Azerty

39.760 producten en 46.764 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Quick delivery, and on time as promised for each product.
Nevertheless, one order had to be cancelled due to very high demand on 3070 RTX, no blame on Azerty.nl, and the money was refunded in my bank account in less than 24h. Big thumb up !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een geweldige zaak die het nog goed opneemt tegen de techgiganten op de markt zoals amazon en coolblue. Altijd lage prijzen en je word altijd snel geholpen. Deze klant raken ze niet meer kwijt!

Verzending

Levering gaat snel, ondanks al het gedoe met postdiensten. Ze houden je ook goed op de hoogtegoede staat!

Klantenservice

Weinig gebruik van gemaakt, want volgens mij leveren ze alleen de juiste producten in.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed overzichtelijke en scherp geprijsde webshop. Komt bij mij vaak goedkoper uit dan de concurrenten

Verzending

Volgende dag in huis. Niks op aan te merken

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gebruiksvriendelijke webshop, producten makkelijk te vinden en te beoordelen. Goede prijs en zeer belangrijk snelle betrouwbare levering. Zelfs een defect product wordt keurig en helder geretourneerd.

Klantenservice

Snel en correct behandeld zoals het hoort. Geeft vertrouwen en zou dit bedrijf zeer zeker aanbevelen. Zelfs een product dat niet op tijd geleverd kon worden wordt netjes contact met de klant gezocht zodat er geen verrassingen zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wederom een probleemloze bestelling geplaatst. Snel geleverd, goed geïnformeerd en goed verpakt. Azerty blijft voorlopig mijn favoriete webshop voor computer hardware!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In een periode van vreselijke weersomstandigheden en extreme drukte bij postNL een moederbord en processor bestelt bij Azerty. Het kwam een halve dag later dan verwacht maar gezien de omstandigheden erg netjes!

Verzending

Alles degelijk verpakt en werkend afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty een monitor besteld. Kon het makkelijk vinden op de website. Wordt duidelijk weergegeven of iets op voorraad is of niet. Een dag van te voren rond 19u besteld. Volgende dag in huis.

Verzending

Werd door PostNL geleverd, afhankelijk van de chauffeur zal je pakketje goed aankomen of niet. In mijn geval werd de pakket zonder deuken/krassen geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb al vaker bij Azerty besteld naar volle tevredenheid. Deze keer een muismat besteld. Kreeg binnen een half uur al bericht dat bestelling verzonden was en een dag later al binnen. Perfect.

Verzending

Prima verpakt en binnen een dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via buurman gewezen op Azerty voor mijn SSD van WD. Betaald met iDeal. Gaat prima.
Volgende dag in huis. Perfect!
Geïnstalleerd op mijn laptop, zeer snelle opstart in Windows10.

Verzending

Degelijk ingepakt in een doos.
Het was een brievenbus pakket, Maar de omdoos was te breed voor mijn brievenbus. Dus moest de leverancier aanbellen. Niet mijn probleem, beetje onhandig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima en snel advies gekregen voor de door mij gewenste configuratie. Levering binnen een week na bestelling, correct en werkend afgeleverd.

Verzending

PC was keurig en goed verpakt. Ongeschonden geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door de ruime keuze op de site toch snel een aantal onderdelen bij elkaar kunnen vinden, en dankzij het betalen met iDeal ging alles nog makkelijker.

Verzending

Netjes op de hoogte gehouden van de situatie en dat het eventueel later kon worden dat alles binnen zou kunnen komen.

Klantenservice

Onderdelen besteld Ivm. upgrade naar een RTX3090, ik had achteraf mijn bedenkingen en heb met de klantenservice gebeld die mij vakkundig hebben geholpen zodat mijn twijfels weggenomen waren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

bestelling was zo geplaatst, alleen het wachten duurde zo lang. gelukkig kreeg je elke week een headsup van de status. uiteindelijk toch eerder binnen dan verwacht. gewoon super!

Verzending

Melding dat de kaart binnen was en volgende dag gewoon nog binnen en dat in deze tijd. niet normaal gewoon.

Klantenservice

Eerder contact gehad en vriendelijk geholpen helemaal mooi

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Actieproduct gekocht tijdens actieperiode, door flink late levering (wat op zich geen probleem was) buiten actie gevallen zonder enige compensatie.

Verzending

Verpakking in orde.

Klantenservice

Geen compensatie voor feit dat er tijdens actieperiode een actie product wordt gekocht, door late levering buiten actie gevallen.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.

Vervelend dat jij niet hebt kunnen deelnemen aan de actie gekoppeld aan het bestelde artikel.

Voor deelname is een geldige factuur benodigd, wat als voorwaarde is opgesteld door de fabrikant.
De officiële factuur komt beschikbaar als de order in zijn geheel is afgerond, echter kan het zo zijn dat de levertijd van het bestelde artikel langer is dan de actieperiode van het bestelde artikel helaas.
Uiteraard hadden wij je graag voorzien een oplossing maar verlopen acties via de fabrikant, die bepaalde voorwaarden hanteert.

Onze excuses voor het ongemak.

Mocht jij alsnog aanvullende vragen/opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had vorig jaar een muis gekocht, echter deze ging net na 1 maanden kapot. Er werd niet moeilijk gedaan en de klacht is snel en correct verholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke site, goede informatie, goed aanbod, checkout was makkelijk ook het kiezen van verzendadres etc super duidelijk kon ook meteen een pickuppoint kiezen. Bestel graag bij Azerty ze zijn altijd snel als het op voorraad is en communiceren duidelijk. Prijs is altijd netjes.

Verzending

PostNL kan de laatste tijd wat traag zijn door giga drukte maar Azerty verstuurde de laatste weken beide keren zo snel als beloofd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had azerty gebeld met de vraag welke video kaart ik het beste kon kopen, ik had dezelfde vraag gesteld bij een ander computer winkel daar kwam de medewerker uit op een kaart van 500 euro, bij azerty kwamen ze met een stuk goedkopere kaart uit waar ik mijn spel toch goed mee kon spelen. De medewerker wist mij ook goed uit te leggen wat en waarom in de kaart als beste kon pakken. Mocht het allemaal niet goed werken dan zou ik de kaart alsnog terug kunnen sturen. Super servce van azert

Verzending

De kaart was super nel binnen en goed verpakt

Klantenservice

Mijn ervaring was super zie mijn bericht hierboven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Headset besteld, een Logitech H110, model had ik 15 jaar geleden al, nu net pas stuk. Gisternacht besteld, vandaag geleverd. Fijne webshop die al... veel jaren prima producten en service levert.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product werd vertraagd door weinig voorraad bij hun zelf maar als nog heel snel opgelost en in plaats van 10 dagen wachten had ik mijn product binnen 4 dagen thuis

Echt top dat ze zo snel iets voor je doen
Ga hier vaker bestellen

Verzending

Netjes verzonden verzekerd met track en tracé

Klantenservice

Omdat mijn product vertraagd was had ik ze op gebeld en kreeg gelijk een medewerker aan de lijn die mij perfect kon verwoorden waarom en hoelang nog en hun best zouden doen om het te verzenden top dit !!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De monitor die ik kocht viel erg tegen. 1x aangezet, daarna netjes weer ingepakt en terug gestuurd. De prijs van de monitor was 348.48 euro. Vervolgens kreeg ik maar 261.36 euro terug. Er werd dus maar liefst 87,12 aan retour kosten gerekend. Na veel mails waar ik geen reactie op kreeg ben ik weken later nog steeds aan het mailen. Zelf het terugsturen van de monitor is gedoe. Ik bestel NOOIT meer wat bij deze winkel. Beste mensen, koop nooit wat hier, als je het wilt terugbrengen krijg je te maken met fantasiekosten!!

Verzending

Verzending was te laat, voorraad was niet actueel. Ze zeggen online dat ze producten op voorraad hebben om klachten te lokken.

Klantenservice

Duurt soms langer dan een week voordat je reactie krijgt.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review.

Vervelend dat jij niet tevreden bent over Azerty.

Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling en reactie op verzending waren prima. Ook was het bestelde op tijd en snel binnen

Verzending

snel geleverd

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie