Azerty

Uit eigen beweging

Prima service en snelle levering. Na bestelling goede feedback en advies ontvangen met een extra service.

Goed en veilig verpakt

Ik maak kans op een prijs

Op advies van mijn ICTer bij Azerty losse onderdelen gekocht voor mijn zoon. Het bestellen ging vlot en zonder noemenswaardige problemen. Na het afreken keurig geinformeerd dat de betaling gelukt wacht en toen was het wachten.

Bestelling gedaan op vrijdag en toen was het wachten.

Via de mail niet op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Deze bleek alleen zichtbaar te zijn via de site van Azerty zelf (wachten op onderdelen).

En ineens op dinsdag een bericht dan de bestelling is verzonden. Op woensdag kwam de koerier aan met de gevraagde goederen. Alles compleet!

Ik maak kans op een prijs

Uiteindelijk de complete Game-PC bij Azerty besteld ivm het vertrouwen door de jaren heen, een andere leverancier heeft de levertijden niet voor elkaar het was daar onduidelijk wanneer de levering zou plaatsvinden.
Bij Azerty is ook de levertijd helder, de levering heeft op ZA plaats gevonden, 3 dagen later dan de bestelling zoals ook op de site vermeld staat, helemaal top.
Alle onderdelen meteen gemonteerd, en de volgende dag op ZO mijn nichtje heel blij gemaakt om 10 uur in de ochtend met haar Game-PC.

Het was wel een sinterklaas levering, ik dacht dat ik iets hoorde maar de bel achter in de tuin niet gehoord, later kom ik in de garage en daar stond de bestelling.

In het verleden een verkeerd pc onderdeel besteld, even op de koffie bij Azerty en daar gemakkelijk het onderdeel omgeruild voor het juiste.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop nu al meer dan een jaar producten van Azerty en ik moet zeggen dat ik er over het algemeen zeer tevreden over ben. De website is gemakkelijk te navigeren, de prijzen zijn erg laag en ik zou nog veel meer goede dingen kunnen zeggen.

De betaling was heel eenvoudig en duidelijk, met veel betalingsopties. De grote verscheidenheid aan producten is geweldig, wat voor mij handig was omdat ik bijna al mijn pc-componenten + randapparatuur bij Azerty heb gekocht. Ze bevoorraden hun uitverkochte artikelen snel en bieden lange garantie op veel van hun producten (uitleg hieronder). Een kleine klacht die ik heb is dat ik zou willen dat ze een Engelse versie aan hun website konden toevoegen, omdat ik denk dat veel mensen in Nederland dit nuttig zouden vinden, waaronder ikzelf.

De verzending is altijd erg snel geweest, zelfs tijdens COVID-19-tijden, en het klantenserviceteam (zowel e-mail als telefoon) is behulpzaam en reageert snel. Ze verzenden hun producten via PostNL en voorzien na je aankoop van een Track en Trace code. De verzendkosten zijn minimaal (3,95 euro). Vanaf de Mijn Azerty webpagina (uw account) kunt u controleren waar uw pakket zich bevindt, wat ik handig vond.

De klantenservice is goed, al heb ik wel wat kleine klachten. Ik realiseerde me onlangs dat mijn geheugenkit defect was, hoewel niet de fout van Azerty, dus nam ik contact op met Azerty via e-mail met de vraag wat ik moest doen (het had levenslange garantie). De eerste e-mail ontving nooit een reactie, wat ik vreemd vond, maar ik neem aan dat dit gewoon per ongeluk was en slechts een eenmalig iets. Ik stuurde toen een tweede e-mail, waarop ze binnen een dag reageerden met nuttige informatie. Ik heb ze ook gebeld omdat ik het gemakkelijker vond om mijn probleem via de telefoon uit te leggen (mijn Engels is beter dan mijn Nederlands), en ze waren daar net zo behulpzaam. Het garantie-retoursysteem was een beetje ingewikkeld om te voltooien, omdat ik een nieuw product met hetzelfde artikelnummer moest bestellen en mijn oude (beschadigde) geheugenkit in de doos van de nieuwe kit moest vervangen en terugsturen. Afgezien hiervan denk ik dat Azerty over het algemeen waarschijnlijk de beste keuze is in Nederland en België om elektronica en dergelijke te kopen, met hun goede webshop, snelle klantenservice en ook snelle verzending.

Ik maak kans op een prijs

Na Tweakers Pricewatch gecheckt te hebben, de nodige reviews doorgenomen te hebben, de knoop doorgehakt. Azerty had de scherpste prijs. Tijdens het aankoopprijs even account aanmaken (niet optioneel volgens mij), en eenvoudig betaald. Daarna de gebruikelijke orderbevestigingen gehad en op de dag van levering de factuur. De basics wat je mag verwachten van een goede webshop zijn daarmee in orde.

Volgende dag in huis. Het is heel eenvoudig daar gewend aan te raken, maar dat is het natuurlijk niet altijd. Gelukkig wel bij Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Erg overzichtelijke website en groot assortiment.
Helaas was een muis die ik had besteld binnen een week stuk.

Ik was heel blij met mijn nieuwe muis. Helaas was hij na minder dan een week defect. Ik denk niet dat dat aan AZERTY ligt, volgens mij heb ik gewoon heel veel ongeluk. Ik ben nu bezig met het product retourneren. Tot nu toe gaat alles soepel.

Ik ben nu bezig met een muis te retourneren. Tot nu toe gaat alles soepel.

Uit eigen beweging

Site werkt goed en is overzichtelijk. Veel producten op voorraad. Kortom: niks op aan te merken.

Diverse specifieke producten 's middags besteld en de dag erna al in huis. Aangegeven levertijden op de site kloppen. Netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Azerty en nooit problemen mee gehad.

Op maandag nog een Glorious model D besteld en gelijk al de volgende dag in huis.

Goed verpakt en snelle verzending.

Uit eigen beweging

Snelle service en goed advies je kan ze ook altijd mailen voor meer informatie !!

Vandaag besteld is morgen in huis werdt snel en uitstekend geleverd.

Als je een klacht heb of iets vergeten bent reageren ze al terug voordat je het weet.

Ik maak kans op een prijs

Ik vond het heel makkelijk gaan om iets bij Azerty te bestellen. Het is niet ingewikkeld en je hebt je product vaak binnen een dag in huis. Ik ben erg tevreden op mijn product die ik heb besteld en het is ook goedkoper hier. Top site!

Ik had een mechanische toetsenbord besteld en ik wist eerst niet wat ik er van zou denken, maar het bleek dus echt een super goede toetsenbord te zijn van goede kwaliteit. (Riotoro prism toetsenbord Cherry Mx blue switches)

Je hebt garantie en als er iets mis is met je product kan je altijd naar ze bellen. Dat voelt gelijk al een stuk prettiger.

Uit eigen beweging

Professioneel, reageren snel en goede prijzen.
Webshop zou wel overzichtelijker mogen.
Ze hebben ook een zakelijke webshop, maar deze is enorm amateuristisch opgebouwd, als zakelijke klant bestel ik eerder op de "normale" webshop vanwege het terugvinden van producten.
In het algemeen een webwinkel die ik zeker kan aanraden.

Altijd keurig verpakt, nooit problemen mee ervaren.

Altijd vlot bereikbaar.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk en goede procedure bij een product dat kapot is gegaan. Binnen week vervangend product ontvangen.

Ik had te maken met een hdd van WD die na een half jaar foutmeldingen ging produeren. Foutmelding per mail verstuurd waarna er een serviceaanvraag werd aangemaakt en kapotte schijf door mij werd geretourneerd. Binnen een week nieuwe schijf ontvangen. Er was een kleine vertraging doordat hdd schijf niet op voorraad was.

Uit eigen beweging

Ik bestel geregeld bij Azerty; soms hal ik het op (haast) en anders laat ik het bezorgen.
Tot op heden altijd op tijd gekregen wat ik nodig had tegen een goede prijs.

Snel, de volgende werkdag en niet tegen woekertarief

Krijg concreet antwoord op gestelde vragen. oosterse nuchterheid, lekker!

Ik maak kans op een prijs

Azerty levert de producten altijd erg snel en voor een prima prijs. Ook heb ik nog nooit een defect product ontvangen, wat ik erg kan waarderen. Van de klantenservice heb ik geen gebruik hoeven maken, vandaar dat ik deze weg laat in mijn review.

De producten die ik bestel zitten altijd goed verpakt waardoor er geen schade optreedt tijdens de levering. Daarnaast levert Azerty bijna altijd binnen één of twee werkdagen.

Uit eigen beweging

Diverse onderdelen voor mijn zelf te bouwen PC besteld. Ik kan werkelijk geen negatieve punten opnoemen. Via tweakers komen ze regelmatig als een van de best prijzende webshop uit het vergelijk. Op de website zie je meteen of het item voorradig is. Alles wordt snel verzonden!

Zeer goed verpakt en zoals beloofd op tijd binnengekomen. Super!

Uit eigen beweging

Super goede service. Snelle bezorging. Ik had iets verkeerd besteld en kon ik zo weer kosteloos retour doen 😁 echt een super goed en netjes bedrijf. Ook al meerdere keren op locatie bij hun geweest om bestellingen op te halen en even rond te kijken 😍

Ik maak kans op een prijs

Op zaterdag heeft mijn CPU waterkoeler het begeven, meteen heb ik de Mugen 5 PCGH koeler gekocht. Dit was boven verwachting op zondag verstuurd waardoor ik heb maandag al ontving! Dit is natuurlijk super gezien het feit dat een PC niet lang aan kan staan als de waterkoeler geen water meer rond pompt.

Dankjewel Azerty!

Op zaterdag bestellen, zondag versturen en maandag ontvangen kan alleen maar met uitstekend beoordeeld worden!

Uit eigen beweging

ik heb een grote bestelling geplaatst, ondanks wat lever issues is alles vakkundig en juist afgeleverd.

ik miste wel een deel van mijn bestelling, maar na navraag bleek het dat deze nog in het magazijn stond, deze werd de volgende dag nog nageleverd (zonder kosten)

ze helpen graag en weten waar ze het over hebben.

Uit eigen beweging

Ik bestel regelmatig bij Azerty. Ruim productaanbod en veel op voorraad. Ze hebben een duidelijke website waarbij ook de eigen voorraad staat en de voorraad bij de leverancier. Zeker bij bestellingen die snel geleverd moeten worden is het daarmee een prima afweging te maken welk product je uiteindelijk besteld.

Het hele bestelproces is voorzien van duidelijke status-updates. Zo ook de verzending. Ik heb een keer een verzendbevestiging gekregen dat een order uit twee pakketjes zou bestaan. Dat bleek achteraf niet zo te zijn (alles paste blijkbaar toch in een pakket (-; ). Verzending is altijd op tijd.

Helaas was de order voorzien van een defect moederbord. Contact opgenomen met Azerty, vriendelijk en meedenkend te woord gestaan. Mogelijke oorzaken besproken. Moederbord moest retour waarbij ik zelf gekozen heb om alvast een nieuw moederbord te bestellen (een van de oorzaken kon socket-schade zijn en dat is buiten de garantie). Het verzonden moederbord is binnen twee dagen beoordeeld (ook hier weer duidelijke status-updates) en ik heb inmiddels een krediet-factuur ontvangen + betaling. Een punt van verbetering kan zijn dat ze automatisch vragen welke kosten gemaakt zijn voor de verzending van het defecte moederbord, omdat ze ook aangeven dat je deze kosten kunt declareren. (Maar dan is het echt zoeken, want de service is echt goed!)

Ik maak kans op een prijs

Vanwege problemen met de voeding van mijn pc op zoek naar een nieuwe. Op de site een goede uitleg voor iemand die er niet veel vanaf weet. Door de goede uitleg tot een goede aankoop kunnen komen.

Als beloofd volgende dag in huis.