Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGroot assortiment, nadat bleek dat de ratelende ventilator in de voeding geen defect bleek maar een producteigenschap, gebeld door Wouter en hij heeft mij een alternatief aangeraden van een merk waar ze normaal geen klachten over ontvangen. Fijne service!
VerzendingGoed en gaat zoals je mag verwachten van een gerenommeerde webshop.
KlantenserviceZe hebben het nogal druk, het duurde bij mij twee weken voordat mijn RMA verwerkt was en ik een nieuwe voeding opgestuurd kreeg. Maar wel nette afhandeling. Punt van verbetering is de retourprocedure: je dient nu zelf de kosten voor de retourzending voor te schieten. Als je service-aanvraag als gegrond wordt verklaard kun je vervolgens je retourkosten declareren. Beetje omslachtig, zou fijner zijn als je gewoon een gratis retourlabel krijgt.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij het zoeken naar pc onderdelen moet je niet alleen naar de prijs kijken
Maar net zo belangrijk is de service na de bestelling.
Ik de producten gevonden en tegen en scherpe prijs.
En in voorraad is ook echt voorraad. De volgende dat werd het echt geleverd.
Zo als eerder al vermeld. Netjes geleverd de volgende dag.
Op de hoogte geladen via mail PostNL tracé nr.
Bij en vraag of info kreeg ik binnen 4 uur antwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was de volgende dag al ontvangen. Had wat issues met software ben netjes te woord gestaan door CS.
Netjes.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVeel te beoordelen is er niet. Pakketje bestelt via de webshop, volgende dag al geleverd. Niets meer, niets minder.
VerzendingSupersnel, 's avonds besteld, de volgende dag al geleverd. Had ik niet verwacht. Netjes verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWat je van een webshop mag verwachten. Duidelijke informatie over het product, de prijs en de bezorgkosten.
VerzendingOp besteldatum verzonden, volgende dag in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa aanleiding van een pc upgrade met een amd 5900x 12 core en een asus x570 e strix moederbord, kan ik vertellen dat Azerty mij constant op de hoogte heeft gehouden betreft de levering van de goederen. Want zoals bekend zijn amd 5000 processoren moeilijk te verkrijgen op het moment. Ik kreeg dan ook elke week netjes informatie en toen het bij de winkel op voorraad was kreeg ik direct melding dat ze de onderdelen gingen testen of alles werkte zoals verwacht kan worden. De volgende dag kreeg ik al vroeg te horen dat alles goed was en ik het de volgende dag via postnl alles kon verwachten. Over het algemeen goed op de hoogte gehouden tijdens het wachten op de zeer schaarste producten en wanner het geleverd was goed opde hoogte gehouden wanneer ik alles kon verwachten.
VerzendingVerzending ging zoals je kan verwachten via postnl, daarbij is het een fijn gevoel dat de al niet zo goedkope upgrade veilig en verzekerd wordt verstuurd zodat de angst voor schade tijdens verzenden niet ter gedachte komt.
KlantenserviceZoals in algemeen verteld, elke week kreeg ik netjes een informatie mailtje over wat de stand van zaken was. En kreeg op het moment dat het binnen was ook dit gelijk te horen. Voor het bestellen had ik nog vragen over de service van bios update(belangrijk voor een upgrade naar amd 5000 series) en cpu testen van Azerty. Ik kreeg uitgebreid informatie wat ze precies gingen testen en hebben dit ook zorgvuldig gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen van mijn go-to shops voor electronica. Altijd gewoon goed, met (tot nu toe) nog altijd goede service, en snelle verzending.
VerzendingDuidelijke website, goede filtering, en snelle verzending.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe prijzen zijn competatief ove de hele range, response op vragen goed en verzending snel
VerzendingDe levering was snel en als aangegeven.
KlantenserviceIk was eerst bij het verkeerde adres. Dat werd me medegedeeld en daarna kreeg ik zonder nogmaals vragen een goed antwoord via de klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline voor een mooie prijs de UHD35 aangeschaft, duidelijke informatie over levertijd en netjes verpakt!
VerzendingStevig en veilig verpakt, tevens verzend verzekering inclusief standaard, maar gelukkig niet nodig gehad.
Uit eigen beweging
Algemeennetjes opgelost door Ara zoals ik verwacht had van Azerty voor de rest geen aanmerkingen
KlantenserviceOpgelost
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was wel toe aan een upgrade van mijn WiFi netwerk.
De producten werden snel geleverd en bevallen zo goed dat ik dezelfde week nog een bestelling heb gedaan. Deze website heeft er een klant bij!
Op zondagavond besteld en de maandagochtend al ontvangen. Dat is echt top!
Mijn ervaringen met webshops zijn anders. Dit is echt uitmuntend!
Fijne communicatie via de e-mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenTijdens de Azerty Magazijn Opruiming Weken o.a. 2 behuizingen, wat voedingen en RAM sets en ssd's besteld.
VerzendingDe bestelling is was geplaatst op woensdagmiddag, en werd op donderdag geleverd. Wat ik prettig vond, is dat alle artikelen (dus ook de 2 behuizingen) gewoon in 1 doos waren verpakt: prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZo nu en dan wat hardware gekocht. Azerty is meestal een van de goedkoopste. Altijd alles vlot binnen gekregen.De videokaart id nu wel een keer zo duur als normaal!
VerzendingMet zorg verpakt in een grote doos met luchtzakken/vulling. Mooi op tijd bezorgd
KlantenservicePaar keer contact gehad, keurig te woord gestaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenThe whole shopping experience was great.
Excellent time between purchase and delivery.
Product is exact as described and package was perfect.
Amazing price. Fully recommend this store
Product came with extra anti-shock wrapping material. I was confident product would work regardless of any potential mishandling during shipping.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNu en dan wat hardware gekocht. Azerty is meestal (een van) de goedkoopste. Altijd alles vlot binnen gekregen.
KlantenserviceEenmaal iets terug gestuurd en vervangende gekregen toen het binnen korte tijd onverklaarbaar kapot ging. Ging vlot.
Uit eigen beweging
AlgemeenNetjes omgegaan met service aanvraag voor falende Ubiquiti apparatuur. Eerst voor service naar de US met het apparaat, daarna nieuw terug en uiteindelijk gelukkig gecrediteerd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was al een tijd op zoek naar een nieuwe (curved) monitor. Via de Pricewatch kwam Amazon €13 goedkoper uit de bus, maar ik wilde toch liever bij een Nederlandse shop bestellen en zag ook dat de aftersales van Azerty erg goed is.
De web site oogt wat gedateerd, maar het bestelproces verliep zonder problemen. Keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en track en trace ook verzonden in een aparte mail (DHL).
De monitor werd alleen in originele verpakking verzonden direct vanuit leverancier Copaco. De doos was licht beschadigd en zat onder het stof. Verder was de inhoud nog in orde. Een pré dat er geen overtollig verpakkingsmateriaal is gebruikt, maar de eerste indruk was niet echt goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is voor mij een van de betrouwbare webshops als het aankomt op computer onderdelen en randapparatuur. Heb nog nooit problemen met ze gehad en altijd op tijd geleverd.
VerzendingEen aanvulling op mijn thuis netwerk, de Asus xt8 besteld. Na 2 dagen in huis, ik heb hier geen klachten over. En ben blij met mijn product.
KlantenserviceIk heb in het verleden één keer contact gezocht met de klantenservice, ivm een vraag. Via Twitter reageerden ze met enige vertraging (minder dan een dag later). Hun antwoord was wel duidelijk en behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn go-to voor electronica. Prijzen zijn meestal heel prima, en goeie customer support. Meestal beland ik hier via hier via tweakers, maar de site van azerty zelf is ook goed, erg overzichtelijk en intuitief
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de pricewatch een goede aanbieding van het product dat ik zocht gevonden; bleek ik nog een account te hebben dat na wat gedoe met password resets nog gewoon werkte. Prima, scheelt weer gedoe om zo’n ding aan te maken.
Product zaterdagavond besteld, en snel, heel netjes verpakt maandagochtend ontvangen. Tot zover dus geen klachten en ik zal ze zeker overwegen als ik weer eens iets nodig heb en de prijs bevalt!
Met zorg verpakt in een grote doos met luchtzakken/vulling. Mooi op tijd bezorgd.