Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke winkel, volgens Azerty duurde levering 2-3 werkdagen maar ik had mijn item na 1 werkdag al. Top service
Uit eigen beweging
AlgemeenDe videokaart die ik besteld had zou 2 maanden later pas geleverd worden. Keurig bericht over gehad. Ik heb de bestelling gecanceld. Het geld kreeg ik direct terug en de rest van mijn bestelling was de volgende dag binnen. Prima proactief geholpen en alles heel snel afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar 2 monitoren. Gekozen voor de Dell U2421E.
Gezocht en vergeleken naar leveranciers die deze op voorraad hebben en ook een beetje normale prijs.
Azerty kwam er voor mij als beste uit.
Overigens wel even op moeten letten: van dit type monitor staan er 2 op de site van Azerty. Met een redelijk prijsverschil. Echter bij de dure staat "met luidsprekers". Zover ik weet is dit type monitor niet te leveren met luidsprekers, dus denk ik dat er gewoon een foutje staat.
Anyway, als bestaande klant makkelijk te vinden, betalen, goed en op tijd geleverd. Zeer tevreden met mijn aankoop
Mooi op tijd geleverd, hoewel je alles gisteren had willen ontvangen natuurlijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenAanrader mooi geleverd en goed verpakt. Onderdelen werken allemaal. Goed klantenservice reageerd snel. Dus ja aanrader.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNette levering binnen een redelijk termijn en gelukkig alles in 1 zending. Ik had hier speciaal om gevraagd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle en schadevrije levering, veel van die airpockets ter bescherming en hele dikke bubblewrap om delicate onderdelen (hdd)
Verzending2 zendingen, 1 via eigen website andere via bol.com helaas kwam bij de bol.com zending pasen voor vertraging zorgen, verders alles zeer goed verpakt tegen beschadigingen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe producten zijn goed en je krijgt terug wat je ervoor betaalt. Ik zou je zeer aanraden je pc spullen bin Azerty te kopen.
VerzendingDe levering is gewoon perfect. Je besteld de het product en komt de volgende dag gewoon voor je deur(als het er bij staat).
KlantenserviceIk heb niet echt ervaring met de klanten service maar die zal wel goed zijn hoop ik.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen winkel met uitstekende reputatie, overzichtelijke website en prima prijzen. Bestellen en betalen is gebruiksvriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website, veel artikelen, makkelijk bestellen en betalen. Status van bestelling is makkelijk te volgen .
VerzendingPrima verpakt, snel verzonden
KlantenserviceIk heb voor een klant een paar Dell machines gekocht. Op mijn kantoor geïnstalleerd en geconfigureerd. Bij het neerzetten op locatie blijk ik Duitse toetsenborden geleverd te hebben gekregen. Klantenservice komt niet verder dan dat ik alles maar moet terug sturen, maar is nogal lastig als er nu al op gewerkt wordt (met mijn eigen vervangende toetsenborden). Gevraagd om een andere oplossing, namelijk het gewoon omruilen van de borden, maar geen reactie meer van Azerty.
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te lezen dat niet het juiste artikel geleverd is.
Graag kijk ik daarom even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de Pricewatch een QNAP NAS gevonden en kwam bij Azerty uit vanwege een goede prijs en beschikbaarheid. Website gaf ook direct suggesties voor hard disks zodat ik snel alles bij elkaar had wat ik nodig had. In no-time was de bestelling geplaatst.
VerzendingOp tweede paasdag besteld, volgende dag alles al in huis. Producten waren uitermate goed verpakt met veel en stevige bubbelfolie.
Ik hoop wel dat men in de toekomst over gaat stappen op biobased luchtkussens, die zijn iets beter voor het milieu.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAccount was goed overzichtelijk en snel aangemaakt.
Wat ik moest hebben was snel en goed te vinden.
Wat ik gevonden heb in winkelwagentje gedaan
Via ideal betaald super overzichtelijk en snel geleverd!
Super snel geleverd, 1e paasdag besteld
2e paasdag kreeg ik al bericht dat het aangemeld was via postnl.
En dinsdag kreeg ik het netjes binnen
Niet nodig gehad
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk te bestellen en ook telefonisch goed bereikbaar. Ik werd prima geholpen nadat ik een verkeerde HD had besteld en om wou ruilen met de juiste.
VerzendingHD kwam snel en goed verpakt binnen.
KlantenserviceKlantenservice was ook goed bereikbaar per telefoon en ik werd daar goed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor een nieuwe processor was ik op zoek naar een moederbord en koelpasta. Via de pricewatch zag ik dat Azerty een 'open doos' B550 Tomahawk had. Op de website stond dat dit een A-Keuze artikel was en wat dat inhoud: geopende verpakking maar technisch 100% en alle accessoires aanwezig. Gezien de CPU prijzen bespaarde ik graag 10-20 euro waar mogelijk en heb ik hiervoor gekozen. Daarnaast een tube koelpasta besteld en dit was eenvoudig te vinden door de duidelijke navigatiestructuur.
Helaas bleek het product toch niet compleet (zie stukje over klantenservice) en is het dus niet goed genoeg gecontroleerd voordat het als A-keuze op de site is geplaatst.
De volgende ochtend om 08:30 stond postnl aan de deur met de bestelling. Alles zat goed en stevig verpakt, dus niks op aan te merken.
KlantenserviceHelaas kwam ik er bij het installeren van het moederbord achter dat de backplate ontbrak. Deze is nodig om de processorkoeler, stock of aftermarket, aan te bevestigen. Hierop heb ik een e-mail gestuurd en 3 werkdagen later stond postnl wederom aan de deur met een backplate.
Dit kon wellicht iets sneller en ik heb ook van te voren geen e-mail gekregen dat deze zou worden verstuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was snel, eenvoudig, goedkoop en natuurlijk hartstikke snel geleverd dankzij de 24/7 bezorgtijd. En onthou voor 11.59 besteld is morgen in huis.
VerzendingStevig paket, en zoals ik al zei snel geleverd top service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBoden 2 producten voor mijn PC voor de goedkoopste prijs aan, laat op de middag nog besteld met een levering voor volgende dag. Top kwaliteit.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb eerst advies ingewonnen over keuze AP. Ik kreeg hier snel en goed antwoord op. Daarna via de webshop mijn bestellingen kunnen doen. Order en verzend proces ging goed. Ik kreeg mijn artikelen op tijd en goed en netjes verpakt.
VerzendingNa bestelling, werd ik netjes op de hoogte gehouden van de voortgang en verzendingsproces. Artikelen waren in een doos en met luchtkussentjes goed verpakt.
KlantenserviceVooraf heb ik advies gevraagd of welke ubuiqity AP ik kon nemen o.b.v. mijn specs. Ik kreeg netjes een goed onderbouwd advies.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNetjes te woord gestaan toen ik vragen had over mijn bestelling. Levertijd komt overeen met wat word aangegeven
VerzendingGemelde levertijd komt overeen met de daadwerkelijke levertijd.
KlantenserviceHad vragen over mijn bestelling werd netjes te woord gestaan en de oplossing was er snel
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren zeer tevreden klant.
Bij vragen over producten zeer vakkundig advies en mits nodig andere producten aanbevolen. Al jaren zeer tevreden klant.
Zoals gewoonlijk zeer snelle en goede levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelproces was eenvoudig, de prijs was goed en het product werd snel en veilig verpakt geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct geretourneerd nadat dit binnen de garantie het had opgegeven. Snel woord terug gehand en binnen een aantal dagen een nieuw product terug.
VerzendingBezorging kwam binnen 2 dagen aan, goed ingepakt en tijdig geleverd.
KlantenserviceBinnen enkele uren een reactie over mijn retouraanvraag.