Azerty

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop. Bestelling plaatsen ging makkelijk en betaling verliep ook zonder problemen. Ook wisselen van videokaart was geen probleem.

Pc was goed verpakt met veel bescherming. Helaas was toch de cpukoeler wat losgekomen en daardoor cpu niet helemaal meer op zijn plek.

Nadat de pc niet op wilde starten na aankomst ben ik erg goed geholpen en mocht ik kiezen tussen zelf cpu opnieuw monteren of voor service aanbieden. Met de duidelijke omschrijving is het mij zelf gelukt. Volgende keer bestel ik zeker weer bij Azerty!

Uit eigen beweging

Alles verliep vlot en snel. Bestelling was ook keurig op tijd. Product voldoet ook, keurige verpakking etc.

Alles keurig op tijd en correct.

Geen direct contact gehad maar contacten tijdens de bestelprocedure. Alles prima.

Ik maak kans op een prijs

De 'hoe en wat' staan duidelijk aangegeven op de website en is simpel om te volgen. Verwarring bij het bestellen is vrijwel niet mogelijk, zo duidelijk is het!

Tot op heden toe (afgelopen 5 jaar) is elk product binnen de beloofde levertijd geleverd. Het kan wel eens voorkomen dat postNL een vertraging had en het pakket daardoor later kwam, maar daar kan Azerty natuurlijk niets aan doen.

Klantenservice geeft aandacht aan haar klanten. Zo blijft er bijvoorbeeld contact totdat een uitdaging of vraag is opgelost.

Tevens denkt de klantenservice van Azerty in mogelijkheden, ze staan er op om de klant te helpen!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al vele jaren klant bij Azerty. En eigenlijk gaat het altijd zoals het hoort: Bestellen, betalen en netjes verpakt thuis ontvangen. Ik ben me er van bewust dat Azerty misschien niet tot de allergoedkoopste webwinkels behoort, maar ik heb dat extra geld wel over voor betrouwbaarheid.

tja, wat kun je zeggen over het verzenden van 2 HDMI kabels? Items waren goed verpakt in beschermende enveloppe. Dus gelukkig geen verhuisdoos voor 2 minipakketjes, maar een verpakking op maat.

Uit eigen beweging

Ik had al eens eerder iets gekocht bij AZERTY en dat beviel zo goed dat ik nu weer iets bij AZERTY heb besteld.

De verzending ging sneller dan ik had verwacht en er zat een presentje bij vanwege valentijn. Alles netjes ingepakt.

De klantenservice is prima in orde. Het product was in 1e instantie niet direct op voorraad maar je wordt zonder het te moeten vragen prima op de hoogte gehouden van de stand van zaken.
Dat gaf me een betrouwbaar gevoel. Beter dan zelf iedere keer moeten vragen wanneer ik het bestelde product mag verwachten.

Uit eigen beweging

Fantastische pc. Snel en ziet er goed uit. Plug and play.
Heel mooie addressable RGB

Alles zit in 1 grote doos. Elke door van alle onderdelen worden mee geleverd + er zit meer dan genoeg beschermingsmateriaal rond voor de transport.

Je krijgt voldoende mails om te weten waar je product zich bevind in het transport proces.

Uit eigen beweging

Prima leverancier. Ze doen wat ze beloven en daar gaat het tenslotte om.
Een uitgebreide review is (sinds Plus) bij mij te koop.

De doos was niet al te stevig maar heeft het overleefd.

Vooraf gevraagd of het mogelijk was de PC met Windows Pro te leveren. Dat kon niet, maar ze vertelden er ook niet bij dat je hem vrij eenvoudig kunt upgraden.
De helpdesk wordt niet gehinderd door kennis van zaken lijkt het.

Uit eigen beweging

Prima. Order kon eenvoudig worden aangepast van ryzen 5900x naar 5800x.Het prijsverschil stond binnen een paar dagen al op mijn rekening.

Keurig verpakt en, na aanpassing order, de volgende dag geleverd.

Telefoon werd binnen 1 minuut opgenomen door een vriendelijke dame die mij prima heeft geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Mijn betalingen doe ik altijd via internet bankieren en verloopt altijd soepel. Ook bij het retourneren van een product wordt het geld netjes terug gestort.

De levering is altijd op tijd en komt altijd onbeschadigd aan.

Ik heb beroep moeten doen op de garantie van een Asus monitor. Er was een defect na 1 jaar. Dit hebben zij kosteloos en zonder moeilijk te doen voor mij goed opgelost. Dit vindt ik zo enorm belangrijk wanneer ik een aankoop doe! Ze laten je dus niet in de koude kleren staan. Top service!

Uit eigen beweging

Ik heb geen enkel probleem ondervonden. Ik heb geen vijftien woorden nodig om dit te zeggen.

De verwachte levertijd (vanaf bestelling) was 3 dagen, vervolgens werd dat 16-17 dagen, vervolgens werd dat 11 dagen, vervolgens werd dat weer 16-17 dagen en vervolgens vond levering na 9 dagen plaats. Ik vind de bijstelling van de verwachtingen geen probleem in de zin dat ik wel geloof dat er na de bestelling alles aan gedaan is om zo snel mogelijk te leveren. Echter, als ik het product binnen een paar dagen nodig gehad zou hebben, dan had ik door de aanvankelijk op tweakers gewekte verwachting wel in de problemen kunnen komen. Dat is misschien iets om rekening mee te houden en/of te verbeteren.

Ik maak kans op een prijs

Altijd snelle bezorging en regelmatig de goedkoopste voor wat computer-componenten betreft. Tevens een duidelijke website.

Harde schijf was zeer goed beschermd verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product was well described and received in good order. Been ordering from this company for years now and its always reliable!

Ik maak kans op een prijs

Voor Azerty gekozen ivm goede ervaringen in het verleden. Bestelling via de site gedaan voor een pre-order pc. Vragen over hardware zijn helder beantwoord.

Gekochte product was een pre-order/deels slecht leverbaar product (Nvidia 3000 serie gpu). Goed op de hoogte gehouden van de status. Uiteindelijk goed verpakt en geassembleerd het product ontvangen.

Gevraagd advies over hardware goed beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik krijg waarvoor ik betaal binnen het afgesproken termijn. Ik heb vaker via azerty besteld en ze hebben me nog geen enkele keer teleurgesteld

Precies volgens het aangegeven termijn en netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Het juiste product op de site snel gevonden. Het product is de volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Pre built pc besteld als pre order. Duidelijk omschreven op de website wat je krijgt. Was goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling.

Pre built pc was perfect gemaakt. De bedrading was super netjes aangelegd. Het product kwam in een grote doos aan. Met veel bescherming. Intern was de video kaart ondersteund door extra isolatie bescherming. Windows met drivers allemaal voor geïnstalleerd. Helemaal tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Azerty is niet alleen een winkel, het is een plek waar je je thuis kan voelen. (Als er geen Covid was geweest...). De service die ze verlenen is goud waard. Ze hebben vakkennis over al hun producten en helpen je graag op weg als je ergens mee zit.

Hun aanbod is groot en kwalitatief uitstekend. Na mijn mening en ik heb veel bedrijven afgezocht, zijn deze jongeheren en dames het goedkoopste op de markt en willen ze blijvend hun service verbeteren.

Twijfel niet als je ergens mee zit contacteer ze en ze staan je netjes te woord. Ik heb geen andere woorden voor deze tent dan uitstekend.

Uitstekend in service, in kwaliteit en in aanbod!

Ik maak kans op een prijs

Vanuit de pricewatch direct naar het juiste product met duidelijke voorraad en kevertijd indicatie. Eenvoudig kunnen bestellen en voldoende (gratis) betaalmogelijkheden.

Kreeg een verzendbevestiging zonder Track&Trace. Zending kwam ook niet te voorschijn in de app van PostNL of DHL. Ineens stond de DHL op de stoep. Allemaal wel netjes binnen de verwachte levertijd (zondag besteld, dinsdag gelever).

Ik maak kans op een prijs

Ik doe al jaren grote en kleine bestellingen bij Azerty en ben altijd tevreden geweest. Ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar heb erg goede ervaringen met de klantenservice bij vragen of problemen en dat vind ik ook zeker wat waard.

Meestal netjes verpakt, de laatste bestelling was onderdelen voor een nieuw systeem. De behuizing en voeding e.d. gingen nergens heen, maar de kleinere onderdelen waren niet heel strak verpakt.

Bij vragen krijg ik altijd snel en duidelijk antwoord en bij problemen ben ik altijd goed geholpen en denken ze flexibel mee met de wensen van de klant.

Uit eigen beweging

Prettige serviceafdeling, die goed te hulp heeft gestaan bij een probleem (barst in beeldscherm). Verder eerlijke prijzen en snelle en overzichtelijke levering.