Azerty

Uit eigen beweging

Altijd vriendelijk en behulpzaam als je iets besteld wat te klein is of wat anders kan je prima terug gaan en kijken ze samen wat de mogelijkheden zijn

De behuizing die ik had besteld bleek te klein te zijn voor m’n videokaart door onoplettendheid deze heb ik netjes terug kunnen brengen en ik heb een andere uit kunnen kiezen

Vriendelijk en behulpzaam ze helpen en denken mee met de mogelijkheden erg klantgericht

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, goedkoopste voor mijn product, geen problemen, volgende dag in huis. (15 woorden minimum...)

Volgende dag in huis ook al bestelde ik na 5 uur

Uit eigen beweging

Snelle verzending. Product uitermate goed verpakt. Bij vragen wordt de tijd genomen en goeie uitleg over het product.

Seagate 2,5" hdd. Altijd goeie ervaringen mee. In de 20 jaar dat ik dit merk gebruik nooit wat mis. Helaas begaf de hdd het na een maand. Azerty gebeld en de retour richtlijnen gevolgd. Eerlijk en oprechte informatie over de garantie voorwaarden. Deze week kosteloos nieuwe binnen gekregen. Top service.

Duidelijke informatie over het product en garantie voorwaarden. Hulp met de retour. Communicatie via de mail uitstekend. Ik bestel hier vaker!

Ik maak kans op een prijs

Vlot proces en verder duidelijk om je bestelling af te kunnen ronden. Eigenlijk zoals je mag verwachten van een webshop.

Doos iets aan de grote kant, maar wel netjes opgevuld.
Verder was het product wel netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop, snelle levering en uitgebreid assortiment. Snelle verzending en het product is goed berpakt. Kortom erg tevreden!

Het product zat ingepakt in een stevige doos. Daarnaast genoeg beschermingsmateriaal die het product beschermden. Kortom goed verpakt.

Tijdens deze bestelling geen contact gehad maar het eerder contact met de klantenservice verliep altijd soepel!

Ik maak kans op een prijs

Fijne en snelle webshop. Goed concurrerende prijzen.
Makkelijk via je mobiel een bestelling plaatsen.
Ook snel verzonden waardoor meestal de volgende dag in huis slogan veelal klopt en haalbaar is.

Bepaalde onderdelen van unifi besteld. Gekozen voor Azery vanwege de goede prijs welke je hier betaald. Prima verpakt en afgehandeld.

Uit eigen beweging

Alles goed te doen, prijs ok, betaling ok, bestel er al jaren pc-spullen, dus dacht dat een telefoon ook wel zou lukken. Lukt ook, maar toen er wat mis ging...

Enorm grote doos (30x25x40) voor een telefoon

Dual sim telefoon, bij het installeren van de simkaart brak het bracketje van sim1 af. Sim2 maakte alleen contact na het er achter moffelen van een opgevouwen papiertje. Wel stug voor een nieuwe telefoon, dus ik denk: eens een mailtje aan wagen. Reactie verbaasde me zeer, temeer daar men voet bij stuk hield toen ik meldde het er niet helemaal mee eens te zijn. Ben ik nu gek, of is dit niet normaal bij een nieuwe telefoon...


Reactie Azerty klantenservice:

"Helaas moet ik u wel mededelen dat dit probleem niet onder garantie valt. Enige vorm van schade zorgt ervoor dat de garantie per direct vervalt en het product zal niet worden gerepareerd door de fabrikant.

Ik raad u in deze eigenlijk aan om de simkaart vast te maken met plakband o.i.d. om ervoor te zorgen dat de simkaart blijft zitten. Op deze manier kunt u in ieder geval gebruik maken van uw simkaart."

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om het product te bestellen en te betalen en het is in topstaat aangekomen. Ik ben er erg tevreden mee en het had niet beter kunnen gaan

Het product is gewoon goed aangekomen. Ik had het pakketje gemist maar ze kwamen de volgende dag gewoon weer

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meerdere keren onderdelen besteld bij Azerty, zelfs bijna een volledige PC aan onderdelen een aantal jaar geleden, en tot zo ver altijd goede service, snel geleverd, en de afhandeling is altijd netjes.

Product is twee keer binnen een dag geleverd. Zie puntje klantenservice.

Helaas is er deze keer iets mis gegaan waardoor de bestelde HDMI kabel geleverd werd op een oud adres waar ik geen toegang meer toe heb. Er werd eerste even afgewacht of pakketje aan de deur geweigerd zou worden waarna het doorgestuurd kon worden naar mij, maar helaas gebeurde dit niet. De volgende dag heb ik alsnog kosteloos een andere kabel op het juiste adres mogen ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

tijdens betaling via ideal was er iets misgegaan. op de website makkelijk FAQ antwoorden te vinden. om het probleem op te lossen.

pakket was goed verzorgd.

snelle reactie op een betaal probleem

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsen, het was gemakkelijk te betalen en
de prijs was laag.

Het product is binnen 24 uur na mijn aankoop geleverd. Het bestelproces was heel eenvoudig en ik ben zeer tevreden over de service. Ik zou opnieuw in deze winkel kopen.

Uit eigen beweging

Helaas niet helemaal fijn. De website gaf aan dat de levertijd 2-3 werkdagen was. Na betaling kreeg ik een e-mail dat het product niet voorradig was en dat de levering minimaal 11 dagen werd uitgesteld. Uiteindelijk werden het 14 dagen. Terwijl de website gewoon 3 dagen levertijd bleef aangeven.
Dat vind ik niet helemaal netjes.

Helaas niet helemaal fijn. De website gaf aan dat de levertijd 2-3 werkdagen was. Na betaling kreeg ik een e-mail dat het product niet voorradig was en dat de levering minimaal 11 dagen werd uitgesteld. Uiteindelijk werden het 14 dagen. Terwijl de website gewoon 3 dagen levertijd bleef aangeven.
Dat vind ik niet helemaal netjes.

Men stuurt nette e-mails over de vertraging

Ik maak kans op een prijs

hele goeie en vriendelijke helpdesk ! ze hebben mij met al mijn vragen geholpen en denken erg goed met je mee ! Bedankt voor de vriendelijke en goeie service !

hele goeie en vriendelijke helpdesk ! ze hebben mij met al mijn vragen geholpen en denken erg goed met je mee ! Bedankt voor de vriendelijke en goeie service !

Ik maak kans op een prijs

ze vertonen professioneel hulp en ze hebben veel goede producten te koop. alles loopt soepel en makkelijk. de site is ook goed geordend dus je kan binnen no time iets leuks vinden voor jezelf.

ik kreeg mijn pakketje erg snel binnen. krijg ik altijd wel. snelle leveringen maken klanten blij denk ik altijd en azerty voldoet hieraan

de klantenservice is altijd bereid om je te helpen en staat altijd klaar om probleme gelijk op te lossen. je kunt ze bellen met verzekering dat ze gelijk jou kunnen helpen met het probleem wat je aan hun verteld.dit is erg handig om klanten blij mee te maken

Ik maak kans op een prijs

Switch bleek defect. Na mailcontact retour gestuurd en een nieuwe ontvangen. Ook verzendkosten werden vergoed. Prima opgelost en fijne service!

Wel een erg grote doos voor een kleine switch

Via mail snel en kundig geholpen, prima service.

Ik maak kans op een prijs

Pre-order geplaatst voor een leuke prijs op een videokaart(AMD). Was een beetje bang dat deze niet meer geleverd zou worden, aangezien de prijzen nogal exorbitant zijn gestegen sinds de plaatsing van de order 4 maanden terug. Azerty heeft hem uiteindelijk toch netjes geleverd voor de afgesproken prijs. Netjes en wordt uiteraard zeer gewaardeerd. Een webshop die transparant en eerlijk is. Top!

Zeer snelle verzending. Zoals ik dan gewenst ben van Azerty. Na aankondiging van levering, de volgende dag in huis.

Een aantal keer contact gehad over de status en werd altijd op kundige wijze tewoord gestaan.
Tevens sturen zij iedere week updates over de verwachte levertijd. Op die manier hoef je in ieder geval niet zelf iedere week om een update te vragen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al 16 jaar bij Azerty. Behulpzame klantenservice, betrouwbaar en snelle verzending. Ik zou Azerty altijd boven Amazon verkiezen.

Bij voorraad direct verzonden. Goed verpakt, doos van het product in goede staat en genoeg opvulmateriaal.

De klantenservice heeft kennis van zaken en is behulpzaam. Wat een verschil met Amazon, waar zomaar bestellingen worden geannuleerd zonder uitleg. Bij onduidelijkheid wordt intern meer informatie opgevraagd, je wordt niet afgewimpeld.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig te bestellen en zelf de volgende dag opgehaald, Daarna snel naar huis en het spul in elkaar zetten en weer verder computeren :-))

Bestelde onderdelen lagen klaar en n a afrekenen meteen weer verder.

Uit eigen beweging

Goede Website met duidelijk overzicht van de producten met uitgebreide info.
Terugkoppeling via mail na betaling op de site en vervolgmails over het verzend procedé.

Verzending komt keurig en stevig verpakt aan.
Als tip: Stel je hebt meerdere producten waarvan een aantal niet op voorraad zijn kun je die beter niet in dezelfde order bestellen.
In mijn geval werd "gewacht" totdat alles in 1x kon worden verzonden.
Maandag besteld werd uiteindelijk donderdag bezorgd.

Er werd netjes gemaild over de backorder.

Uit eigen beweging

Perfect, goede klantenservice. Als je het verkeerde hebt besteld kan je het metten retourneren. Ook zijn de prijzen geweldig, meestal het goedkoopste als je kijkt naar andere sites

Levering was erg goed, geen krasje. Niet aan de doos of aan het product, het product werd ook goed beschermd door zakken met lucht. Ook hoe lang je wacht is zeer goed, vrijdag besteld maandag in huis.

Goed, had een muis besteld maar per ongeluk de verkeerde, kon hem gewoon terugsturen zonder enig probleem, ze hadden er veel begrip voor en accepteerden het meteen