Azerty

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty ben ik al jaren een zakelijke klant, ik doe ICT inkopen voor meerdere vestigingen. Het gemak dat alles onder 1 account te regelen is voor meerdere factuur- en afleveraddressen. Ook naar sales die hun supplies thuis afgeleverd krijgen. Afwikkeling van retouren worden ook altijd netjes afgehandeld.

Goederen worden altijd netjes verpakt afgeleverd en zijn herkenbaar als Azerty.

Uit eigen beweging

Je kunt ze nog bellen! En niet zoals bij veel anderen alleen mailen. Ook klachten super opgelost. Weten klanten te behouden

Eerder probleem met gpu, super opgelost door eerst zelf andere te leveren en niet op leverancier te wachten.

Ik maak kans op een prijs

De webshop is prettig in gebruik en de levering van mijn moederbord verliep snel. De klantenservice zou nog wat sneller kunnen reageren op e-mails.

's Avonds besteld en de volgende dag al geleverd. Alles was goed verpakt.

De klantenservice is prima, al zou er wel wat sneller gereageerd mogen worden.

Uit eigen beweging

Het gebeurt niet vaak dat ik hardware bestel op de dag dat deze uitkomt, maar voor de CPU van mijn nieuwe pc was het een keer wel het geval. Direct nadat tweakers mij een mailtje stuurde dat de CPU bij azerty leverbaar was (tegen een goede prijs) doorgeklikt en besteld.

Niet wetende hoeveel vraag er zou zijn naar de CPU was ik erg bang dat ik een mailtje zou krijgen dat de levering toch niet zou lukken. Gelukkig kreeg ik in de middag al een mailtje dat mijn bestelling was verzonden. De volgende dag was hij ook al in huis. Kort samengevat een erg makkelijke en sucesvolle ervaring.

Levering ging via PostNL, waar ik zelf meestal over te spreken ben wat betreft bezorging. De CPU was in een net doosje verpakt, geen grote hoeveelheid overbodig materiaal. Zoals hierboven ook al genoemd was de verzending verder netjes op tijd en zonder problemen.

Uit eigen beweging

Ik had een GPU gekocht bij deze webshop. Na hem een maand gebruikt te hebben besloot ik toch wat meer performance te willen. Het beleid bij Azerty is dat je een product binnen 14 dagen mag inleveren, die deadline was dus verstreken. Toch even gebeld en ik mocht het product terugsturen, de originele aankoopprijs werd binnen een paar dagen terug gestort. Erg vriendelijk en zonder gedoe!

De verzending van de GPU was erg goed uitgevoerd. De GPU doos zat in een losse verpakking (waardoor het wat minder duidelijk is dat het een duur product is). Die door zat met banden vast gemaakt in de doos, waardoor hij onmogelijk kan schudden tijdens transport.

Klantenservice was makkelijk bereikbaar en bereid uitzonderingen op hun beleid te maken. Erg fijn!

Uit eigen beweging

Gekocht bij Azerty, eerlijk gezegd omdat ze de goedkoopste waren met de videokaart die ik zocht en geen verzendkosten berekenden. Zondagavond om 9 uur besteld en inderdaad zoals ze aangaven de volgende werkdag de kaart al mogen ontvangen.

Product was stevig ingepakt in een wel vrij grote omdoos vol met luchtzakken.

Ik maak kans op een prijs

I have placed 2 orders from Azerty before this order and everything is processed accordingly, all the items are still working great to this day.

Shipping is so fast, I ordered yesterday night and I got it the next day in the afternoon

Ik maak kans op een prijs

Shop overzichtelijk. Prijzen niet extreem goedkoop, maar wel schappelijk. Per product verschilt het. Soms kan Azerty de goedkoopste zijn, vaak net niet.

De bewering is: voor 23.00 doordeweeks besteld, volgende dag in huis. Ik heb mijn bestelling geplaatst om 22.15. Volgens afspraak volgende dag in huis. Had ik eerlijk gezegd niet verwacht, want ik heb bij andere shops vaak genoeg meegemaakt dat je het toch niet op tijd binnen hebt als je laat bestelt.

Ik maak kans op een prijs

Top winkel. Erg breed assortiment. Heel fijn dat ze veel verschillende merken hanteren waardoor er voor elke portefeuille keuze genoeg is in onderdelen en merken. Waar ik ook heel blij mee ben is dat er veel product informatie is. Dat maakt het zoeken naar passende onderelen stukke makkelijker. Ook de extra attentie punten bij bepaalde producten zorgt er voor dat je niet gauw verkeerde onderdelen kan bestellen.

Om 4 uur in de middag de bestelling geplaatst en de volgende middag al in huis. Helemaal top!

Geen directe ervaring gehad met de klantenservice. Maar de mails met betrekking tot mijn bestelling waren duidelijk dus dat is prima.

Ik maak kans op een prijs

Altijd eerlijke prijzen en goede garantie afwikkeling, na vele jaren nog nooit teleurgesteld geweest. Ze zijn zelden de aller goedkoopste, maar wel een betrouwbare partner wat uiteindelijk veel goedmaakt.

Soms zelfs te goed verpakt, nooit op of aanmerkingen gehad.

Of we nu iets willen toevoegen aan een order of een RMA hebben, altijd correct geholpen (soms initieel wat stroef, maar het komt altijd goed).

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al voor meerdere PC builds alle componenten besteld. De supersnelle levering is erg fijn (zondagavond besteld, maandag in huis), maar ook de klantenservice is top. Mijn vorige moederbord was tijdens het updaten gebricked en ik kon het moederbord meteen terug sturen, binnen een paar dagen had ik 'm weer terug.

Super snel, binnen 1 dag in huis, zelfs van zondag op maandag

Snel te woord gestaan en er werd meteen naar een oplossing gekeken.

Uit eigen beweging

32 GB geheugen besteld, het was nu voor een aantrekkelijke prijs. Snel binnen en na een vraag snel antwoord van de klantenservice.

Prima. 's Avonds om 20.00 besteld, de volgende dag om 12:00 in huis.

Het geheugen bleek op een lagere snelheid te draaien dan de max van mijn moederbord. Een email naar de klantenservice gestuurd en dezelfde dag nog antwoord: XMP aanzetten. Daar had ik nog niet naar gekeken, maar het loste het probleem op.

Uit eigen beweging

Azerty.nl... Al jaren bestel ik mijn pc's 3n componenten bij dit bedrijf.. Je wordt er altijd goed geholpen. Ook garantie gevallen (laaste keer een Hdd van 2TB) worden goed afgehandeld.

Ik ben een erg tevreden klant en hoop mijn volgende pc ook weer daar te mogen bestellen.

Alles wordt goed verpakt en verzonden

Snelle afhandeling van garantie en deskundige antwoorden op vragen.

Ik maak kans op een prijs

Deze keer was Azerty de goedkoopste. Daarom daar besteld. Deze webshop is zeker een aanrader. Makkelijk en snel besteld. Aflevering is ook vlot verlopen. Dus wat wil een mens nog meer.

Ik maak kans op een prijs

Online besteld nog gebeld als ik het af kon halen goede klantenservice besloten om het op te halen perfecte service leuke afhaal shop.

Uit eigen beweging

Bij deze webwinkel een grafische kaart gekocht. De scherpste prijs en zeer snelle levering, top!

De dag na bestelling keurig verpakt thuis bezorgd!

Ik maak kans op een prijs

Goede keus met goede prijs, heb een NAS besteld en deze voldoet aan alle verwachtingen.

De bestelde 10 Gb ethernetkaart duurde langer dan verwacht voor hij bij Azerty binnen kwam. Beetje jammer dat de rest van de verzending daardoor een week op zich liet wachten,

Ondanks toezeggingen van de klantenservice dat zijn order gesplitst zou worden ivm vertraagde levering van een component gebeurde dit niet en noest ik er voor een tweede keer achteraan bellen. Dit vind ik heel erg jammer en ben ik ook niet gewend van Azerty.

Uit eigen beweging

Ik heb bij deze website computeronderdelen gekocht. Goed geprijsd en de bestelling kwam snel aan.

Ik heb mijn bestelling erg snel ontvangen thuis. Dit was erg fijn.

Ik maak kans op een prijs

I ordered new computer parts, everything was easy and smooth. would recommend it to eveyrone

The delivery was in time. I am glad it was possible to order it to a pick up point.

I contacted customer services because I had a question about my package. The lady was very helpful.

Uit eigen beweging

Ik heb inmiddels alle afdelingen gesproken dan wel gechat ;-) Klanten service reageert snel en adequaat. Service afdeling voor retouren, PRIMA, denk mee met de klant. Tenslotte de finance afdeling doet refund ook snel. Dat ik een PSU van 750W moet terugsturen is niet aan hun, maar aan mij die uiteindelijk een zwaardere GPU heb aangeschaft die minimaal 850W nodig heeft. Al met al een tevreden klant. Ik heb overigens super moederboard en 2x16GB geheugen bij AZERTY aangeschaft zonder enige probleem. Alles op tijd in overeenstemming met beschrijving geleverd.

Op tijd levering volgens aangegeven en netjes in een robuuste verpakking.

Zie boven. Deskundig, adequaat & snel reageren op WA. Kortom service gerichte Klantenservice.