Azerty

Ik maak kans op een prijs

Kon de bestelling dezelfde dag ophalen.
Duidelijke webshop met goede informatie.
Vriendelijke en snelle service aan de ophaalbalie.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging makkelijk, kon met credit card betalen en ondanks drukte bij de post toch in 2 dagen geleverd

Ondanks drukte bij de post toch in 2 dagen geleverd

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, vlug en goed geleverd! Prima service, nieuwe bestelling bij zelfde firma te overwegen!

Degelijk verpakt, tijdig en goed geleverd!

Uit eigen beweging

Zoekopdracht gegeven, item direct getoond in beeld, eenvoudig betalen, verzending dezelfde dag en de volgende dag ontvangen!

Goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Betrouwbare, goed werkende site om al je pc-onderdelen te bestellen. Alles niet er netjes uit!

De verzending werd netjes op tijd bezorgd

Uit eigen beweging

Mooie en overzichtelijke website. Inclusief voorraad status. Bestelling via iDeal ging zoals verwacht. !!! !!

Zelfs op zondag doen ze hier nog items op de post.

Helaas bleek de levering van een SSD langer te duren dan vooraf gedacht. Na een mailtje werd ik keurig op de hoogte gehouden. Na een week wederom een mail van Azerty dat het echt nog veel langer ging duren met het voorstel om de SSD uit de order te halen en te crediteren. Niet gedacht in deze drukke periode. Prima klantenservice dus!!!

Ik maak kans op een prijs

Deze keer G Skill geheugen besteld voor mijn nieuwe Ryzen 5000 build. Voorraad indicatie was juist.
In de afgelopen jaren al regelmatig wat besteld, dit was altijd een prettige ervaring.

Goed verpakt, alleen de gebruikte tape mag wat beter plakken, ging wel erg makkelijk eraf.

Ik maak kans op een prijs

goede combinatie van producten in de bundle, 5800x niet los verkrijgbaar dus bundle kopen zo nauwelijks een compromis.

aangeschafte moederboard bundle met 5800x deed er iets langer dan verwacht over om te komen. Als gevolg van de sinterklaas en black friday drukte. Werd daarover goed en pro-actief geinformeerd. Moest niet zoals bij een andere shop er zelf meerdere keren achteraan gaan bellen en mailen. Levering ondanks drukte redelijk op tijd.

heb vaker wat gekocht bij azerty en als ik bel of mail voor informatie wordt er altijd vlot gereageerd. Wer verder ook pro-actief en op tijd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb eerst een vraag gesteld over en een wifi adapter en kreeg snel en duidelijk antwoord. Na bestelling duidelijke mails over verzending etc. Adapter goed verpakt ontvangen. Goed werk!

Zie boven

Erg vriendelijk en een goede uitleg!

Uit eigen beweging

Azerty was een van de weinigen die nog videokaarten op voorraad had en daar bovendien niet de hoofdprijs voor vroeg. Afhandeling van bestelling tot levering verliep zeer voorspoedig. Zeer vriendelijke helpdesk.

Product werd snel geleverd en was prima verpakt.

Prima geholpen door de medewerker van de klantenservice toen bleek dat de betaling in eerste instantie een fout opleverde.

Uit eigen beweging

Pakket was door de drukte een dag later geleverd dan gepland. Al met al toch vrij tevreden over de communicatie.

Pakket was door de drukte een dag later geleverd dan gepland. Al met al toch vrij tevreden over de communicatie. Product was goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Prima communicatie, reageren ook snel op korte vragen via bijv facebook. Als enige ook snelle communicatie wanneer gevraagd word of zij bij nieuwe releases ook inventory hebben. Dit mag overigens ook pro-actief als fabrikanten dat toelaten.

Snelle verzendbevestiging. Mail wanneer postnl vertraagd is.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks de drukte van de 3060TI launch, een kaart kunnen bestellen. Ging wel wat rommelig maar is uiteindelijk goed opgelost door Azerty

Door de drukte van PostNL een dagje vertraging, maar hier kan Azerty niet veel aan doen.

Heel vriendelijke klantenservice, maar er mag wel wat meer eenheid onder de medewerkers komen. Heb twee mensen gesproken en allebei hadden een behoorlijk ander antwoordt op mijn vraag.

Ik maak kans op een prijs

De website van Azerty is denk een van de betere sites om dingen te bestellen. De site is makkelijk te navigeren en het betaalproces heeft geen onnodige stappen. Ik heb de klanten/klachtenservice nooit hoeven te gebruiken.

Ik heb over de afgelopen jaren al meerdere keren bij Azerty besteld. Ik heb nooit problemen gehad. Bestellingen kwamen altijd op tijd aan. Pakketjes waren ook altijd goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Heb de rtx 3060 ti besteld op launchday. Website was overzichtelijk en voorraad werd continu geupdatet. Kreeg een mail waarin uitgelegd werd dat bezorging door de drukte langer kon duren. Uiteindelijk de dag hierna de videokaart ontvangen. Erg tevreden over het hele verloop.

Kreeg een mail dat bezorging langer kon duren en de dag daarna werd bestelling bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier voor een redelijke prijs een 3060TI weten te bestellen terwijl deze bijna overal uitverkocht waren. Het bestelproces is snel en eenvoudig. De verzending was netjes op tijd en de kaart zat heel goed verpakt.

De kaart kwam netjes op tijd aan, en ik was onder de indruk van hoe goed het product verpakt was. De goede verpakking is fijn aangezien onze postbezorger de pakketjes voor de deur smijt (hoorbaar vanaf de bank) in plaats van neerzet, maar daar hoef ik mij bij deze manier van verpakken geen zorgen over te maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb bij Azerty laatst een Nvidia 3060 TI videokaart besteld.
De kaarten waren net als de andere 3000 series kaarten zeer in trek en dus slecht te verkrijgen.
Na een telefoontje naar Azerty werd mij netjes aangegeven wanneer de kaarten besteld konden worden. Op de aangegeven tijd waren een aantal kaarten te bestellen. Gelijk gedaan en de volgende dag netjes in huis.
Top winkel!

Verzending is prima!
Voorkeur bij een duurdere aanschaf gaat wel uit naar een meer beveiligde verzending.

Duurde even voor ik iemand aan de lijn kreeg maar werd vervolgens prima geholpen!

Ik maak kans op een prijs

Product was volgens de pricewatch hier het goedkoopst, aankoop process was makkelijk en product was er op de van te voren aangegeven datum, niets te klagen dus.

Uit eigen beweging

Levertijden kloppen van geen kanten. Op 7-11 een Phantek P500A kast besteld met 2 tot 3 dagen levertijd. Na drie dagen nog niets gehoord dus gebeld. Ik had een riser card in een andere order na besteld en men gaf aan dat die vertraagd was. Groot mijn verbazing dat de riser card binnen komt zonder kast. Wederom gebeld met de melding dat het 18 december ging worden. Daar werd ik al niet blij van. Dan is de 2 tot 3 werkdagen dus 6 weken geworden. Begin december staat de kast ineens weer op de site met 2 tot 3 werkdagen lever tijd. Wederom gebeld en dan krijg ik de melding dat deze 9 december bij mij thuis verwacht kan worden. Maar drie dagen later komt er ineens een mail dat het na de kerst gaat worden omdat ze niet kunnen leveren. Kortom de melding 2 tot 3 werkdagen levertijd en voldoende voorraad bij de leverancier zegt dus helemaal niets en is dus gewoon misleiding. Zeer zeer slecht beurt Azerty. Logistiek is jullie proces gewoon niet op orde. Meest slechte internet bestelling die ik ooit gedaan heb. Bestelling dus geannuleerd en 50 euro meer betaald bij een webshop die wel kan leveren.

Tot twee maal toe geeft klanten contact informatie die later niet waar gemaakt kan worden.

Uit eigen beweging

Top service en leveringen. Meerdere onderdelen al bij hun besteld en nog geen een keer iets defect of beschadigd geweest, gewoon top