Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk had geen problemen met betalen, dit was in een aantal tellen geregeld. Niks op aan te merken
VerzendingIk had helaas 1 dag vertraging in de levertijd van mijn producten ten opzichte van de aangegeven levertijd. Het duurde 2 dagen ipv 1 dag. Van te voren was aangegeven dat dit een mogelijkheid was ivm Corona, dat is de enige reden dat dit geen 5 sterren heeft.
KlantenserviceOndanks de Corona had nog steeds een vlotte reactie ontvangen en krijg gelijk een antwoord waar ik wat aan had. Dit is niet bij alle winkels het geval en een van de redenen dat ik toch altijd weer bij Azerty terug kom.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is overzichtelijk, alles wat je zoekt is super snel te vinden. Als je niet weet wat je wilt kopen heb je bij de homepage direct al een aantal opties waar je uit kan kiezen
VerzendingHeb hier een Corsair sf600 (2018) platinum besteld voor mijn ssf behuizing. Tijdens het bestellen stond er 3-4 werkdagen (Omdat hij overal is uitverkocht), maar na het bestellen was dit meer dan 10 werkdagen. Ondanks dit had in de PSU in mijn handen binnen 4 dagen, dit door oud en nieuw. Anders was het sws nog sneller.
KlantenserviceHad contact opgelegd met Azerty via twitter en ik kon voelen dat de persoon blij werd met mij over dat de PSU tot binnen 3-4 werkdagen zou worden geleverd en niet over 10 dagen. Dit vond ik wel nice. Er moeten meer mensen zoals hem/haar werken bij klantenservices, ipv van iemand die monotoon praat en ongeïnteresseerd is.
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitor en toetsenbord gekocht. De modellen waar ik op uitgekomen was konden ze beide leveren.
VerzendingVerzending duurde een dag langer doordat producten eerst bij hen moesten binnenkomen (was van tevoren netjes aangegeven). Producten waren goed verpakt, echter zat het toetsenbord diagonaal in een veel te grote doos. De loze ruimte was goed opgevuld, maar naar mijn mening een beetje zonde van de materialen en ruimte.
KlantenserviceIk had problemen met de betaalmethode, contact opgenomen met de klantenservice en deze hebben het netjes opgelost. Eenmaal ik mail terug had werd er ook snel gereageerd op nieuwe mails.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft een overzichtelijke webshop, duidelijke informatie. Ook is bij Azerty altijd de prijs eerlijk.
VerzendingGoed verpakt, beschermd tegen stoten en vallen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had hier een monitor gekocht. Deze beviel toch niet. Ik heb de monitor teruggestuurd, en Azerty heeft zonder morren het volledige aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening.
VerzendingDit ging zo snel als mogelijk. Omdat het net voor Sinterklaas was had PostNL capaciteitsproblemen, maar dit viel buiten de invloedssfeer van Azerty.
KlantenserviceAzerty heeft het aankoopbedrag terug op mijn rekening gestort. De fysieke verwerking van de retour duurde wel eventjes, maar het was rond de feestdagen dus dit vind ik ok. Er was verder geen aandringen voor nodig, ze wilden alleen op enig moment dat ik mijn rekeningnummer bevestigde. Nadat ik dit gedaan had, stond het bedrag de volgende werkdag op mijn rekening. Azerty verdient hiervoor een goede review.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webshop. Alle gangbare betaalmethoden zijn beschikbaar. Uitstekende levertijden. Er valt dan ook weinig aan te merken op Azerty. Dit is een van de eerste webshops waar ik kijk voor pc/server onderdelen.
VerzendingTot nu toe elk product wat op voorraad was binnen een dag ontvangen. Geweldige service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk om producten te vinden en gewoon top zoals ik gewend ben van Azerty, Kan het iedereen aanraden.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne webshop en betalen is ook makkelijker dan bij meeste webshops: je kan bestelling plaatsen en later de betaling (bijv. via credit card) invoeren. Laat ook mooi voorraad zien bij leverancier en op lokatie.
VerzendingLevering conform verwachting. Updates netjes per mail en mail met T&T van PostNL.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Azerty een CPU besteld. Ondanks dat dit pas 's avonds laat betaald was, was mijn bestelling de volgende dag in huis (dan nog wel België).
VerzendingSupersnel, binnen 18 uur
KlantenserviceEr was een probleem dat mijn bank de betaling wegerde via mobiele betaling. Ik kreeg snel een link om te betalen met mijn MasterCard.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVaker wat besteld. Nooit problemen gehad. Site is overzichtelijk en omschrijving van producten is duidelijk.
VerzendingBestelling was volgende dag binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa 7 jaar gaven de eerste schijven in de NAS signalen van read errors en bad sectors. Dus direct zoeken naar 4 WD RED schijven. Tweakers pricewatch gaf Azerty als een van de goedkoopste en betrouwbaarste en daar al vaker besteld en prima leveringen. Dus bestelling bij Azerty gedaan en dat was snel geregeld.
VerzendingElke schijf was verpakt in eigen verpakking met daar omheen een zak van luchtkussens (cellen van pm 2cm). De 4 schijven met hun luchtkussenzak samen verpakt in een doos met de bekende grote luchtgevulde grote beschermzakken. Doos was prima verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuime keuze, snelle levering, netjes afgeleverde PC met alles erin wat ik wilde.Prima service gekregen via de service desk.
KlantenserviceZeer behulpzame medewerkster gesproken. Gaf advies wat ik kon doen om iets aan te passen. Kreeg later via een mail nog aanvullende info toegestuurd. Hartelijk dank daarvoor.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer scherpen prijzen en super snelle levering. Groot assortiment en overzichtelijke webshop. Het gekochte product volledig volgens verwachting.
VerzendingGoed verpakt en snel geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijzen snel verzonden en binnengekomen zonder extra betalingen geen probleem ben er blij mee!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNet aanbod,
Azerty account + online omgeving is prima,
Goede retour en annuleer policy, doen niet moeilijk en wordt meestal snel door gevoerd,
Zeer snel en net verpakt natuurlijk
Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling via Paypal verliep probleemloos en is gratis. Meer woorden wil ik er niet aan vuil maken maar ik moet van Tweakers een minmaal aantal woorden gebruiken. Dus bij dezen 😀
VerzendingEerder geleverd dan aangekondigd en uitermate zorgvuldig verpakt. Dat was in mijn geval extra belangrijk omdat het een NAS en twee harde schijven betrof. De harde schijven waren omwikkeld met extra dik bubbelplastic en de doos zelf zat ook helemaal vol met bubbelplastic.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct via de pricewatch van Tweakers uitgezocht (en Azerty had op dat moment de laagste prijs). Het bestel- en betaalproces zijn eenvoudig, het is wel verplicht een account aan te maken.
VerzendingGoed verpakt, snel verzonden en de volgende dag geleverd ondanks de waarschuwing voor langere levertijden bij de transporteurs i.v.m. Corona.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen PC samengesteld via de website, laten assembleren en bezorgen. Op zich echt chill om het op deze manier te doen. Het voelde wel een beetje vreemd om de assemblage service gewoon met de andere produkten in de 'winkelmand' te mieteren. Een soort PC componenten checklist of iets dergelijks zou wel cool zijn geweest maar het werkte uiteindelijk gewoon prima.
Trouwens de kabelmanagement was ook heel netjes gedaan. Dat had ik niet zo netjes voor elkaar gekregen.
Het was goed verpakt. Getraced. Een gel/schuimzak in de case om alles op zijn plek te houden tijdens transport.
KlantenserviceIk heb veel dingen laten aanpassen en dat ging iedere keer goed. Dingen die het bedrag goedkoper maakten, en weer duurder, maar dat ging heel soepel. Een paar vragen gehad die snel beantwoord zijn. Eigenlijk niks op aan te merken, dus super!
Uit eigen beweging
AlgemeenBen al sinds 2008 een tevreden klant bij Azerty. Als ik het internet afzoek kom ik soms lagere prijzen tegen maar ik weet dat als ik bij Azerty bestel, alles snel en zonder gedoe geregeld is. Prima prijzen, service en advies en een breed gamma aan producten. Laatste product op een zaterdag besteld en hij kwam maandag al binnen, zorgvuldig verpakt en precies zoals als geadverteerd - wat wil je nog meer?
VerzendingZorgvuldig verpakt en binnen de korste keren in huis.
KlantenserviceTijdje geleden dat ik vragen had bij Azerty maar kreeg snel en goed advies.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen pakketje met 5 items besteld. Enkele van deze items waren niet op voorraad, maar wel bij de leverancier. De termijn stond op 2-3 werkdagen, maar het werden een paar meer. Geeft wat mij betreft niet, omdat er geen haast achter zat (plus dat de drukte van de kerstperiode nog speelde).
VerzendingDe verzending werd netjes verzekerd verzonden. De items waren goed verpakt en met extra luchtkussens tegen het schuiven in de doos gedaan.