Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren bestel ik dingen en het is altijd goed, ik heb nog nooit problemen gehad met Azerty. Zeker een aanrader.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelproces is pijnloos, veel betaalmogelijkheden en je betaald niet extra voor betaling met bijvoorbeeld een credit card. Inpakken en verzenden met track&trace gebeurt snel, en je wordt netjes op de hoogte gehouden via mail. Assemblage en bios update door Azerty vooraf was prima gedaan, scheelde weer waar arbeid aan mijn zijde.
VerzendingEen vooraf geassembleerde "upgrade kit" besteld met een moederbord, cpu + koeler, en RAM. Kwam de volgende dag in een grote doos, ingepakt in meer bubble wrap dan ik ooit heb gezien en verder helemaal opgevuld met de bekende met lucht gevulde plastic padding. Uitstekend verpakt en snel verzonden.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering, scherpe prijzen. Ik heb besteld op zaterdagavond en PostNL stond maandag al aan de deur.
VerzendingPakket was goed verpakt. Onbeschadigd geleverd.
KlantenserviceMijn ervaringen met de klantenservice van Azerty zijn prima. Deskundig en prima garantieafhandeling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen van de weinige plekken waar ik nog een gpu kon krijgen deze dagen, en de dag erop in huis. Simpelweg top
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen draadloos toetsenbord met muis set besteld. Azerty had een redelijke prijs en kon direct uit voorraad leveren.
VerzendingSnelle verzending en goed verpakt.
Wel apart dat ik van Azerty bericht kreeg dat ik moest tekenen voor ontvangst, terwijl de bezorger het zo af gaf.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had problemen met de klokjes van mijn 750d Corsair. Na gebeld te hebben werd keurig geluisterd en het probleem is opgelost.
Service is dus ok.
Het product is niet degelijk gemaakt door corsair maar Azerty heeft alles gedaan om mij onderdelen toe te sturen en alles is altijd op tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenAl regelmatig besteld, maar werd vandaag onplezierig verrast. Ineens worden verzendkosten in rekening gebracht. Op de site staat een tekst dat dat tot nu toe in de prijs verrekend zat. Daar hebben ze natuurlijk helemaal gelijk in, dit is veel duidelijker, maar dan verwacht ik wel dat de huidige prijs dus omlaag kan (daar zaten toch die verzendkosten in verrekend?
Verder is het ineens niet meer mogelijk af te halen, ze kunnen ook niet aangeven of de balie überhaupt weer opengaat. Ik moet zeggen dat dat voor mij de reden was om hier vaak te komen, zonder dat wordt het "zomaar" een webshop, zoals er zoveel zijn.
Ik heb gebeld over het feit dat de optie "afhalen" ineens tijdelijk niet beschikbaar was. Mijn vraag over wat tijdelijk was konden ze niet beantwoorden.
Goedemorgen,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te lezen dat jij niet helemaal tevreden over Azerty.
Betreft jouw opmerking omtrent de verzendkosten, dit is iets wat wij al langer hanteren. Ook voor ons is het verzenden van een pakket niet gratis helaas en om zo transparant mogelijk te zijn, rekenen we verzendkosten per zending. Zo betaal je alleen voor je eigen verzending en kunnen we per product betere prijzen aanbieden.
Onze afhaalbalie is momenteel gesloten vanwege de maatregelen omtrent Covid-19 (wat wij uiteraard ook jammer vinden) en hebben wij er voor gekozen om op het moment alleen orders te verzenden. Dit om zo min mogelijk ''reisbeweging' te stimuleren onder onze klanten.
Uiteraard hopen wij onze klanten z.s.m. weer te verwelkomen voor een persoonlijk contactmoment!
Indien er nog aanvullen vragen/opmerkingen zijn, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl en kijk ik graag even met je mee.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede, makkelijke website, goede prijzen. Blijkbaar moeten het hier 15 woorden zijn, dus dat vul ik op deze manier een beetje aan.
VerzendingEigenlijk alles wat je van een goede levering mag verwachten - trackable, tijdig verzonden en ontvangen. Misschien dat de "omverpakking" nog iets meer op de inhoud afgestemd mag worden; doos was relatief groot.
KlantenserviceHad foutje gemaakt bij betaling - eenvoudig bereikbaar, snel opgenomen en snel opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vaker bij Azerty besteld, deze keer een monitorarm voor mijn thuiswerkplek. Net als de vorige keren prima verpakt, zoals beloofd dezelfde dag verzonden en in goede staat ontvangen.
VerzendingDe levering was exact volgens voorspelling en netjes verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVaker bij Azery besteld en afgehaald. Nu voor het eerst laten bezorgen.
De harddisk was erg goed verpakt en vlot bezorgd. De prijs was ook ok. Dus tevreden.
Snel en zorgvuldig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerste keer dat ik een kant-en-klaar systeem bestel. Deze is geassembleerd door Azerty.
Goede informatie op de site over het systeem en de gebruikte onderdelen, hoewel niet alles helemaal gespecificeerd was, dat zou dus nog verbeterd kunnen worden.
Website zelf is niet de meest overzichtelijke, de filters werken vaak ook niet goed. Maar mijn ervaringen met Azerty zijn altijd goed, dus dat neem ik dan voor lief.
Kan niet anders zeggen dan 'uitstekend'. Goed verpakt, en supersnel geleverd. Zaterdag besteld & maandag al in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zoek naar een Logitech MX Keys zag ik hier een goede aanbieding. Duidelijke prijs, goede bestel procedure en levering was keurig op tijd.
VerzendingMet zorg verpakt, binnendoos was onbeschadigd
Uit eigen beweging
AlgemeenOndanks dat de verzendinformatie bij DHL verkeerd liep (Track&Trace DHL werkte niet goed) prima geholpen door klantenservice, product werd slechts een dag later alsnog geleverd.
VerzendingDuurde dag langer, maar dat lag aan DHL, niet aan Azerty.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk koop niet supervaak computeronderdelen, maar de laatste jaren doe ik dat graag bij Azerty. Heldere communicatie, snelle levering en kennis van zaken. Erg prettig in deze tijden waar andere grote webshops vaak juist uitblinken in met name een gebrek aan kennis van zaken.
Verzending's avonds besteld, volgende ochtend om 8 uur alles al keurig in huis!
Uit eigen beweging
AlgemeenToch wel een van de beste hardware sites. Klantenservice is on point. Verzending van het pakket, goed en veilig.
VerzendingLevering is erg fijn. Enige probleem was over de wachtrij. Ik stond namelijk op plek 33 en kreeg uit het niks een mail dat mijn 3070 GPU de dag erna geleverd zou worden. Kreeg elke week een mail met de informatie van het product. Kreeg in het begin wel een email dat hij na 20 dagen zou komen. Hij kwam pas na 2 maanden. Niet echt een probleem, maar wel onverwachts
Klantenservice neemt gelijk op en antwoord direct. Vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenToch wel een van de beste hardware sites. Klantenservice is on point. Verzending van het pakket, goed en veilig.
VerzendingLevering is erg fijn. Enige probleem was over de wachtrij. Ik stond namelijk op plek 33 en kreeg uit het niks een mail dat mijn 3070 GPU de dag erna geleverd zou worden. Niet echt een probleem, maar wel onverwachts
Klantenservice neemt gelijk op en antwoord direct. Vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn 2 jaar geleden aangeschafte ASUS RT-AC86U vertoonde de laatste tijd allerlei rare kuren en viel regelmatig helemaal uit. Bij AZERTY ingeleverd en daar is inderdaad vastgesteld dat het product omgeruild moest worden. Dat is inmiddels gebeurd en de nieuwe router werkt perfect.
Al met al heel correct afgehandeld door AZERTY !!
Probleem serieus opgenomen en correct afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnze tweede aankoop bij Azerty. Super snelle levering en een uitstekend product. Zeer scherpe prijs voor de aangekochte artikelen betaald.
VerzendingBeide zendingen heel goed verpakt en de volgende dag bezorgt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLevering kwam de dag na de bestelling. Per mail goed op de hoogte gebracht. Artikelen goed verpakt.
VerzendingBezorging en verpakking zijn zorgvuldig uitgevoerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetreffende product stond in de eerste instantie op de site met een week levertijd, maar veranderde na bestellen naar ruim een maand. Beetje slordig, maar gezien het product nergens anders sneller geleverd kon worden heb ik de order laten staan. Daarna werd ik wel netjes op de hoogte gehouden van de verwachte levertijd en kreeg ik wekelijks een update mail. Uiteindelijk product toch nog een paar dagen voor de verwachtte datum mogen ontvangen.
Verder altijd goede ervaringen met Azerty gehad. Ze zijn zelden de goedkoopste optie, maar leveren wel altijd goede service. Dit heeft ook meegewogen om een product met lange levertijd bij hen te bestellen. Ik vertrouw er bij hen op dat het goed komt.
Netjes en stevig verpakt in een gepaste doos.