Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ter vervanging van mijn AMD Ryzen 5 3600 bestelde ik een AMD Ryzen 7 5800X3D bij Azerty.
Enkele dagen later werd deze netjes geleverd. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Allereerst vind ik de prijzen van Azerty echt heel goed. Ik heb vaak vergeleken met andere webwinkels en bij Azerty ben ik altijd goedkoper uit. Dat is natuurlijk mooi meegenomen.

Daarnaast is het betalen bij Azerty heel makkelijk en snel geregeld. Ik betaal meestal met iDeal en dat werkt altijd prima. Ook heb ik wel eens contact gehad met de klantenservice en die waren ook erg vriendelijk en behulpzaam.

Maar waar Azerty echt in uitblinkt is de snelle verzending. Ik heb een aantal keer iets besteld en dan had ik het de volgende dag al in huis. Dat is echt top! Ook als er onverhoopt iets niet op voorraad is, word je hier altijd netjes over geïnformeerd en wordt er snel naar een oplossing gezocht.

Kortom, ik kan Azerty van harte aanbevelen als webwinkel. Goede prijzen, makkelijk betalen, snelle verzending en fijne klantenservice. Wat wil je nog meer?

Verzending

Allereerst was het product zeer goed verpakt. Ik had een vrij kwetsbaar product besteld en ik was dan ook blij om te zien dat het zorgvuldig was ingepakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. Dit geeft mij als klant een gevoel van vertrouwen en zekerheid.

Daarnaast was de verzending ook zeer snel. Ik had het product namelijk de dag na Pasen al in huis. Dit was voor mij zeer prettig omdat ik het product snel nodig had en ik dus niet lang hoefde te wachten. Het is fijn dat Azerty deze snelle verzending kan bieden.

Tot slot ben ik ook tevreden over de afleverstatus van het product. Ik kreeg namelijk een track-and-trace-code waarmee ik het pakketje kon volgen. Hierdoor wist ik precies wanneer ik mijn product kon verwachten en hoefde ik niet de hele dag thuis te blijven wachten. Dit was voor mij een extra service die ik zeer waardeer.

Al met al ben ik dus zeer tevreden over de verzending van mijn product door Azerty. Het was goed verpakt, snel verzonden en ik werd goed op de hoogte gehouden van de afleverstatus. Ik kan deze webwinkel dan ook van harte aanbevelen.

Klantenservice

Ik had een vraag over een bepaald product dat ik op de website had gezien en twijfelde of dit wel de juiste keuze voor mij zou zijn. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice van Azerty en ik werd vriendelijk te woord gestaan. De medewerker nam de tijd om naar mijn vraag te luisteren en gaf me duidelijk advies over het product.

Wat ik vooral waardeerde, was de deskundigheid van de medewerker. Hij had verstand van de producten en wist precies waar hij het over had. Hij kon mij goed adviseren en heeft mij geholpen bij het maken van de juiste keuze. Dit gaf mij een gevoel van vertrouwen en zekerheid.

Ook de snelheid waarmee mijn vraag werd beantwoord, was erg prettig. Ik hoefde niet lang te wachten voordat ik iemand aan de lijn kreeg en mijn vraag werd snel en adequaat beantwoord.

Al met al ben ik zeer tevreden over de klantenservice van Azerty. De deskundigheid, vriendelijkheid en snelheid van de medewerkers hebben mij een goed gevoel gegeven over de webwinkel. Ik kan deze klantenservice dan ook van harte aanbevelen aan anderen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd scherp geprijsd.
Foutloos en snel geleverd
Geen problemen ervaren.
Voor mij altijd een zeer betrouwbare webshop geweest.

Verzending

Verzending van de producten ging prima, helaas de bezorging ging fout bij postnl.
Even gebeld en het probleem was snel opgelost.

Klantenservice

Met de klantenservice gebeld wegens problemen met de
bezorging. Hier ben ik vriendelijk snel en goed geholpen.
Dit is waarom ik graag mijn spullen bestel.
Geen gezeur en altijd een oplossing naar tevredenheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ik koop al jaren bij azerty , mijn eerste pc zelf bouw van ik denk 15 a 18 jaar terug heb ik hier gekocht .
Toen een probleem met het moederbord en hebben dit meteen goed opgelost. Onlangs een probleem qua installatie op ssd ( deze bleek achteraf na jaren van dienst door slijtage kapot te zijn gegaan )en hier op goed advies gekregen. Ze zijn snel met leveren , de site is makkelijk en overzichtelijk en als je advies nodig hebt en je belt helpen ze meteen.
Heb online veel besteld bij verschillende site's door de jaren heen uitlopend van pc tot kachel pijp, maar deze staat zeker in mijn top 3 en als het om pc's gaat is dit mijn nr 1 .

Verzending

zie algemene toelichting hierboven

Klantenservice

zie algemene toelichting hierboven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

5600x trat versie besteld bij Azerty voor een scherpe prijs van 149 euro. CPU is in een speciale doos binnengekomen en werkt uitstekend in mijn nieuwe pc.

Daarnaast heb ik binnen een week mijn code per mail ontvangen van Azerty voor Company Heroes 3👍🏼

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top producten.
Top prijzen.
Top service.

Gewoon een Top site.Zoek niet verder.
This is the Way.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vanaf bestelling tot levering een wekelijkse update. Positief!
Er werd na het bestellen gemeld dat de door mij gekozen cpu-koeler te hoog was. Er werd een alternatief geadviseerd. Keurig. Alle onderdelen waren op voorraad, behalve de behuizing, die zou binnen 2 tot 3 dagen geleverd worden volgens de aanduiding op de website, maar dat bleek toch een paar dagen langer te duren. Ik had aangegeven de assemblage van de pc op de livestream te willen volgen, maar de informatie daarover bleef uit. (dus elke dag maar op YouTube kijken) Omdat de pc er 2 weken na bestellen nog niet was en onduidelijk was binnen welk tijdsbestek ik de nieuwe pc tegemoet kon zien, heb ik de klantenservice gebelde en mijn pc was de eerstvolgende in de rij. Spannend weer op de livestream kijken. Niks. Toen kwam er een mail dat mijn pc (al) geassembleerd was en verstuurd. Geen livestream, maar wél een pc in huis de volgende dag. De pc is zeer netjes geassembleerd, al ontbrak er een rubber ringetje van de schroef waarmee de glasplaat wordt bevestigd en staat de voedingskabel van de grafische kaart net iets te strak waardoor de kaart een beetje naar één kant buigt. Van bestelling tot levering 21 dagen. Pc draait als een zonnetje!

Verzending

De pc is echt uitmuntend verpakt, met zelfs bescherming ín de behuizing. Chapeau! Alle dozen van alle randapparatuur (cpu, videokaart, etc.) worden meegeleverd incl. kabels en bevestigingsmateriaal dat over is.

Klantenservice

De klantenservice reageeert correct, snel en adequaat en meldt wanneer een vertraagd onderdeel binnengekomen is. Een verbeterpuntje zou zijn: een datum melden wanneer assemblage plaatsvindt. (meer tijdlijn-idee)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

kom al jaren bij azerty sinds dat ze zijn begonnen
iedereen die snel zijn spullen voor zijn build wil kopen raad ik ook aan om dan naar azerty te gaan
heb zelf ondertussen zoveel bij hun gekocht dat ik niet eens meer durf te kijken in mijn bestellijsten hahahah
mensen azerty is the way to go

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het team van Azerty heeft me goed geholpen met het uitzoeken van een alternatief product toen bleek dat het product dat ik wilde slecht leverbaar was. Ze waren vriendelijk en hebben goed geluisterd naar mijn input.

Verzending

Snelle levering en het product was in goede staat toen hij aankwam (goed verpakt)

Klantenservice

De klantenservice heeft me goed geholpen en doorverwezen naar een 2e-lijns medewerker toen ze mijn vraag niet kon beantwoorden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb laatst een NUC gekocht. Extra geheugen besteld en een harde schijf. Echter was het geheugen niet compatible. Deze via RMA netjes teruggestort gekregen. Daarna wederom geheugen besteld. De NUC bleek geen beeld te geven. In overleg met Azerty een nieuwe RMA gedaan. Na onderzoek bleek dit geheugen niet compatible te zijn. Azerty heeft het juiste geheugen erin gedaan en terug gestuurd. Echte top service van Azerty. Ze communiceren heel goed en bellen je ook netjes terug. Weinig webshops meegemaakt waarbij de service zo goed geregeld is.

Verzending

De verzending verliep uitstekend. Je wordt netjes via mail op de hoogte gehouden en je kunt je verzending goed tracken.

Klantenservice

Heel goede ervaring met de klachtenservice. Verschillende RMA’s zijn prima opgepakt. Je wordt heel goed op de hoogte gehouden van de status van je RMA.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Omdat Azerty een overzichtelijke website heeft, met veel wat op voorraad, dan wel binnen twee dagen te leveren is, is dit mijn startplek geworden.
Deze keer zocht ik naar een snelle, betaalbare externe ssd, en ook gevonden.

Verzending

Gisteren besteld en vandaag ontvangen. Artikel zat in een deugdelijke beschermende envelop. Bij ontvangst moest ik tekenen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb onlangs een monitor arm gekocht bij deze computer winkel en ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben over mijn ervaring. De service was uitstekend en de informatielevering was vlot en prima.

Wat mij opviel, was dat deze computer winkel op de website van de fabrikant van de monitorarm (Ergotron) stond vermeld als een erkende webshop in Nederland. Er stonden wat andere webshops die ik niet goed kende, maar van Azerty had ik al eerder gehoord en dat gaf me het vertrouwen om bij Azerty te bestellen.

Ik moet zeggen dat ik aanvankelijk een kleine tegenslag had bij het plaatsen van mijn bestelling. Toen ik de betaling via ABN AMRO probeerde te doen, kreeg ik direct een foutmelding in het betalingsportaal van ABN dat er een fout was opgetreden. Gelukkig kon ik gemakkelijk in mijn bestellingsoverzicht kijken en zag ik dat de bestelling niet was doorgekomen. Na het opnieuw bestellen van het product, verliep alles vlekkeloos.

Verzending

Ik was positief verrast over hoe snel de bestelling werd verwerkt en verzonden. Slechts anderhalf uur na het plaatsen van de bestelling kreeg ik al een melding dat mijn pakket was verzonden, met een trackingnummer erbij. De volgende ochtend werd mijn bestelling al bezorgd. Ik weet dat de winkel niet volledig verantwoordelijk is voor de bezorging, maar het was toch een aangename verrassing dat het zo snel werd afgeleverd.

Klantenservice

Ik heb geen direct contact met de klantenservice gehad, maar in principe was dat ook niet nodig omdat de informatie in de emails van mijn bestelling al meer dan genoeg informatie bevatte. En achteraf heb ik nog een mailtje gekregen waarin ook gesteld werd dat ik met extra vragen altijd nog een telefoonnummer kon bellen met overige vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

TLDR: Geweldige service, snelle reactie en vriendelijk personeel.

Ik wilde een nieuwe monitor kopen en ik gebruikte Tweakers om te zoeken naar de beste prijs/beoordeelde winkel. Ik was aangenaam verrast dat Azerty de beste prijs bood voor het product dat ik kocht (Gigabyte M32UC) maar ook de reviews stelden me gerust.

Ik betaalde voor het item en ik kreeg een snelle levering de volgende dag aangeboden - maar ik ben ongeduldig dus ik zocht de locatie van hun winkel op en ontdekte dat het q0km van mijn huis was, dus ik en mijn vrouw gingen het item ophalen en we werden begroet door veilig parkeren, vriendelijk personeel en we waren in 5 minuten in en uit de winkel.

Zou het zeker aanbevelen.

---

Next day delivery weas offered - I did not use it as I wanted to go to the store to pick up the item.

Klantenservice

Nederlands is niet mijn moedertaal (hoewel ik een klein beetje kan lezen en spreken). Het personeel begroette ons vriendelijk en er werd ons gevraagd een identiteitsbewijs aan te bieden (wat ik verkeerd begreep zoals in mijn vorige verklaring), maar hij was zeer behulpzaam en geduldig bij het uitleggen van het ophaalproces - we gaven het aan hen en de deal was snel en pijnloos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De winkel is super goedkoop, enorm snel met leveren en heeft een super top service!

Verzending

Ik bestelde een nieuwe Ryzen 7 5800x3d en hij kwam heel netjes de dag na het bestellen aan.

Klantenservice

Er wordt snel gereageerd en je wordt goed te woord gestaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meerdere malen bij Azerty besteld, altijd een mooie prijs en artikelen goed op voorraad. Ik had een pre order bestelling geplaatst voor de Ryzen 7 7800X3D. Dag later kreeg ik een mail dat ik bij de eerste 2 batches zat die geleverd werden vanuit de leverancier. Dit is hoe een klantenservice werkt, ze houden je op de hoogte. Even later kreeg ik zelfs al een mail dat mijn CPU was verzonden. Prima geregeld.

Verzending

Producten worden altijd prima verpakt. Geen klachten gehad tot zover. Genoeg bescherming aanwezig in de dozen om spullen niet te beschadigen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na bijna 10 jaar was het de hoogste tijd voor een nieuwe pc. Wat onderzoek gedaan en besloten om een Ryzen 7700, Asus B650 Plus Wifi en Corsair 32gb systeem te bouwen. Praktisch alle onderdelen bij Azerty besteld, want daar had ik in het verleden ook goede ervaringen mee. De website is tegenwoordig lekker opgefrist, surft vlot en een bestelling is zo gedaan.

Verzending

Mijn bestelling werd keurig netjes op tijd bezorgd en was goed verpakt. Gelukkig geen loze beloftes zoals vandaag bestellen is morgen in huis en vervolgens niet leveren. Nee, gewoon zoals aangegeven op de website de volgende dag gewoon geleverd.

Klantenservice

Na plm 3 maanden gedraaid te hebben met met systeem, startte de boel plotseling niet meer op. Na van alles uitgeprobeerd en uitgesloten te hebben, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en wat is het dan fijn dat je vriendelijk te woord wordt gestaan en meegedacht wordt aan een oplossing. Die kwam er door het moederbord inclusief processor en geheugen naar Azety te sturen zodat zij konden testen welk onderdeel niet lekker functioneerde. Na een paar dagen bleek de processor de boosdoener te zijn. Deze werd direct door besteld door Azerty in het moederbord geplaatst en wederom getest.

Vandaag heb ik de set weer terug en zodra ik een gaatje zie, bouw ik alles weer in.
Wat mij betreft een top service van Azerty en bevestigde direct mijn ervaring met heb in het verleden. Voor Azerty is de klant nog steeds koning en daar kunnen veel webwinkels nog wat van leren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty is very easy to use, the filtering on each PC component makes it simple to narrow down the right results and the product range is very extensive. Payment itself was very easy and, as someone who has just moved to Amsterdam, I appreciate the range of payment options that they have. Overall, I highly recommend Azerty for the range, quality and prices!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke webshop met bijna alle producten. Meestal voor een prima prijs.

Ze bieden assemblage mogelijkheden voor een meerprijs.

Verzending

Verzending met Post-NL. Als ik er problemen mee heb lugt dat meestal bij de bezorger van post-nl. Niet zo zeer bij azerty.
De communicatie van azerty over de verzending is wel accuraat en duidelijk.

Klantenservice

Ik had vorige week een systeem besteld. Door de gou had het wat vertraging. In de wachttijd waren onderdelen van de bestelling goedkoper geworden.
Even gebeld en zo heeft de klantenservice mij weer 40 euro en de moeite van annuleren en opnieuw bestellen bespaard.
Prima service. Verder staat het team je ook goed te woord via WhatsApp. Andere lijnen heb ik geen ervaring mee.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Afgelopen week bij Azerrty mijn eerste bestelling gedaan. Dit was een PC met assemblage. In eerste instantie had ik zelf een verkeerde bestelling geplaatst. Dit hebben ze netjes opgelost, ik werd gebeld en gaven mij advies! Helaas waren er een aantal kleine problemen met de betaling maar hier werd ik goed mee geholpen en stonden mij altijd vriendelijk te woord. Al met al ben ik heel erg tevreden.

Klantenservice

Er werd altijd snel en vriendelijk gereageerd op de vragen die ik stelde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ken Azerty al jaren. Dit is echter mijn eerste beoordeling.
Ik geef Azerty een uitstekende beoordeling, omdat wat of waar ik ook zoek naar computeronderdelen of hele systemen of service, ik kom altijd terug bij Azerty. Het is voor mij het fundament als het gaat om computers en advies. Wat ik ook heel prettig vind, is de tijd en aandacht die Azerty geeft.
Ik heb de service ervaren, doordat ik kort geleden mijn nieuwe pc heb samengesteld. Het hele proces van zoeken naar onderdelen tot levering was heel prettig en deskundig bij Azerty. Ze dachten mee over onderdelen die toch niet zo goed bij elkaar pasten en gaven andere opties. Daarnaast werd ik goed in de loop gehouden over de voortgang van mijn bestelling.

De levering zelf was ook heel goed. Snel en met track en trace precies te volgen.
Toen mijn bestelling aankwam, was ik zo blij als een kind. Het was goed verpakt en helemaal compleet. De onderdelen zijn deskundig in elkaar gebouwd en ik kon het zo in mijn kast bouwen. Het functioneert formidabel!

Één punt van kritieke feedback heb ik. Mijn tijd op de website van Azerty ben ik goed doorgekomen. Echter voelde de site wat outdated aan. Soms miste ik een vergelijkingsfunctie of andere handige functionaliteiten.
Ik denk dat dat een mooi project is voor Azerty om het leven op Azerty nog intuïtiever te maken. Wellicht ook interactiever door gebruik te maken van A.i. methoden.

Al met al is het de beste ervaring voor mij geweest en is het heel leuk om mijn eigen pc te hebben gebouwd. Ook al heb je weinig ervaring, je leert door de goede service van Azerty zelf ook heel veel.
Ik raad iedereen Azerty aan die bezig is met een computer samenstellen, geïnteresseerd is in een prebuild en de goede en deskundige en vrolijke en behulpzame service wil die Azerty geeft.

A happy customer.

Verzending

Zoals ik al eerder schreef was de levering goed en snel en met track en trace precies te volgen.
De verwachting van de levering die geschetst werd, was accuraat en klopte precies.
Mijn bestelling was goed ingepakt en veilig.

Klantenservice

De klantenservice van Azerty heb ik als prettig en deskundig ervaren met een Snelle reactietijd.
De klantenservice nam proactief contact met mij op vanwege een onderdeel wat niet paste. De medewerker kwam direct met een alternatief en informeerde mij direct over het verdere proces. Daarnaast kon ik ja bestelling nog een onderdeel toevoegen wat meteen meegenomen werd in de assemblage van mijn pc.
Heel prettig en ongecompliceerd.
Telefonisch contact was ook heel goed en vriendelijk. Dat heb ik ervaren op het moment dat ik de volgende dag na mijn bestelling telefonisch contact heb opgenomen met een vraag over mijn bestelling.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie