Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn goto webshop voor pc onderdelen voor de afgelopen jaren, voor mijn gevoel de enige grote jongen die niet naast zijn schoenen is gaan lopen

Verzending

Meerdere verzendtijden gehad, kloppen over het algemeen allemaal, wordt op de hoogte gehouden indien het verandert. Altijd goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al een tijdje voor mijn bedrijf computers en randapparatuur bij Azerty. Het wordt snel geleverd en de klantenservice reageert snel. Ik ben erg tevreden over de producten en de service. Als ze dit volhouden, blijf ik klant!

Verzending

Levering is altijd snel en volledig, ook bij bestelling van meerdere producten.

Klantenservice

De klantenservice reageert snel en ik ben goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Based on my research, Azerty.nl may be the best choice in terms of inventory and pricing in comparison to other electronics web-stores, including Amazon, in the European area of Belgium, Netherlands, Luxemburg, France, and Germany.

Verzending

Accurate.

Klantenservice

Straight forward and clear communication.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als we denken aan 'Sales' over Game PC's dan is Azerty zonder twijfel op de spotlight. Een zeer klantvriendelijke bedrijf waar servicegerichtheid hoog in het vaandel staat. Assemblage afdeling maakt en test uw pc in zeer korte tijdsbestek. Wie wordt daar nou niet blij van:)?

Verzending

Het verzendproces is zeer nauwkeurig. Azerty is een top bedrijf die zorgvuldig omgaat m.b.t. wat geleverd moet worden. Wil je een exclusieve pc? Dan bel je met Azerty!

Klantenservice

De klantenservice bij Azerty, wat we zien is een hoge mate servicegerichtheid en de wil om de klant terug te sturen met een blije gezicht naar huis. Daar gaat het uiteindelijk om. De klant is zoals we het altijd zeggen 'Koning' en Azerty weet van een boze klant een blije klant te maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super webshop die ik aan iedereen aanraad!
Ik kocht omlangs een Gigabyte 4090 Extreme waterforce.
Azerty was 150€ goedkoper dan overal elders!
Heb al enkele keren bij Azerty besteld, is telkens een zeer aangename ervaring en snelle levering!

Verzending

Pakket is telkens snel geleverd, goed verpakt en precies wat ik besteld heb.

Klantenservice

Ik had op voorhand nr de klantendienst gebeld om zeker te zijn dat het revisie 1.1 was (revisie 1.0 heeft nl gekende problemen). Dit zijn ze tijdens ons telefoongesprek gaan controleren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website en orderproces, ging om een prijsfout bij een set fans, netjes korting aangeboden gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten zijn eenvoudig te vinden en er is veel keus op de website. Ook handig om te zien hoeveel voorraad er precies is van elk artikel.

Verzending

Meestal is de verzending gratis en voor niets en daardoor uitstekend!

Klantenservice

Klantenservice is makkelijk en snel te bereiken. Bellen ook terug om vragen uit te zoeken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

erg fijne winkel , bestellen gaat makkelijk en snel ,ook als je problemen ergens mee hebt word je goed en snel geholpen. Ik beveel deze shop bij al mijn vrienden aan.

Verzending

Wat ze zeggen maken ze ook waar ook, altijd binnen de aangegeven periode werd het bezorgd.

Klantenservice

je word vriendelijk te woord gestaan, door goede medewerkers die ook begrip hebben als je het allemaal zelf niet zo goed snapt ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Om te beginnen...Azerty for the win! De eerste keer dat ik met iemand had gesproken werd er mee gedacht, kreeg ik als informatie en werd er meer informatie gegeven dan ik nodig had. Ofwel werd mijn klant verwachting overtroffen! Een niet 1x maar telkens als ik belde werd ik fantastisch geholpen!

Verzending

Snel geleverd in een doos precies groot genoeg! Netjes verpakt. Volgende dag meteen geleverd. Ook hier: Azerty for the win!

Klantenservice

Ook hier...Azerty for the win! De eerste keer dat ik met iemand had gesproken werd er mee gedacht, kreeg ik als informatie en werd er meer informatie gegeven dan ik nodig had. Ofwel werd mijn klant verwachting overtroffen! Een niet 1x maar telkens als ik belde werd ik fantastisch geholpen! Ik ga bijna het contact missen als mijn pc klaar is!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was alweer een tijd terug sinds de laatste upgrade voor mijn game pc. Nu kwam WZ2 uit en aangezien het allemaal toch niet meer zo soepel liep als voorheen was het tijd voor een upgrade.

Alle componenten die ik zocht, allemaal verkrijgbaar op 1 site. Helemaal klasse!

Verzending

Alles was precies zoals besteld. En erg snel bezorgd.

Klantenservice

Mijn moederboard wou niet op starten na het compleet booten van de BIOS. Hierdoor genoodzaakt het moederboard terug te sturen. Ze hebben hem compleet nagekeken. Hierna weer terug gekregen en werkte in een keer! Superblij natuurlijk. En werd ook constant via de mail op de hoogte gehouden van de reparatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een nieuwe switch gekocht met bijhorende modem en hub. Het samen stelling was makkelijk te bestellen door de uitgebreide info op de site.

Verzending

Pakket werd keurig bezorgd. Genoeg bubbeltjes folie zodat de elektronica niet beschadigd en redelijk strak in de doos zit.

Klantenservice

Nou hier verdienen ze echt een pluim, de switch bleek uiteindelijk niet in de configuratie te passen die ik had bestelt. En zonder morren of knorren gewoon netjes terug genomen en een goed alternatief binnen gekregen. Netjes alles keurig afgehandeld en het prijs verschil de volgende dag ook weer op de rekening gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al veel besteld bij deze winkel en dat zal nog wel meer worden. Nooit problemen gehad en alles is netjes verstuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima club. Leveren in de regel snel. Terugsturen doen ze niet moeiijk en als je het snel nodig hebt en op voorraad is kun je het afhalen.

---

Prima fans, geruisloos

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg uitstekende webshop, meerdere keren iets besteld, nooit gezeur mee gehad. Support is erg snel en behulpzaam, levertijd is super, ik zou iedereen aanraden om bij azerty te kopen!

Verzending

Heb in de middag mijn ryzen 7 7700X besteld, volgende ochtend had ik hem in bezit.

Klantenservice

Ik heb niet super veel ervaring met de klantenservice, 1 keer een mail uitwisseling gehad. Ze reageren super snel, had binnen een uur een antwoord!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Meerdere onderdelen besteld, deze kwamen op de aangegeven dag aan. Had wat problemen met het installeren van de onderdelen, iemand aan de telefoon hiervoor te woord gestaan. Werdt goed geholpen, en het probleem vervolgens opgelost. Ik bestel over het algemeen altijd mijn computer benodigdheden hier, omdat als ik toch sporadisch bij andere webshops bestel ik me vaker erger aan dingen.

Verzending

Kwam aan op de aangegeven tijd en was goed verpakt.

Klantenservice

Heb bij problemen met onderdelen (garantie danwel RMA) altijd goede hulp gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop regelmatig bij Azerty maandag nog een Samsung 32 inch monitor gekocht en dinsdag alweer ontvangen zonder verzendkosten. Ook het retourrecht is er super ik ben uitermate tevreden over de service van Azerty

---

Ik koop regelmatig bij Azerty maandag nog een Samsung 32 inch monitor gekocht en dinsdag alweer ontvangen zonder verzendkosten. Ook het retourrecht is er super ik ben uitermate tevreden over de service van Azerty

---

Ik koop regelmatig bij Azerty maandag nog een Samsung 32 inch monitor gekocht en dinsdag alweer ontvangen zonder verzendkosten. Ook het retourrecht is er super ik ben uitermate tevreden over de service van Azerty

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel fijn bedrijf. Helpt bij vragen over producten die ik wou kopen. Geeft goed advies over wat wel of niet te nemen. Complete computer aan onderdelen gekocht. Vanuit bedrijf ook producten gekocht. Altijd tevreden klant geweest. Service is heel wat tegenwoordig.

Verzending

Goede snelle service.
Producten goed verpakt.

Klantenservice

Vragen worden duidelijk beantwoord. Oplossingen geboden bij eventuele problemen en netjes opgelost

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn schoonvader heeft een HDD van 8TB (€200) gekocht bij Azerty. Helaas na installatie in zijn Synology NAS bleek de schijf defect. HDD retour gedaan, wat geld kost. Achteraf bleek de HDD mechanisch kapot te zijn, wat hem niet is opgevallen toen hij hem uit de seal haalde. Azerty geeft geen garantie en ook geen tegemoetkoming. Schandalige klantenservice! Hij heeft dus tweehonderd euro voor niks uitgegeven. Een tip voor jullie: Azerty kan dan wel goedkoper zijn, maar goedkoop is duurkoop. Wij bestellen er nooit meer iets!

Verzending

Product is niet in goede staat afgeleverd.

Klantenservice

Niet geholpen door klantenservice. Azerty geeft geen garantie en ook geen tegemoetkoming. Ze denken echt 0,0% mee.

Goedemiddag,

Bedankt voor het achterlaten van een review, hiermee kan ik kijken waar wij onze service verder kan verbeteren.
Omtrent deze situatie kan ik helaas geen gegevens terug vinden.
Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn deze per mail op te sturen naar service@azerty.nl ?
Dan gaan wij dit verder oppakken en kijken wat hier exact gebeurt is.

Met vriendelijke groet,
Lisanne
Azerty Klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product aangeschaft en opgehaald in Raalte. Product was op voorraad dus dezelfde dag nog opgehaald worden. Personeel is heel vriendelijk en enthousiast.

Klantenservice

Personeel is heel klantvriendelijk en denkt met je mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product besteld via de website en afgehaald op locatie in Raalte. Bestel al jaren bij Azerty vanwege de goede service.

Klantenservice

Eerst de Hyte Y60 besteld maar deze was defect. Retour aangemeld en direct zonder problemen gewisseld voor de be quiet! Silent Base 802 Window Zwart.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie