Azerty

Uit eigen beweging

Goede, supersnelle verzending. Hoesje is prima volgens mij (moet nog even aanzien). Maar service is top.

Goede, supersnelle verzending. Hoesje is prima volgens mij (moet nog even aanzien). Maar service is top.

Ik maak kans op een prijs

Website is prima, zou nog wat betere filters kunnen gebruiken. Dan denk ik bijvoorbeeld aan latency bij geheugen of speciale details zoals RGB.

Razendsnel, goed verpakt en duidelijke pakbon.

Uit eigen beweging

Enorm assortiment, altijd gunstig geprijsd en deze keer werden de levertijden ook ruim gehaald. Bovendien was alles zeer stevig verpakt (bubbelfolie erom heen getaped). Azerty blijft voor mij een go-to winkel.

Ik maak kans op een prijs

Ik kon heel snel en gemakkelijk mijn dingen zoeken op hun website. Mijn bestellingen werd snel bezorgd en kwam in een goede conditie

Het werd snel verzonden en kon goed mee kijken met track en tracé. Het kwam in goede staat.

Ik maak kans op een prijs

Rtx 3070 videokaart besteld direct toen de gpu uitkwam, Azerty was één van de weinige sites die niet gecrasht was bij mij. Uiteraard lange levering omdat Nvidia niet genoeg kaarten had, dit was van te voren netjes aangegeven door Azerty en Azerty heeft mij heel netjes up to date gehouden met mails zodat ik niet het idee kreeg dat ze me vergeten waren. Heel simpel goede service en nette levering

Volgende dag binnen nadat ik bevestigingsmail had gehad

Constant up to date gehouden. Perfect

Ik maak kans op een prijs

pakketje was er snel en webshop was prima maar de aflevering van het pakketje had beter gemogen

de DDR en windows10 waren samen in een envelop gedaan en gewoon door de brievenbus gedropt, was wel een envelop met packing maar pc componenten hoor je niet door de brievenbus te laten vallen

Ik maak kans op een prijs

Azerty heeft een duidelijke en vertrouwde website en hanteert eerlijke prijzen. Ze zijn transparant in hun informatie op de site en de klantenservice is geweldig.

Verzending was door PostNL in een eerdere order niet conform afspraak uitgevoerd, maar omdat ik de ontvangende partij was kon ik geen klacht indienen. De servicedesk van Azerty dacht goed mee en diende direct een klacht bij PostNL in. Al het contact heb ik positief ervaren en ze

Ik maak kans op een prijs

Ik had een moederbord gekocht. Dit moederbord stond de volgende dag op niet leverbaar dus heb ik besloten om een belletje te plegen. Daaruit bleek dus dat het artikel niet geleverd kon worden.

De website voor het uitzoeken van artikelen is duidelijk en overzichtelijk. Soms duurt het even voordat een pagina geladen werd maar dit was geen ergernis. Ondanks dat het artikel dus niet leverbaar was, stond er wel dat het leverbaar was binnen 2 tot 3 werkdagen. Ik heb ook geen bericht gekregen toer het duidelijk was dat het artikel niet meer leverbaar was.

Het alternatief wat we afgesproken hadden was op tijd en goed geleverd geen probleem!

Bij mijn telefoontje ben ik goed geholpen door een deskundige die mij goed geholpen heeft voor een alternatieve oplossing voor mijn probleem en mij niet alleen een duurder alternatief product wou aansmeren. Zeer tevreden met de klantenservice via de telefoon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een asus RT-AX86U bij azerty besteld van het weekend hele goede sterke router met WiFi 6 dual ban aangezien dat ik veel smart producten in huis heb me Netgear r7000 kon het niet meer aan maar de asus rt-ax86u is een echte aanrader zeer gebruik vriendelijk de asus router app is ook heel overzichtelijk en makkelijk in te stellen installeren van de router was zo gebeurd word ook heel netjes aangegeven in de instructie boekje kan volopig wel voort

Mooie optijd geleverd volgende dag in huis mooi te traceren via post nl app

Uit eigen beweging

Ben klant sinds 2009, altijd goed geholpen. Ook (vooral) als er een keer iets mis ging. Heb mijn vorige pc door ze in elkaar laten zetten, en mijn volgende weer.

Alle bestellingen geleverd op tijd en volgens afspraak

Elk contact met de klantenservice (doa, assemblage,, maar ook soms mijn eigen fout) keurig geholpen. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Prima website, en bestellen, betalen en leveren zijn allemaal zoals je dat van een goede webshop verwacht, prima voor elkaar. Blijft dus over de service op het moment dat er iets niet goed gaat.
In mijn geval was dat een grafische kaart die PCI 2,0x6 bleek te zijn i.p.v. 2.0 x 16. De kaart werkte wel, maar niet goed. Na contact met Azerty heb ik een andere kaart besteld en de verkeerde teruggestuurd nadat ik de juiste had ontvangen, dus ik zat niet dagen lang zonder pc. Een service verzoek aangemaakt op de website en de verkeerde kaart teruggestuurd. Daarop ontving ik netjes een ontvangstbevestiging via de mail en enkele dagen later is het geld bijgeschreven op mijn rekening. Kortom een uitstekende service, ook en misschien wel juist als er iets niet helemaal goed gaat.

Prima, zoals je dat van een goede webshop verwacht.

Zie het bovenstaande, een voorbeeld voor elk bedrijf.

Ik maak kans op een prijs

ik had onder andere een nieuwe ryzen processor bestelt, na wat kleine problemen met ideal waarbij ik snel geholpen werdt binnen 2 weken ontvangen wat sneller is dan ik in eerste instantie verwacht had gezien er een levertijd van minimaal 10 werkdagen bij stond

netjes ingepakt in een grote doos met voldoende packing

ik had in eerste instantie een processor bestelt en 2 dagen later nog een moederbord, bij het betalen van het moederbord wat problemen gehad met mijn ideal (werdt te langzaam overgemaakt maar wel afgeschreven)

na 2x bellen (ze hadden een screenshot nodig wat natuurlijk niet telefonisch kan) opgelost en heeft de service mij nog extra geholpen alles in een bestelling te zetten zodat het tegelijk verzonden ging worden met de op dat moment nog niet leverbare nieuwe ryzen

Ik maak kans op een prijs

Azerty is altijd netjes en ze hebben hun zaken goed op orde! Klanten service is netjes, reageert redelijk snel en de algemene communicatie (order status veranderingen etc.) zijn netjes en duidelijk.

Zoals altijd via PostNL, Dit keer zelfs een dag eerder dan verwacht en dat met de huidige drukte.

Niks op aan te merken, gewoon goed.

Uit eigen beweging

Bestelling is precies gegaan zoals je van een webshop mag verwachten, duidelijke site, duidelijk proces rondom verzending en de volgende dag geleverd volgens afspraak en belofte.

Binnen 24 uur geleverd volgens de afspraak.

Uit eigen beweging

Ik heb bij Azerty op vrijdagavond r4 december rond 20:00 uur een nieuwe Seasonic voeding besteld. In de ultra drukke weken na Black Friday en Sinterklaas, ontving ik mijn pakje zaterdagmorgen 5 december om 09:50. Dat noem ik klasse, zeker omdat ik 1 week eerder op bij een heel bekende webshop een bestelling plaatste en die pas een week later ontving via PostNL.
Het kwam zelfs op het journaal. Dus wat mij betreft alle lof!!

Ook mijn compliment voor PostNl, dat ze in diezelfde week de chaos en achterstanden hebben weg kunnen werken!! Klasse

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, snelle levering. Geen ervaring met de klantenservice, maar misschien betekent dat juist dat ze het goed doen. De accuraatheid van de voorraad zou beter kunnen, maar is lastig met de huidige hype rondom CPU's en GPU's.

Ik maak kans op een prijs

ik heb een bestelling gedaan voor een 5800x toen er op hun website stond dat er 50 bij hun leverancier was, maar die is niet geleverd dus ik neem aan dat ik in de wachtrij sta, krijg ik ineens een email voor een beoordeling. nou, ken je krijgen.

er is niks geleverd, dus hoe wil je dat ik dit beoordeel?

moet een beoordeling plaatsen op een product die ik nooit heb gekregen. dus snap niet echt waarom...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop al jaren producten bij azerty goede levering volgende dag in huis altijd netjes verpakt en klantvriendelijk

Mijn ervaring met azerty is altijd goed heb nooit problemen als ik weer wat ga bestelen aan computer onderdelen kies ik altijd azerty de levering is altijd de volgende dag in huis

Klantenservice is goed als er wat is word het goed geregeld

Ik maak kans op een prijs

Via Azerty al mijn componenten gekocht voor het bouwen van mijn pc. Website is goed vormgegeven zodat je hier makkelijk je de producten kunt bekijken en vergelijken. Duidelijk informatie over het product. prijzen zijn bijna altijd het laagst en er is een groot assortiment.

Ram was mogelijk beschadigd. Belde hun, werd snel opgenomen. Zij kwamen met het voorstel om mij tijdelijk vervangende ram toe te sturen, zodat ik nog wel mijn pc kon gebruiken, dan konden zij controleren of de ram mogelijk beschadigd was.
Goed initiatief van de medewerker!

Uit eigen beweging

Zelf een pc samen gesteld en door Azerty in elkaar laten zetten en bezorgen. Doordat ik zelf de nieuwe AMD processor had besteld moest ik een maand wachten op mijn systeem, maar toen ik met vragen hierover belde werd ik netjes te woord gestaan en niet simpelweg naar een FAQ door verwezen ofzo.
Tevens werd ik netjes gemaild als er problemen waren. Zo had ik zelf bij een andere winkel een nvidea 3000 gpu gepreorderd en vroeg Azerty mij of ik die niet vergeten was. En later om welk type het ging zodat ze alle benodigde kabels alvast konden plaatsen waardoor het voor mij nog makkelijker zou worden.