Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had geen problemen met betalen, dit was in een aantal tellen geregeld. Niks op aan te merken

Verzending

Ik had helaas 1 dag vertraging in de levertijd van mijn producten ten opzichte van de aangegeven levertijd. Het duurde 2 dagen ipv 1 dag. Van te voren was aangegeven dat dit een mogelijkheid was ivm Corona, dat is de enige reden dat dit geen 5 sterren heeft.

Klantenservice

Ondanks de Corona had nog steeds een vlotte reactie ontvangen en krijg gelijk een antwoord waar ik wat aan had. Dit is niet bij alle winkels het geval en een van de redenen dat ik toch altijd weer bij Azerty terug kom.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website is overzichtelijk, alles wat je zoekt is super snel te vinden. Als je niet weet wat je wilt kopen heb je bij de homepage direct al een aantal opties waar je uit kan kiezen

Verzending

Heb hier een Corsair sf600 (2018) platinum besteld voor mijn ssf behuizing. Tijdens het bestellen stond er 3-4 werkdagen (Omdat hij overal is uitverkocht), maar na het bestellen was dit meer dan 10 werkdagen. Ondanks dit had in de PSU in mijn handen binnen 4 dagen, dit door oud en nieuw. Anders was het sws nog sneller.

Klantenservice

Had contact opgelegd met Azerty via twitter en ik kon voelen dat de persoon blij werd met mij over dat de PSU tot binnen 3-4 werkdagen zou worden geleverd en niet over 10 dagen. Dit vond ik wel nice. Er moeten meer mensen zoals hem/haar werken bij klantenservices, ipv van iemand die monotoon praat en ongeïnteresseerd is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Monitor en toetsenbord gekocht. De modellen waar ik op uitgekomen was konden ze beide leveren.

Verzending

Verzending duurde een dag langer doordat producten eerst bij hen moesten binnenkomen (was van tevoren netjes aangegeven). Producten waren goed verpakt, echter zat het toetsenbord diagonaal in een veel te grote doos. De loze ruimte was goed opgevuld, maar naar mijn mening een beetje zonde van de materialen en ruimte.

Klantenservice

Ik had problemen met de betaalmethode, contact opgenomen met de klantenservice en deze hebben het netjes opgelost. Eenmaal ik mail terug had werd er ook snel gereageerd op nieuwe mails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft een overzichtelijke webshop, duidelijke informatie. Ook is bij Azerty altijd de prijs eerlijk.

Verzending

Goed verpakt, beschermd tegen stoten en vallen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had hier een monitor gekocht. Deze beviel toch niet. Ik heb de monitor teruggestuurd, en Azerty heeft zonder morren het volledige aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening.

Verzending

Dit ging zo snel als mogelijk. Omdat het net voor Sinterklaas was had PostNL capaciteitsproblemen, maar dit viel buiten de invloedssfeer van Azerty.

Klantenservice

Azerty heeft het aankoopbedrag terug op mijn rekening gestort. De fysieke verwerking van de retour duurde wel eventjes, maar het was rond de feestdagen dus dit vind ik ok. Er was verder geen aandringen voor nodig, ze wilden alleen op enig moment dat ik mijn rekeningnummer bevestigde. Nadat ik dit gedaan had, stond het bedrag de volgende werkdag op mijn rekening. Azerty verdient hiervoor een goede review.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop. Alle gangbare betaalmethoden zijn beschikbaar. Uitstekende levertijden. Er valt dan ook weinig aan te merken op Azerty. Dit is een van de eerste webshops waar ik kijk voor pc/server onderdelen.

Verzending

Tot nu toe elk product wat op voorraad was binnen een dag ontvangen. Geweldige service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk om producten te vinden en gewoon top zoals ik gewend ben van Azerty, Kan het iedereen aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne webshop en betalen is ook makkelijker dan bij meeste webshops: je kan bestelling plaatsen en later de betaling (bijv. via credit card) invoeren. Laat ook mooi voorraad zien bij leverancier en op lokatie.

Verzending

Levering conform verwachting. Updates netjes per mail en mail met T&T van PostNL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb bij Azerty een CPU besteld. Ondanks dat dit pas 's avonds laat betaald was, was mijn bestelling de volgende dag in huis (dan nog wel België).

Verzending

Supersnel, binnen 18 uur

Klantenservice

Er was een probleem dat mijn bank de betaling wegerde via mobiele betaling. Ik kreeg snel een link om te betalen met mijn MasterCard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vaker wat besteld. Nooit problemen gehad. Site is overzichtelijk en omschrijving van producten is duidelijk.

Verzending

Bestelling was volgende dag binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na 7 jaar gaven de eerste schijven in de NAS signalen van read errors en bad sectors. Dus direct zoeken naar 4 WD RED schijven. Tweakers pricewatch gaf Azerty als een van de goedkoopste en betrouwbaarste en daar al vaker besteld en prima leveringen. Dus bestelling bij Azerty gedaan en dat was snel geregeld.

Verzending

Elke schijf was verpakt in eigen verpakking met daar omheen een zak van luchtkussens (cellen van pm 2cm). De 4 schijven met hun luchtkussenzak samen verpakt in een doos met de bekende grote luchtgevulde grote beschermzakken. Doos was prima verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruime keuze, snelle levering, netjes afgeleverde PC met alles erin wat ik wilde.Prima service gekregen via de service desk.

Klantenservice

Zeer behulpzame medewerkster gesproken. Gaf advies wat ik kon doen om iets aan te passen. Kreeg later via een mail nog aanvullende info toegestuurd. Hartelijk dank daarvoor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer scherpen prijzen en super snelle levering. Groot assortiment en overzichtelijke webshop. Het gekochte product volledig volgens verwachting.

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijzen snel verzonden en binnengekomen zonder extra betalingen geen probleem ben er blij mee!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Net aanbod,
Azerty account + online omgeving is prima,
Goede retour en annuleer policy, doen niet moeilijk en wordt meestal snel door gevoerd,

Verzending

Zeer snel en net verpakt natuurlijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Betaling via Paypal verliep probleemloos en is gratis. Meer woorden wil ik er niet aan vuil maken maar ik moet van Tweakers een minmaal aantal woorden gebruiken. Dus bij dezen 😀

Verzending

Eerder geleverd dan aangekondigd en uitermate zorgvuldig verpakt. Dat was in mijn geval extra belangrijk omdat het een NAS en twee harde schijven betrof. De harde schijven waren omwikkeld met extra dik bubbelplastic en de doos zelf zat ook helemaal vol met bubbelplastic.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product via de pricewatch van Tweakers uitgezocht (en Azerty had op dat moment de laagste prijs). Het bestel- en betaalproces zijn eenvoudig, het is wel verplicht een account aan te maken.

Verzending

Goed verpakt, snel verzonden en de volgende dag geleverd ondanks de waarschuwing voor langere levertijden bij de transporteurs i.v.m. Corona.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een PC samengesteld via de website, laten assembleren en bezorgen. Op zich echt chill om het op deze manier te doen. Het voelde wel een beetje vreemd om de assemblage service gewoon met de andere produkten in de 'winkelmand' te mieteren. Een soort PC componenten checklist of iets dergelijks zou wel cool zijn geweest maar het werkte uiteindelijk gewoon prima.
Trouwens de kabelmanagement was ook heel netjes gedaan. Dat had ik niet zo netjes voor elkaar gekregen.

Verzending

Het was goed verpakt. Getraced. Een gel/schuimzak in de case om alles op zijn plek te houden tijdens transport.

Klantenservice

Ik heb veel dingen laten aanpassen en dat ging iedere keer goed. Dingen die het bedrag goedkoper maakten, en weer duurder, maar dat ging heel soepel. Een paar vragen gehad die snel beantwoord zijn. Eigenlijk niks op aan te merken, dus super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben al sinds 2008 een tevreden klant bij Azerty. Als ik het internet afzoek kom ik soms lagere prijzen tegen maar ik weet dat als ik bij Azerty bestel, alles snel en zonder gedoe geregeld is. Prima prijzen, service en advies en een breed gamma aan producten. Laatste product op een zaterdag besteld en hij kwam maandag al binnen, zorgvuldig verpakt en precies zoals als geadverteerd - wat wil je nog meer?

Verzending

Zorgvuldig verpakt en binnen de korste keren in huis.

Klantenservice

Tijdje geleden dat ik vragen had bij Azerty maar kreeg snel en goed advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een pakketje met 5 items besteld. Enkele van deze items waren niet op voorraad, maar wel bij de leverancier. De termijn stond op 2-3 werkdagen, maar het werden een paar meer. Geeft wat mij betreft niet, omdat er geen haast achter zat (plus dat de drukte van de kerstperiode nog speelde).

Verzending

De verzending werd netjes verzekerd verzonden. De items waren goed verpakt en met extra luchtkussens tegen het schuiven in de doos gedaan.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie