Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Videokaart teruggestuurd buiten de garantie van Azerty. Toch hebben ze aangeboden hem zelf naar Asus terug te sturen.

Zij hebben de verzending naar Asus geregeld en de verzending terug verpakt en betaald.

Niets dan lof. Keurig te woord gestaan en afgehandeld

Uit eigen beweging

Goed bedrijf - iets minder - in your face - als andere webshops misschien maar wel gewoon bereikbaar voor vragen of toelichting. Prijs is niet altijd het bewijs!

Kanten service een 10 met gouden griffel, Service met kapitale S - had een Lenovo besteld en na maand kostenloos voor een andere verwisseld - gewoon goed gesprek met service gehad en na het onderbouwen mocht ik een andere laptop bestellen / en direct een credit gekregen voor de niet goed werkende laptop. Azerty - vaste klant erbij!

Ik maak kans op een prijs

Was al een tijdje naar een nieuwe muis aan het speuren. Dankzij Azerty's magazijnactie waren ze goedkoper dan de concurrentie.

Op 29/09/21 de bestelling geplaatst en de volgende dag was het pakketje binnen. Mooi verpakt in een handzaam doosje. De kat heeft dat goedgekeurd!

Ik maak kans op een prijs

Azerty is al jaren mijn nummer 1. Ik koop er altijd mijn hardware en gaming gear. Jullie hebben ook al jaren de laagste prijs en waardeer ik heel erg met mijn aankopen. Ook de website functioneert erg fijn en de voordeel acties zijn ook erg goed. Bij betaling werkt de site erg goed en vertrouwt dit stelt iedereen altijd te PRIJS!

In de omloop van verzending is Azerty een sterk concurrent voor de anderen. Al hoewel niet alle producten altijd op voorraad zijn, staat de klantenservice binnen dezelfde dag klaar om de klant van dienst te zijn.

De laatste keer dat ik een product nodig had werd ik erg goed geholpen. Het product was niet op voorraad maar wel bij de leverancier. Ik had het product spoedig nodig en schreef een mail naar de klantenservice. Binnen hetzelfde uur kreeg ik een duidelijk antwoord voor wanneer ik het product kon verwachten.

Ik maak kans op een prijs

Degelijke website. De informatievoorziening via email is ook goed op orde. Product geleverd op verwachte datum en in goede conditie.

Ik maak kans op een prijs

Unifi Switch Flex Mini besteld. Snel geleverd voor een goede prijs. Product was prima verpakt

Uit eigen beweging

Azerty is niet meer wat het geweest is. Trouwe klanten worden genaaid met extra kosten. Mocht ik hier nogmaals bestellen, dan wordt het iig geen zakelijke order.

Bestel je een verkeerd product als zakelijke klant? Dan betaal je restock kosten. Op de site staat dit in de kleine lettertjes vaag omschreven als "minimaal 10%" terwijl het in werkelijkheid gaat om 25%. Dit voor een product dat niet gebruikt is en in de originele doos met alle verpakkingsmaterialen terug komt. Het enige verlies wat Azerty hier heeft zijn de verzendkosten.

Andere case: bij een defect product wordt er zonder overleg terugbetaald (terwijl ik gewoon een vervangend product nodig had). Erg is het niet, maar 1 mailtje was voldoende geweest om dit probleem net even beter en sneller op te lossen. Terugbetaling van het aankoopbedrag duurde 3 maanden.

Ik maak kans op een prijs

Bestelde Gigabyte 3070 ti gaming oc, was gemakkelijk besteld, kwam volgende dag aan. en werkte fantastisch!

Ik maak kans op een prijs

Via de pricewatch kom je direct bij het product maar ook zoeken gaat prima op de website. Verder wordt je prima op de hoogte gehouden van de status. Betalen gaat makkelijk en gezien het al heel lang bestaan van Azerty heb ik ook alle vertrouwen in de goede afloop.

Producten werden keurig op tijd geleverd en prima verpakt!

Ik maak kans op een prijs

Mijn INNO3D 3070 TI begon na een maand RGB problemen te geven. Hiervoor heb ik een service aanvraag gedaan. Binnen week na verzending van mijn 3070 TI kreeg ik een terugkoppeling dat, na controlle op een testbank geen afwijkingen werden getest. De kaart werd netjes retour gestuurd. Echter binnen een dag wederom RGB problemen. Hiervoor weer contract gezocht met de telefonische service afdeling en overlegt wat we niet moeten doen. Na goed overleg wederom mijn 3070 TI opgestuurd en Azerty ging in overleg met INNO3D. Uitkomst een volledig nieuwe 3070TI. Ik ben uitsterst tevreden met de werkwijzen van Azerty. Top club.

Snelle verzending inclusief PostNL tracking en de volgende dag geleverd.

Mijn INNO3D 3070 TI begon na een maand RGB problemen te geven. Hiervoor heb ik een service aanvraag gedaan. Binnen week na verzending van mijn 3070 TI kreeg ik een terugkoppeling dat, na controlle op een testbank geen afwijkingen werden getest. De kaart werd netjes retour gestuurd. Echter binnen een dag wederom RGB problemen. Hiervoor weer contract gezocht met de telefonische service afdeling en overlegt wat we niet moeten doen. Na goed overleg wederom mijn 3070 TI opgestuurd en Azerty ging in overleg met INNO3D. Uitkomst een volledig nieuwe 3070TI. Ik ben uitsterst tevreden met de werkwijzen van Azerty. Top club.

Uit eigen beweging

Als je echt dringend verlegen zit om uitstekende service van je leverancier is dat het wel het moment van de waarheid. Onlangs werd ik geconfronteerd met een zeer lastig te analyseren storing die optrad na het updaten van een moederbord chipsetdriver. Het vermoeden was dat er iets met het moederbord was misgegaan, maar het zou ook gelegen kunnen hebben aan de software. Omdat het moederbord nog onder garantie viel, ben ik teruggegaan naar Azerty. Daar werd geconstateerd dat er inderdaad iets mis was met het moederbord. Het moederbord werd vervangen en mijn PC werd keurig verpakt teruggestuurd, waarbij die ook intern beschermd bleek te zijn tegen onverwachte schokken. Ook de nazorg bleek perfect, want met behulp van telefonische ondersteuning door een zeer deskundige en geduldige specialist, werd ook het laatste euvel verholpen. Bij de aanvankelijke storing bleek ook de fan van de processorkoeling ontregeld te zijn, hetgeen leidde tot incidentele foutmeldingen bij de opstart. De volgende dag arriveerde met de post ook nog een vervangende koelventilator en daarmee was het gehele probleem uit de wereld. Inderdaad, Azerty’s service oversteeg mijn verwachting!

Uitstekende beschermende verpakking, zowel extern als intern.

Uitstekende afhandeling door zeer deskundig en geduldige specialist.

Uit eigen beweging

Vlekkeloze bestelling wederom; kies produkt, log in, betaal en voor je het weet is het alweer onderweg naar je. Verzendkosten soms onduidelijk; wie rekent er nou tegenwoordig 0 Euro verzenden?

Binnen 2 uur op een zondagmiddag een track&trace code in de mail; en inderdaad netjes verzonden en binnen 24u in huis van bestellen tot gebruiken!

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren spullen bij azerty maar de laatste tijd klopt iedere keer de voorraad niet

Ik bestel bijvoorbeeld iets wat de volgende dag geleverd zou moeten worden en waar er 100+ voorradig zou moeten zijn bij de leverancier ( dus dan zou je verwachten in het ergste geval moet het daar vandaan komen en duurt het een dag of 3).

Nu heb ik al meerdere keren meegemaakt dat ik hier weken op moet wachten en het gaat dan ook om producten die ik elders wel binnen 24 uur zou hebben. Ik zou er geen moeite mee hebben als het nergens te krijgen is en het heeft te maken met het chiptekort of wat dan ook.

Als ik bel om te vragen waar de spullen blijven dan is het altijd het komt vandaag binnen bij ons of het komt morgen bij ons binnen, vervolgens kan ik de week erop er nog een keer achteraan bellen.

Ik maak kans op een prijs

Super snel en goedkoop ik raat het heel erg aan wand de levering was super snel

Snel

Top hulp

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor 23:00 uur besteld de volgende dag in huis. Echt een top service hebben jullie! Alles verloopt altijd vlekkeloos bij jullie!

Verzending is perfect!

De klantenservice reageert erg snel! Top voor elkaar!

Ik maak kans op een prijs

Snel bezorgd, zonder poespas en duidelijke mails met informatie over de bestelling, verder deed mijn account van 2014 (welke dus al 7 jaar niet was gebruikt) het nog na het aanpassen van het wachtwoord, dus dat was mooi meegenomen.

Veilig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Product was goed geprijsd, site is overzichtelijk, bestelopties zijn duidelijk. Verzenden naar pakketpunt was makkelijk geregeld.

Snel verzonden en goed ingepakt!

Ik maak kans op een prijs

I.v.m 15 woorden, snel, betrouwbaar, adviserend, betaalbaar, klantgericht, servicegericht, presentatief, en daarom hartelijk dank Azerty.

De verzending ging erg snel, ik had het product besteld en een uur er na was het al hun eigen distributie centrum uit en lag het al bij de postmaatschappij. Hun verantwoordelijkheden hebben ze dus echt top opgevolgd.

Goede opvolging en ook leuk om te zien dat ze vragen via de mail of alles goed is aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

NAS schijf via pricewatch direct op de bestel pagina geland.
Betalen via Ideal.
De volgende dag bezorgd.

Schijf was uitstekend schokwerend verpakt.
Snelle levering.

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep snel, zoals altijd. Dus volgende keer weer Azerty. Nog vijf woorden maken het vol....