Azerty

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, zeer snelle levering zoals exact bespreken was op de website. Het product was op voorraad. De verpakking kon iets kleiner.

Ik maak kans op een prijs

Een aantal dagen geleden een sharkoon silentstorm cool zero 750 Watt besteld bij Azerty. Deze op vrijdagavond bestelt in de wetenschap dat deze waarschijnlijk pas maandag bezorgd zou worden. (aangezien hij pas de volgende werkdag geleverd zou worden) Echter deze al op Zaterdag in ontvangst mogen nemen! Bijzonder fijn en snel. Prijs is scherp en mochten er problemen mee zijn dan kan ik hem zo weer terugsturen.

Ik maak kans op een prijs

Gekochte voldoet volledig aan de verwachting. Het bestellen was simpel en de levering was conform wat Azerty meldde en in overeenstemming met de verwachting.

Levering was conform wat Azerty meldde en in overeenstemming met de verwachting.

Uit eigen beweging

Zeer klantvriendelijk! Bestelling op verzoek in twee delen verzonden, vlotte reactie van helpdesk, en ik kreeg mijn geld terug na terugsturen van product dat niet beviel, ook al ontbrak een klein onderdeel van de verpakking.

Van de 7 bestelde artikelen had ik enige haast bij 1 er van (een vervangende hard disk). Ik had echter niet opgelet in het bestelproces en 1 ander artikel was niet op voorraad. Na contact opgenomen te hebben, heeft Azerty de order in tweeën gesplitst zodat de artikelen op voorraad al meteen verstuurd werden. De extra verzendkosten nam Azerty voor rekening. Zeer netjes!

Ik heb na het plaatsen van de bestelling nog 1 artikel gewijzigd. Contact opgenomen met de klantenservice en dat ging erg soepel. Voor de meerprijs kreeg ik een betaallink, en ik kon keurig in min ordergeschiedenis de wijziging zien. Na levering en een week gebruik bleek ik over 1 van de 7 producten niet tevreden, maar op dat moment had ik de verpakking niet meer compleet. Opnieuw contact opgenomen met klantenservice, en de situatie uitgelegd. Ik kreeg een korte en keurige reactie terug, en na terugsturen (op mijn kosten) kreeg ik toch het volledige aankoopbedrag vergoed. De waardevermindering hebben ze voor eigen rekening genomen. Zeer klantvriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had Cooler Master Thermische pasta besteld op een vrijdag, en zaterdags kwam ie al met de post binnen. Super goed verpakt, goeie prijs en geen verzendkosten! Goede service!

Vrijdag om 10:22 besteld, om 11:11 een mailtje gekregen dat de bestelling al verzonden was. Zaterdag 's middags al binnengekregen met de post!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ongeveer 3 maanden geleden heb ik mijn moederbord retour gestuurd omdat ik dacht dat dez defect was. Nu bleek dat niet zo te zijn, nou fijn denk ik. Probleem niet opgelost. 2 weken na het eerste retouren zelfde moederbord maar nu met cpu teruggestuurd. Krijg ik reactie dat mijn moederbord toch wel stuk is. En dat ik de optie had om het kapotte moederbord terug te nemen of deze te laten maken bij de fabrikant. Imiddels had ik al een nieuw moederbord gekocht. Nou CPU was goed die terug gekregen, nieuw moederbord gekocht. Alles prima. Azerty was er van overtuigd dat het moederbord stuk was en dat ik mijn geld terug zou krijgen als zij antwoord hadden van de fabrikant. Krijg ik ineens een pakketje met een oude moederbord daarin ingewikkeld in bubbeltjesplastic. Nu zit ik dus met een moederbord die ik niet gebruik omdat ik had verwacht mijn geld terug te krijgen. Dit gedoe met de fabriekant heeft 4 weken geduurd. Je gaat toch ook niet 4 weken wachten op een moederbord die volgens jullie 'hoogstwaarschijnlijk' defect is. Bedankt voor het verspillen van mijn tijd.

Dus als iemand nog een B450 moederbord nodig heeft die het goed schijnt te doen. Hoor ik het graag.

Beetje jammer dat ik zelf de verzend kosten voor het retouren al 2 keer heb moeten betalen.

Persoon die mij hielp was wel heel aardig, helaas hielp dat dat niet mijn moederbord

Ik maak kans op een prijs

Goede service, ik kreeg de juiste adviezen bij de vragen en/of de samenstelling van mijn produkt.

Het bestelde produkt was keurig en veilig ingepakt. Alle dozen waren aanwezig.

Ik werd op de hoogte gehouden van mijn pakket omdat er produkten bij waren die enige tijd in beslag namen om mijn bestelling te vervolledigen (tekorten op de markt).

Ik maak kans op een prijs

Had hier wat pc componenten besteld. Niks mis mee, goed verpakt, goede kwaliteit. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

Goede verzending, producten kwamen snel aan.

Ik maak kans op een prijs

Prima service weer, 's middags een mooi ultrawide 34 inch monitor besteld, volgende dag in huis. Goede prijs kwaliteit verhouding, netjes! Erg tevreden weer, bedankt!

Indien op voorraad voor 23 uur besteld, volgende dag in huis, dat is altijd wel netjes!
Ook al zitten ze 15km van mijn huis, normaal haal ik het altijd even op, even gezellig kletsen, maar dit keer met de hoge benzineprijs toch maar laten bezorgen. Netjes en op tijd bezorgd.

Uit eigen beweging

Nadat mijn monitor kapot ging en volgens de fabrikant niet meer onder de garantie viel, heeft Azerty een vervangende monitor gestuurd.

Ik maak kans op een prijs

super vriendelijk en altijd snel geleverd,
geen enkele vraag is hun teveel.

TOP TEAM daar bij Azerty !!!

Uit eigen beweging

Had wat problemen met mijn recente aangeschafte hardware.
Na diverse keren contact met servicedesk besloten het systeem op te sturen.
Ondanks dat ze het probleem zelf niet eenvoudig konden vinden kwamen we samen uit op een hele mooie oplossing.
Na ontvangen van producten was het probleem volledig opgelost!
Dit is voor mij de rede om de volgende producten ook bij Azerty te bestellen.
Ze zijn goed bereikbaar, en personeel die je vriendelijk te woord staan.
Hier van kunnen andere webwinkels nog wat leren.

Producten werden netjes verstuurd, Product was van te voren getest.

Vriendelijk en behulpzaam.
Denken met je mee.

Ik maak kans op een prijs

Een goede webshop (eerste keer besteld). Prijs was goed, verwachte niet dat de verzending op dezelfde dag zou zijn (stond werkdag). Bestelling was op zaterdag ochtend einde van de dag kreeg ik bericht dat het verzonden was.
bij ontvangst was alles netjes ingepakt kortom allemaal top. van prijs tot order verwerking tot levering. en product was zoals je mag verwachten!
Kortom wat mij betreft 10 punten mannen!

Verzending op tijd, levering alles goed ingepakt (met de nodige beschermen). Product zoals je mag verwachten onbeschadigde doos, niet geopend met seals (heb anders meegemaakt) dus top!

Ik maak kans op een prijs

Op de site staat goed aangegeven wat de levertijd is, deze wordt ook waargemaakt (2-3 werkdagen, geleverd uit voorraad van de groothandel). Er wordt geleverd wat is besteld.

De verzending is keurig volgens de aangegeven levertijd gedaan. De verpakking was prima (geen omdoos nodig want de originele verpakking was voldoende, goed voor het milieu).

Uit eigen beweging

Pijnlijk, maar tegenwoordig is het bijzonder wanneer dingen gewoon goed gedaan worden. Azerty leverde exact wat was afgesproken, in een degelijke verpakking, op het moment dat het moest en voor een goede prijs. Zo simpel kan het zijn.

Wat ik had besteld kwam in perfecte conditie aan. Het enige dat jammer was, was dat PostNL de zending met een dag moest verlaten door een gebrek aan chauffeurs,

Uit eigen beweging

Ik bestel regelmatig computeronderdelen bij Azerty. De combinatie van een scherpe prijsstelling en goede service zorgt ervoor dat ik er regelmatig wat bestel. Daarnaast is de klantenservice ook erg goed, zie ook de toelichting verderop.

Producten worden altijd goed verpakt en tijdig verzonden, hier heb ik niks op aan te merken.

Klantenservice is erg goed. Een tijd geleden heb ik tweedehands geheugen (met lifetime warranty) overgenomen wat 4 jaar geleden is aangekocht en wat enkele gebreken vertoonde. Ondanks het feit dat ik niet de originele koper en de 2 jaars termijn was verstreken boden zij mij toch te helpen met de afhandeling van de RMA, omdat ik de originele factuur in mijn bezit had. Kortom, goede service.

Uit eigen beweging

Op het laatste moment nog wat extra koelpasta nodig, direct volgende dag in de bus. Zoals je verwacht, maar zeker niet de standaard tegenwoordig. Bestel hier graag.

Zaterdag in de ochtend direct in de bus.

Ik maak kans op een prijs

Heb `s avonds nog snel een grafische kaart besteld en was de volgende dag in huis.

super snel in huis,goed verpakt en onbeschadigd.

Uit eigen beweging

Ik koop vaker computer hardware bij Azerty en ben altijd erg tevreden.
Hun website is duidelijk, hun prijzen zeer concurrerend en de bezorging altijs vlot en goed.

De leveringen zijn vlot en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Een product (videokaart) retour kunnen sturen om te laten repareren onder garantie. Netjes geïnformeerd over statussen en uiteindelijk het product gerepareerd weer mogen ontvangen

Zending goed ingepakt / beschermd weer mogen ontvangen van Azerty :-)

Netjes geïnformeerd over statussen / veranderingen van statussen (bijvoorbeel; ontvangen, doorsturen naar leverancier, .....)