Azerty

39.711 producten en 46.714 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke winkel, volgens Azerty duurde levering 2-3 werkdagen maar ik had mijn item na 1 werkdag al. Top service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De videokaart die ik besteld had zou 2 maanden later pas geleverd worden. Keurig bericht over gehad. Ik heb de bestelling gecanceld. Het geld kreeg ik direct terug en de rest van mijn bestelling was de volgende dag binnen. Prima proactief geholpen en alles heel snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar 2 monitoren. Gekozen voor de Dell U2421E.
Gezocht en vergeleken naar leveranciers die deze op voorraad hebben en ook een beetje normale prijs.
Azerty kwam er voor mij als beste uit.

Overigens wel even op moeten letten: van dit type monitor staan er 2 op de site van Azerty. Met een redelijk prijsverschil. Echter bij de dure staat "met luidsprekers". Zover ik weet is dit type monitor niet te leveren met luidsprekers, dus denk ik dat er gewoon een foutje staat.

Anyway, als bestaande klant makkelijk te vinden, betalen, goed en op tijd geleverd. Zeer tevreden met mijn aankoop

Verzending

Mooi op tijd geleverd, hoewel je alles gisteren had willen ontvangen natuurlijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aanrader mooi geleverd en goed verpakt. Onderdelen werken allemaal. Goed klantenservice reageerd snel. Dus ja aanrader.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette levering binnen een redelijk termijn en gelukkig alles in 1 zending. Ik had hier speciaal om gevraagd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle en schadevrije levering, veel van die airpockets ter bescherming en hele dikke bubblewrap om delicate onderdelen (hdd)

Verzending

2 zendingen, 1 via eigen website andere via bol.com helaas kwam bij de bol.com zending pasen voor vertraging zorgen, verders alles zeer goed verpakt tegen beschadigingen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De producten zijn goed en je krijgt terug wat je ervoor betaalt. Ik zou je zeer aanraden je pc spullen bin Azerty te kopen.

Verzending

De levering is gewoon perfect. Je besteld de het product en komt de volgende dag gewoon voor je deur(als het er bij staat).

Klantenservice

Ik heb niet echt ervaring met de klanten service maar die zal wel goed zijn hoop ik.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een winkel met uitstekende reputatie, overzichtelijke website en prima prijzen. Bestellen en betalen is gebruiksvriendelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website, veel artikelen, makkelijk bestellen en betalen. Status van bestelling is makkelijk te volgen .

Verzending

Prima verpakt, snel verzonden

Klantenservice

Ik heb voor een klant een paar Dell machines gekocht. Op mijn kantoor geïnstalleerd en geconfigureerd. Bij het neerzetten op locatie blijk ik Duitse toetsenborden geleverd te hebben gekregen. Klantenservice komt niet verder dan dat ik alles maar moet terug sturen, maar is nogal lastig als er nu al op gewerkt wordt (met mijn eigen vervangende toetsenborden). Gevraagd om een andere oplossing, namelijk het gewoon omruilen van de borden, maar geen reactie meer van Azerty.

Goedemiddag,

Bedankt voor je review!

Vervelend om te lezen dat niet het juiste artikel geleverd is.

Graag kijk ik daarom even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.


Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de Pricewatch een QNAP NAS gevonden en kwam bij Azerty uit vanwege een goede prijs en beschikbaarheid. Website gaf ook direct suggesties voor hard disks zodat ik snel alles bij elkaar had wat ik nodig had. In no-time was de bestelling geplaatst.

Verzending

Op tweede paasdag besteld, volgende dag alles al in huis. Producten waren uitermate goed verpakt met veel en stevige bubbelfolie.

Ik hoop wel dat men in de toekomst over gaat stappen op biobased luchtkussens, die zijn iets beter voor het milieu.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Account was goed overzichtelijk en snel aangemaakt.
Wat ik moest hebben was snel en goed te vinden.
Wat ik gevonden heb in winkelwagentje gedaan
Via ideal betaald super overzichtelijk en snel geleverd!

Verzending

Super snel geleverd, 1e paasdag besteld
2e paasdag kreeg ik al bericht dat het aangemeld was via postnl.
En dinsdag kreeg ik het netjes binnen

Klantenservice

Niet nodig gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk te bestellen en ook telefonisch goed bereikbaar. Ik werd prima geholpen nadat ik een verkeerde HD had besteld en om wou ruilen met de juiste.

Verzending

HD kwam snel en goed verpakt binnen.

Klantenservice

Klantenservice was ook goed bereikbaar per telefoon en ik werd daar goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor een nieuwe processor was ik op zoek naar een moederbord en koelpasta. Via de pricewatch zag ik dat Azerty een 'open doos' B550 Tomahawk had. Op de website stond dat dit een A-Keuze artikel was en wat dat inhoud: geopende verpakking maar technisch 100% en alle accessoires aanwezig. Gezien de CPU prijzen bespaarde ik graag 10-20 euro waar mogelijk en heb ik hiervoor gekozen. Daarnaast een tube koelpasta besteld en dit was eenvoudig te vinden door de duidelijke navigatiestructuur.

Helaas bleek het product toch niet compleet (zie stukje over klantenservice) en is het dus niet goed genoeg gecontroleerd voordat het als A-keuze op de site is geplaatst.

Verzending

De volgende ochtend om 08:30 stond postnl aan de deur met de bestelling. Alles zat goed en stevig verpakt, dus niks op aan te merken.

Klantenservice

Helaas kwam ik er bij het installeren van het moederbord achter dat de backplate ontbrak. Deze is nodig om de processorkoeler, stock of aftermarket, aan te bevestigen. Hierop heb ik een e-mail gestuurd en 3 werkdagen later stond postnl wederom aan de deur met een backplate.

Dit kon wellicht iets sneller en ik heb ook van te voren geen e-mail gekregen dat deze zou worden verstuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was snel, eenvoudig, goedkoop en natuurlijk hartstikke snel geleverd dankzij de 24/7 bezorgtijd. En onthou voor 11.59 besteld is morgen in huis.

Verzending

Stevig paket, en zoals ik al zei snel geleverd top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Boden 2 producten voor mijn PC voor de goedkoopste prijs aan, laat op de middag nog besteld met een levering voor volgende dag. Top kwaliteit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb eerst advies ingewonnen over keuze AP. Ik kreeg hier snel en goed antwoord op. Daarna via de webshop mijn bestellingen kunnen doen. Order en verzend proces ging goed. Ik kreeg mijn artikelen op tijd en goed en netjes verpakt.

Verzending

Na bestelling, werd ik netjes op de hoogte gehouden van de voortgang en verzendingsproces. Artikelen waren in een doos en met luchtkussentjes goed verpakt.

Klantenservice

Vooraf heb ik advies gevraagd of welke ubuiqity AP ik kon nemen o.b.v. mijn specs. Ik kreeg netjes een goed onderbouwd advies.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Netjes te woord gestaan toen ik vragen had over mijn bestelling. Levertijd komt overeen met wat word aangegeven

Verzending

Gemelde levertijd komt overeen met de daadwerkelijke levertijd.

Klantenservice

Had vragen over mijn bestelling werd netjes te woord gestaan en de oplossing was er snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren zeer tevreden klant.
Bij vragen over producten zeer vakkundig advies en mits nodig andere producten aanbevolen. Al jaren zeer tevreden klant.

Verzending

Zoals gewoonlijk zeer snelle en goede levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelproces was eenvoudig, de prijs was goed en het product werd snel en veilig verpakt geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product geretourneerd nadat dit binnen de garantie het had opgegeven. Snel woord terug gehand en binnen een aantal dagen een nieuw product terug.

Verzending

Bezorging kwam binnen 2 dagen aan, goed ingepakt en tijdig geleverd.

Klantenservice

Binnen enkele uren een reactie over mijn retouraanvraag.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie