Azerty

Uit eigen beweging

Nu al de 2e keer dat ik een complete PC in losse onderdelen bij Azerty heb besteld. Beide keren telefonisch snel te bereiken en kundig beantwoord als ik vragen/problemen had. Verzonden (qua tijd) volgens indicatie op de website en alles komt netjes verpakt aan. Omschrijvingen op de site kloppen goed zodat alles ook in elkaar past.

Goed verzonden; enige nadeel was dat ik niet in kon stellen wanneer het product werd geleverd/product te leveren op een PostNL punt dus ik was niet thuis en heb de (redelijk grote) pakketten op moeten halen.

Deze is in mijn ervaring uitstekend. In het geval van een RMA of andere soort ruilactie wordt er snel gehandeld en is men goed bereikbaar en duidelijk over wat er moet gebeuren.

Ik maak kans op een prijs

Was opzoek naar DDR4 geheugen met B-die erop en na het zoeken van een EAN nummer dat ik wilde, kwam ik ze netjes tegen in de webshop, geen valse resultaten. Deze besteld en betaald via iDeal, simpel en snel.

De producten waren alleen beschikbaar via de leverancier, maar ik dit was snel geregeld door dat ik nog tot 23.00 kon bestellen kreeg ik de volgende ochtend al een mailtje dat het onderweg was naar hun magazijn. Na het weekend was het pakketje Maandag ochtend al bij mij thuis.

Ik maak kans op een prijs

Monitor besteld. Toen ik deze 's ochtends bestelde stond de status op "Op voorraad" wat zou betekenen dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Echter bij het betalen zag ik plots dat de levertijd 2-3 werkdagen bedroeg. Nieuwe sessie gestart in browser en in de shop stond die nog steeds als "Op voorraad". Daarom de gok genomen dat de monitor de volgende dag geleverd zou worden. Einde dag helaas geen track & trace in de inbox. Volgende ochtend gebeld (klantenservice uitstekend bereikbaar). Er werd uitgelegd dat de beschreven situatie mogelijk is wanneer er meerdere orders voor hetzelfde product worden gelijktijdig worden aangeboden. Kan gebeuren natuurlijk, en ze wisten te vertellen dat de monitor inmiddels was besteld bij leverancier en dat deze nog dezelfde dag verstuurd zou worden, en anders werd er sowieso even contact met me opgenomen. Gelukkig kwam in de loop van de dag alsnog de track & trace en dus uiteindelijk met 1 dag "vertraging" de monitor ontvangen. Al met al tevreden en goede communicatie.

Geen lange wachttijd bij de klantenservice, en snel en vakkundig geholpen. Er werd zelfs een aantekening gemaakt zodat er einde dag contact met mij werd opgenomen mocht de monitor nog niet zijn ontvangen van de leverancier - gelukkig bleek dit niet nodig en was de monitor de volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Had computer onderdelen bestel en bleek het geheugen niet compatibele te zijn. Terwijl deze wel in de compatibeliteits tabel stond. probleem was super snel en goed opgelost! Top service!

Ik maak kans op een prijs

Product doet wat het moet doen. Azerty had zoals gewoonlijk 1 van de laagste prijzen.

Binnen 24 uur in huis niks op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Defect product ontvangen, maar na terugsturen was dit snel verholpen. Dit is vervelend maar kan gebeuren. Erg tevreden over de communicatie en de adequate afhandeling.

Snelle levering en goed en veilig verpakt.

Na mail versturen krijg ik binnen 15 minuten antwoord. Dit ondanks Corona-tijd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering ,vertrouwbare website en klantenservice en goeie prijs voor je computer onderdelen en gewoon een fijne website om te gebruiken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zakelijk een monitor besteld. Factuur netjes de volgende dag als PDF in de mail. Kon zo doorgestuurd worden naar het boekhoudpakket. Geen gedoe met eerst downloaden. Prima tevreden.

Dinsdagmiddag besteld. Afleveradres apart van factuur adres. volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Zelfs savonds werd er nog gereageerd op een aanpassing op mijn bestelling. Niets dan hulde over Azerty. Al jaren zeer tevreden klant.

Prima verpakt met voldoende beschermingsmateriaal. Alles in 1x goed geleverd.

Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling; tijdige terugkoppeling over betalingen en verzendingen.

Ik maak kans op een prijs

Een poe switch aangeschaft op donderdagavond, vrijdag voor 12 uur al binnen! Heerlijk snel. Ook nog even telefonisch contact opgenomen om te vragen welke ik het beste nemen kon. Goede uitleg gehad en gedegen advies.

Perfect verpakt, netjes op de hoogte gehouden met tracking en snel geleverd

Gebeld voor uitleg. Snel contact en gedegen antwoord

Uit eigen beweging

Had door de aanbevelingen van tweakers een Kingston a2000 gekocht, paste alleen niet op mijn mobo. Gebeld met servicedesk, zij hebben mij geholpen met het uitzoeken van een mobo waarop mijn huidige processor past en waarop ik in de toekomst een ryzen 5000 serie kan zetten. Perfect opgelost.

Vlot

Lange wachttijd aan de telefoon, verder vriendelijke hulp

Ik maak kans op een prijs

Levertijd was 1 dag langer dan aangegeven. Desondanks erg tevreden over de service. Corona regels werden goed nageleefd.

Vriendelijk te woord gestaan bij ophalen product.

Ik maak kans op een prijs

Een van de goedkoopste webshops, zeer snelle service, correcte levering, groot assortiment, goede (lange) reputatie.

geen overbodige verpakking (monitor doos zonder extra omdoos)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na telefonisch advies ,ik werd zelfs teruggebeld voor specialistisch advies, heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen in de website, en gemakkelijke betalingsmogelijkheden.

De levering werd de volgende dag bezorgd !!!

Ik maak kans op een prijs

Hoog bestelgemak, overzichtelijke website. Goede scherpe prijzen. Alles samen in één doos bezorgd, in perfecte staat. Enige minpuntje: er werd beloofd de volgende dag te leveren maar dat werd een dag extra. Kan met corona te maken hebben gehad, maar maak dan ook die belofte niet. Verder prima! Ik zou hier zo nog een keer kopen.

Zie algemene beoordeling.

Ik maak kans op een prijs

Omdat ik 10 jaar geleden al goede bestelervaringen had met Azerty besloot ik bij hen een monitor te bestellen. Bestelling makkelijk te plaatsen met een overzichtelijke website. Helaas bleek enkele dagen na mijn bestelling de prijs (duurzaam, want 7 dagen later nog steeds) €38 te zijn gezakt. It's all in the game.

Gezien het hogere bestelbedrag besloot ik te laten versturen naar een afhaalpunt, gelukkig is er in die zin ruime keuze in verzendmogelijkheden bij Azerty.

Ik bestelde een monitor welke keurig binnen de aangegeven termijn werd verstuurd (levertijd 2-3 werkdagen i.v.m. alleen op voorraad bij leverancier). Op donderdagavond besteld, de maandag daarop in huis.

Vier in plaats van vijf sterren omdat de doos met afbeelding van de monitor erop, werd verstuurd zonder omdoos. Voor mij geen bezwaar i.v.m. afhalen bij bezorgpunt, maar indien dit pakket bij de buren was bezorgd, had de bezorging mijn inziens wat discreter gekund.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde bij Azerty een winkelmand vol met mooie spulletjes. Dat ging allemaal lekker vlot op 1 artikel na. Deze stond op de site vermeld als 2 a 3 dagen levertijd. opzich geen probleem maar na een week wachten heb ik toch maar aan de bel getrokken waarna ik terug kreeg dat er informatie opgevraagd zou gaan worden bij de leverancier. Vervolgens kwam er een dag later een mailtje dat al mijn spullen onderweg zijn. Voldoende dus, als Azerty mij pro-actief op de hoogte had gehouden had ik zeker een hogere score neergezet. Desalniettemin is Azerty een prima webshop

Ik maak kans op een prijs

Een monitor gekocht, was snel geleverd en een prima prijs. Precies zoals het verwacht dus.

Was snel geleverd, helemaal prima.

Ik maak kans op een prijs

Voor een upgrade van mijn PC was ik op zoek naar een Ryzen 5 processor en werkgeheugen. Via de tweakers prijsvergelijking kwam uit dat Azerty de twee producten goedkoper kon aanleveren dan vele andere concurenten. Azerty was niet dé goedkoopste, maar sinds Azerty een relatief grote speler is en de naam sinds jaar en dag ook niet onbekend is, had deze webshop de voorkeur, wetende dat ik hier in vertrouwen kon bestellen.

Artikelen vinden op de webshop van Azerty is makkelijk, en de zoekfunctie werkt ook prima. Hiermee kon ik al snel mijn artikelen vinden en in het bestelmandje plaatsen. Nog even de voorgestelde artikelen bekeken, maar door de uitgebreide specificatie notering was ik er al snel uit dat ik had wat ik graag wilde.

Vervolgens het bestelproces doorlopen, bezorgopties en betaalopties gekozen die voor mij goed uitkwamen en voila, bestelling klaar.
Prompt daarop een email met het besteloverzicht, en nog geen uur later nog een email dat de artikelen waren aangemeld voor verzending met track&trace code. Hierna nog een mail ontvangen met de factuur.

Super, zonder fratsen zeggen wat je doet en doen wat je zegt.

Ondanks de Corona en de waarschuwing van Azerty dat de post vertraging kon oplopen hierdoor, was het pakket keurig op tijd de dag erna afgeleverd bij het afhaalpunt. De verpakking was stevig en de producten erin goed beschermd. Plakbandjes eraf en de doos doet nu nog dienst als speelding voor de katten

Opmerking: Ik vind het een pluspunt dat Azerty standaard verzend in een standaard bruine doos met hun Azerty tape eromheen. Er zijn bijv. andere shops zonder verder namen te noemen (met vol-blauwe dozen en oranje logo) die hierop een hoop inkt verspillen. Een beetje aan het mileu denkende is daarmee de Azerty doos voor mij de betere keus.

Ik maak kans op een prijs

Op zoek naar een monitor voor het vele thuiswerken, via Hardware.info en Tweakers kwam ik bij Azerty. Site is overzichtelijk en actueel. Dit was een geopende versie, monitor zelf als nieuw. Bestelling ging vlot en een dag later geleverd. Top.

Snel en zoals beloofd, een dag na bestelling geleverd.