Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHoewel andere aanbieders soms stunten met de prijs en inleveren op de service, krijg je bij Azerty de juiste mix van prijs en kwaliteit.
Koop al jaren bij Azerty en eigenlijk altijd naar tevredenheid.
Op tijd geleverd en product goed verpakt. Kon niet bewegen in doos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper goed geholpen door service en verkoop.
Na wat uitzoekwerk en advies alle materialen besteld en vlot geleverd.
Het is wel lastig wat vandaag op de website staat als 1 dag levering kan morgen al weer uitverkocht zijn.
De levering door NL post was snel, na het uitpakken van de behuizing bleek het front los te zitten(afgebroken) de oorzaak was dat de behuizing op de punt beschadigd was. Bij nadere inspectie van de door blijkt deze op de punt te zijn gevallen. Bij aanname van pakket was dit niet opgevallen.
Door Azerty een nieuwe behuizing opgestuurd en de oude weer ingenomen, zonder kosten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct is makkelijk te bestellen op de site en er is goede begeleiding naar de betaling.
VerzendingProduct netjes verpakt en verstuurd binnen 1 dag.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had besloten dat mijn oude NAS na meer dan 10 jaar trouwe dienst vervangen zou worden door een Synology DS220.
Tweakers pricewatch liet zien dat Azerty de gunstigste prijs heeft. Controle van de prijs bij de Mediamarkt en Coolblue liet zien dat dit inderdaad het geval was. Op zoek naar meer info over Azerty tijpte ik in de adresbalk van Chrome Azerty in. Als suggestie verscheen "Azerty failliet. Dit bleek gelukkig gebaseerd op hele oude informatie. Na enig onderzoek en lezen van recensies was ik overtuigd en plaatste ik de bestelling. Azerty meldde keurig dat de verwachte levertijd enkele dagen zou zijn. Zeven dagen na plaatsen van de bestelling bij Azerty werd door POSTNL keurig binnen de aangekondigde tijdsbestek mijn NAS van Synology geleverd.
Om precies te zijn had ik het volgende besteld: Synology DS220+ + 2x Seagate Ironwolf 8 TB - NAS s 2 bays - SATA 6Gb/s - RAID 0, 1, JBOD - RAM 2 GB
Het geheel is verpakt in een degelijke doos met voldoende luchtzakken
In de verpakkingsdoos bevindt zich naast de luchtkussens 1 doos met de NAS. Ik had verwacht ook twee harde schijven aan te treffen maar dat was niet het geval. Die doos was ook stevig en pakte ik uit.
Naast de NAS trof ik bekabeling en nog een zakje met schroefjes en een klein boekje met instructies aan. De NAS behuizing voelt plastic aan. Omdat ik de 2 schijven zocht heb ik de 2 schijfhouders uit de NAS genomen. De linker bay loopt wat stroever dan de rechter. Het bleek dat de 2 HD's al door Azerty waren ingebouwd. Dat vind ik een geweldige service.
De quick installation guide bestaat uit duidelijke afbeeldingen. De eerste drie stappen kon ik overslaan omdat hier wordt afgebeeld op welke wijze je de schijven in moet bouwen. Rest afbeelding 4. Deze laat zien hoe je de bekabeling (Stroom en UTP) aansluit en dat je op op de aan/uit knop moet drukken. Na korte tijd hoor ik een piep van de NAS. Tot slot zoals in stap 4 beschreven naar het aangegeven webadres gegaan waar de Synology Web Assistent het diskstation in de LAN zoekt, maar niet vindt.
De interface van mijn ziggo connect box ziet de DS220 wel. MCAffee Firewall op mijn PC uitgeschakeld en de Synology Web Assistent vernieuwd. Zonder resultaat.
De synology assistent gedownload en geinstalleerd. Zonder resultaat.
Vervolgens in de browser adresbalk het IPadres van de NAS gezet zoals die door DHCP in mijn LAN is toegekend (volgens mijn ZIGGO connect box http://192.168.xxx.xxx. Met als resultaat een inlogpagina.
Met admin als gebruikersnaam en geen tekens in het het wachtwoord veld verschijnt de volgende pagina waarin ik een nieuw wachtwoord kan maken.
Een nieuw wachtwoord toegekend. Nu kon ik inloggen met de gebruikersnaam Azerty en het door mij nieuw toegekende wachtwoord.
Hiermee kreeg ik toegang tot het DSM. De log gelezen en de firewall weer ingeschakeld.
Ik controleerde de DSM versie. Mijn nieuwe NAS heeft versie 6.2.4-25556. Het downloadcentrum van Synology meldt dat DSM 6.2.4-25556 de laatste versie is. Ook keurig van Azerty.
Geleverd door POSTNL binnen het aangegeven tijdsbestek. Het geheel is degelijk verpakt in een doos met voldoende luchtzakken
In de verpakkingsdoos bevindt zich naast de luchtkussens 1 doos met de NAS en door Azerty alvast ingebouwde schijven.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers pricewatch Coolpasta gevonden
En dat was hier goed betaalbaar.
En de combinatie van goede reviews en lage prijs gaven mij het vertrouwen om hier te bestellen.
Ik had ondanks een klein misverstand bij post.nl het pakketje toch nog binnen de 24 uur bij .
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp basis van advies van 'een handig neefje' de onderdelen uitgekozen en Azerty kon alles hiervan of een goed alternatief leveren tegen redelijke prijzen. Gekozen voor assemblage. Gewenste videokaart was nauwelijks ergens verkrijgbaar voor een normale prijs, dus met een goede processor (nog net op tijd?) heb ik nu toch een erg fijne PC.
VerzendingRedelijk snel geleverd en geassembleerd, gezien de omstandigheden. Hooguit 1 dag extra t,o,v, van de 2-3 werkdagen in normale tijden. Ik heb zelf elke dag op de site gekeken of alle onderdelen aanwezig zouden zijn en wanneer de assemblage zou beginnen. De PC was netjes ingepakt met alle verpakkingen en documentatie van de verschillende onderdelen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke pagina. Snel en makkelijk bestellen. Fijne berichtgeving met betrekking tot de bestelde onderdelen. Dikke 10
VerzendingSnelle levering. Goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenVaker besteld via Azerty, nooit problemen gehad. Altijd super vriendelijk en denken met je mee.
VerzendingAltijd netjes op tijd en duidelijke tijdsindicatie
KlantenserviceVoeding was binnen garantie kapot gegaan, direct een nieuwe meegekregen, top service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGekozen voor Azerty vanwege de goede reviews. Ik wilde er zeker van zijn dat als mijn onderdeel niet compatibel is, ik het zonder problemen kan retourneren. Achteraf bleek alles te passen, dus hoefde niets retour. De verzending verliep soepel, volgende dag had ik het al in huis.
VerzendingVerzending was prima en snel. De enige opmerking die ik heb is dat ik volgens de Track & Trace moest tekenen, de bezorger dit gedaan en het pakketje in de brievenbus gedaan. Dit ligt echter niet aan Azerty.
Uit eigen beweging
AlgemeenWederom voor Azerty gekozen omdat de service altijd erg goed was. Deze keer ben ik zeker niet tevreden.
Edit: de klantenservice was niet op de hoogte van de laatste info. Net verzendbevestiging. Review hier op aangepast.
Vorige week maandag een PC samengesteld met als optie assemblage.
Dinsdag waren alle onderdelen bij elkaar geraapt. Om een of andere reden heeft het echter tot vrijdag geduurd voordat PC naar assemblage is gegaan.
Inmiddels een week verder, en de klantenservice heeft aangegeven dat het vanaf nu nog wel een volle werkweek kan duren. Dan zijn we inmiddels twee weken verder. Ik kon beter zelf naar Raalte fietsen en het ding zelf in elkaar zetten. Ik heb de PC nodig voor thuiswerken, dus zeer vervelend en bijna geen communicatie over het lange proces. Klantenservice geeft niet veel meer aan dan ''het is druk''. Dat geloof ik best, maar zorg dan voor meer handjes. Ik denk niet dat ik de volgende keer de PC nog een keer door Azerty laat bouwen. Jammer, want al meer dan 10 jaar klant.
Netjes te woord gestaan en prima bereikbaar, maar veel anders kunnen ze natuurlijk ook niet doen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles is goed geregeld bij Azerty. Ik heb een GTX 1660 Videokaart gekocht. Deze zijn momenteel lastig te vinden en ik had hem na een dag in huis. Ik ben dus erg tevreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb 2 videokaarten besteld en toen deze uit productie waren is mij de keus gegeven om andere te bestellen met voorrang of geld terug. Keurig en snel afgehandeld
VerzendingKwam aan zoals beloofd.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenprima en snel geregeld overzichtelijke site, goede zoekfunctie en vaak de laagste prijs . Helaas door chiptekorten zijn bepaalde processoren slecht of niet leverbaar
Verzendingsnelle verzending
Klantenserviceeen van de betere shops qua helpdesk en informatievoorziening
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGTX 1660 Videokaart gekocht. Goed verpakt, snel verzonden en goede service. Momenteel lastig te vinden en dus erg tevreden
VerzendingSnel, met trackincode en goed verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct gevonden via Google shopping, Azerty was niet de goedkoopste maar voor mij een winkel waar ik eerder goede ervaringen mee had. Snel geleverd, goed verpakt.
VerzendingProduct en waren slim verpakt , iemand met Tetris ervaring!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen ging gemakkelijk en snel, enige war ik tegenaan liep was dat mijn order werd geannuleerd na een paar uur., doordat ik niet direct kon betalen. Dit kwam doordat ik mijn e.dentifier niet bij me had.
VerzendingIk had alles sneller binnen dan verwacht.
KlantenserviceGelukkig geen klachten, en was het ook niet nodig om de klanten service te contacteren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeeft de beste en meest informatieve informatie over componenten, laptops en al het andere apparatuur dat op hun site staat. Ik weet meteen wat ik nodig heb en wat de mogelijkheden zijn. Plus, het heeft een hele mooie vormgeving. Heel aantrekkelijk. Je ziet meteen dat het professionals zijn waar je je spullen van koopt.
VerzendingDe producten die ik bij Azerty bestel komen altijd in goede staat aan en er zit nooit een deuk of een kras op de dozen. Dit is heel fijn aangezien ik de dozen bewaar als ik ze door verkoop. Echter duurt het bij Azerty vaak langer voordat ik mijn pakket krijg vergeleken met Megekko en Alternate. Maar die komen daar in tegen wel in slechtere status voor mijn deur te liggen.
KlantenserviceToen ik 2 jaar geleden een pc voor mezelf ging bouwen kocht ik al mijn componenten bij Azerty. Graag wou ik deze componenten in het weekend al in huis hebben zodat ik mijn pc kon gaan bouwen. Echter kreeg ik een telefoontje dat de RAM pas na het weekend geleverd kon worden. Maar toen ik vertelde dat ik alles dit weekend al wou hebben, gingen ze meteen voor mij opzoek naar een andere RAM die wel op voorraad was. Het was nog eens een betere RAM voor een betere prijs. Op vrijdag kreeg ik al mijn componenten en mijn computer was Zaterdag al klaar. En dat kwam allemaal door een hele goede en vriendelijke klantenservice!!!
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty communiceert goed over de status van je bestelling en reageert snel op vragen. Retour en of garantie handelen ze ook goed af. Heb al flink wat besteld bij Azerty en tot nu toe alleen maar positieve ervaringen gehad.
VerzendingAzerty levert snel uit voorraad en communiceert duidelijk over levertijden als iets niet op voorraad is. Zou van mij nog wel frequenter mogen, maar ze doen het meer dan bij menig andere webshop.
KlantenserviceRetour en garantie ervaring, beiden goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenTwee weken geleden besloten over te gaan op de koop van een docking station. Bestelling ging snel, levering prima. Echter bij ontvangst bleek het een gebruikt exemplaar te zijn. Kan gebeuren, maar wel vervelend ik heb vervolgens een RMA aangevraagd en direct een nieuwe besteld.
Deze 2e kwam een dag later, echter tot mijn grote verbazing bleek het weer een gebruikt exemplaar (ook hier duidelijke gebruik sporen en geen seal meer). Erg teleurgesteld, maar toch besloten (na RMA aanvraag) een 3e te bestellen. 3 maal scheepsrecht!
De 3e kwam dag later, en ja hoor: weer gebruikt….
Tot nu toe zou ik eigenlijk een beoordeling waardeloos moeten geven, echter…
De service is werkelijk uitstekend. Ze hebben me voor de 2e en 3e bestelling een retour etiket gestuurd en voor de 1e heb ik de retour kosten betaald gekregen. Ook hebben ze aangeboden een nieuwe te bestellen bij hun leverancier en handmatig te kijken of die nieuw is.
In het kort: begin als flinke tegenvaller en was erg teleurgesteld, echter heeft de service alles goed gemaakt. Uitstekend is het niet, maar het is zeker meer dan voldoende!
In 1 woord, super! Dit zou voor mij de reden zijn om er (weer) te bestellen!
Uit eigen beweging
AlgemeenBij Azerty besteld vanwege het ruime productaanbod, correcte prijzen en de positieve ervaringen uit het verleden (sinds 2006 klant).
VerzendingS'avonds besteld en volgende dag het pakket ontvangen.