Azerty

Ik maak kans op een prijs

Gratis verzenden is echt super, onderscheidt Azerty van andere hardware leveranciers. Prijzen zijn vaak wel iets duurder dan directe concurrenten, maar dat scheelt erg weinig. Zoekt u een betrouwbare leverancier van IT of hardware producten? Dan raad ik Azerty van harte aan, al sinds mijn eerste bestelling in 2014!

Perfect op tijd, zoals beloofd. En gratis bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Vorige week nieuw saus mono gekocht met 1TB SDD-kaart, kast voeding en 16 GB geheugen. Goed advies gekregen van verkoper.

Alles ter plekke besteld en meegenomen.

Goed advies gekregen over samenstelling pc

Ik maak kans op een prijs

Normaliter ben ik een enthousiaste reviewer. De laatste jaren echter, met name door kinderen, drukke baan, veel reistijd en andere excuses die jullie ook hebben natuurlijk... ben één van die Nederlanders die regelmatig reviews leest, maar zelden de tijd neemt om er eentje te schrijven.
In alle eerlijkheid: deze review ben ik gestart vanwege de kans om bij Azerty extra shoptegoed te winnen. Maar ook in alle eerlijkheid: waarom zou ik niet eens wat vaker weer zelf het toetsenbord oppakken?

En dus: mijn korte review van een vorige week bij Azerty bestelde i-Tec PCI-E USB 3.1 Gen.2 10 Gbps Card - USB-adapter.

Reden van bestellen was aanvullende back up die ik graag wil naar een extra HDD die ik vervolgens bij mijn ouders in huis leg. Waarom bij Azerty? Omdat ik vroeger als enthousiaste tweakert alles en nog een beetje daar bestelde.

Website was duidelijk, bestelling ging soepel en bezorging als vanouds: volgens afspraak, keurig verpakt en nieuw product in gesloten en onbeschadigde verpakking.

Kortom: Azerty zoals ik ze van vroeger ken!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling is gemakkelijk te plaatsen, maar bij het inloggen ging het niet helemaal lekker. Blijkbaar had ik een verkeerd wachtwoord in m´n PM staan en heb deze dus opnieuw aangevraagd, maar omdat ik twee verkeerde inlogpogingen had, was mijn account voor 5 minuten geblokkeerd. Na het resetten van mijn wachtwoord was die blokkade dus nog niet weg en moest ik even geduld hebben tot ik mijn product daadwerkelijk kon bestellen. Verder een topservice, snel geleverd, geen op- en aanmerkingen.

Verzending was top, al vraag ik me wel af of het in deze tijd nog nodig is om opgeblazen plastic te gebruiken als vulmiddel van de doos. Is niet bepaald milieuvriendelijk lijkt me.

Uit eigen beweging

A-keuze switch gekocht, snel geleverd, helaas viel de switch na 30 minuten uit. Contact opgenomen en vandaag omgeruild voor een nieuwe-nieuwe zonder extra kosten. Top service zoals het hoort!

Besteld en de volgende dag, goed ingepakt, geleverd.

Zoals duidelijk is bij de algemene beoordeling was 1 van de bestelde switches helaas defect. Kan gebeuren. Gezien het een A-keuze product was, is deze natuurlijk getest op werking, maar bij mij viel ook pas na 30 minuten de switch uit (en was niet meer aan te krijgen).

Contact opgenomen, snel te woord gestaan en vandaag net zo snel omgeruild bij het servicecenter in Raalte, zoals het hoort!

Ik maak kans op een prijs

Unifi access point besteld, dezelfde avond nog aan postnl meegegeven en dag erna bezorgd. Sneller dan dit kn alleen met 'same day delivery'

Goed verpakt met voldoende beschermingsmateriaal

Uit eigen beweging

Onbetrouwbare voorraad gegevens op hun website, die ook na melding niet geactualiseerd worden. Ze gaan er blijkbaar ook vanuit dat leveranciers op tijd leveren zonder dit actief te monitoren.

Op 03-10 een monitor besteld (bij leverancier op voorraad 2-3 werkdagen levertijd)
In de tussentijd zie ik dat de prijs van die zelfde monitor op hun website omhoog gaat en de volgende werkdag geleverd kan worden.
Na een week contact met ze opgenomen over waar mijn bestelling blijft
Antwoord: "Wat vervelend om te horen dat u de monitor nog niet heeft ontvangen.
Ik heb opnieuw contact opgenomen met onze leverancier.
Helaas is gebleken dat de monitor een onbekende levertijd heeft.
Onze excuses voor het ongemak"
Terwijl op hun website nog steeds staat dat de monitor op voorraad is bij hun leverancier en binnen 2-3 werkdagen geleverd word. Dit is dus gewoon NIET waar.

Ik heb hierop mijn bestelling geannuleerd en voor mij geen Azerty meer.

Snelle reactie, er werd een alternatief geboden of ik kon zelf een alternatief uitzoeken of wachten tot dat de bestelde monitor wel leverbaar werd.

Hier geen gebruik van gemaakt en bestelling geannuleerd.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig bestelproces snelle levering! Ook heb ik een 2e keus product kunnen kiezen wat ook in nieuwstaat bleek. Helemaal top!

Ondanks dat ik een 2e keus artikel had gekozen en gezien de Corona perikelen toch een vlotte levering.

Ik maak kans op een prijs

Azerty kende ik al van vorige, uitstekende leveringen. Ook deze keer was er weer heel goede service en werd er goed geluisterd naar mijn verhaal.

product was zeer goed verpakt en beveiligd tegen schade onderweg. Ook was de zending standaard aangetekend en verzekerd.

Eerste levering van de videokaart bleek een product welke een hoge fluittoon produceerde. Na klacht aan de klantenservice kon ik het product franco retourneren en, na verder contact met klantenservice, laten vervangen door een ander model.

Ik maak kans op een prijs

Gevonden via bol.com
makelijk te bestellen
Keurige mail ontvangen met orderbevestiging en even later de factuur

Binnen de tijd geleverd keurig verpakt

Uit eigen beweging

Harde schijf besteld die volgens de site ruim op voorraad was bij de leverancier zou in 2-3 werkdagen bezorgd worden. Uiteindelijk duurde het 13 dagen (en vele telefoontjes) voor hij bezorgd werd.

Veel te laat geleverd dus. . . . . .

Het is me nog steeds een raadsel waarom het zolang duurde. Verschillende medewerkers verzekerde me elke keer weer dat hij die dag verzonden zou worden. Hij stond ook meerdere dagen op "wordt verzameld". Uiteindelijk lukte het een heel vriendelijke stagair (!) wel.

Ik maak kans op een prijs

Fijne website met eerlijke prijzen. Pakketje was goed verpakt en binnen de afgesproken tijd geleverd. Echter bij de verzendingsmail zou ik een track and trace code krijgen, deze zat er niet bij. Vandaar ook een iets lagere score.

Bij verzending was er geen track and trace code meegestuurd. Na bellen met de klantenservice is mij verteld dat het pakketje wel onderweg was en die zelfde dag bezorgd zou worden. Dit is ook zo gebeurt.

Prima en duidelijk contact met de klantenservice zoals hierboven omschreven.

Uit eigen beweging

Heb bij Azerty altijd een goede winkelervaring mogen beleven. Ik heb hier zakelijk en particulier besteld. De bestelde producten waren meestal de volgende dag in huis. Indien de producten later waren kwam dit meestal door de incompetentie van Post NL, zo niet dan werd mij tijdig een notificatie van vertraging toegezonden. Ik beveel deze winkel ten zeerste aan bij anderen.

Zending wordt tijdig geleverd, degelijk verpakt in een nette omdoos met dito opvulplastic

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service, nette en overzichtelijke website en goeie deals.
Ik had een keer een verkeerd product geleverd gekregen en dat was netjes opgelost.

Aankopen worden netjes en optijd geleverd en de verpakking is uitstekend dat je weet dat er niks in de doos kan beschadigen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb voor Azerty gekozen omdat zij als enige bedrijf alle componenten konden leveren die ik had uitgezocht voor mijn PC, daarnaast bieden zij de mogelijkheid om de PC te assembleren.

De PC is zeer netjes geassembleerd en de dozen van alle componenten inclusief handleidingen en reserve onderdelen zijn meegeleverd.

Kortom, ik heb een zeer goede eerste ervaring gehad met Azerty en zal zeer zeker overwegen om toekomstige onderdelen en PC's bij hen aan te kopen.

Azerty kan een uitstekende op maat service leveren. Ik had namelijk het verzoek ingediend om de PC alvast te assembleren alvorens de nieuwe generatie Geforce kaarten werden gelanceerd, zodat alleen de videokaart nog aangesloten hoefde te worden wanneer deze beschikbaar was.

Ook kon ik aan het einde van het gehele proces zonder problemen nog overschakelen naar een ander component.

Ik heb meerdere mails naar Azerty gestuurd en deze werden ten alle tijden snel en netjes beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website en scherpe prijzen. Gehele proces van bestelling tot en met de aflevering ging soepel en naar tevredenheid.

Levering zoals op de website aangegeven. Verzendstatus tijdig en duidelijk gecommuniceerd.

Had zelf een product verkeerd besteld. RMA , terugkoppeling en credit werden zeer snel afgehandeld.

Uit eigen beweging

Tot nu toe heb ik alle producten in orde ontvangen. Goede prijzen en betrouwbare winkel

Kreeg mijn 1660 ti via PostNL volgende dag van de bestelling

Uit eigen beweging

Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen via de webshop. Daarnaast is er goed te zien wat de levertijden zijn en of de artikelen op voorraar zijn in Raalte om aftehalen, ideaal.

De klantenservice top. Je krijgt snel reactie op je vragen, meestal al binnen een dag.

Uit eigen beweging

Zeer snelle en vriendelijke service ik wou iets toevoegen en dat kon meteen de zelfde dag nog geregeld worden

Had hed zeer snel binnen zonder enige problemen

Erg vriendelijk naar klanten

Uit eigen beweging

Inmiddels de tweede computer hier besteld. Bij beide keren is de service uitstekend. Ook als er vragen zijn word er snel en correct op gereageerd. Beide computers draaien perfect zonder problemen.

Verzending zonder problemen verlopen, ook goed verpakt, zelfs de case was van binnen opgevuld.

Reageren snel en denken in oplossingen.