tweemaal toe binnen twee maanden volkomen nakomen van garantie én snel vervangende producten geleverd
VerzendingUitstekend verpakt en goede onformatie tijdens levering
KlantenserviceSteeds online mijn problemen kunnen delen en adequate reacties
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn oude voeding was savonds stuk gegaan en wilde snel weer dat mijn PC het heet deed, Azerty kwam zijn belofte na en het was de volgende dag geleverd. Ik was niet thuis maar was gelukkig bij het postkantoor dezelfde dag nog geleverd waardoor ik het product snel had.
VerzendingAzerty kwam zijn belofte na en het was de volgende dag geleverd. Ik was niet thuis maar was gelukkig bij het postkantoor dezelfde dag nog geleverd waardoor ik het product snel had.
KlantenserviceSnel bestelbevestiging en verzendbevestiging ontvangen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudige website welke goed werkt. Nadeel is als de betaling op de een of andere manier hapert met ideal, de order is ingezet, maar het dan niet meteen meer lukt om alsnog aan de betaling te voldoen.
Ik heb een email gestuurd en de orderbetaling is opengezet om alsnog te voldoen. Service hierin is goed maar kan dus beter. Als dit gefixed is kan ik een uitstekend geven.
Assortiment mag wel wat groter. Ik had nog 2 laptops een telefoon en een tablet ergens anders besteld ivm soort produkt en prijsstelling. Die bestelling loopt men op deze manier mis.
Niet in 1 dag in huis. Azerty besteld bij leverancier. Er staat wel aangegeven hoeveel dagen het ongeveer duurt.
Als levertijden versnellen een uitstekend.
Ze denken echt met je mee. Goede service. Een voorbeeld voor anderen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jarenlang klant bij Azerty voor componenten, na hoe blij ik was met mijn eigen geassembleerde systeem ook een voor mijn vrouw samengesteld en laten assembleren door structureel tijdsgebrek.
Alles draait als een zonnetje en ze is inmiddels er niet meer achter weg te slaan.
Wij kozen voor het ophalen van het geassembleerd systeem, alles was keurig ingepakt en er werd zelfs aandacht besteed met de GPU in de kast inpakken om eventuele problemen tijdens het vervoer te voorkomen.
KlantenserviceVriendelijke medewerkers die met je meedenken, duidelijke informatie en in geval van problemen wordt er contact met je opgenomen met eventuele suggesties.
Iets ophalen kan ook gemakkelijk met de openingstijden van het afhaalpunt op weekdagen tot 22:00, en ik verwacht dat de nieuwe klantenbalie ook verder gaat meehelpen in de klantenservice!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSimpel en snel proces om producten te vinden en te bestellen. De informatie voorziening op de site en tijds de bezorging is zeer goed.
VerzendingZelfde product via een andere Webwinkel besteld op 11 september, deze verstuurd via DPD. En daar alleen maar gezeik mee, en deze was dus later besteld (21 september) maar toch eerder binnen. Heel blij dat Azerty via PostNL stuurd en dus niet via DPD.
Uit eigen beweging
AlgemeenProducten opgehaald. Erg tevreden over de gang van zaken en mijn opgehaalde onderdelen zonder beschadiging in ontvangst mogen nemen. Computer systeem draaide binnen 2 uur na ophalen als een zonnetje.
VerzendingJe kan je producten komen afhalen (als je dat prefereert) daardoor ook geen gedoe dat je een klacht in moet dienen over vervoerschade - want dat heb je zelf vervoerd - voor het afhalen even je producten controleren op schade voorkomt veel gemekker.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website van Azerty is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken, het is mogelijk om met ideal te betalen.
Het enige minpuntje zou zijn dat later bleek dat mijn SSD kaart niet leverbaar was maar dat dat niet in de webshop duidelijk was.
De bestelling is aan PostNL overgedragen en na lang wachten werd mijn pakket zonder enig telefonisch contact bij een ophaalpunt neergegooid ipv bij mij aan de deur bezorgd.
KlantenserviceDe SSD kaart die ik in eerste instantie wilde bestellen was helaas niet leverbaar, maar er werd duidelijk en behulpzaam met mij gecommuniceerd en samen met mij gekeken naar een andere oplossing
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke informatie op de website, kloppende informatie met betrekking tot de voorraad, scherpe, marktconforme prijs.
VerzendingArtikel was niet op voorraad in het filiaal in Raalte, dat was ook duidelijk aangegeven, levering ging via leverancier en zou max. 4 dagen kosten. Artikel was er met 2 dagen, top!
KlantenserviceArtikel voldeed niet helemaal aan de verwachting, ik vond de monitor te groot, omruilen voor een ander (voorraad-)artikel met terugbetaling van het verschil in prijs was geen enkel probleem. Keurig, vriendelijk en snel geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMoederbord besteld voor mijn PC tegen een prima prijs. De bestelling om 22:35 geplaatst en de volgende dag rond de middag al in huis. Keurig de belofte nagekomen dus!
VerzendingPrima verpakt, verzending via PostNL en snel thuis gekregen