Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk heb al verschillende keren bij azerty besteld.
Ben begonnen met een pc door hen te laten bouwen. Die pc kwam helemaal goed aan, buiten de grafische kaart die tijdens het shippen wat was los gekomen maar die moest gewoon terug op zijn plaats geklikt worden.Kabel management was goed, geen losse kabels, alles netjes bijeen gebonden met zipties.
Daarna nog computer parts besteld en altijd goed op de hoogte gehouden en alles kwam altijd heel netjes aan in goeie verpakkingen.
Het beste was nog met de release van de nieuwe amd processoren, de 5000 series. Ik had mijn bestelling geplaatst om exact 15u00. Maar ik had een probleem met de betaling (mijn eigen schul), ik ging er eigelijk al van uit dat ik de processor kwijt was. Maar ik stuurde toch nog een mailtje om te vragen of ik die betaling nog kon voldoen en of ik de cpu toch nog zou ontvangen.
Ik kreeg een mailtje terug met het antwoord dat ik de betaling nog kon voldoen en dat de cpu die dag nog verzonden zou worden. Ik betaal, en jawel, de dag nadien ontvang ik de gegeerde amd Ryzen 9 5900x.
Altijd al super tevreden geweest van Azerty, maar hier hebben ze echt mijn dag/week/maand gemaakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk krijg vaak goed en snel mijn bestelling, behalve laatst, maar dat was logisch, de gtx 1650 was alleen bij de leverancier op voorraad. Verder een top site met een goede en behulpzame klantenservice.
VerzendingHet door mij bestelde product was alleen op voorraad bij de leverancier waardoor de levering 2 tot 3 werkdagen zou duren. Het product kwam inderdaad aan na drie dagen, dus dat is top
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website met een groot assortiment. Je weet ook dat je hier te maken hebt met een kundig, en zeker ook behulpzaam, bedrijf en niet zomaar een doorsnee webshop.
VerzendingLevertijden aangegeven op de website klopten tot nu altijd. Producten werden altijd keurig verpakt en op de aangegeven data bezorgd.
KlantenserviceBehulpzame en zakenkundige klantenservice die me niet met een kluitje het riet in stuurde, maar daadwerkelijk heeft geprobeerd naar een probleem te kijken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKrijg vaak goed en snel mijn producten, onlangs wel wat voorraadinschattingsfouten geweest met een paar varianten van de rtx 3070 waardoor ik mijn order moest annuleren. Voorderest een top site met een goede en behulpzame klantenservice mocht er nou toch wat mis zijn met je product.
VerzendingDe verzending is meestal snel, en zoals aangegeven staat. Zoals eerder beschreven was er laatst een foutje met de rtx 3070 voorraad, maar dat is ook niet heel gek, gezien de vraag ernaar erg groot is nu.
KlantenserviceHet wachten duurde wel een tijdje (8 minuten ongeveer) maar het was het wachten zeker waar, en de klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen ging gemakkelijk en vlotte levering. Product was goed beschreven. Echter kwam het wel in een grote doos met een hoop plastic vulling. Dat zou wel wat duurzamer kunnen.
VerzendingVerpakking kan duurzamer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte en simpele website. Goede klantenservice en snelle levering. Niet teveel poespas en doen wat je verwacht.
VerzendingWerd meteen geleverd, terwijl het toch erg druk was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe artikelen waren makkleijk terug te vinden in combinatie met Tweakers (goede interface). Betalen ging vlekkeloos via Ideal
VerzendingDegelijk verpakt en onbeschadigd. 1 punt van opbouwende kritiek zou de grote van de doos zijn. Deze bevatte veel lucht want niet duurzaam is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooie website waar alles duidelijk opstaat, heel overzichtelijk. Levering ook snel en producten zijn goed aangekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede website. Makkelijk te vinden wat ik zocht en goede afhandeling. Geen klachten van mij
VerzendingWas meteen de volgende geleverd
KlantenserviceDuidelijk te zien wat de status was van mijn bestelling
Ik maak kans op een prijs
Algemeener was een klein probleempje met mijn bestellen maar na contact met de klantenservice was dit snel verholpen.
Verzendingna het bestellen van een product wat na 2 tot 3 dagen zou worden geleverd, kwam ik er achter dat de levering was uitgesteld naar meer dan 10 werkdagen.
Klantenservicena even bellen met de klantenservice heb de ik de bestelling kunnen veranderen naar een vergelijkbaar product dat de volgende dag geleverd werd. de medewerkers die ik heb gesproken waren zeer vriendelijk en behulpzaam.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty blijft voor je werken om alles tot een goed einde te brengen. Ook als een apparaat niet voldoet zorgen ze er voor dat per ommegaand de zaak geregeld wordt.
VerzendingHet apparaat werkt uitstekend.
KlantenserviceAzerty blijft voor je werken om alles tot een goed einde te brengen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne website, duidelijke informatie. Verzending was niet in 1 dag, maar in 2 dagen. Niet zoals beloofd. Wel keurig verpakt in een ruime doos aangevuld met bubbeltjesplastic. Alles goedwerkend en netjes binnengekregen.
VerzendingWel later dan aangekondigd, wel netjes en stevig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte afhandeling van de bestelling en bezorging. Ik had een Ubiquiti Unifi NanoHD AP waarvan de resetknop af was gebroken. Deze heb ik teruggestuurd en een nieuwe terug gekregen. Dit ging allemaal heel soepel, zonder problemen. Website oogt wel wat druk en gedateerd. Verder eigenlijk niets aan te merken.
VerzendingGewoon snelle levering van producten die op voorraad zijn. Fijn dat producten bij late bestellingen ook gewoon de volgende dag in huis zijn.
KlantenserviceRetourneren product ging prima. Van de genoemde onderbezetting (in een automatisch gegenereerde mail werd Corona genoemd als reden dat er onderbezetting is en dat het daardoor mogelijk wat langer ging duren) heb ik niets gemerkt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Iiyama monitor besteld, was er een dag later, uitstekende verpakking, levering, etc.
het was niet mijn eerste bestelling bij Axerty, en het is gewoon één van mijn top 5 go-to winkels voor electronica.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een synology NAS besteld. De informatie op de website is duidelijk en met een link naar de bijbehorende schijven.
VerzendingSnelle verzending, zondag bestelt, maandag in huis !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al jaren klant bij Azerty, simpelweg goede producten voor een mooi prijsje. Heb ook weleens gebruikgemaakt van de assemblageservice, na drie dagen klaar en dan wordt alles prachtig en netjes in elkaar gezet met fantastische kabelmanagement. Werd ook gebeld over het ontbreken van een CPU-koeler en een kabeltje, top service.
KlantenserviceWeinig ervaring mee, altijd goed gegaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenGrote stok en vlotte levering. Goed geprijsd, overzichtelijke website. Alles is duidelijk en goed te gebruiken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot assortiment, een van de laagste prijzen voor de monitor die ik zocht; alleen 1 of 2 zaken met veel lagere waarderingen waren iets goedkoper en dan is de keuze gemakkelijk.
KlantenserviceIk had een klacht over het product en men bood omruiling of zelfs restitutie aan, hoewel periode net was verlopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe levering was zeer snel, vandaag besteld morgen in huis. Het oroduct was ook gewoon goed niks om op aan te merken.
Verzendinggewoon zoals het hoort rap en met zorg
Klantenservicegoede kkante service, beantwoorden de vragen die ze kunnen antwoorden en als ze het niet weten geven ze dat ook eerlijk aan,
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZocht naar een vervanging van mijn standaard corsair ventilatoren. Na advies kwam ik bij Azerty op de site en zag hier voor een scherpe prijs de Corsair ll120 serie case fans, ook heb ik nog de 32gb Corsair vengeance rgb pro RAM erbij besteld.
De bezorging was snel en ben erg blij met hun service. Ik ga hier zeker vaker producten bestellen
Het setje Ram en de 3 voorste rgb case fans werden erg snel besteld. De losse achterste case fan kwam iets later omdat deze eerst bij de leverancier opgehaald moest worden. Dit maakte verder niet uit want dit heeft gewoon te maken met de leveranciers van producten, hier handelt Azerty dan ook uitstekend mee.
Verder word goed aangegeven wanneer de postbode ongeveer langskomt met de bestelling..
Omdat ik 2 losse pakketen case fans had besteld die een verschillende levertijd hadden, heb ik de klanten service gebeld of dit gesplitst kon worden zodat het ene pakketje hier eerder kon zijn. Dit was zo geregeld en zo werd het ene pakket eerder bezorgt.