Azerty

37.465 producten en 44.609 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb gekozen om mijn product te bestellen bij Azerty omdat het product bij Azerty de laagste prijs had. uiteindelijk bleek dit een goede keus want ik had mijn bestelling in de avond geplaatst en het was in de ochtend daarna meteen bezorgd.
De site zelf is erg overzichtelijk en ik raad zeker aan om hier wat te bestellen!

Verzending

Zeer snelle levering, avond van te voren besteld de volgende ochtend in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website heeft een fijne layout. Zoals er op de pagina staat heb ik ook echt mijn bestelling de volgende dag in huis gekregen. Azerty heeft op de meeste producten meestal de laagste prijs en het is vaak in stock.

Verzending

Uit ervaring heb ik nog nooit problemen gehad met PostNL. Snelle levering en de tracking werkt goed.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Azerty componenten gekocht voor een mini PC, over het algemeen blij. Wel enige werkpunten.

Sommige producten zijn moeilijk verkrijgbaar en om de drie weken word dan de leveringsdatum uitgesteld met nog drie weken, in dit geval ging het om een AMD PRO 4750G CPU, dit heeft wellicht te maken met het chiptekort. Uiteindelijk het product verwijderd en bij Alternate gekocht tegens een ietswat hogere prijs maar wel meteen toegestuurd in 1-2 dagen. Bij Azerty wachtte ik toch reeds een maand. Een jaar eerder ook het geval met een mechanisch toetsenbord, uiteindelijk geannuleerd na drie maand om het in 3 dagen toegestuurd te krijgen via Amazon. Ik denk dat er enig werk is te maken van de leveranciers en hun onbetrouwbare levertijden. Ik gebruik vaak Azerty als de basis, en specifieke componenten bestel ik bij andere webshops (in dit geval de CPU en Asrock DeskMini X300 case). Orders zijn wel makkelijk aan te passen en men is heel responsief.

Ander werkpunt zijn de categorien, zo kun je best dubbel nakijken of een item wel degelijk tot een categorie behoort, soms niet altijd makkelijk te zien (bv. SO-DIMM geheugensticks bevatten andere geheugensticks). Al bij al wel meer tevreden over de selectie- en filteropties dan bv. Amazon.

Verzending

Niets op aan te merken, vlot en goed verpakt.

Klantenservice

Heel tevreden over hoe snel ze terug antwoorden en hoe makkelijk het is een order aan te passen indien nodig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zoals altijd zeer deskundig en professioneel advies, je wordt vriendelijk te woord gestaan en ze zijn altijd bereid om te helpen.

Verzending

snelle levering, degelijk verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals altijd tot nu toe weer tevreden met mijn bestelling bij Azerty.
Goede prijs, en erg snel geleverd.

Verzending

Goed verpakt, en bezorgt zoals beloofd (dag na bestelling geleverd).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

alles is gemakkelijk te vinden op de website. Bestelling zeer eenvoudig artikelen in je aankoopmandje. Er zijn diverse betalingsmogelijkheden waaruit je kunt kiezen.

Verzending

volgende dag reeds ontvangen

Klantenservice

Vooraf even contact gehad met de afdelingverkoop en zeer deskundig te woord gestaan. Moest mijn HDD van de NAS vervangen en wilde van 5 kleine naar 4 grotere schijven. Dit bleek achteraf nog al wat werk op te leveren en heb dus nog een schijf bijbesteld. Kan nu een op een verwisselen. Keuze is gevallen op WD Red Plus WD40EFRX 4 TB

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een zeer nette professionele webshop met een zeer uitgebreid assortiment in hardware en software.
Recent een nieuw monitor uitgezocht via tweakers.net en deze via Azerty besteld.
Ondanks dat hij ergens anders een paar euro goedkoper was bestel ik mijn producten liever bij Azerty.
Vroeger al een vast adres geweest voor computer hardware, en nu nog steeds.
Altijd producten duidelijk met alle informatie vermeld in de webshop. Nette levering en zeer goede aftersales.

Verzending

Snel en zeer nette levering. De avond dat ik de order plaatste, kreeg ik gelijk al een mail van verzending binnen. de volgende middag werd mijn pakketje al geleverd.

Klantenservice

Ik had een kabel erbij besteld. Dit bleek helaas een kabel met verkeerde aansluiting te zijn. Eigen stomme fout. Via de website een service aanvraag gedaan en hiermee de kabel retour gezonden. Dag later de bevestiging gekregen dat het product goed was ontvangen en mij geld werd terug gestort.
Zeer nette snelle afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke winkel, volgens Azerty duurde levering 2-3 werkdagen maar ik had mijn item na 1 werkdag al. Top service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De videokaart die ik besteld had zou 2 maanden later pas geleverd worden. Keurig bericht over gehad. Ik heb de bestelling gecanceld. Het geld kreeg ik direct terug en de rest van mijn bestelling was de volgende dag binnen. Prima proactief geholpen en alles heel snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar 2 monitoren. Gekozen voor de Dell U2421E.
Gezocht en vergeleken naar leveranciers die deze op voorraad hebben en ook een beetje normale prijs.
Azerty kwam er voor mij als beste uit.

Overigens wel even op moeten letten: van dit type monitor staan er 2 op de site van Azerty. Met een redelijk prijsverschil. Echter bij de dure staat "met luidsprekers". Zover ik weet is dit type monitor niet te leveren met luidsprekers, dus denk ik dat er gewoon een foutje staat.

Anyway, als bestaande klant makkelijk te vinden, betalen, goed en op tijd geleverd. Zeer tevreden met mijn aankoop

Verzending

Mooi op tijd geleverd, hoewel je alles gisteren had willen ontvangen natuurlijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aanrader mooi geleverd en goed verpakt. Onderdelen werken allemaal. Goed klantenservice reageerd snel. Dus ja aanrader.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette levering binnen een redelijk termijn en gelukkig alles in 1 zending. Ik had hier speciaal om gevraagd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle en schadevrije levering, veel van die airpockets ter bescherming en hele dikke bubblewrap om delicate onderdelen (hdd)

Verzending

2 zendingen, 1 via eigen website andere via bol.com helaas kwam bij de bol.com zending pasen voor vertraging zorgen, verders alles zeer goed verpakt tegen beschadigingen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten zijn goed en je krijgt terug wat je ervoor betaalt. Ik zou je zeer aanraden je pc spullen bin Azerty te kopen.

Verzending

De levering is gewoon perfect. Je besteld de het product en komt de volgende dag gewoon voor je deur(als het er bij staat).

Klantenservice

Ik heb niet echt ervaring met de klanten service maar die zal wel goed zijn hoop ik.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een winkel met uitstekende reputatie, overzichtelijke website en prima prijzen. Bestellen en betalen is gebruiksvriendelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website, veel artikelen, makkelijk bestellen en betalen. Status van bestelling is makkelijk te volgen .

Verzending

Prima verpakt, snel verzonden

Klantenservice

Ik heb voor een klant een paar Dell machines gekocht. Op mijn kantoor geïnstalleerd en geconfigureerd. Bij het neerzetten op locatie blijk ik Duitse toetsenborden geleverd te hebben gekregen. Klantenservice komt niet verder dan dat ik alles maar moet terug sturen, maar is nogal lastig als er nu al op gewerkt wordt (met mijn eigen vervangende toetsenborden). Gevraagd om een andere oplossing, namelijk het gewoon omruilen van de borden, maar geen reactie meer van Azerty.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review!

Vervelend om te lezen dat niet het juiste artikel geleverd is.

Graag kijk ik daarom even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.


Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de Pricewatch een QNAP NAS gevonden en kwam bij Azerty uit vanwege een goede prijs en beschikbaarheid. Website gaf ook direct suggesties voor hard disks zodat ik snel alles bij elkaar had wat ik nodig had. In no-time was de bestelling geplaatst.

Verzending

Op tweede paasdag besteld, volgende dag alles al in huis. Producten waren uitermate goed verpakt met veel en stevige bubbelfolie.

Ik hoop wel dat men in de toekomst over gaat stappen op biobased luchtkussens, die zijn iets beter voor het milieu.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Account was goed overzichtelijk en snel aangemaakt.
Wat ik moest hebben was snel en goed te vinden.
Wat ik gevonden heb in winkelwagentje gedaan
Via ideal betaald super overzichtelijk en snel geleverd!

Verzending

Super snel geleverd, 1e paasdag besteld
2e paasdag kreeg ik al bericht dat het aangemeld was via postnl.
En dinsdag kreeg ik het netjes binnen

Klantenservice

Niet nodig gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen en ook telefonisch goed bereikbaar. Ik werd prima geholpen nadat ik een verkeerde HD had besteld en om wou ruilen met de juiste.

Verzending

HD kwam snel en goed verpakt binnen.

Klantenservice

Klantenservice was ook goed bereikbaar per telefoon en ik werd daar goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor een nieuwe processor was ik op zoek naar een moederbord en koelpasta. Via de pricewatch zag ik dat Azerty een 'open doos' B550 Tomahawk had. Op de website stond dat dit een A-Keuze artikel was en wat dat inhoud: geopende verpakking maar technisch 100% en alle accessoires aanwezig. Gezien de CPU prijzen bespaarde ik graag 10-20 euro waar mogelijk en heb ik hiervoor gekozen. Daarnaast een tube koelpasta besteld en dit was eenvoudig te vinden door de duidelijke navigatiestructuur.

Helaas bleek het product toch niet compleet (zie stukje over klantenservice) en is het dus niet goed genoeg gecontroleerd voordat het als A-keuze op de site is geplaatst.

Verzending

De volgende ochtend om 08:30 stond postnl aan de deur met de bestelling. Alles zat goed en stevig verpakt, dus niks op aan te merken.

Klantenservice

Helaas kwam ik er bij het installeren van het moederbord achter dat de backplate ontbrak. Deze is nodig om de processorkoeler, stock of aftermarket, aan te bevestigen. Hierop heb ik een e-mail gestuurd en 3 werkdagen later stond postnl wederom aan de deur met een backplate.

Dit kon wellicht iets sneller en ik heb ook van te voren geen e-mail gekregen dat deze zou worden verstuurd.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie